¿QUÉ ES EL CONSUMIDOR? Sinónimos: compradores, cliente o usuario.

Definición: Es una persona que consume un determinado producto de manera habitual.

TIPOS DE CONSUMIDOR EN EL MERCADO
Consumidor personal: compra para su propio consumo y disfrute.
Consumidor organizacional: compra para satisfacer las necesidades de una empresa.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL MERCADEO
Es el entendimiento del ser humano, sus necesidades, sus deseos, las emociones, los sueños y
aspiraciones. Entre ellos.
- Nuevo Consumista: consumidor que planifica sus compras mensualmente.
- Efímero: consumidor que desecha rápidamente un bien adquirido para buscar otro
nuevo.
- Prosumer: compradores informados que aportan recomendaciones y soluciones a los
generadores de servicios.
- Crossumer: consumidores que comparten en redes una perspectiva consciente y
crítica sobre lo que consumen.
- Hiperconsumidor: consumidor que relaciona el consumo con estados emocionales.
- Ciberconsumidor 2.0: Utilizan las redes como fuente de información.
- Consumidor múltiple: Concentran varios perfiles en uno solo, con información sobre
marcas y modelos y su experiencia como usuario.
ASPIRACIONES DEL CONSUMIDOR EN CINCO DIMENSIONES
Orientados al consumidor 
Funcionales: Lo que se ve como eficiente.
Emocionales: Lo que se ve en movimiento (la seguridad, el poder, la vitalidad etc.)
Variables éticas: Comportamiento correcto o incorrecto para una categoría de personas
respecto al producto.
Variables estéticas: Parece bonito. El diseño del producto a consumir
Tendencias culturales: De moda.
EL CONSUMER Y EL SHOPPER
 Consumer Persona que usa el producto
(Shopper) Persona que compra el producto o servicio.
Los consumidores en el mercado.
Tienen un papel importante para muchas aplicaciones del marketing, como definir el mercado
de un producto, o decidir las técnicas adecuadas para dirigirse a cierto grupo de
consumidores.
Dentro de estos se encuentran:
- La edad
- Género
- Estructura familiar
- Clase social e ingreso
- Raza y origen étnico
- Geografía
- Estilos de vida
 
Marketing de Relaciones: Establecimiento de los vínculos con los consumidores.
El Consumidor Global: Bienes de consumo de marcas.
 El consumo virtual:   El comercio electrónico, la publicidad digital y las redes sociales que
cambian el comportamiento de los consumidores.

LOS CONSUMIDORES COMO INDIVIDUOS

Serie de procesos psicológicos que influyen en la conducta del consumidor. Como:
- Percepción 
- Aprendizaje y memoria 
- Valores y la motivación 
- El yo y los roles sexuales
- Personalidad y el estilo de vida
- Las actitudes
- El cambio de actitudes y comunicaciones interactivas

LOS CONSUMIDORES Y LAS SUBCULTURAS

- Ingreso y clase social 
- Subculturas étnicas, raciales y religiosas
- Subculturas por edad
LOS CONSUMIDORES EN LA TOMA DE DECISIONES
- Toma de decisiones individual 
- Toma de decisiones en la organización y en el hogar 
- Compra y desecho
- Influencia y opinión del grupo 
- Las sensaciones y percepciones
 
VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL CONSUMIDOR
- La motivación
- Las emociones
- El aprendizaje
- El procesamiento de información
- La cultura 
- Los patrones sociales  
LAS MOTIVACIONES
Surge cuando aparece una necesidad que el consumidor desea satisfacer.
Los deseos: es la manifestación de una necesidad. Por ejemplo, el hambre
Las necesidades: necesidad de ciertos elementos indispensables para conservar la vida, como
alimentos, agua, aire y abrigo.
Las necesidades utilitarias: los consumidores destacan los atributos objetivos y tangibles de
los productos, como los kilómetros que recorre un automóvil con un litro de gasolina.
Las necesidades hedonistas: son subjetivas y dependen de la experiencia.
Necesidad de afiliación: productos y servicios que se “consumen” en grupos.
Necesidad de poder: muchos productos y servicios permiten que los consumidores sientan
que tienen el dominio de su entorno.
Necesidad de singularidad: los productos prometen incrementar las cualidades distintivas de
un consumidor. Por ejemplo, el perfume Cachet afirma ser “tan individual como lo es usted”.