UNIVERSIDAD GALILEO

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL II

LIC CARLOS LEONZO

CASOS
SIG

DANIEL ESTUARDO HERNANDEZ

04122016
CAPITULO 09
CASO PROBLEMA

TRICITIES FURNITURE

1-Cual es el problema aquí?

El problema es que el sistema tanto de Hardware como Software son obsoletos ya que es
tecnología muy atrasada, no cuenta con respaldo de ningún tipo y las personas que
utilizan el sistema están por dejar la empresa, siendo esta la causa principal de la
búsqueda de un Nuevo sistema que cumpla con las necesidades de la creciente empresa
en cuestión

Las habilidades de definición del problema nos ayudan a tener una visión clara y concisa
de la situación que actualmente tiene la empresa, para lo que se tendrá que llevar una
serie de pasos que se dividen en tres fases siendo estas la preparación trabajo de
definición y por ultimo el trabajo de resolución esto para llevar a cabo la solución del
problema de una manera fácil rápida y eficiente

2- Que debe de hacer Albert para solucionar el problema?

Albert tendrá que realizan un proyecto que incluya metodologías del ciclo de vida de los
sistemas, es decir tendrá que realizar un sistema incluyendo todas las fases del ciclo de
vida del sistema esto incluye
FASE DE PLANIFICACION es donde se realizan los alcances del proyecto, sus áreas,
orden y control

FASE DE ANALISIS se tendrá que hacer un estudio de un sistema existente con el

propósito de diseñar un sistema Nuevo o mejorado

FASE DE DISENO Albert tendrá que diseñar procesos y datos que el Nuevo sistema
requerirá especificando tipos de hardware y software a utilizar

FASE IMPLEMENTACION aquí tendrá que integrar recursos físicos y conceptúales que
produce un sistema funcional y es esta fase en donde se empieza a poner en marcha el
Nuevo sistema
FASE DE USO es cuando el sistema ya se encuentra en funcionamiento normal
incluyendo auditoria mantenimiento reingeniería y su aprobación o muerte
CAPITULO 10
CASO PROBLEMA
MAPLE LEAF INDUSTRIES LTD
Pasos para implementar un DBMS

DETERMINACION DE LAS NECESIDADES DE LOS DATOS

Esta parte es esencial ya que en la construcción del CBIS y se tienen que tomar dos
enfoque uno de ellos será el orientado a procesos
Esto incluye
• Definer el problema
• Identificar las decisions necesarias
• Describer necesidades de informacion
• Determiner el procesamiento necesario
• Espeficar las necesidades de datos
• Especificaciones de datos

De este paso esta encargado las personas que manejan la información a nivel gerencial

DESCRIPCION DE DATOS
Para esto se realiza un diccionario de datos en conjunto con un lenguaje de descripción de
datos dando como resultado un esquema de la descripción de los datos, que darán como
resultado los atributos y características tales como
• Nombre de elemento de datos
• Seudónimos para el mismo elemento de datos
• Tipos de datos
• Numero de posiciones
• Posiciones decimals
• Reglas de integridad
Este paso estará a cargo de las personas que manejan los datos de alguna u otra forma,
tales como jefes y supervisores de área, en general mandos medios

INTRODUCIR DATOS
Este paso es el final, previo a la utilización, ya creado el esquema y el subesquema que se
pueden introducir los datos, se tendrá que hacer tecleando la información directamente en
la DBMS, exportando la información desde algún tipo de base de datos compatible o
simple y sencillamente trasladándolos desde cintas, Cds u otro medio magnético
disponible

Para el presente paso estarán encargados los operarios encargados de ingresar datos al
sistema, bodegueros o encargados de bases de datos

El apoyo estará en cada uno de los pasos y se tendrá que tener en cuenta que la persona
encargada de cada área tendrá responsabilidad directa en el manejo de la información y se
tendrá que adecuar personal si no lo existe dentro de la organización de la empresa
CASO PROBLEMA
BLUE BELL PLASTICS MANUFACTURING COMPANY

Sra
Wasserman
Blue Bell Plastics Manufacturing Company
Pte

De la manera mas atenta me dirijo a usted para agradecer el interés en mantener su

información de su empresa de forma responsable, Professional y eficiente, como
comprenderá la información es la base fundamental de nuestros clientes y es importante
tanto para ellos como para nosotros, como empresa se le recomienda que obtenga su
DBMS ya que los beneficios y ahorros los tendrá a la vista cuando el sistema este en
marcha, como recomendación Professional se le agradecería que revisara los siguientes
pasos necesarios para implementar el sistema en su empresa estoy seguro que le dará una
perspectiva de la situación y le ayudara a tomar una Buena decisión

Por otra parte se le recomienda que el sistema de DBMS cuente con respaldo técnico y de
sistema para resolver cualquier eventualidad o problema que pueda surgir

En espera de que evalué la propuesta dado por nuestra empresa se despide de ud

Atte

Daniel Hernández
Lic Telecomunicaciones
DETERMINACION DE LAS NECESIDADES DE LOS DATOS
Esta parte es esencial ya que en la construcción del CBIS y se tienen que tomar dos
enfoque uno de ellos será el orientado a procesos
Esto incluye
• Definer el problema
• Identificar las decisions necesarias
• Describer necesidades de informacion
• Determiner el procesamiento necesario
• Espeficar las necesidades de datos
• Especificaciones de datos

De este paso esta encargado las personas que manejan la información a nivel gerencial

DESCRIPCION DE DATOS
Para esto se realiza un diccionario de datos en conjunto con un lenguaje de descripción de
datos dando como resultado un esquema de la descripción de los datos, que darán como
resultado los atributos y características tales como
• Nombre de elemento de datos
• Seudónimos para el mismo elemento de datos
• Typos de datos
• Numero de posiciones
• Posiciones decimals
• Reglas de integridad
Este paso estará a cargo de las personas que manejan los datos de alguna u otra forma,
tales como jefes y supervisores de área, en general mandos medios

INTRODUCIR DATOS
Este paso es el final, previo a la utilización, ya credos el esquema y el subesquma que se
pueden introducir los datos, se tendrá que hacer tecleando la información directamente en
la DBMS, exportando la información desde algún tipo de base de datos compatible o
simple y sencillamente trasladándolos desde cintas, Cds u otro medio magnético
disponible

Para el presente paso estarán encargados los operarios encargados de ingresar datos al
sistema, bodegueros o encargados de bases de datos

El apoyo estará en cada uno de los pasos y se tendrá que tener en cuenta que la persona
encargada de cada área tendrá responsabilidad directa en el manejo de la información y se
tendrá que adecuar personal si no lo existe dentro de la organización de la empresa
CAPITULO
CASO PROBLEMA
HUDSON BAY BUILDERS SUPLLY

1- Que beneficios tendría conectar a una red las computadoras aisladas para manejar
las funciones de ventas e inventarios
Los beneficios obtenidos serian muchos ya que con sistema de red de computadoras
se puede reunir la información en un solo servidor que contenga un DBMS desde el
cual se pueden acceder remotamente todas las computadoras que integran la red y
poder conocer las existencias, actuales para poder realizar ventas con la seguridad que
están en el inventario, existen en nuestras bodegas, asi mismo la posibilidad de
realizar pedidos cuando se aproximen a cero nuestras existencias locales

2- Lista de hardware y software adicional necesario

HARDWARE
Tarjetas de red
Cable RJ45
Conectores RJ45
Switch
Router
Fax/modem
Rack
SOFTWARE
Internet explorer Netscape o Firefox
Clientes IBM AS400

CIRCUITOS DE COMUNICACION
Turbonett
Es el ISP con mayor cobertura en las ciudades mas importantes el país, los costos se
mantienen por debajo o igual a los otros ISP su mejor opción es la conexión tipo ASDL
que cuenta con ancho de banda desde 128 MBS en adelante, con acceso ilimitado soporte
24 horas al dia

Intelnet Amigo \
Son operadores telefónicos que cuentan con conexiones Dial UP cuya tarifa incluye
cobro de 40 Ctvs por minuto, sin contratos únicamente soporte telefónico

De las dos opciones se recomienda Turbonett ya que cuenta con respaldo 24 horas, tarifas
desde 19 US mensuales y cobertura amplia

3- JUSTIFICACION COSTOS CREACION LAN

Los costos del proyecto son amplios ya que la instalación del sistema de DBMS es
elevado, mas sin embargo se agilizarían muchos procesos que actualmente dejan en la
empresa perdidas por falta de aprovisionamiento de material, equipo suministros y
accesorios,
Agilización en procesos de ventas, entregas facturación y cotizaciones, trayendo además
el beneficio de obtener toda la información en la palma de la mano para mejor toma de
decisiones

4- QUE CLASE DE INFORMACION SERIA UTIL A EJECUTIVOS QUE

TOMAN DECICIONES
La información que se dará a los presidentes y vicepresidentes será en tiempo real, es
decir darán una idea de que pasa en la empresa en cada minuto del dia. Además será de
alto nivel, dando estadísticas diarias, mensuales y anuales generando nuevas estrategias
para la correcta toma de decisiones en cuanto a productos servicios y beneficios
brindados por la empresa que dirigen

El equipo destinado para la presidencia contendrá el Hardware y Software necesario para

la interconexión con la DBMS y además tendrá los privilegios necesarios para acceder a
la información de una forma segura y confiable, garantizando la integridad de la conexión

5- TAREAS CLAVE QUE EL GERENTE DE RED REALIZARA

Planificación
Implementación
Operación
Control de la red
CAPITULO 13

NECESITA SUSAN UN INFORME ESPECIAL O PERIODICO

Como primer informe necesita uno especial el cual incluya todos los requerimientos que
ella solicita para una toma de decisiones radical y que conlleve beneficios a corto plazo

Después del primer informe especial se requerirá en forma puntual un informe que
contenga un resumen, si es posible grafico para poder tomar dediciones de forma
periódica

QUE PODRIA HACERSE PARA REDUCIR TIEMPO DE ENTREGA DEL INFORME

Se tendrá que ingresar los datos diarios de ventas a un DBMS y generar reportes de forma
rápida, eficiente y profesional desde este punto, trayendo como beneficio la entrega
inmediata de reportes en tiempo real

SECUENCIA ASCENDENTE O DESCENDENTE

La secuencia de la información será de forma ascendente ya que contara con la
información de ventas bajas en la parte superior, logrando de esta forma que los
productos menos éxitos se muestren primero y eliminarlos de nuestra lista de productos y
servicios

SE PUEDE AGREGAR CAMPO DE FECHA EN INFORME

Este campo debería de ser parte esencial del reporte ya que este es la base para realizar
reportes en el que se cubran ciertos periodos de tiempo en forma histórica, logrando una
diversidad de informes que pueden ser diarios, semanales, mensuales trimestrales,
anuales y hasta históricos de la empresa

RAZONES PARA ASISTIR AL CURSO DE CONSULTA

La razón principal es el acceso a la información, ya que es una herramienta vital hoy en
día para los altos mandos, se le informara que le ayudara a consultar los datos en
cualquier momento
También se le informara que no es un lenguaje complicado de programación, en vez de
ello es un simple sistema de consulta que es bastante amigable y fácil de utilizar y los
beneficios obtenidos le ahorraran mucho tiempo y ayudara a toma de decisiones acertada
UNIVERSIDAD GALILEO
CENTRAL
SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL 2
CARLOS LEONZO

CASO PROBLEMAS
CAPITULOS 09 10 11 13
PABLO GOMEZ GONZALEZ
CARNE IDE 04122017

CAPITULO 9
TRICITIES FURNITURE

1) Como problema principal esta el sistema existente no cumple

con las necesidades de la empresa por ser de hace algún tiempo no
llena las expectativas de la empresa únicamente se hacen etiquetas y
se lleva un control no fiable de las existencias de productos,

Además no existe documentación del sistema existente, soporte o

código fuente del sistema, a esto se suma la ausencia de personal
capacitado y la próxima decersion de los actuales empleados pone en
encrucijada al propietario de la empresa que necesita actualizarse en
este sentido

La definicion del problema nos ayudan a tener una nueva perspectiva

de la situación actual de la empresa, para lo que se tendrá que llevar
una serie de pasos que se dividen en tres fases siendo estas la
preparación trabajo de definición y por ultimo el trabajo de resolución

2) El Sr. Albert planificara un sistema que tenga metodologías del

ciclo de vía de los sistemas, es decir tendrá que realizar un
sistema incluyendo todas las fases del ciclo de vida del sistema
esto incluye

FASE DE PLANIFICACION
FASE DE ANALISIS
FASE DE DISENO
FASE IMPLEMENTACION
FASE DE USO

Cada una de estas fases contiene pasos importantes para la

implementación del sistema sugerido, par alo cual se tendrá que llevar
a cabo cada de una de ellas de forma Professional y eficiente, de forma
que la estructura del Nuevo sistema cuente con un ciclo de vida del
sistema que cumpla con todas las
CAPITULO 10
MAPLE LEAF INDUSTRIES LTD

A continuación se presentan los pasos para implementar un DBMS

Determinación de las necesidades de los datos

Esta parte es esencial ya que en la construcción del CBIS y se tienen

que tomar dos enfoque uno de ellos será el orientado a procesos

Para este proceso es necesario realizar varias tareas tales como,

Definen el problema, Identificar las decisiones necesarias, Describen
necesidades de información, Determinar el procesamiento necesario,
Espeficar las necesidades de datos, Especificaciones de datos
Este tipo de información será requerida a personas de alto nivel que es
a quienes llega la información en forma generalizada y ya en formato
de estadísticas o resumen de información

Descripcon de Datos
Este paso estará a cargo de las personas que manejan los datos de
alguna u otra forma, tales como jefes y supervisores de área, en
general mandos medios

Para esto se realiza un diccionario de datos en conjunto con un

lenguaje de descripción de datos dando como resultado un esquema
de la descripción de los datos, que darán como resultado los atributos
y características tales como Nombre de elemento de datos,
Seudónimos para el mismo elemento de datos, Tipos de datos, Numero
de posiciones, Posiciones decimal, Reglas de integridad

Introducción de datos
Para el presente paso estarán encargados los operarios encargados de
ingresar datos al sistema, bodegueros o encargados de bases de datos

Este paso es el final, previo a la utilización, ya credos el esquema y el

subesquma que se pueden introducir los datos, se tendrá que hacer
tecleando la información directamente en la DBMS, exportando la
información desde algún tipo de base de datos compatible o simple y
sencillamente trasladándolos desde cintas, Cds u otro medio
magnético disponible
El apoyo estará en cada uno de los pasos y se tendrá que tener en
cuenta que la persona encargada de cada área tendrá responsabilidad
directa en el manejo de la información y se tendrá que adecuar
personal si no lo existe dentro de la organización de la empresa

CASO PROBLEMA
BLUE BELL PLASTICS MANUFACTURING COMPANY

Sra
Adele Wasserman
President de Blue Bell Plastics Manufacturing Company
Pte

Deseándole éxitos en sus labores cotidianos me es un placer poder

dirigir la presente misiva hacia su respetable empresa y en especial a
usted con el fin de trasladarle a usted la información que solicitara

Es importante para nuestra empresa que su respetable empresa

quiera tomar un sistema de DBMS y mas importante aun que quiera
que se le brinde el asesoramiento en esta modernización, le garantizo
que este cambio traerá como consecuencia la automatización de
muchos procesos y tareas que actualmente son tediosas para usted y
su personal en corto tiempo vera los resultados de esta
implementación axial como sus beneficios

Adjunto al presente le envió un preview de los pasos a seguir en una

implementación como la que usted solicita información,

Agradeciendo de forma atenta la atención a la presente me despido de

usted

Atentamente

Lic. Pablo Gomes

Asesor de Telecomunicaciones
Determinación de las necesidades de los datos

Esta parte es esencial ya que en la construcción del CBIS y se tienen

que tomar dos enfoque uno de ellos será el orientado a procesos

Para este proceso es necesario realizar varias tareas tales como,

Definen el problema, Identificar las decisiones necesarias, Describen
necesidades de información, Determinar el procesamiento necesario,
Espeficar las necesidades de datos, Especificaciones de datos
Este tipo de información será requerida a personas de alto nivel que es
a quienes llega la información en forma generalizada y ya en formato
de estadísticas o resumen de información

Descripcion de Datos
Este paso estará a cargo de las personas que manejan los datos de
alguna u otra forma, tales como jefes y supervisora de área, en
general mandos medios

Para esto se realiza un diccionario de datos en conjunto con un

lenguaje de descripción de datos dando como resultado un esquema
de la descripción de los datos, que darán como resultado los atributos
y características tales como Nombre de elemento de datos,
Seudónimos para el mismo elemento de datos, Tipos de datos, Numero
de posiciones, Posiciones decimals, Reglas de integridad

Introducción de datos
Para el presente paso estarán encargados los operarios encargados de
ingresar datos al sistema, bodegueros o encargados de bases de datos

Este paso es el final, previo a la utilización, ya credos el esquema y el

subesquema que se pueden introducir los datos, se tendrá que hacer
tecleando la información directamente en la DBMS, exportando la
información desde algún tipo de base de datos compatible o simple y
sencillamente trasladándolos desde cintas, Cds u otro medio
magnético disponible
El apoyo estará en cada uno de los pasos y se tendrá que tener en
cuenta que la persona encargada de cada área tendrá responsabilidad
directa en el manejo de la información y se tendrá que adecuar
personal si no lo existe dentro de la organización de la empresa
CASO PROBLEMA
HUDSON BAY BUILDERS SUPLLY

El implementar una red de computadoras brinda muchos tipos de

servicios y metodologías nuevas de implementación de los sistemas
basados en informática, como muestra podemos decir que la
implementación de un sistema como el propuesto.

Si se instala un sistema de red centralizado como el que proponemos

se obtendría una peri de mejoras tanto en tiempos, entregas, equipo,
tecnología, almacenamiento, evitando el desperdicio y por
consiguiente perdidas muy nocivas para la economía de la empresa
para la cual se planea implementar este sistema

HARDWARE DESCRIPCION
Tarjetas de red Conectan las pc’s a la red
Cable RJ45 Brindan el medio de transmisión
Switch Hub Medio centralizado de distribución de
señal
Fax modem Conexión ADLS vía telefónica
router Para interconexión con redes externas
Firewall Para prevenir ataques del exterior

SOFTWARE DESCRIPCION
OS Sistema operativo Win XX o Linux XX
Clientes AS400 Software conexión clientes con Server
AS400
I Explorer Firefox Navegador de internet
SQL SERVER MY SQL Software Base de Datos
ORACLE
Mail Server Servidor de correo

PREVEEDOR DE SERVICIO DE INTERNET

Convergence
Empresa distribuida de señal de Internet con trayectoria comprobada y
una de las sólidas del país, su principal ventaja es que existe en la
mayoría de áreas en donde se instalara el servicio de DBMS siendo la
mejor opción de SIP

JUSTIFICACION COSTOS CREACION LAN

Los frutos de la instalación del sistema se verán a mediano y largo
plazo ya que un sistema como el propuesto agilizara procesos
metodologías y estandarizara nuevos sistemas que llevaran a la
empresa por el camino del éxito y con un futuro económico mejor,
todo gracias a la correcta proyección del sistema propuesto

INFORMACION UTIL PARA EJECUTIVOS QUE TOMAN DECICIONES

S reventara a presidencias y altos mandos de la empresa
constantemente informes concisos del progreso y procesos de cada
uno de los productos servicios, problemas y soluciones generados por
el sistema

La creación de estos informes dará como resultado el encaminar a la

empresa por el rumbo del éxito llevándola a un nueva era de
productos y servicios

En lo que respecta al equipo designado para la presidencia será el

siguiente

HARDWARE SOFTWARE
INTEL CORE DUO 2.8 OS WIN XP O LINUX
1 GB RAM CLIENTE AS 400
HD 200 MB SISTEMA CREADO A LA MEDIDA
TAREJTA WIRELESS MS OFFICE O STAR OFFICE
NIC WIRELESS CONECTION

TAREAS CLAVE QUE EL GERENTE DE RED REALIZARA

Planificación
Implementación
Operación
Control de la red

CAPITULO 13
RACIN PAPER PRODUCTS

A Susan se le presenta periódicamente informes con la información

necesaria, solo que estructurados de una forma mas profesional, es
decir que incluya graficas comprensibles que brinden la información de
forma fácil y concisa

Para reducir el tiempo de generación se tendrá que ingresar los datos

diarios de ventas a un DBMS teniendo los datos dentro de esta base
de datos, se puede acceder a la información con un generador de
reportes como Report Builder o Cristal Reporta para la generación de
reportes de forma fácil y rápida

La información de este reporte será en forma descendente es decir en

la parte superior se tendrá las mejores ventas o servicios, y en la parte
inferior del mismo las bajas ventas o hasta perdidas producidas por la
deficiencia en entrega de productos y servicios

El campo de fecha es importante en cualquier base de datos ya que

por medio de este se puede realizar reportes con filtro de fecha y se
pueden generar diarios, semanales anules etc.

Se le informara que es un consultor de base de datos, que es sencillo

de utilizar y que no es ningún tipo de programación, y lo que va a
realizar es una simple consulta y tendrá la libertad de generar sus
reportes desde su propia perspectiva agilizando el sistema actual de
reportes