Planejamento

Estratégico de
Recursos Humanos
Palestra Amcham Curitiba
Fernando Luzio
fernando@luzionet.com.br
Curitiba, 5 de novembro de 2001
Agenda

1. A Exigência de Competitividade das Empresas Contemporâneas

2. A Importância Estratégica da Área de Recursos Humanos

3. Desafio: Mudança de Postura e Comportamento do RH

4. O Processo de Planejamento Estratégico Holístico

5. O Planejamento Estratégico de Recursos Humanos

6. O RH Estratégico: Ações e Desenvolvimento

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Evolução ou Extinção
A dificuldade de lidar com a complexidade do ambiente externo e
interno das empresas vem crescendo a passos largos...

Nível de
Complexidade Competência
Gerencial

Gap0
Gap1
Complexidade
Externa e Interna

Tempo
T0 T1
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Espelho da Complexidade
A Era das Vantagens Temporárias

- Uma vantagem competitiva de hoje pode significar

absolutamente nada no mercado de amanhã

- Portanto, o mais importante é possuir a habilidade de gerar

novas vantagens competitivas constantemente

- As pessoas são a principal fonte de sustentação da

competitividade de uma empresa

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Espelho da Complexidade
A Importância da Área de Recursos Humanos

- Recursos Humanos na organização é Fator Crítico de

Sucesso para o desenvolvimento da habilidade de criar
novas vantagens competitivas

- O RH está se tornando um Player Estratégico fundamental

para as empresas contemporâneas

- Mas para isso, precisa mudar a forma de se enxergar e se

comportar na organização
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 Mudança de Postura e Ação
A Evolução da Área de Recursos Humanos
PASSADO
Folha de Pagamento
Recrutamento e Seleção
Relações Trabalhistas
Segurança do Trabalho
Medicina do Trabalho
Plano de Cargos e Salários
Treinamento
Pesquisa de Clima (Ensaios)
PRESENTE
Terceiriza e Monitora
Facilitador / Agente de Mudanças
Comunicação Interna & Valores
Integração Inter-Áreas / Processos
Coaching da Liderança
Coaching do Espírito de Equipe
Co-gestor do Clima Organizacional
Desenvolvimento Humano
Atração e Retenção de Talentos
Participante Ativo do Planejamento Estratégico
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Mudança de Postura e Ação
A Evolução da Área de Recursos Humanos

- O RH deve participar ativamente do planejamento estratégico da

empresa em diversos momentos

- “Mas para isso, ele precisa ser convidado…”

- “Sinto falta de um RH Estratégico em meus projetos de planejamento

estratégico”

- O ponto-de-partida da evolução para um RH Estratégico é

compreender o que é estratégia, como funciona o processo e onde o
RH se encaixa

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Visão de Futuro

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Como Chegar Lá?

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Planejamento Estratégico

Estratégia é um Conjunto de Escolhas:

Quais são os
objetivos futuros
da empresa?

Quais são
os caminhos
que deverá seguir
para alcançá-los?

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 O Desmembramento da Visão
O RH no Contexto do Balanced Scorecard

Perspectiva
Perspectiva do
do
Cliente
Cliente
(Desempenho
(Desempenho
Externo)
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Planejamento Estratégico Holístico
Visão Geral do Processo & Metodologia

Diagnóstico
Diagnóstico Direcionamento
Direcionamento Desenvolvimento
Desenvolvimento Elaboração
Elaboração dos
dos Gestão
Gestão da
da
Estratégico
Estratégico ee Estratégico
Estratégico das
das Estratégias
Estratégias Planos
Planos de Ação ee
de Ação Implementação
Implementação
Operacional
Operacional Principais
Principais ee Orçamentos
Orçamentos
Indicadores
Indicadores dede
Desempenho
Desempenho

SITUAÇÃO
SITUAÇÃO
COMPETITIVA
COMPETITIVA&&
POSICIONAMENTO
POSICIONAMENTO

COMO DIRETRIZES
DIRETRIZES
ESTAMOS? ESTRATÉGICAS
ESTRATÉGICAS

OBJETIVOS
OBJETIVOS
ONDE?
ESTRATÉGICOS
ESTRATÉGICOS

O QUE? PLANOS
PLANOSDE
DEAÇÃO
AÇÃO

ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO
COMO?
ESTRATÉGICA
ESTRATÉGICA

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 Planejamento Estratégico de RH
Visão Geral da Metodologia

Oportunidades e
Ameaças do RH
Empresa

Escopo Atual do
RH Empresa e
Desafios
Desafios de
de Benchmarking Estratégias
Estratégias
Competitividade
Competitividade Principais
Principais do
do
da
da Empresa
Empresa RH
RH Empresa
Empresa
Novo
Novo
Capacitações e
Papéis
Papéis ee Pontos Fortes e Posiciona-
Posiciona-
Fatores Críticos
Escopo
Escopo do
do RHRH Fracos do RH mento
mento do
do
de Sucesso do
Empresa
Empresa Empresa RH
RH na
na
Negócio
Empresa
Empresa
Estratégias
Estratégias da
da Planos
Planos de
de Ação
Ação
Empresa
Empresa para
para
(Corporativo) Fatores Críticos Implementação
(Corporativo) Implementação
de Sucesso de
RH

Visão de Futuro
do RH Empresa

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O RH Estratégico
Ações e Desenvolvimento

1. Saber “Pensar Estrategicamente”: auto-desenvolvimento

2. Provocar discussões estratégicas com as diversas áreas da empresa

3. Fomentar o “Sharing Knowledge Estratégico”: parceria com Marketing

e Comercial

4. Acompanhar a evolução competitiva da empresa: competências,

atração, retenção e desenvolvimento humano

5. Monitorar a evolução do próprio RH: competitividade

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O RH Estratégico
Ações e Desenvolvimento

6. Participar ativamente do Direcionamento Estratégico

7. Comunicar a Visão Estratégica Internamente

8. Participar ativamente do Desdobramento do Direcionamento Estratégico

(Planejamento Estratégico)

9. Monitorar a sustentação da implantação das estratégias

10. Monitora o clima e o desempenho organizacional

11. Terceiriza para se liberar, mas supervisiona e coordena

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