Índice Pag

Capítulo I.−Anteproyecto del Trabajo Especial de Grado

y su elaboración 6

A).− Importancia del anteproyecto especial de grado.

B).− Elaboración del resumen y del índice

C).− Elaboración de la introducción

D.− Contenido del anteproyecto

D.1)− Elaboración del problema

D.2)− Planteamiento del problema

D.3)− Redacción de los objetivos de la investigación

D.4)− Redacción de la justificación

Capítulo II.− Elaboración del Marco Teórico. 20

1− Antecedentes de la investigación

2− Bases teóricas

3− Antecedentes de la empresa

4− Bases leegales de la Investigación

5− Sistema de Variables

Definición conceptual

Definición operacional

Definición de términos (Opcional)

Capítulo III.− Elaboración del Marco Metodológico 28

1− Tipo de Investigación

2− Diseño de la Investigación

3− Población y muestra

4− Técnicas e instrumentos en la recolección de datos

1
5− Técnicas de procesamiento y análisis de datos

6− Procedimiento

Capítulo IV.− Resultados del diagnostico 47

1.− Resultados

2.− Presentación de los resultados

3− Análisis e interpretación de los resultados

Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones 48

1− Conclusiones

2− Recomendaciones

3− Las propuestas

Capítulo VI.− Propuesta 50

1− descripción del proyecto

2− Justificación del proyecto

3− Objetivos del proyecto

4− Beneficiarios del proyecto

5− Localización física y cobertura espacial

6− Plan operativo de actividades

7− Estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto

8− Evaluación

9− Modelo de la propuesta ( Sistema)

Material de referencia 51

Glosario de términos

Bibliografía

Anexos

Reglamento Interno

Las variables

2
CAPÍTULO I.−

ANTEPROYECTO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

Capítulo I.−Anteproyecto del Trabajo Especial de Grado

y su elaboración

A).− Importancia del anteproyecto especial de grado.

B).− Elaboración del resumen y del índice

C).− Elaboración de la introducción

D.− Contenido del anteproyecto

D.1)− Elaboración del problema

D.2)− Planteamiento del problema

D.3)− Redacción de los objetivos de la investigación

D.4)− Redacción de la justificación

A).−Importancia de la elaboración del anteproyecto especial de grado

El anteproyecto, llamado también preproyecto es una guía esquemática, una visión general y amplia, un
recorrido teórico de lo que será el Trabajo Especial de Grado, un documento imprescindible para la Comisión
de Tesis, donde le informarás a grandes rasgos los pasos que seguirás en torno al problema seleccionado y los
objetivos que pretendes conseguir, además quien te asesorará como tutor técnico en ese importante documento
que presentarás al final de tus estudios en el Instituto (IUTV).−

Cómo elaborar el anteproyecto

Debes señirte estrictamente al esquema sugerido en los 12 items planteados por la Comisión de Tesis,
recomendándose:

1.− La recolección de informaciones y documentos sobre el particular, modelos de cartas como las señalados
en el Reglamento Interno.

. 2.− La elaboración de un borrador.

3.− La consulta al tutor metodológico designado por la Subdirección Académica.

4.− Una revisión final de aquellos puntos que consideres más importantes o neurálgicos y que puedan ser
objeto de polémica, sobre todo en cuanto al enfoque del problema, su planteamiento y formulación.

Cuándo debe presentarse el anteproyecto.

El artículo 13 del Reglamento Interno para la presentación de los trabajos especiales indica que se entregará a
la Comisión de Tesis a los 10 días continuos, a partir de la fecha de inicio del semestre, con una extensión no
menor de 10 páginas y no mayor de 15 en papel bond, base 20, tipo carta, color blanco, los tipos de letra,

3
márgenes, sangría, espacio entre líneas numeración Etc. Se indican en el artículo 16

B).− Elaboracion del resumen

Resumen del esquema del Trabajo Especial de Grado

Debes recordar que el resumen es sobre el esquema de trabajo adoptado, se trata de un esbozo sucinto del
camino que se transitará para elaborar el trabajo final, no es un resumen del trabajo, sino de los pasos a
realizarse, de allí que sea conveniente la explicación genérica de cada uno de los subtítulos de este
anteproyecto, la manera de enfocarlo, es como una explicación resumida de la metodología a utilizar que al
final te conducirá al trabajo que presentarás para optar al título de Técnico Superior . Sobre este particular
Fernando Castro Márquez indica lo siguiente Para su redacción se recomienda iniciar la misma haciendo una
reseña del tema, luego resaltar la importancia del tema y finalmente hacer referencia al fin que persigue la
investigación Pag. 30

b.1).− Elaboración del indice.

ÍNDICE: del Anteproyecto Especial de Grado,

Contenido del anteproyecto.

Capítulo I El Problema

Índice

Introducción

°.− Planteamiento del problema

°.− Formulación del problema

°.− Objetivos de la investigación

−Objetivo General

−Objetivos Específicos

°.− Justificación de la investigación

Bibliografía

Contenido del proyecto,

una vez que te han aprobado el proyecto continuarás desarrollando esta otra sección, de común acuerdo y con
las orientaciones del tutor metodológico.

El índice general del trabajo especial de grado debe regirse estrictamente por cada uno de los capítulos, títulos
y subtítulos establecidos en el reglamento. Como en el caso siguiente:

Modelo para el índice general

Índice general Pag

4
Páginas preliminares

Portada

Subportada

Página de aprobación del tutor

Página de aprobación del jurado

Agradecimiento

Dedicatoria

Resumen

Introducción

Capítulo I.− El problema

Planteamiento del problema

Formulación del problema

Objetivos de la investigación

Generales

Específicos

Justificación de la investigación

Capítulo II.− Marco teórico

Antecedentes de la investigación

Antecedentes de la empresa

Estructura, funcionamiento, misión, visión, objetivos

Bases legales de la investigación

Bases teóricas

Sistema de variables

Definición conceptual

Definición operacional

Definición de términos

5
Capitulo III.− Marco Metodológico

Tipo de Investigación

Diseño de la Investigación

Población y muestra

Técnicas e instrumentos en la recolección de datos

Técnicas de procesamiento y análisis de datos

Procedimiento.

Capítulo IV.− Resultados del diagnostico

Resultados

Presentación de los resultados

Análisis e interpretación de los resultados

Las conclusiones y recomendaciones

Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones

Conclusiones

Recomendaciones

Las propuestas

Capítulo VI.− Propuesta del proyecto

− Descripción del proyecto

− Justificación del proyecto

− Objetivos del proyecto

− Beneficiarios del proyecto

− Localización física y cobertura espacial

− Plan operativo de actividades

− Estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto

− Evaluación

− Modelo de la propuesta ( Sistema)

6
Índice de tablas

Tabla No 1 sobre

Tabla No 2 sobre

Tabla No 3 sobre

Tabla No 4 sobre

Otras .

Índice de gráficos

Gráfico No 1 (barra, polígono, circunsferencia Etc)

Gráfico No 2

Gráfico No 3

Grafico No 4

Otros

Material de referencia

Glosario de términos

Bibliografía

Anexos

Veáse otro modelo según UPEL Pag. 178

C).− Elaboración de la introducción.

Tiene como fin la ubicación temporal, espacial y académica del tema, por lo tanto sirve de factor
motivacional. Es una guía para la comprensión del tema. Entre los elementos que debe contener están:

*.− Cuál es el tema.

*.− Su enfoque

*.− La importancia.

*.− Dar una visión general de la problemática planteada, breve reseña.

*.− El propósito o finalidad de la investigación.

*.− Aspectos concretos del tema, sus capítulos.

Al respecto Amado Luiz Cervo y Pedro Alcino Bervian en su texto Metodología Científica establecen los

7
siguientes parámetros:

Idea general

Delimitar problemas

Situar

Mostrar la importancia

Justificar

Definir los términos

Documentación

Metodología

Ideas directrices del desarrollo

Plan de desarrollo

Sobre la importancia del problema los autores antes mencionados dicen al respecto Se debe mostrar la
importancia del mismo para despertar el interés del lector. ........si la importancia del tema queda demostrada
así, tanto en conjunto como en los aspectos que serán tratados, la justificación de la escogencia y la
delimitación del mismo se torna tarea fácil. P.41

Para elaborar la introducción recomendamos:

*.− Redactar un borrador con cada uno de los ítems anteriormente enunciados; para ello se requiere
necesariamente tener una visión completa y general de la temática que se abordará en cuanto a lo que se
quiere, aspira y se logrará.

*.− La redacción debe ser coherente, clara y precisa, ubicando la naturaleza del problema en un contexto que
permita la dimensión real del mismo.

*.− No se aportan conclusiones o resultados de la propia investigación, más bien se motiva, se despierta el
interés por posibles resultados.

*.− Se debe consultar con los tutores el fondo de la introducción reflejada en el borrador.

*.− Lea y relea el borrador corrigiendo errores hasta acercarte a la introducción deseada.

*.− Al elaborar la introducción se puede aplicar el método deductivo, al definirse el problema y ubicarse en un
plano general y amplio, luego se descompone en sus partes, se analiza y se plantea la problemática que él
involucra.

*.− Antes de iniciar la elaboración del borrador aconsejamos consultar con otras introducciones de trabajos de
alta factura que puedan servirte de guía, en este sentido nos remitimos a la pagina 30 del Manual de la UPEL
donde aparece una introducción orientadora al respecto,

Recomendamos ver la Introducción que nos trae Tulio Monsalve P 11 del libro Guía de Metodología

8
Operacional

D).− Contenido del Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado

Capítulo I El Problema

Introducción

D.1.−Elaboración del problema

D.2.−Planteamiento del problema y Formulación del problema

D.3.− Objetivos de la investigación

A−Objetivo General

B−Objetivos Específicos

D.4.− Justificación de la investigación

Bibliografía

Desarrollo de los elementos del anteproyecto

El problema y su importancia.

Es el elemento importante y clave, sobre él versará tu trabajo y debes seleccionarlo cuidadosamente a objeto
de que puedas desarrollarlo con precisión y debe reunir entre otras características:

Relevante.

Importante.

Significativo.

Original

Relacionado directamente con la especialidad que estudias.

Lourdes Munich y Ernesto Angeles en el texto Métodos y Técnicas de Investigación, Pag. 37, anota como
características:

Factibilidad: El problema que se va a investigar debe ser susceptible de estudiarse tomando en cuenta los
recursos, tiempo y otras variables.

Novedad y originalidad: el objetivo es la búsqueda de nuevos conocimientos con planteamientos novedosos.

Importancia: El problema a investigar debe ser actual y aplicable de manera que aporte algo de utilidad a la
sociedad o a la empresa.

Interés: Debe ser motivante e interesante por las expectativas que él pueda asomar como algo distinto a lo ya
conocido.

9
Precisión: Debe ser lo más concreto y específico posible

Por su parte Fernando Castro Márquez en el texto El Proyecto de Investigación y su esquema de elaboración
(P. 29) señala que el tema implica dos fases: Su selección y el título a colocársele y anota como pautas para la
selección del tema: definición del área del conocimiento que se va a investigar, el interés del tema, la
existencia de información, conocimiento previo del objeto de investigación, consultas a expertos sobre el
tema.

Se debe tomar en cuenta la naturaleza de la investigación,.

El tema se puede seleccionar dentro de algún aspecto de la empresa donde haces la pasantía o fuera de ella,
pero no se debe confundir el informe de pasantía con el trabajo especial de grado ya que son dos instrumentos
metodológicamente diferentes a un cuando puedan estar entrelazados por datos comunes, lo recomendable y
es lo que suelo hacer con mis alumnos es el de hacer una lista de problemas probables a investigar, realizar
una consulta con los docentes expertos en la especialidad y optar por aquel que satisfaga racionalmente las
aspiraciones de alumno y profesor.

El problema debe ser definido con claridad en cuanto a su naturaleza, tiempo y espacio para facilitar su
evaluación posterior por parte del jurado, por ejemplo:

Diseño de un Sofward para el ingreso de personal en la empresa Gas Movil de Venezuela..

Naturaleza de la investigación ... un diseño

De que se trata..... de un Sofward.

Finalidad.... ingreso de personal

Dónde ... en la empresa Gas Móvil de Venezuela

El problema es el núcleo, el epicentro, el eje fundamental a partir del cual se desarrollará el trabajo propuesto,
sobre el girará toda la metodología tendiente a lograr los objetivos propuestos.

Resumiendo diríamos que el problema debe ser:

Claro.

Concreto.

Definido.

Específico

Por cuanto él orientará todo el procedimiento seguir

D.2−.Planteamiento del problema

Plantear un problema consiste en revelar sus interioridades. sacar a relucir sus características intrínsecas y
extrínsecas que lo conforman, indicando su:

Vigencia

10
Antecedentes

Conexiones

Problemática

Inconveniencia

El ya citado Fernando Castro Márquez dice sobre el particular es el Contexto en donde se encuentra ubicado
el problema, este contexto puede estar referido a un momento histórico, social, político, ideológico,
económico Pag 31, Tamayo y Tamayo pone de manifiesto tres aspectos:

Descripción del problema.

Elementos del problema.

Formulación del problema.

En cuanto a la descripción del problema dice Es la ambientación de la realidad del problema en relación con
el medio dentro del cual aparece. Implica conocimiento mas o menos adecuado de la realidad....Cuando el
investigador presenta los antecedentes del estudio, las teorías en las que se basó y los supuestos básicos en los
que se apoya el enunciado del problema en los elementos del problema dice que son aquellas características
de la situación problemática imprescindible, debe hallar relaciones que existen entre los hechos.

El planteamiento del problema se concreta en describirlo tal cual es, de la forma más objetiva e imparcial por
lo tanto no plantea hipótesis para solucionarlo, ni alternativas que serán objeto de la investigación posterior.

Entre los criterios para plantear el problema están:

1.− El problema debe expresar una relación entre dos o más variable

2.− Debe estar formulado sin ambigüedades por ejemplo ¿Qué efecto? ¿En qué condiciones? Etc.

D.2.1− Formulación del problema

Consiste en definir el problema su entorno y relaciones de la manera más específica posible, siendo necesario
para ello partir del planteamiento de una o varias preguntas en relación al problema específico que se va a
investigar, lo que quiere decir es que el tema ahora debe convertirse en un problema y por problema vamos a
entender una pregunta que envuelve una dificultad teórica o práctica a la cual debemos encontrarle solución
de allí que Cervo y Brevian Metodología Científica sostienen Serán las preguntas de la mente del investigador
los que lo transformarán mediante su esfuerzo de reflexión, su curiosidad o, tal vez su genio en problema las
preguntas pueden variar pero deben ser importantes con la posibilidad de resolverlas mediante la
investigación, ellos señalan los siguientes elementos:

1.− Al formular la pregunta se debe saber con exactitud el tipo de respuesta que se debe buscar.

2.− El investigador es llevado a una reflexión profunda sobre el tema.

3.− Las preguntas orientan el trabajo a realizar.

4.− Ayudan en la escogencia de encabezamientos para la toma de notas

11
5.− Discrimina las notas que serán tomadas.

Sobre este particular Tamayo y Tamayo sostiene La primera fase en la formulación es el descubrimiento de un
problema necesitado de solución.. En la formulación del problema debe considerarse tanto el problema como
los demás datos conectados con él Pag. 94−95

Las preguntas deben resumir lo que habrá de ser la investigación y las preguntas generales deben aclararse y
delimitarse temporal y espacialmente las cuales sugerirán actividades concretas, pudiéndose plantear una o
varias preguntas y acompañarlas de una breve explicación, del tiempo, lugar y unidades de observación del
estudio.

Por ejemplo:

El tema seleccionado.

El ingreso de personal a la empresa Gas Móvil de Venezuela

Cómo se podrá apreciar el tema es muy genérico y global y la formulación de preguntas contribuirán a
ubicarlo en un contexto que permita precisarlo.

Formulación del problema (s)

¿Qué factores intervienen en la selección de personal en la empresa gas móvil de Venezuela?

O pueden surgir muchísimas más preguntas tales como.

¿Quë procedimientos utiliza la empresa Gas Móvil de Venezuela para ingresar su personal?.

¿ Cuál es el rendimiento del personal de la empresa Gas Móvil de Venezuela?

D.3− Objetivos de la investigación

Los objetivos encierran las pretensiones, constituyen guías durante todo el proceso de trabajo, determinando el
alcance de la investigación, estando referidos a los logros que se pretenden obtener, a los resultados concretos
y deben ser formulados de manera clara y precisa.

Entres sus características están:

1.− Están en relación directa con el problema planteado

2.− Constituyen un elemento orientador

3.− Deben estar formulados de tal manera que posibiliten su evaluación

4.− Su posterior comprobación permitirá la toma de decisiones.

5.− Deben ser revisados y evaluados durante todo el proceso de investigación

El proceso de comprobación sería el siguiente:

Formulación Investigación Evaluación

12
De los objetivos según objetivos formulados.

Cómo se redactan:

Se formulan en forma clara, concisa utilizando el verbo en infinitivo, sobre todos los que indican acción, de
poca extensión, pero que permitan cuantificarlo al final de la investigación, los verbos más empleados son:

Analizar Calcular Determinar Estudiar

Planear Diseñar Establecer Evaluar

Proponer Comprobar Describir Especificar

Formular Verificar Mejorar Proponer

Un objetivo bien formulado logra transmitir lo que intenta realizar el investigador y no deben englobar todos
los objetivos en un solo enunciado, sino por separados, recomendándose el empleo de las palabras que más
convengan y denote precisión.

Clasificación de los objetivos.

Generales o globales

Objetivos Específicos

Metodológicos

Objetivos Generales:

Se refieren al propósito general que persigue el investigador, en relación con resultados amplios en
concatenación con el problema planteado.

Ejemplo.

Diseñar un programa de capacitación para el personal administrativo de la empresa Sistems y Asociados.

Objetivos específicos:

Son las determinaciones detalladas y aun más concretas de las aspiraciones del investigador.

Ejemplo.

Analizar las políticas de capacitación de la empresa ********

Conocer las características del personal administrativo de la empresa *****

Uno de los errores mas comunes a la hora de formular los objetivos consiste en confundirlos con las
actividades que se suelen ejecutar en la investigación, las actividades son los medios y los objetivos las metas;
los objetivos se valen de las actividades para su logro.

Objetivos metodológicos.

13
Son las determinaciones que nos ayudan a aclarar el sentido de la hipótesis y colabora en el logro operacional
de la investigación.

D.5− Elaboración de la Justificación.

Consiste en establecer las razones, el por qué, los argumentos que motivan la investigación del problema
planteado, en consecuencia debe:

1.− Destacar los aportes y beneficios que se obtendrán.

2.− Resaltar la utilidad práctica de esta investigación.

Se trata de convencer a los demás de la importancia de invertir esfuerzos, señalando los logros, las ventajas
que al final proporcionará los resultados obtenidos, ventajas para un sector o para la sociedad en general, para
la empresa en su conjunto o para una parte de ella. No debe confundirse con las metas o con los objetivos aun
cuando tenga que ver con ello.

Algunos criterios de justificación del estudio

*.− Conveniencia: ¿Para qué sirve la investigación?.

*.−Relevancia social: Los beneficiarios con los resultados de la investigación.

*.− Implicaciones prácticas: Resolverá algún problema en la empresa.

*.− Valor teórico: ¿Servirá de base para otros estudios?

*.− Utilidad metodológica: ¿aportará nuevos indicios?

Esas justificaciones pueden ser amplias y específicas, serán amplias cuando se plantean visiones generales
como por ejemplo el mejoramiento del servicio para los usuarios que lo demandan y será específico cuando se
trata de un área más reducida por ejemplo economizará tiempo a los empleados del departamento que utilicen
el instrumento diseñado y las frases recomendados serían: el logro de eficacia, mejoramiento de la actividad,
rendimiento técnico del servicio, economía de tiempo y esfuerzos, mayor productividad, mejoramiento en la
competitividad, modernización del servicio, automatización de las tareas Etc. Los términos dependen del
problema planteado y de los objetivos propuestos, Debemos acotar igualmente que la justificación esta
planteada pensando en los logros que obtendríamos a futuro de cumplirse con las metas de la investigación. Es
un deber ser, una extrapolación en el tiempo, una identificación de ventajas de todo tipo que tienen que ser
muy superiores a las existentes, que justifiquen la inversión de tiempo y recursos que estamos haciendo en la
investigación del problema

Bibliografía

De Acuerdo a lo pautado en el texto de la UPE. Véase en esta guía, estas explicaciones en el capítulo 8.3 −
sobre la elaboración de la bibliografía

ELABORACIÓN DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

CAPITULO III

Marco Teórico

14
CAPÍTULO II.−

ELABORACIÓN DEL PROYECTO DE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

Marco teórico

(Proyecto factible anexo 6.3)

1− Antecedentes de la investigación

2− Bases teóricas

3− Antecedentes de la empresa

4− Bases legales de la Investigación

5− Sistema de Variables

Definición conceptual

Definición operacional

Definición de términos (Opcional)

Consideraciones en torno al marco teórico

Marco teórico: definiciones.

Es conveniente especificar lo que entendemos por marco teórico a objeto de establecer los parámetros sobre
los cuales vamos a trabajar el problema seleccionado, a tal efecto el diccionario de la Investigación Científica
de Mario Tamayo y Tamayo lo define como la teoría del problema respaldo que se pone al problema El marco
teórico nos ayuda a precisar y a organizar los elementos contenidos en la descripción del problema, de tal
forma que puedan ser manejados y convertidos en acciones concretas (Pag. 139, 2da Edic. 1988) y anota
como funciones las de: Delimitar el área de investigación; sugerir guías de investigación; compendiar los
conocimientos y expresar proposiciones teóricas generales por su parte Lourdes Munich en el libro Métodos y
Técnicas de investigación Pag. 69 dice que sirven para:

*.−Definir adecuadamente las variables y la hipótesis−

*.−Sirve de guía para la investigación.

*.− Sustenta la investigación.

*.− Permite analizar e interpretar los datos.

Roberto Sampieri anota las siguientes funciones:

Ayuda a prevenir errores cometidos en otros estudios.

Orienta sobre como habrá de realizarse el estudio.

Amplia el horizonte de estudio y guía al investigador.

15
Conduce al establecimiento de las hipótesis.

Inspira nuevas líneas y áreas de la investigación.

Otras denominaciones: Marco referencial por cuanto él en si contiene las referencias fundamentales sobre la
cual se erigirá la tesis, los fundamentos y las especificaciones que permitirán comprender mejor el problema
planteado o bien el de marco conceptual por cuanto tiene el propósito de expresar un sistema coordinado y
coherente de conceptos y proposiciones que explicaran mejor la investigación que realizamos, de allí que
Carlos Sabino en El Proceso de la Investigación, Pag. 64 establece como cometido El de situar a nuestro
problema dentro de un conjunto de conocimientos − los más sólidos posibles −, de tal modo que permitan
orientar nuestra búsqueda y nos ofrezcan una conceptualización adecuada de los términos que utilizamos

Cómo se elabora el Marco Teórico.

El marco teórico no es una elucubración mental o de experiencias propias del investigador, surge necesaria e
indispensablemente de la lectura y análisis del tema los cuales están reflejados en :

Libros.

Revistas.

Periódicos.

Tesis y otras fuentes documentales

Esa información se debe organizar en fichas, esquemas y resúmenes y serán ellas las que te proporciones una
visión general, global y en algunos casos específica del tema objeto de la tesis, sólo entonces se procederá a
elaborar el marco teórico, el cual como hemos visto es producto de una investigación preliminar. El error más
común de nuestros tesistas es el de pretender elaborar un marco teórico sin una lectura a fondo del tema.
También se ha definido a la teoría como Conjunto de proposiciones lógicamente articuladas que tiene como
fin la explicación y predicción de las conductas en un área determinada de fenómenos

El marco teórico debe igualmente reunir ciertas condiciones:

/.− Debe ser coherente y estar relación explicita al problema que estudiamos .

/.− Presentar las distintas versiones que tiene el problema y planteamientos que sobre el particular han hecho
los diferentes autores consultados.

/.− Expresar claramente los conceptos que servirán de base en la elaboración de la tesis.

1.− Antecedentes de la investigación.

Es el conjunto de hechos, sucesos y acontecimientos ocurridos anteriormente a la formulación del problema,

los cuales sirven para aclarar, juzgar e interpretar la situación que investigamos, por lo tanto su propósito es el
de ayudar al investigador a definir las estrategias metodológicas que vamos a seguir.

Contenido del antecedente.

Se debe señalar el título del trabajo, autor y año, los objetivos y los hallazgos de la misma, de esta forma estas
ubicando el problema en un contexto histórico que permitirá al jurado de la tesis una evaluación con justicia.

16
Debe responder a las preguntas ¿Quien o quienes? ¿Cuando? ¿Qué planteamientos formula? En algunos casos
se formulan críticas. Un esquema suguerido podría ser el siguiente:

Autor Año País Planteamiento Referencia. bibliográfica

(tesis, libro, monografía)

1.−

2.−

3.−

4.−

Es conveniente hacer una evaluación final de este material acerca de lo nuevo, lo original y significativo de
sus planteamientos, así como de la similitud que ellos guardan con el que estas investigando.

La cantidad investigada depende en gran manera de las publicaciones disponibles, de la búsqueda tesonera
que realice el alumno y de lo novedoso del tema, sin embargo más de diez referencias sería lo aconsejable y
las fuentes necesariamente estarían en las bibliotecas del pais, en las universitarias, sobre todo en aquellas
facultades con carreras similares al de nuestro trabajo. El internet es una herramienta importante, pero no es
suficiente, lo ideal es consultar con los departamentos de investigación en los altos centros de estudios
superiores que proporcionaran informaciones y datos orientadores.

2.− Bases teóricas

Es el conjunto de proposiciones y conceptos dimidos a un enfoque determinado tendiente a explicar el

fenómeno que planteamos. Sabino en El Proyecto de Investigación Pag. 39 sugiere considerar los siguientes
aspectos:

/.− Ubicación del problema en un enfoque teórico determinado.

/.− Relación entre la teoría y el objeto de estudio.

/.− La posición de diferentes autores sobre el problema que investigamos.

/.− Adopción de una postura justificada por parte del investigador.

/.− Definición de los términos relacionados con la variable, aclarando el sentido en que se utilizan las palabras
o conceptos.

Uno de los errores más comunes en la elaboración de los trabajos de grado consiste en confundir la
conceptualización de la variables, sus explicaciones genéricas y teóricas con la instrumentación y
operacionalización de las mismas producto de la recopilación de los datos y la aplicación de los respectivos
instrumentos o técnicas lo cual es sin duda materia del marco metodológico, es decir las explicaciones, los
conceptos afines o diferentes de los diferentes términos que tienen que ver con las variables corresponden al
marco teórico, pero su comportamiento producto de la investigación y los cruces que solemos hacer de ellas
en los diferentes instrumentos de representación en parte del marco metodológico.

3 Antecedentes de la empresa.

17
La empresa constituye el marco espacial donde se realiza la investigación y las características de la misma
deben ser expuestas con suficiente claridad de tal manera que el receptor pueda adquirir una dimensión
completa del lugar donde se genera el problema, sin que ello signifique atiborrar al trabajo de informaciones
innecesarias y de cuadros estadísticos superfluos que no abordan el fondo del organismo. En este sentido es
conveniente establecer los siguientes parámetros:

Creación de la empresa: Su origen, ¿Por quienes?, ¿Dónde? El propósito, la fecha, el ramo de industria al cual
se dedicaría, su evolución a nivel de algunos cambios de ramos de producción, de directivos.

Actualidad de la empresa: Sus objetivos, su estructura, la funcionalidad, el capital, ubicación de sus agencias,
las bases legales, RIF y documentos de registros, los problemas más notorios, como endeudamiento,
financiamiento, hipotecas, deudas, gastos en personal e insumos, productos terminados, mercados Etc.
Recomendamos a los alumnos solicitar como documento importante el manual de organización y el registro
de la empresa; pero a veces el problema se focaliza en una unidad específica de la empresa y entonces
debemos determinar las características especificas de ese departamento en cuanto a sus funciones, personal,
atribuciones, e ineterrelación con las otras unidades,

4.− Bases legales de la investigación.

Está constituida por el conjunto de documentos de naturaleza legal que sirven de testimonio referencial y de
soporte a la investigación que realizamos, entre esos documentos tenemos:

Normas

Leyes

Reglamentos

Decretos

Resoluciones

Y las encontramos normalmente en: la Gaceta Oficial a la cual hay que indicarle su número y fecha de
edición, las leyes aprobadas por el ente legislativo, en las actas aprobadas por las Juntas Directivas, en los
Registros, en las notarías, cuando se trata de empresas es conveniente y necesario disponer del manual de
organización por cuanto en él están datos tales como el registro de la empresa: sus objetivos, fines, estructura,
antecedentes, el RIF Etc. Otros documentos menores; pero no menos importante los constituyen las
resoluciones de los órganos ejecutivos de la organización que estudiamos que en la mayoría de los casos
pueden estar reflejados en los memorando, actas e informes.

Estado actual de la investigación.

Resulta del estudio de los antecedentes, se refiere al momento en el cual realizamos la investigación, el cómo
se encuentra el problema en la actualidad, sus problemas e inconvenientes, sus obstáculos y logros, es una
fotografía actualizada del problema señalando los pormenores que lo caracterizan.

5. Sistema de Variables:

Es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse Sampieri P. 75

Las variables son los elementos que vamos a medir, controlar y estudiar dentro del problema formulado, de
allí que se requiera la posibilidad real y cierta de que se puedan cuantificar. Ese trabajo de manejarlas,

18
insertarlas en cuadros, manipularlas en los instrumentos del caso se llama operacionalización.

En las variables es importante:

0.− Conocer sus dimensiones

0.− Debe estar planteada en el problema

0.− Tiene una relación directa con los objetivos formulados en el proyecto de investigación.

0.− Implica necesariamente el manejo de los indicadores que aportarán elementos importantes a la hora de las
conclusiones.

Dimensiones de las variables: son los grandes bloques estructurales de la variable susceptible de ser
descompuesta en los indicadores.

Los indicadores constituyen el conjunto de actividades o características propias de un concepto o enunciado,

son elementos específicos y concretos Ej.

Problema. Clasificación de las empresas venezolanas

Variable: empresas venezolanas

Dimensiones: Tecnológicas, químicas, eléctricas, petroleras Etc.

Indicadores: la existencia de cada una de ellas en los diferentes estados.

Variable Dimensiones Indicadores Valores

Clasificación de Químicas Cant. existencia 10

Las empresas Eléctricas

Los indicadores precisan la información, la cuantifican y de alguna manera la detallan y conducen al

conocimiento real y exacto de la información, y después ser manejadas en bloque, como un resultado total, a
partir de cual se puedan extraer conclusiones parciales que unidas a los otros cuadros pueden dar una
información aproximada a la hipótesis formulada.

Al operacionalizar las variables es conveniente tener presente el cuadro que nos trae Tulio Ramírez en el libro
Como Hacer un Proyecto de Investigación que nos parece muy práctico y aconsejable:

Variables Dimensiones Indicadores Fuentes Técnica Instrumentos

La Comisión de Grado en los detalles referenciales presenta el siguiente esquema en su anexo 1. Sistema de
Variables que nos parece muy interesante e ilustrativo. de cómo plantear este problema de las variables:

D.1.− Definición Conceptual:

Se establece específicamente el significado que ha de otorgársele a un determinado término dentro de la

investigación.

Objetivos específicos Variables Definición conceptual

19
O hipótesis

Indique los objetivos Deglose las variables Defina el

Específicos o hipótesis por cada objetivo espe− significado

De la investigación cífico o hipótesis de las varia−

bles de la in−

vestigación

D.2.− Definición Operacional:

Consiste en decomponer las variables en propiedades e indicadores que permitan su medición.

Variables Dimensiones Indicadores

Indique las variables Consiste en de− Es la descomposición

En estudio glosar las varia− de la dimensión en as−

bles en un conjun− pectos concretos que

to de rasgos carac− permitan definirla y

terísticos desde don− medirla.

de pueda ser estudia−da

Ejemplo:

Objetivos Específicos Variable Definición conceptual

Identificar las condi− Condiciones Constituye el nivel de

ciones socio−econó− socio−econó− ingresos y el grado de

micas del grupo de micas instrucción del grupo

lectores de lectores del diario

el pueblo.

Dimensiones Indicadores

Nivel de ingresos hasta 210.000.00 Bs

De 210.001 a 300.000

De 300.001 a 400.000

20
Grado de instrucción. Primaria

Bachillerato

Técnico medio

Técnico Superior

Licenciatura

Postgrado

D.3− Definición de términos.

Se trata definir los términos más importantes relacionados con las variables, aquellos que sirven de
fundamento estructural y conceptual, en forma concatenada, ordenada y expositiva, no se trata de una
enumeración tipo glosario por cuanto desvirtúa la presentación de este renglón, solamente los términos que
sirven de pilares al trabajo.

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Definición de marco metodológico

Es el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar el fondo del problema planteado, a través de
procedimientos específicos que incluye las técnicas de observación y recolección de datos, determinando el
cómo se realizará el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y elementos del problema
que estudiamos, al respecto Carlos Sabino nos dice: En cuanto a los elementos que es necesario
operacionalizar pueden dividirse en dos grandes campos que requieren un tratamiento diferenciado por su
propia naturaleza: el universo y las variables Pag 118. Este marco para nuestro trabajo comprende los
siguientes items

1. Tipo de Investigación.

2. Diseño de investigación

3. Población y Muestra.

4. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Confiabilidad y validez del instrumento

5.− Técnicas de Procesamiento y Análisis de los Datos.

6.−Procedimiento.

1.− Tipo de Investigación.−

Es el conjunto de características diferenciales de una investigación con respecto a otra por su naturaleza y por
su metodología y la técnica a emplear en el proceso de la búsqueda de la verdad, al respecto la mayoría de los
diccionarios especializados establecen como clasificaciones más comunes: 1) Investigación histórica, 2)

21
Investigación descriptiva, 3) Investigación experimental y otras variaciones a partir de las mencionadas. Por
su parte Carlos Sabino plantea desde el punto de vista de los objetivos intrínsecos y extrínsecos: Los
Exploratorios cuando pretenden darnos una visión general de tipo aproximativo respecto a la realidad y están
referidos a temas pocos estudiados y de reciente data, Descriptivos: se concreta en describir las características
fundamentales, destacando los elementos esenciales que caracterizan al fenómeno estudiado, y las
explicativas que tratan de determinar los orígenes y las causas de los hechos objeto de la investigación,
finalmente asienta La tarea de la investigación sobre un problema no tiene por que reducirse a uno sólo de
estos campos de acción, pues hay casos en que pueden llevarse a cabo trabajos exploratorios−descriptivos o
descriptivos explicativos, de acuerdo a la naturaleza del problema...Los tipos precedentes de investigación
tampoco pueden concebirse como totalidades cerradas y excluyentes (Pag 59 Obra citada). Así la
investigación histórica describe lo que era, la descriptiva lo que es y la experimental describe lo que será. Por
su parte Lourdes Munich los clasifica por el ámbito en que se efectúan en: de campo y experimentales, por los
objetivos en exploratorios, descriptivos y confirmatorios y por el período en el que se efectúan en
transversales, longitudinales, piloto o previo y finales o definitivos, estos planteamientos sobre la tipología
son parecidos a los que nos indica Ana Bavaresco que indica a los siguientes: 1) Estudio de observación al
zar, 2) Estudios exploratorios (documental o histórico) 3) Estudios descriptivos o diagnósticos (doctrinal o
filosófico). Por su parte El Manual de Trabajos de Grado de la UPEL para los trabajos de grado y tesis
doctorales señala las siguientes:

A.− Investigación de Campo

B.− Investigación Documental

C.− Proyectos Factibles

D.− Proyectos especiales

Además señala como modalidades: los estudios monográficos, informes de proyectos de acción, memorias de
pasantías y otras.

Al explicar cada una de ellas expone las de Campo se refieren al análisis sistemático de problemas en la
realidad con el propósito de describirlos, interpretarlos y entender su naturaleza, explicando sus causas y
efectos, así como predecir su concurrencia, a su vez estos pueden ser:

Experimental, casi experimental o ex post facto

Encuesta, panel, estudio de casos o estudio censal

Investigación acción, estudios linguísticos.

Estudio de costo beneficio y de costo efectividad

Prueba de modelos estadísticos

Por Investigación Documental se entiende el tratamiento del problema con el propósito de ampliar y
profundizar la naturaleza del hecho que estudiamos basados en trabajos previos e informaciones ya divulgadas
por cualquier medio. Y sobre los Proyectos Factibles establece que consiste en la investigación, elaboración
y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o
necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas,
tecnologías, métodos o procesos P.7, en cuanto a los Proyectos Especiales señala que ellos llevan a
creaciones tangibles que puedan ser utilizadas como soluciones a problemas o necesidades de orden cultural.

22
2.− Diseño de investigación.

El diccionario de la Investigación Científica de Tamayo y Tamayo dice que Es la estructura a seguir en una
investigación ejerciendo el control de la misma a fin de encontrar resultados confiables y su relación con los
interrogantes surgidos de la hipótesis se identifica con el proyecto, el mismo autor señala no menos de 12
tipos de diseños entre ellos: alternativo, bifactorial, clásico, de control riguroso Etc. Tulio Monsalve en la
Guía de metodología operacional (pag 30) señala las siguientes:

Diseño. flujograma de un proceso de investigación

Diseño. Fase empírica

Diseño. Diseño de la investigación otros.

En términos generales el mismo autor en la página 33 nos presenta un cuadro general del flujograma del
proceso de la investigación que a grandes rasgos comprende:

A) Una fase teórica . referente al planteamiento del problema, descripción y delimitación y el enfoque teórico.

B) Fases metodológicas que comprende sistema de hipótesis, indicadores,

C) Fase de validación empírica, referida a la comprobación, selección del universo, de las técnicas y las
técnicas de análisis.

D) Fase analítica que implica el análisis e interpretación de los resultados, con sus recomendaciones y
conclusiones.

Descomponiendo el flujograma tendríamos lo siguiente.

Etapas Actividades

Fase teórica Diseño bibliográfico

Formulación, 1.− Acopio e investigación preliminar de

Planteamiento Textos, libros, revistas, folletos

Definición 2.− Elaboración de las fichas respectivas

Delimitación 3.− Ordenamiento y clasificación de las fichas

Conceptuación

Fase de comprobación Actividades

Diseño de campo

Muestras *.−Selección de una muestra representativa

entre el personal de la institución.

Instrumento *.−Elaboración de un cuestionario de 10 items

23
Para ser aplicado a la muestra seleccionada

*.−Recopilación de la información.

*.−Procesamiento de la información

*.−Elaboración de diez tablas y diez circunsferencias que refleje los datos de la variable procesada.

De verificación *.−Análisis e interpretación de los resultados

*.−Elaboración de las conclusiones y recomendaciones.

De la propuesta final Elaboración del diseño de la propuesta final a base de las pantallas respectivas,
especificando:

La descripción del proyecto

Sus objetivos

Su justificación y localización física.

Retomando a Tamayo y Tamayo en el proceso de la investigación científica esta vez amplía el concepto
diciendo planteamiento de una serie de actividades sucesivas y organizadas que deben adaptarse a las
particularidades de cada investigación y que nos indican los pasos y pruebas a efectuar y las técnicas a
utilizar para recolectar y analizar los datos. − Negrillas nuestras para destacar el contenido de la definición
− Establece igualmente la diferencia con los modelos que tiene que ver con la estructura teórica del proceso
investigativo, sus pasos y etapas, mientras que el diseño esta referido más bien a la estructura real de los pasos
o etapas que se van a seguir en la investigación. En los tipos de diseños de acuerdo con los datos recogidos
establece dos tipos básicos: Diseños Bibliográficos y diseños de campos. El bibliográfico cuando recurrimos a
la fuentes secundarias: libros, revistas Etc. Y los diseños de campo cuando acudimos a la realidad, a los
primarios aportados por los instrumentos que hemos diseñados para recogerlos, entre estos tenemos:

Diseño de encuestas.

Diseño estadístico

Diseño de casos

Diseño experimental

Diseño Cuasi experimental

Y Carlos sabino en El proceso de investigación (P87) expresa las funciones del diseño Se ocupa del abordaje
Su objeto es de proporcionar un modelo de verificación que permita contrastar hechos con teoría y su forma es
la de una estrategia o plan general que determine las operaciones necesarias para hacerlo Son métodos de
comprobación, definiendo pruebas, observaciones, el problema está en como hacerlo, de que nos valemos y
acota finalmente El diseño es un método específico, una serie de actividades sucesivas y organizadas que
deben adaptarse a las particularidades de cada investigación, y que nos indican las pruebas a efectuar y las
técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos.Es una estrategia general que el investigador determina
una vez que ya se ha alcanzado una claridad teórica suficiente.. (P. 92)

Actividades o tareas recomendadas en los diseños bibliográficos.

24
1.− Explorar las fuentes capaces de sernos útil: libros, artículos, revistas, publicaciones, boletines Etc.

2.− Documentarse en las fuentes disponibles en forma selectiva, ordenándolos de acuerdo a su importancia.

3.− Recolección de la información a través de fichas, que deben ordenarse, clasificarse y cotejarse. Así como
otros sistemas previstos por el investigador.

Los diseños de campo. Están basados en la obtención de datos primarios, entre estos los más frecuentes son:

*.− El diseño experimental

*.− El experimento post−facto

*.− El diseño Encuesta

*.− El diseño panel

*.− El estudio de casos

De estos diseños los más utilizados por los alumnos en sus trabajos de grado son las encuestas que tienen
muchas ventajas y de las cuales hablaremos más adelante pero que señalaremos por ahora algunas de sus
ventajas.

a.− proporciona una información directa.

b.− Se hace fácil cuantificar las variables en estudio.

c.− La encuesta es rápida y económica.

d.− Recoge la visión que la gene tiene sobre determinado hecho. aun cuando proporciona en forma estática el
reflejo de esa realidad en forma fotográfica.

e.− El tratamiento estadístico nos puede proporcionar una información numérica, gráfica y detallada

3.− Población y Muestra.

La población: es la totalidad de los elementos a estudiar las cuales concuerdan en una serie de características
factibles de procesar dando origen a los datos de la investigación. También se le suele llamar universo por
cuanto abarca a todos entes sujetos del estudio.

Cuando la población tiene un número limitado con acceso a la investigación se le llama población finita, su
número está demarcado y es cuantificable, cuando estudiamos las 50 personas de una empresa nacional
estamos en presencia de una población finita, en cambio será infinita cuando esa población no se puede
cuantificar sino a través de una muestra, por ejemplo los habitantes de una ciudad de Caracas.

Muestra: Es una reducida parte que tiene todas las características del todo, por eso las representa. Para obtener
esa muestra representativa es necesario 1.− Definir la población. 2.− Elaboración de un listado de las unidades
de población 3.− Elaborar un listado de las unidades representativas de la población. 4.− la obtención de la
muestra debe contener las características de la población total; y por muestreo entendemos el conjunto de
operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinadas características de la totalidad de una
población, a partir de la observación de una parte o subconjunto de la población Lourdes Munich indica que
el diseño de una muestra implica tres etapas:

25
A.− Esquema de muestreo, el como y tipo de la muestra.

B.− Encontrar estimadores.

C.− Determinar el tamaño de la muestra

Elementos

Muestra

El universo está encerrado en el óvalo, constituido por elementos, mientras que la muestra es una parte del
todo con las mismas características de ese todo, en este caso es una muestra representativa, como se señala
con el corchete.

Por ejemplo en la determinación de la velocidad de la lectura de los alumnos del 4to grado de la Escuela
Simón bolívar, se debe trabajar con el universo, con la totalidad de los elementos que en este caso no deben de
exceder de 45; pero si se tratase de todos los alumnos del 4to grado del Estado Vargas, entonces es
conveniente tomar la muestra representativa de ese universo, el problema se plantea a la hora de seleccionar la
muestra, de cuanto y cuáles son los criterios que deben prevalecer, de ello dependerá en gran medida los
resultados a obtener y en gran parte el cumplimiento de los objetivos de la investigación.

Existen dos tipos de muestreo, el probabilística que parte de la suposición de que cada elemento tiene la
misma probabilidad para ser seleccionado en la muestra y resulta el más aceptado en cualquiera investigación,
el no probabilística. Se basa en el criterio del investigador, las unidades de muestreo se hacen por razones de
costo o tiempo

4.− Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Definición de instrumento de recolección de datos

Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador
para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información .... De este modo el instrumento sintetiza en si
toda la labor previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que
corresponden a los indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados Pag 149,150 Carlos
Savino y por técnica vamos a anotar la definición que nos da el diccionario de metodología antes citado.
Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos
sobre estos conceptos Fernando Castro Márquez indica que las técnicas están referidas a la manera como se
van a obtener los datos y los instrumentos son los medios materiales, a través de los cuales se hace posible la
obtención y archivo de la información requerida para la investigación.

Resumiendo tenemos que los instrumentos son:

/*.− Cualquier recurso que recopile información referente a la investigación.

/*.− Es un mecanismo recopilador de datos.

/.− Son elementos básicos que extraen la información de las fuentes consultadas.

/,− Son los soportes que justifican y de alguna manera le dan validez a la investigación.

/.− Como instrumentos de investigación son amplios y variados y van desde una simple ficha hasta un
compleja y sofisticada encuesta.

26
Qué es lo que se recopila.

Cualquiera información o dato referente al contenido de la tesis que elaboramos en consonancia directa con el
problema planteado, la verificación de las variables y de la hipótesis formulada, La naturaleza del instrumento
a utilizar dependerá del tipo de investigación. Debemos indicar que la aplicación de un instrumento no
excluye a otro por cuanto puede ser que los complemente, por ejemplo una entrevista puede ser ampliada con
una observación directa de los hechos: Es importante recalcar que cualquier instrumento debe estar en
relación estrecha e intima con la variable(s) formulada, ella la vamos a tratar, de manosear, descomponer,
analizar y estudiar a partir de ese instrumento. Por ejemplo si formulásemos el problema .El nivel de estudio
de los empleados de la empresa Rosmary C:A, la variable principal sería el nivel de estudio y los instrumentos
a diseñarse estarían primeramente en relación estrecha a determinar cuál es ese nivel, ya sea en una entrevista,
cuestionario Etc.

Cómo deben ser las técnicas:

Válidas y confiables:

Válidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para predecir el comportamiento de los
fenómenos que estudiamos y serán confiables cuando estén en relación con factores tales como a la
consistencia y exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar el resultado debería ser muy parecido o
similar.

Cuando deben aplicarse las técnicas de recolección de información.

Durante todo el proceso de la investigación, tanto para conformar el marco teórico, como en el marco
metodológico; en el teórico dependemos más de la consulta bibliográfica y su fichaje; mientras que en el
metodológico por ser el trabajo operativo de desmenuzar y escrutar las variables se requiere del manejo de
Instrumentos más detallados, específicos y diversificados, los cuales debemos conocer suficientemente en
cuanto a elaboración y aplicación, al respecto hay abundante bibliografía que nos daría la información que
necesitamos.

Cómo aplicar estos instrumentos.

1.− Debes conocer qué es lo que vas a preguntar o determinar en función del problema planteado, de las
variables presentes.

2.− Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos para encontrar las respuestas que te
inquietan.

3.− Debes conocer ese, o esos instrumento en particular, cómo se aplica, cómo se elabora, el numero de ítems
Etc.

4.− Es recomendable una aplicación previa a un número reducido de entrevistados a objeto de poder corregir
cualquiera falla.

5.−Es recomendable que los ítems formulados sean factibles de cuantificarse de llevarse a una tabla o gráfico
donde puedas observar el comportamiento en detalle de esa variable investigada

6.− En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la selección de la técnica, su
diseño, su aplicación y la recopilación de la información, para finalmente procesarla.

¿Cuáles son las técnicas de recopilación de informaciones?

27
Como las técnicas son variadas y amplias se suelen clasificar de acuerdo al dato que se busca, a la fuente de
donde emana

La observación y sus variaciones

Técnicas para datos primarios La entrevista y sus variaciones

El cuestionario y sus variaciones

Otros

A estos fines de precisar el instrumento y de su clasificación, Lourdes Munch en Métodos y técnicas de

investigación (56) establece la siguiente figura

Al respecto dice: La encuesta es una técnica que consiste en obtener información acerca de una parte de la
población o muestra, mediante el uso del cuestionario o de la entrevista. La recopilación de la información se
realiza mediante preguntas que midan los diversos indicadores que se han determinado en la
operacionalización de los términos del problema o de las variables de la hipótesis (P 54) Es una técnica de
investigación de campo que puede variar .

El cuestionario.

Es un formato redactado en forma de interrogatorio para obtener información acerca de las variables que se
investigan, puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva y debe reflejar y
estar relacionado con las variables y sus indicadores. La misma autora antes indicada anota los procedimientos
para su elaboración:

Diseño de la muestra.

Preparación de un directorio para su aplicación

Diseño y aplicación de un cuestionario piloto

Preparación del cuestionario definitivo

Aplicación del cuestionario.

Tabulación.

Interpretación de los resultados

En cuanto al contenido anota lo siguiente:

Identificación o encabezado

Nombre del grupo que realiza la investigación

Identificación de la persona encuestada, edad, sexo, estado civil, escolaridad.

Objetivos del cuestionario

Explicar la importancia del cuestionario y lo que persigue.

28
Instrucciones

Destacando la importancia de la veracidad de la respuesta, de que es confidencial y que se le agradece su

colaboración respondiendo cada ítems y la forma como ha de hacerlo.

Diseño de las preguntas:

a).− Específicas y concretas.

B).− Evitar preguntas que sugieran respuestas

C).− Evitar doble pregunta en una sola.

Los cuestionarios pueden ser:

Abiertos: Cuando el interrogado contesta libremente, presentando la dificultad para tabularlas

Cerrados o dicotonómicos: son aquellos en que se responden con SI o NO o con una tercera alternativa, son
fáciles de tabular.

Otra variante del cerrado son las de opciones múltiples que ofrecen de antemano una serie de escalas para ser
contestadas por ejemplo coloque por orden de preferencia las ciudades donde le gustaría vivir utilizando los
dígitos del 1 al 3

Caracas ( )

Valencia ( )

Maracay ( )

Mérida ( )

Barquisimeto ( )

Formato para un cuestionario

La entrevista: Es una técnica mediante la cual una persona obtiene información directa de otra y puede
clasificarse en:

Dirigida o estructurada que se hace a través de un cuestionario

No estructurada: que puede ser: focalizada, libre o clínica

A{ respecto Susan la define como la relación personal entre uno o más sujetos, en la cual uno de ellos, el
entrevistado, posee determinada información que proporcionará a otro sujeto, el entrevistador la diferencia
con el cuestionario estaría en que en la entrevista hay mayor flexibilidad y el entrevistador puede hacer
modificaciones en el formato de las preguntas, sin cambiar el sentido de las mismas.

La lista, en algunos casos puede ser larga y hay autores como Ezequiel Ander Egg que hace una extensa
consideración de: la Observación, la entrevista, el cuestionario, las escalas de actitudes y de opiniones, los
tests, la sociometría, la recopilación documental, el análisis de contenido todos ellos de gran utilidad y que
aconsejamos consultar a la hora de trabajar con este capítulo.

29
Se suelen encontrar en bibliotecas, boletines, revistas, periódicos Etc.

Y el instrumento ideal son las fichas

Técnicas para datos secundarios así como el análisis documental.

Fernando Castro Márquez señala que entre otros instrumentos tenemos: fichas, formatos de cuestionarios,
pautas de la entrevista, listas de cotejos, grabadoras, filmadoras Etc.

Técnicas de presentación de los datos

.5.− Técnicas de Procesamiento y Análisis de los Datos

Una vez obtenida y recopilada la información nos abocamos de inmediato a su procesamiento, esto implica el
cómo ordenar y presentar de la forma más lógica e inteligible los resultados obtenidos con los instrumentos
aplicados, de tal forma que la variable refleje el peso específico de su magnitud, por cuanto el objetivo final es
construir con ellos cuadros estadísticos, promedios generales y gráficos ilustrativos de tal modo que se
sinteticen sus valores y puedan, a partir de ellos, extraer enunciados teóricos Sabino Pag. 178, así los datos
numéricos se procesarán agrupándolos en intervalos; se tabularan; se construirán con ellos cuadros
estadísticos, calculándose las medidas de tendencia central o cualquiera otra que sea necesaria. El
procesamiento de los datos no es otra cosa que el registro de los datos obtenidos por los instrumentos
empleados, mediante una técnica analítica en la cual se comprueba la hipótesis y se obtienen las
conclusiones...Por lo tanto se trata de especificar el tratamiento que se dará a los datos, ver si se pueden
clasificar, codificar y establecer categorías precisas con ellos Tamayo y Tamayo Op Cit Pag. 103 sobre el
particular Lourdes Munich sostiene Consiste en determinar grupos, subgrupos, clases o categorías en las que
puedan ser clasificadas las respuestas

El procedimiento general podría comprender dos etapas.

Previa a la aplicación de la técnica diseñada.

A).− Revisión de los objetivos propuestos

B).− Revisión de las variables y sus dimensiones

C).− Consideraciones en torno a la población objeto del instrumento.

Propia al instrumento que se aplicará

a).− Selección del instrumento a aplicarse

b).− Elaboración del instrumento

c).− Validación del instrumento

d).− Aplicación del instrumento

e).− Presentación de los resultados

f).− Análisis de sus resultados

La expresión organizada de los datos estaría en la tabulación que consiste en reunir los datos en tablas

30
estadísticas

Las técnicas más comunes son:

Registro: Indica la frecuencia con que se repite un hecho.

Clasificación: Distribuye y agrupa los datos obtenidos

Codificación: Transforma los datos en símbolos numericos

Tabulación: Recuento de los datos en categorías.

Los requisitos sobre esta información lo expone con claridad Susan Pick quien señala entre otros los
siguientes:

1.− Lo más precisos y claros posibles

2.− Consistentes en relación con otros resultados obtenidos

3.− Organizados de manera uniforme.

4.− Lo más completo posible.

5.− Ordenados de manera que facilite la codificación y tabulación

6.− Procedimiento.

Recogidos los datos que por si sólo no dirán nada se requiere como dice Sabino una serie de actividades
tendientes a organizarla a poner orden en todo su conjunto. Estas acciones son las que integran el
procesamiento de los datos (p 178) recomendando lo siguiente:

°.− Los datos numéricos se agruparán en intervalos, construyéndose cuadros estadísticos y cuando sean
necesarios establecer las medidas de tendencia central.

°.− Los datos verbales que se desean presentar como numéricos sufrirán la operación de codificación, para
trabajarse como los anteriores, es decir tabularse y graficarse. Es conveniente aclarar que la codificación tiene
como objetivo agrupar numéricamente los datos que se expresan verbalmente y para ello es necesario e
imprescindible que tengan cierto grado de homogeneidad, para ello es conveniente una revisión atenta que
permita deducir una tipología más o menos común para darle a cada categoría de respuesta un código, un
número, una letra para agrupar en torno a ello las respuestas. Que luego someteremos al tratamiento
estadístico.

Todas las expresiones de la información son muy importante pero nos vamos a detener en las tablas que son
las más usadas por nuestros estudiantes y que de alguna manera tienen sus requisitos que los expondremos
brevemente.

La Tabulación

Tabular consiste en presentar un conjunto de valores o unidades relacionadas entre si, dentro de un cuadro,
para determinar comparaciones, referencias y analogías entre los distintos datos que contenga. Las tablas
reflejan de forma ordenada los datos recopilados por los diferentes instrumentos, permitiendo visualizar el
fenómeno estudiado con mayor claridad, ellas son expresiones directas de las investigaciones, de la realidad

31
detectada, por lo tanto no admiten vaguedades e imprecisiones.

Presentación tabular.

Los cuadros estadísticos deberán contener los siguientes elementos:

*.− Nombre y número.

*− Título del cuadro.

*.− Columna matriz.

*.− Encabezamiento de las columnas.

*.− Cuerpo.

*.− Notas de pie de página.

Nombre y número: relacionado con los datos que identifican el cuadro, se debe hacer en letras mayúsculas con
el número que lo identifica. Ejemplo , CUADRO No. I, II Etc.

Título del cuadro: debe ser lo más preciso posible y responder a las preguntas ¿Qué?, ¿Dónde?, ¿Cómo? Y
¿Cuándo?, colocado en la parte superior, centrado y con mayúsculas si es corto.

Ej. Edad de los alumnos del cuarto grado de la Escuela Simón Bolívar en el lapso escolar 98−99

Columna Matriz: se sitúa al lado izquierdo del cuadro, en ella se ubican las dimensiones de categorías de la
variable dependiente, es conveniente organizarlos en forma alfabética cuando se utilizan conceptos de orden
cualitativos puede ser ordenado de orden ascendente o descendente si se introducen elementos de orden
cuantitativos a criterio del investigador.

Encabezamiento de las columnas: identifican a los diferentes datos presentados, deben ser breves, en algunos
casos se utilizan abreviaturas comunes y en la parte superior de la columna.

El Cuerpo. Contiene el conjunto de datos estadísticos en relación directa con la columna matriz y los
encabezados de las columnas, ubicado en el centro de la tabla.

Nota de Pie de página. Se indican empleando asteriscos o cualquiera otra simbología y se ubican en la parte
inferior del cuadro.

Presentación de los resultados

Tabulación de la primera pregunta que aparece en el cuestionario

De si existe un sistema automatizado en la empresa Gecoplan

CUADRO 1.

RESPUESTA ACERCA DE LA EXISTENCIA DE UN SISTEMA

AUTOMATIZADO EN LA EMPRESA GECOPLAN SEGÚN LA ENCUESTA APLICADA EN

JUNIO DEL 2005

32
Existencia actual SI NO
Total
de un sistema Masc Fem Total % Masc Fem Total %
automatizado
3 1 4 40 01 05 6 60 10

Nota.. 1) Véase que el título se formula afirmativamente, no lo encabeza la pregunta del instrumento, pero si
tiene que ver con ella y al margen izquierdo dentro de la tabla va la variable interrogada, investigada; igual
indicación se sigue para los otros gráficos

Se pueden hacer tantas tablas y gráficas como respuestas formuladas y sus combinaciones varían de acuerdo a
la importancia de la dimensión de la variable que se quiere destacar

Otro ejemplo

Título

Cuadro No 6

Información Demográfica de América Latina

1965

Encabezado de columnas

País Población Densidad Aumento Población

Miles Por Km2 anual urbana

Argentina 22.691 8.0 1.8 72

Bolivia 4.234 3.4 1.4 35

Brasil 83.670 9.6 3.1 48

Colombia 18.298 15.6 3,2 53

Costa Rica 1.524 28.2 4.1 34

Cuerpo

Columna matriz

Notas al pie: No se tienen datos de otros paises

Indicación de fuente: CEPAL. Estadísticas nacionales

Con los mismos datos del cuadro se pueden elaborar otras representaciones gráficas.

El Manual de la UPEL Pag. 184, 185 trae las siguientes tablas con unas observaciones que valen la pena
destacarlas.

(ANEXO C.1)

33
Cuadro 1

Correlaciones producto −momento para las relaciones entre la adaptación escolar en el primer grado y
las características de crianza y cultura familiar

Adaptación escolar

Progreso Habilidades escolares

Académico escolares

Características Hembras Varones −Hembras Varones

Educ. Preescolar

Edad de ingreso −012 −035 −038 −0,02

Numero a −0,01 −0,19 −0,03 −0,02

Calidad b 0,16 0,22 0,35 −0,25

Cultura familiar

Educación a 0,18 0,49** 0,12 0,54

..

Nota

1.− Obsérvese que la identificación y número del cuadro se escriben en letra negrita normal, al margen
izquierdo. Después, también en negritas, se coloca el título, iniciando todas las líneas al margen
izquierdo, sin espaciado entre ellas y sin cortar palabras al margen derecho. El contenido puede ser
escrito a uno o dos espacios.

Los gráficos.

Definición.− Tamayo y Tamayo los define como la representación de dos o más variables mediante líneas
curvas o quebradas. Representación visual de datos estadísticos y señala varias de ellas: gráficas circulares, las
de barra, de coordenadas angulares, de coordenadas conjugadas, de coordenadas polares, de coordenadas
rectangulares, de coordenadas triangulares y las lineales.

Explicaremos con detalles las circulares y los histogramas por ser ellas las más utilizadas por nuestros
graduando.

Las Circulares: se utilizan para la representación de los diversos componentes de un conjunto, su equivalente
total corresponde a los 360 grado de la circunsferencia, de tal forma que cada elemento de ese conjunto está
dentro de esos 360 grado y generalmente se expresa en porcentaje, según los datos encontrados en el
instrumento aplicado

Partes de la gráfica:

1.− El número identificatorio se escribe en letras itálicas o subrayadas, al margen izquierdo y en la parte

34
inferior del gráfico.

2.− El cuerpo de la circular, de tamaño normal.

3.− Las fracciones o elementos de la circular deben expresarse en colores diferentes, señalados numérica y
literalmente según los casos, las alusiones a tales magnitudes

4.− El título en negrita normal con todas las líneas alineadas a ambos márgenes.

5.− Las notas de pie, primero las de la fuente y luego las de explicación de siglas

Número de identificación

GRÁFICO 1

Título

REPRESENTACIÓN DE LOS DATOS ACERCA DE LA EXISTENCIA DE UN SISTEMA

AUTOMATIZADO EN LA EMPRESA GECOPLAN

Nota De pie de gráfico (fuente)

SEGÚN ENCUESTA DE JUNIO DE 2005

El histograma: es la representación por medio de barras horizontales o verticales−, llamados también

diagramas rectangulares

Partes:

Numero identificación

Cuerpo de barras

Elementos literales y numéricos

Título

Notas

Modelo de gráfica de barras

La colocación de los datos en el histograma sigue las mismas pautas establecidas para los gráficos circulares.

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

1.− Resultados

2.− Presentación de los resultados

3− Análisis e interpretación de los resultados

35
1.− los Resultados.

Consiste en el estudio detallado y sistemático de los datos debidamente organizados en gráficos y tablas con el
objeto de encontrar las causas y los efectos del fenómeno estudiado. Se trata de explicar o hallar un
significado a los datos disponibles, de una reflexión ordenada y lógica sobre las variables que hemos
estudiado a través de todo el trabajo y que Fernando Castro Márquez llama técnicas de interpretación de datos
citando:

La Inducción: Proceso mental que parte de proposiciones generales a específicas.

La deducción Parte de varias premisas para llegar a proposiciones.

El análisis que consiste en descomponer el total del problema para llegar al conocimiento de sus elementos.

La síntesis: Que reduce la totalidad del problema a lo esencial.

Algunos procedimientos recomendados para estos casos consiste en

1.− Observar detalladamente el comportamiento de las variables en los diferentes cuadros.

2.−Tomar cada uno de los resultados por separados y relacionarlos con estudios previos.

3.− Revisar, releer todo el trabajo, escrutar y comparar con el comportamiento de las variables establecidas.

4.− Discutir tu análisis con tus tutores

Cualquier análisis que hagamos dependerá fundamentalmente de la naturaleza del problema, de los enfoques
que hayamos hecho, pero fundamentalmente de los datos obtenidos en los instrumentos que hemos aplicado;
allí radica en gran parte esa reflexión que nos conducirá a las conclusiones que Lourdes Munich dice que a
parte del análisis estadístico implica los análisis:

Descriptivo: Es el análisis individual a cada pregunta del instrumento practicado, para después hacerlo
globalmente en relación con la variable.

Dinámico o sistemático: Se analiza el problema en relación con los resultados del análisis descriptivo

Análisis e identificación de la problemática que permiten identificar los problemas del contexto en las cuales
se desenvuelven las variables.

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones 48

1− Conclusiones

2− Recomendaciones

3− Las propuestas

1.− Las conclusiones y sus características

36
Se le llama también síntesis y no es más que la interpretación final de todos los datos con los cuales se cierra
la investigación iniciada Sintetizar es recomponer lo que el análisis ha separado, integrar todas las
conclusiones y análisis parciales en un conjunto coherente que cobra sentido pleno... Pag 200 Sabino.

A.− Características de las conclusiones.

1.− Es la síntesis final de la investigación realizada.

2.− Engloba todos los aspectos parciales.

3.− Es integradora por cuanto toma en cuenta todos los datos e informaciones.

4.− Puede ser enumeradas o no, pero en todo caso, debe ser suficientemente razonada, convincente y
desprendida de los hechos propios de la investigación, concretamente de las tablas y demás representaciones
gráficas.

5.− Está necesariamente en una interrelación directa con cualquiera de las variables planteadas en el problema
seleccionado.

6.− Puede o no utilizar cifras explicativas, expuestas en los cuadros, cuestión muy usual en los informes
técnicos. Por ejemplo el desempleo subió en el período 2001−2002 al 19%, así se incorporaron a este sector
de la población unos 2.000.000 venezolanos, cifra superior en un 3% al período 2000−20001.

7.− Las conclusiones implican una evaluación final de la investigación ¿Qué obtuve? ¿Qué logré? ¿Cuáles son
esos resultados?

8.− Las conclusiones están referidas, sólo al trabajo investigado, independientemente de otras investigaciones
similares.

9.− Las conclusiones pueden o no confirmar la hipótesis planteada en el marco teórico.

10.−Las conclusiones pueden generar otras investigaciones, el conocimiento no es finito, es más que todo
aproximativo, siempre nos estaremos acercando a la verdad.

11.− Las conclusiones deben plantearse con un alto margen de seguridad, por lo cual es recomendable los
términos afirmativos. Alguna duda sobre algún aspecto particular de la investigación debe quedar
expresamente señalado y esto no debe incidir en la estructura fundamental de las conclusiones.

2.− Las recomendaciones

Las recomendaciones son sugerencias que se suelen hacer para resolver el problema planteado y están en
relación directa con las conclusiones. Lo que se sugiere es la toma de medidas por parte de los involucrados
en las decisiones, que en el caso de las empresas son los propietarios, Juntas Directivas, o Gerentes; pueden
ser enumeradas o no; pero si deben ser explicativas y lógicas como resultado indudable de la investigación.

2.1−Indicaciones sobre las Recomendaciones.

1.− Son independiente de la posibilidad de que las acepten o no

2.− Tienen un fundamento teórico y técnico, desprendido de la investigación del problema.

3.− Se formulan para resolver la situación planteada, por lo tanto deben en gran manera ser factibles de

37
aplicación. Por ejemplo: Se recomienda la creación del Departamento de los Recursos Humanos con el objeto
de evitar los conflictos que se suelen presentar con la administración del personal de la empresa.

4.− Pueden ser amplios y generales cuando trata de sugerir soluciones a situaciones globales del organismo
estudiado y específicos cuando aborda recomendaciones particulares

CAPÍTULO VI

LA PROPUESTA

Capítulo VI.− Propuesta 50

1− Descripción del proyecto

2− Justificación del proyecto

3− Objetivos del proyecto

4− Beneficiarios del proyecto

5.− Localización y cobertura del proyecto

6.−Plan operativo de actividades

7.− Estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto

8.− Evaluación.

9.− Modelo de la propuesta

1º.− Descripción del proyecto.

Consiste en relato general del proyecto que debe responder a las preguntas: ¿Qué contiene? ¿A que hace
referencia?, ¿Qué partes lo integran? ¿Cuál es su estructura? Es una especie de síntesis del trabajo terminado.

2º.− Justificación del proyecto

Consiste en explicar las razones que motivaron el proyecto, indicando el por què.

3º.− Objetivos del proyecto.

Los deseos, aspiraciones, metas y logros que pretende el proyecto.

4º.−Beneficios del proyecto

Consiste en indicar en forma directa que beneficios se obtendrán con la aplicación del proyecto: por ejemplo
mejorará el servicio, permitirá adecuar los distintos sistemas, Etc.

5º.− Localización Física

De describe el lugar, sitio, departamento, empresa y el ámbito de aplicación del estudio realizado, si es
interconectado con una o varias computadoras dentro de la empresa o esta dentro de la categoría de redes con

38
un servidor.

6.−Plan operativo de actividades

7.−Estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto,

8.−Seguimiento y evaluación.

9.− Modelo de la propuesta (Sistema)

Exposición de todas y cada una de las pantallas y de los diferentes cuadros de accesos especificandolos y
explicándolos. Asistidos por los soportes técnicos indicados por el tutor metodológico.

Véase el modelo propuesto por una tesista sobre la maternidad, siendo tutor técnico el profesor Ferro

Modelo de la Propuesta (Sistema)

El modelo constaría de 6(seis) pantallas:

• Servicio de Admisión, en la cual habría todos datos referentes a la paciente en forma auto numérico.
• La segunda pantalla constaría todas las historias de obstetricia acerca del embarazo actual de la
paciente tales: Antecedentes hereditario, Ginecológicos, Patológicos, Quirúrgicos y Obstétricos.
• La tercera pantalla es también auto numérico con los datos específicos de las pacientes que van a
ingresar.
• La cuarta pantalla se denomina trabajo y parto con todos específicos acerca del periodo de dilatación,
ruptura de membranas y expulsión.
• La quinta pantalla esta referida al alumbramiento con datos también específicos al recién nacido y a
los exámenes anexos.
• La sexta pantalla tendría los datos en libro de la sala de parto.
• Y por ultimo la salida del sistema.

Su exposición computarizada seria la siguiente:

En la figura 01. Se muestra la pantalla principal la cual presenta 7 botones 6 que ofrecen otras pantallas de
datos y uno de salida del sistema, y además lleva un correlativo de registro. Aquí el usuario puede seleccionar
la opción que desee para realizar alguna de las operaciones presentadas por cada botón de la pantalla
principal.

39
En la figura 02. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el primer botón del menú principal, donde el
usuario puede acceder los datos referentes a los servicios de admisión.

En la figura 03. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el segundo botón del menú principal, donde el
usuario puede acceder los datos referentes a la Historia Obstétrica de la paciente, que tienen que ver con la
parte médica.

40
En la figura 04. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el tercer botón del menú principal, donde el
usuario puede acceder los datos personales de la paciente, antes de acceder a Obstetricia.

En la figura 05. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el cuarto botón del menú principal, donde el
usuario puede acceder los datos referentes al Proceso de Parto.

41
En la figura 06. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el quinto botón del menú principal, donde el
usuario puede acceder los datos referentes al proceso de alumbramiento de la paciente.

42
En la figura 07. Se muestra la pantalla a la cual se accede con el sexto botón del menú principal, donde el
usuario puede acceder los datos referentes al momento cuando la paciente accede a la Sala de Partos.

Sistema de Control de parturientas y Nacimientos. Diagrama de Contexto del Sistema propuesto

Las preguntas comunes que suelen hacer a los tesista el jurado evaluador de la tesis son, entre otras las
siguientes:

A) ¿Cuál es la metodología utilizada para confeccionar el sistema diseñado?

B) ¿En que elementos estructurales se basaron ustedes para diseñar el sistema?

C) ¿Cuáles son las ventajas del sistema propuesto sobre el existente?

D) ¿Dónde están los soportes que le permitieron diseñar el sistema?

1.−Material de referencia.

43
1.1.−Elaboración de Los anexos.

1.2.−Elaboración del glosario de términos

1.3.−Elaboración de la bibliografía.

1.1.− Elaboración de los anexos.

Constituyen secciones adicionales que se incorporan a la investigación a fin de darle mayor consistencia y
solidez, y por otra parte proporcionan una información más extensa. Se pueden incorporar materiales
ilustrativos complementarios tales como tablas, cuadros estadísticos, mapas, documentos, en el caso de
nuestros tesistas (sobre todo los de administración y gerencia) se les recomienda anexar:

1.−Registro de la empresa.

2.−Manual de organización de la empresa.

3.−Resoluciones y documentos oficiales que apoyen el planteamiento del problema.

4.− Encuestas aplicadas

5.− Otros, propios de la investigación.

Algunas recomendaciones para presentar los anexos.

1.− Destine una página a manera de índice, identificándolos con números arábigos, en orden alfabético, en
mayúsculas y de acuerdo al margen del resto del trabajo.

2.− Cuando son varios anexos, cada uno de ellos deben incluirse por separado en la página respectiva.

3.− Cada anexo continúa con la numeración del resto del trabajo.

4.− Los anexos se colocan antes del glosario y después de las conclusiones.

5.− Deben anexarse en el mismo orden en el cual fueron citados.

1.2.− Elaboración del glosario de términos.

Es el conjunto ordenado alfabéticamente de palabras empleadas en la investigación para precisar la

información.

Algunas recomendaciones son las siguientes:

1.− Se anexa en página separada.

2.− Ordenadas alfabéticamente, explicando su significado.

3.− Sólo se agregan aquellas palabras que requieran explicaciones y que tengan que ver directamente con el
problema planteado

1.3.−Elaboración de la bibliografía.

44
Llamadas con mayor propiedad fuentes referenciales impresas las cuales se citaran de acuerdo a las siguientes
sugerencias.

1.− Sólo se citaran los textos aludidos en la investigación.

2.− Los documentos consultados se citaran en orden alfabético y de acuerdo a la técnica sugerida por el
Manual de la UPEL que en su página 35 estipula los siguientes 15 tipos:

1.− Libros:

Pérez Esclarín, A. (1997). Mas y mejor educación para todos. Caracas: San Pablo.

Apellidos y nombres se escriben en minúscula e inmediatamente se coloca la fecha de publicación. atendiendo

a los signos de puntuación, no se coloca la palabra editorial.

2.− Artículos en publicaciones periódicas

Morles, A. (1995). La educación ante las demandas de la sociedad del futuro. Investigación y postgrado,
10(1), 101−143.

3.− Artículos o capítulos en libros compilados u obras colectivas:

Barrios Yaselly, M. Y Davis, R, G. (1980). The rate of return approach to educational planning. En R. G.
Davis (Comp.), Planning education forn development: Vol. 1, Issues and problems in the planning of
education in developing countries (pp.81−103). Cambridge, MA: Harvard Uinversity.

4.− Documentos y reportes técnicos:

Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Vicerrectorado de Investigación y Postgrado de los

institutos universitarios. (1986). La evaluación de los programas de postgrado de los institutos universitarios
de formación docente. Caracas: Autor.

5.− Ponencias y publicaciones derivadas de eventos:

Vasconi, T.(1980, Noviembre), Education, control social y poder político, Ponencia presentada en el
Seminario Internacional Problemas de la Educación Contemporánea, Caracas.

6.− Trabajos y tesis de grado:

Gutierrez Borobia, L. (1994) La matemática escolarizada: ¿La ciencia transformada en dogma?: Un estudio
etnográfico realizado en aulas universitarias. Tesis de doctorado no publicada, Universidad Nacional
Experimental Simón Rodríguez, Caracas.

7.− Trabajos de ascenso en el escalafón docente y similares:

Mendoza de Gómez, Y. (1992). La creatividad y la educación liberadora. Trabajo de ascenso no publicado,

Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Instituto Pedagógico Rural El Mácaro, Turmero.

8.− Reseñas divulgativas y revisiones críticas sobre trabajos de otros autores:

Muro Lozada, X. (1995). (Reseña del libro el proceso de convertirse en universidad, de G. Picón).
Investigación y post grado, 10,(1). 272−275.

45
9.− Entrevistas publicadas en medios impresos:

Santodomingo, R. (1998, enero 27). Los subsidios son obligación del Estado (Entrevista a Monseñor
J.Sánchez Porras). Primicia, 12,5.7.

10.− Fuentes de tipo legal:

Reglamento de los Institutos y Colegios Universitarios (Decreto No. 865). (1995, septiembre 27). Gaceta
Oficial de la República de Venezuela, 4.995 (Extraordinario). Octubre 31,1995.

11.− Folletos, boletines, hojas informativas y similares:

Universidad Pedagógica Experimental Libertador, Vicerrectorado de Investigación y POSTGRADO. (S.F.).

CENDIE: Centro Nacional de Información Educativa (Folleto). Caracas: Autor.

12.− Manuscritos de trabajos no publicados:

Clemente, J. (1977). La resolución de problemas en matemática. Trabajo no publicado, Instituto Pedagógico

de Caracas, Caracas.

13.− Datos no publicados:

Barrios Yaselly M., Piñango, R. Y Jiménez, M. (1987). (Distribución de las variables consideradas en el
estudio de las investigaciones sobre la Educación Superior venezolana). Datos no publicados.

14.− Comunicaciones públicas u oficiales:

Cárdenas, A.L. (1998, enero 12). (Comunicación sobre la enseñanza religiosa en las escuelas). Caracas:
Ministerio de Educación.

15.− Comunicaciones y entrevistas personales. No se registran en la lista de referencias pero, si el autor lo

permite, se pueden citar en el texto con este formato:

(Castellanos, entrevista personal, enero 18,1998)

Recomendamos a nuestros tesistas ampliar esta información en el referido manual que trae especificaciones
sobre apellidos compuestos, apellidos de mujeres casadas, apellidos con artículos o preposiciones, referencias
con más de un autor principal Etc.

9.− ANEXOS

ANEXO No. 9.1.− REGLAMENTO INTERNO PARA LA

PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS ESPECIALES DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO. MARZO 2004

ANEXO No 9.2.− CONSIDERACIONES EN TORNO A LAS VARIABLES

ANEXO NO. 9.1

REGLAMENTO INTERNO

46
DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA PARA LA
PRESENTACIÓN DE LOS TRABAJOS ESPECIALES DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE
técnico SUPERIOR UNIVERSITARIO

Marzo 2004

El presente Reglamento contiene las condiciones, normas y procedimientos exigidos por el Instituto
Universitario de Tecnología Venezuela para la elaboración, presentación y aprobación de los Trabajos
Especiales de Grado.

Es requisito obligatorio para la obtención del titulo de Técnico Superior Universitario, en todas las carreras, la
elaboración del Trabajo Especial de Grado, que debe ser el resultado de una labor investigativa en la que se
demuestre el manejo instrumental de los conocimientos adquiridos en la respectiva área de su estudio.

DE LA COMISIÓN DE TRABAJO ESPECIAL DE GRADO (TEG)

Artículo 1°: La comisión de Trabajos de Grado es el órgano encargado de establecer los requisitos,
procedimientos y criterios para la elaboración, presentación y evaluación de los Trabajos Especiales de Grado

Artículo 2°: La Comisión estará integrada por cuatro (4) miembros, elegidos por el Consejo Directivo de!
I.U.T.V., tres (03) de ellos serán integrantes del personal docente y ejercerán sus funciones por un lapso de un
(1) año, prorrogable. La Comisión estará presidida por un Presidente que será el cuarto miembro, escogido por
el Consejo Directivo, y no formará parte del personal docente de la institución.

Artículo 3°: La Comisión estará dirigida por el Presidente, quien ejercerá la máxima autoridad y estará
encargado de coordinar y decidir sobre todas las actividades de la Comisión, así como la representación del
órgano ante el Consejo Directivo y demás autoridades.

Artículo 4°: Son atribuciones de la Comisión:

a) Elaborar y publicar los cronogramas de actividades.

b) Tramitar las quejas, tanto de profesores como de los estudiantes, que se presenten por motivos relacionados
con la elaboración de los Trabajos de Grado.

c) Aprobar o rechazar las solicitudes de trabajo en pareja.

d) Aprobar o rechazar los anteproyectos de los trabajos de grado, así como ordenar y verificar las
modificaciones a los mismos.

e) Repartir entre los miembros integrante de la Comisión, los anteproyectos a los fines de su revisión.

f) Aprobar o rechazar los tutores propuestos por los estudiantes.

g) Notificar a los estudiantes acerca de la aprobación o rechazo de sus anteproyectos.

h) Designar el jurado evaluador para los Trabajos Especiales de Grado.

i) Todas aquellas acciones que estime convenientes y necesarias para e!

mejor desenvolvimiento de las actividades.

47
Artículo 5": Dentro de la estructura organizativa del I.U.T.V., la Comisión depende directamente de la
Subdirección Académica y ante ella deberá rendir informe.

Articulo 6°: Las decisiones de la Comisión se tomarán por la mayoría de sus integrantes. Cuando se reúna la
Comisión a los fines de solucionar algún

planteamiento que le sea presentado, se elaborará un acta en la cual se expresará la fecha en que se reúnan, el
motivo, los argumentos esgrimidos por los miembros asistentes y, la decisión adoptada. Dicha acta deberá
estar suscrita por cada uno de los miembros asistentes y el resultado de la misma deberá ser comunicado al
solicitante y a la Subdirección Académica. En caso de que uno de los miembros no esté de acuerdo con la
decisión tomada, deberá exponer en el acta correspondiente, el motivo de su disidencia

Articulo 7°: De las decisiones de la Comisión se oirá recurso de reconsideración, ante ella. Dicho recurso
deberá ser presentado por escrito, dentro de los dos días (2) hábiles siguientes a la fecha en que el estudiante
tenga conocimiento del hecho que motiva el recurso. En este caso la Comisión deberá decidir al tercer (3) dia
hábil siguiente a la presentación del recurso.

Artículo 8°: La decisión a que se refiere el artículo anterior, será revisada por el Consejo Directivo del
I.U.T.V., quien deberá emitir su veredicto dentro de los ochos (8) días siguientes, contados al recibo de la
misma.

DE LOS TUTORES Artículo 9°: Para ser tutor se requiere:

a) Ser Licenciado o su equivalente, con no menos de cinco (5) años de graduado.

b) Ser egresado de una universidad nacional reconocida. En caso de poseer un título otorgado por una
universidad extranjera, éste deberá estar revalidado por ante las autoridades nacionales competentes.

c)Deberá contar con una experiencia mínima de cinco (5) años en el área en la que prestará asesoría al
estudiante.

Artículo 10°: Si el tutor no perteneciere al cuerpo docente del I.U.T.V., deberá acompañar a la Carta de
Aceptación del Tutor, un ejemplar de su CURRICULUM VITAE, actualizado, con sus correspondientes
respaldos.

Artículo 11°: Los profesores de! l.U.T.V. que cumplan con los requisitos exigidos en el Art, 9° de este
reglamento deberá tutorar un mínimo de cinco (5) y un máximo de diez (10) TEG. En caso de exceder el
limite máximo, deberán solicitar por escrito autorización a la Comisión, quien procederá de acuerdo a lo
establecido en el Art, 6° y dentro de los tres (03) días hábiles siguientes, le responderá ai solicitante.

Articulo 12°: Es de carácter obligatorio la asistencia de! tutor a la defensa del trabajo especial de grado, del
estudiante el día y hora fijada por la comisión.

DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

Artículo 13°: El Trabajo Especial de Grado podrá ser realizado en forma individual o en pareja. En caso que
se pretenda realizarlo de esta última forma, los bachilleres deberán cursar el semestre en el mismo turno, así
como justificar por escrito las razones que motivan la elaboración del trabajo en pareja y el título tentativo del
trabajo, ante la Comisión de Trabajos de Grado, dentro de los diez (10) días continuos siguientes, contados
estos desde el inicio oficial del semestre correspondiente. El lapso aquí contemplado es improrrogable.

Artículo 14": La Comisión dará respuesta a la solicitud referida en el artículo precedente, dentro de tos ocho

48
(8) días continuos siguientes a su presentación.

Articulo 15": Los anteproyectos de los trabajos especial de grado so entregarán a los treinta (30) días
continuos, contados a partir de la fecha de inicio oficial del semestre; la Comisión fijará los cronogramas de
entrega respectivos. No habrá prórroga del lapso en cuestión.

Articulo 16°: La Comisión examinará los anteproyectos presentados por los estudiantes y aprobará, solicitará
correcciones o rechazará dichos anteproyectos. Los estudiantes serán notificados del resultado a los diez (10)
días continuos, contados a partir de la fecha de entrega establecida en el articulo anterior. Si el anteproyecto
no es aprobado, los estudiantes tendrán ocho (8) días continuos, para realizar las correcciones exigidas o para
presentar un nuevo anteproyecto. De la segunda entrega se dará respuesta al quinto (5to) día siguiente,
contado a partir de la última entrega realizada por el estudiante. Si el resultado de la nueva entrega fuese "NO
APROBADO" el estudiante o los estudiantes deberán inscribir el Trabajo Especial de Grado para el próximo
semestre con otro tema de investigación.

Artículo 170: Las normas para la elaboración y presentación tanto del anteproyecto como del Trabajo
especial de Grado son:

EXTENSIÓN: El anteproyecto debe tener una extensión no menor de diez

(10) y no mayor de quince (15) páginas. El Trabajo Especial de Grado

deberá tener una extensión no menor de ochenta (80) y no mayor de ciento

cincuenta (150) páginas.

PAPEL: El papel que se utiliza para la presentación de este tipo de trabajo

es el bond, base 20, color blanco, de textura uniforme, tamaño carta.

TIPO DE LETRA: El tipo de letra seleccionado es Arial en estilo normal. El tamaño de la letra es doce (12)
puntos.

MÁRGENES; En todas las páginas el margen izquierdo es de cuatro (4) cm,

el margen inferior y el margen derecho es de tres (3) cm. El margen superior de la primera página de cada
nuevo capítulo debe ser de cinco (5) cm y de tres (3) cm en el resto de las páginas.

ESPACIO ENTRE LÍNEAS: El texto y ios títulos de varias lineas se escribirán con interlineado de espacio y
medio. No se deja espacio adicional entre los párrafos del texto. Se utiliza espacio triple después de ¡os títulos,
de cada capitulo, antes y después del encabezamiento, cuadros y gráficos−SANGRÍA: La sangría correcta
solo debe abarcar cinco (5) espacios. NUMERACIÓN: Las páginas preliminares se enumerarán con números
romanos, en letras minúsculas, en la parte inferior de tas mismas, centrada, exceptuando la primera (carátula),
la cual se cuenta pero no se enumera. Todas las páginas de texto y ios materiales de referencia se enumerarán
con cifras arábigas, comenzando con la página de la introducción. Los números de todas las páginas se
colocarán centrados en la parte inferior, incluyendo las primeras de cada capitulo.

PAGINA NUEVA: La introducción, cada capítulo, las conclusiones y recomendaciones, bibliografía y anexos
deben comenzaren páginas nuevas. INICIO DE CAPITULO : En la primera página de cada capitulo, arriba y
al centro, se presentará la identificación del mismo con la palabra: CAPITULO, y el número romano que
indica el orden (1,11,....), debajo, también centrado se escribirá et titulo en letras mayúsculas y resaltado en
negrita, TÍTULOS Y SUBTÍTULOS: El título del trabajo, el título de cada capítulo, el titulo del resumen, el

49
título de índice, e! título de páginas preliminares y tos subtítulos de primer nivel se escribirán en letras
mayúsculas, centradas entre los márgenes y resaltadas en negrita. Los subtítulos de segundo nivel se
escribirán en letras mayúsculas y minúsculas arial, centradas y en negrita. PARTES Y ORDENAMIENTO
DE PÁGINAS PARA EL ANTEPROYECTO.

PORTADA: Según el modelo especificado en el "ANEXO No 1" de este reglamento.

SUBPORTADA: Igual a la portada.

ACEPTACIÓN DEL TUTOR: según el modelo especificado en el "ANEXO No 2" de este reglamento.

Indice

INTRODUCCION

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Objetivos de la Investigación

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

BIBLIOGRAFÍA

EN CUAD ERNACLON: El anteproyecto se deberá entregar encuadernado en espiral o anillo, la cartulina de

la carátula debe ser del color de la especialidad, con el texto correspondiente en letras negras. El color de las
cartulinas de las carátulas para los anteproyectos y proyectos deberán ser;

INFORMÁTICA AZUL

CONTABILIDAD COMPUTARIZADA NARANJA GERENCIA ADMINISTRATIVA ROJO MERCADEO

GRIS

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL VERDE BANCA Y FINANZAS AMARILLO RIESGOS Y

SEGUROS. BEIGE

TURISMO BLANCO

PUBLICIDAD OCRE

PARTES Y ORDENAMIENTO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO. Según el esquema general

especificado en el "ANEXO No 6". ENCUADERNACIÓN: La versión final del Trabajo Especial de Grado
(después de su respectiva defensa), deberá estar empastado en percalina rojo escarlata. La impresión en la
portada y el tomo se hará en letras

doradas; la portada contendrá la misma información que la página del titulo, sin inclusión de la leyenda con el
propósito del Trabajo de Grado.

El trabajo de Grado deberá ajustarse a las Normas señaladas en el Manual de la Universidad Pedagógica
Experimental Libertador (UPEL) en lo no regulado en este reglamento, asi como a las reglas ortográficas y
gramaticales del idioma castellano.

50
Artículo 18°: El los bachilleres deberán entregar a la Comisión de Trabajo de Grado, tres (3) ejemplares
encuadernados de conformidad con lo expresado en el artículo anterior. Los ejemplares deben estar firmados
en original por el tutor técnico y por el asesor metodológico, en caso contrario, los ejemplares no serán
recibidos.

Artículo 19°: El TRABAJO ESPECIAL DE GRADO en su versión definitiva de conformidad en el articulo

No 17, y un CD conteniendo el Trabajo especial de Grado en su versión definitiva, además del material
utilizado en la defensa respectiva. EL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO DEBE VENIR ACOMPAÑADO
DE LAS FIRMAS ORIGINALES DEL TUTOR TÉCNICO, EL ASESOR METODOLÓGICO Y LOS
JURADOS QUE PARTICIPARON EN EL ACTO DE LA DEFENSA, EN CASO CONTRARIO EL MISMO
NO SERÁ RECIBIDO.

DE LOS JURADOS. DEFENSA Y EVALUACIÓN

Articulo 20°: A los fines de la evaluación del Trabajo Especial de Grado, La Comisión de Trabajo Especial
de Grado designará un jurado que estará conformado por: el tutor académico aceptado por la Comisión en la
oportunidad en que se presentó el anteproyecto del trabajo de grado y, por dos (2) docentes del I.U.T.V.,
relacionados directamente con la carrera correspondiente a cada trabajo de grado

Articulo 21°: La Comisión establecerá la fecha y hora de la defensa del trabajo de grado y, llegada la
oportunidad, el alumno contará con un lapso máximo de treinta (30) minutos para realizar su exposición.
Cumplido éste tiempo, el jurado dispondrá de quince (15) minutos para formular las interrogantes y/o
observaciones que considere pertinentes. Al cumplirse el tiempo de preguntas y respuesta el presidente del
jurado hará desalojar el recinto, quedando soto el tutor y los dos jurados quienes dispondrán de quince (15)
minutos para deliberar acerca de la calificación respectiva, al finalizar dicha deliberación, tanto el jurado
como el tutor suscribirán el acta de evaluación y procederán a llamar a los interesados y leyendo el acta
respectiva en voz alta, notificarán al o a los estudiante(s) acerca del resultado de la evaluación de su defensa
del Trabajo .Especial de Grado.

Artículo 22°: Cada Trabajo Especial de Grado será evaluado individualmente con una y sólo una calificación
del uno (01) al veinte (20) asi sea que el mismo hubiese sido presentado por una pareja de estudiantes, en
cuyo caso, cada uno de ellos obtendrá la misma calificación.

Artículo 23°: La inasistencia injustificada del alumno a la defensa del trabajo de grado traerá consigo que se
le tenga como no presentado el mismo y deberá inscribir nuevamente la asignatura. En caso que resulte no
aprobado, el bachiller tendrá que inscribir otro tema en el periodo académico siguiente.

Artículo 23a: Los aspectos a considerar por el jurado examinador a objeto de evaluar el Trabajo Especial de
Grado son;

a) Claridad en el problema o tema planteado,

b) Justificación de ¡a investigación.

c) Coherencia entre el problema, los objetivos y la justificación.

d) Sustentación teórica y/o legal.

e) Dominio de la metodología utilizada.

f) Resultados de! análisis y propuesta presentada..

51
g) Aspecto formal del Trabajo y presentación personal.

h) Conclusiones y recomendaciones pertinentes. i) Presentación, actitud, seguridad, vocabulario, capacidad

analítica y asertividad durante la defensa−

Artículo 24°: La inasistencia injustificada del estudiante o del tutor a la defensa del Trabajo Especial de
Grado traerá consigo que se le tenga como "NO PRESENTADO" y en consecuencia el estudiante o los
estudiantes deberán inscribir la asignatura en el período académico siguiente. De igual manera si el resultado
de la evaluación fuese "NO APROBADO" el estudiante o ios estudiantes deberán inscribir de nuevo el TEG
con otro tema. La justificación del estudiante o tutor para no asistir el día y la hora a la defensa del respectivo
acto deberá ser presentado por escrito a la Comisión de Trabajo Especial de Grado con veinte (20) días de
anticipación a la fecha prevista, la cual decidirá de acuerdo a lo previsto en los artículos No 6. 7 y 8 de este
reglamento.

CONSIDERACIONES GENERALES

Artículo 25": Tanto el estudiante como el Tutor autorizan al Instituto Universitario de Tecnología Venezuela
para divulgar, difundir y publicar (sólo con fines didácticos y/o educativos) el Trabajo Especial de Grado
presentado.

Artículo 26": El Trabajo Especial de Grado deberá ajustarse a las Normas señaladas en el Manual de la
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL) en lo no regulado en este reglamento, así como las
reglas ortográficas y gramaticales del idioma castellano.

Modelo de portada ANEXO No. 1

2.1− PORTADA

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

SEDE

TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

PROYECTO DEL TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TITULO DE TECNICO SUPERIOR

UNIVERSITARIO EN LA ESPECIALIDAD DE____________________

(DATOS DEL AUTOR DATOS DEL AUTOR

AUTOR NOMBRE Y APELLIDO AUTOR: NOMBRE Y APELLIDO

CI__________________ CI_______________

CÓDIGO____________ CÓDIGO_________

Nombre del tutor técnico ______________________

CI−

52
CARACAS, MES DE __________

2.3.− Carta de aceptación de tutor

Anexo. No. 4

B.− MODELO TUTOR

En mi carácter de tutor del Trabajo Especial de Grado presentado por el (la) ciudadano (a)
________________________para optar al título de Técnico Superior en _______________________,
considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación
pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.

En la ciudad de Caracas, a los _____del mes de_____año____

Firma

_________________

CI_______________

2.4.− DOCUMENTO DE APROBACION DEL JURADO

ANEXO No 5 Modelo para la aprobación del jurado

REPUBLICA BOLIVARIAN DE VENEZUELA

MINISETRIO DE EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

SEDE

TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

POR NOMBRE Y APELLIDO

Trabajo Especial de Grado técnico superior en ______________

Aprobado, en nombre del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela (IUTV), por el siguiente jurado, en
la ciudad de Caracas, a los_________días del mes de_______ del año______

Firma Firma

_______________________ ______________________

Nombre y Apellido Nombre y Apellido

CI______________ CI_____________

Firma

53
_______________________

Nombre y Apellido

CI_______________

ANEXO No 6"Esquema General del Trabajo Especial de Grado"

PÁGINAS PRELIMINARESA

PORTADA anexo No 3)

SUPORTADA

CARTA DE APROBACIÓN DEL TUTOR (Según anexo No 4)

CARTA DE APROBACIÓN DEL JURADO (Según anexo No 51

AGRADECIMIENTO Y DEDICATORIA (Opcional)

RESUMEN

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I "EL PROBLEMA"

* −PLANTEAMIEANTO DEL PROBLEMA *.−FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

− Objetivo Genera!

− Objetivos Específicos

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

CAPITULO II "MARCO TEÓRICO"

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN (Trabajos previos, o análisis históricos de la investigación)

BASES TEÓRICAS

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA (SEGÚN LA INVESTIGACIÓN) . BASES LEGALES (SEGÚN LA

INVESTIGACIÓN)

SISTEMA ACTUAL (SEGÚN LA INVESTIGACIÓN)

CAPITULO 111 "MARCO METODOLÓGICO"

TIPO DE INVESTIGACIÓN

54
SISTEMA DE VARIABLES

POBLACIÓN Y MUESTRA

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS

CAPITULO IV "ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS" CAPÍTULO V "CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES"

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

CAPÍTULO VI "LA PROPUESTA" (OPCIONAL)

MATERIAL DE REFERENCIA

ANEXOS

GLOSARIO DE términos

BIBLIOGRAFÍA

ANEXO No 9.2

Sistema de variables.

Consideraciones en torno a las variables y a la tabulación

Uno de los elementos más importantes a la hora de elaborar la tesis de grado tiene que ver con el uso, manejo,
empleo y desarrollo de las variables que aparecen en las definiciones y especificaciones tanto del problema
como del marco teórico; pero fundamentalmente con el proceso operacional donde ellas desempeñan un papel
fundamental relacionadas incuestionablemente con los hechos en los cuales están involucrados
estructuralmente los trabajos propuestos, de allí que en las actividades diarias de clase, mis alumnos suelen
insistir en forma reiterada sobre estas definiciones buscando aclaratorias que les permitan una guía más
segura; por eso he creído conveniente aportarles algunos datos sobre estas variables.

Definiciones de variables

El Diccionario de la Real Academia Española las defines de las siguientes maneras: Que varía o puede variar
Inestable, inconstante y mudable− Magnitud que puede tener un valor cualquiera de los comprendidos en un
conjunto− (P.1463 Vigésima primera edición)

El Diccionario de la Investigación Científica de Mario Tamayo y Tamayo la define así: aspecto o dimensión
de un fenómeno que tiene como característica la capacidad de asumir distintos valores (P.212 Edit. Mamusa,
2da Edic.) valores que pueden ser cualitativos o cuantitativos el mismo autor en el libro el proceso de la
investigación científica asienta los siguiente: Es la relación causa−efecto que se da entre uno o más
fenómenos estudiados por su parte Mario Bunge en la Investigación Científica sostiene que El concepto de
variable nos permite discriminar cuidadosamente la diversidad y descubrir y explicitar la identidad parcial:
sirve tanto para dar razón de la variedad y el cambio cuanto para dar cuenta de los esquemas de variación y de

55
cambio (P.337, ediciones Ariel) Por su parte Carlos Sabino en su conocido texto el Proceso de Investigación
manifiesta Por variable entendemos a cualquiera característica o cualidad de la realidad que es susceptible de
asumir diferentes valores; es decir que puede variar, aunque para un objeto determinado que se considere
pueda tener un valor fijo. Cuando nos referimos a una característica estamos hablando de una cualidad
cualquiera que ella sea, que pueden tener los objetos en estudio (P.73 Edit El Cid Editor) y cita como ejemplo
el caso de la mesa una mesa en si no puede ser una variable pero si su altura, de 0.40, de o.80 Etc. Es decir
que esa cualidad de la mesa _ la altura− puede asumir diferentes valores y es por lo tanto una variable; pero la
mesa puede tener una gran cantidad de variables por ejemplo los colores, la estructura Etc. Por su parte Susan
dic en su libro Cómo Investigar en ciencias sociales P. 30 Se pueden definir como todo aquello que vamos a
medir, controlar y estudiar en una investigación ....Es decir las variables deben ser susceptibles de medición,
de manera cuantitativa. cada factor puede ser medido a través de indicadores ...Los indicadores son algo
específico y concreto que representa algo más abstracto o difícil de precisar, por ejemplo para medir el nivel
socioeconómico de una persona podemos usar como indicadores su ingreso, su ocupación Etc.

Resumiendo las variables son

Formas

Maneras que toman los hechos, los fenómenos

Cualidades estudiados y plantados en el marco teóri−

Variaciones co. como los relevantes del estudio.

Si el problema se refiere a la evaluación que hace una empresa de su personal.

Las variables de personal serían entre otras: administrativo, docente, obrero Etc. O bien las referentes a las
edades, al sexo, estatura y sobre estas variables se diseñan y elaboran las tablas y gráficos en el marco
operacional y así se visualizan en forma clara y terminante el cruce, el juego significante de esas variable, que
de alguna forma determinan y clarifican el fenómeno que estudiamos; asimismo la evaluación tendría sus
variables: oral o escrita, técnica o empírica, a su vez cada variable deber ser en lo posible cuantificable,
medible para que revele de alguna forma la magnitud de lo que ella encierra y permita de esta forma
comparaciones, análisis y deducciones.

Operacionalización de las variables

En toda variable el factor que asume esta condición debe ser determinado mediante observaciones y estar en
condiciones de medirse (Tamayo y Tamayo ) que señala igualmente que en este proceso se debe tomar en
cuenta:

La definición nominal

Que es la variable a medir: Ej. Status académico

Definición operacional:

Dimensiones: factor a medir: Índices

Nivel de estudios Bachillerato −5%

Tecnología −10%

56
40% Profesionales−15% Valores

Especialización 20% %

Maestría 25%

Ph D 40

Hoja académica

60%

Años de experiencia

Cargos desempeñados

Investigaciones realizadas

Libros escritos

Artículos publicados

Ponencias

Congresos, seminarios

Idiomas que habla

Academias a que pertenece

Distinciones obtenidas Etc.

Clasificación de las variables

Las variables se clasifican según su capacidad que permitan medir los objetos o hechos que estudiamos,
Tamayo y Tamayo anota las siguientes clasificaciones:

*.− Variables continuas− Se presenta cuando el fenómeno a medir puede tomar valores cuantitativamente
distintos, por ejemplo la edad cronológica, la estatura, el peso, el rendimiento de un estudiante; cuando entre
uno y otro valor existen infinitas posibilidades intermedias, puede asumir cualquier valor numérico y que
puede cambiar en cualquier cantidad, por ejemplo el tiempo, la distancia, el peso, así podemos decir 4 horas y
30 minutos, 5 kilómetros con 50 metros, Etc.

Variables discretas− Son las expresadas en términos no cuantitativos entre diversos individuos o elementos,
por ejemplo el temperamento de los niños en relación con el aprendizaje. Cuando la variable se modifica a
saltos entre un valor y otro y no en forma paulatina, por ejemplo la cantidad de hijos que posee una persona, el
número de países que forman una asamblea, tiene valores numéricos enteros previamente establecidos los
cuales no pueden cambiarse arbitrariamente, por ejemplo los hijos de una familia, no admiten fracciones, dos
o tres o cuatro hijos.

Variables individuales− Presentan características o propiedades que caracterizan a individuos determinados.

57
Variables colectivas− Presentan características o propiedades que distinguen a un grupo o colectivo.

Variable antecedente− Es la que se supone como antecedente de otra por ejemplo para realizar un aprendizaje
se supone un grado mínimo de inteligencia, entonces la inteligencia es la variable antecedente de aprendizaje.

Variable independiente− Es la variable que antecede a una variable dependiente, la que se presenta como
causa y condición de la variable dependiente. No depende de otra. La variable independiente es todo aquello
que el experimentador manipula debido a que cree que existe una relación entre esta y la variable dependiente
Susan pick que anota el siguiente ejemplo: sie el investigador sostiene la hipótesis de que si administramos
una determinada droga a un grupo de niños el grado de aprendizaje de estos se incrementará por la droga
manipulada por el experimentador :

Variable independiente.......Droga manipulada

Variable dependiente.........Grado de aprendizaje de los niños.

Variable dependiente− Es la que se presenta como consecuencia de una variable antecedente.

Carlos Sabino nos presenta una gráfica sumamente interesante para diferencias estas variables:

CAB

V. Indep V. Interv. V. Depend.

Variable interviniente o alterna Es la variable que aparece interponiéndose entre la variable independiente y la
dependiente y en el momento de relacionar las variables interviene en forma notoria.

Variables extrañas− Cuando existe una variable independiente no relacionada con el propósito del estudio,
pero que puede presentar efectos sobre la variable dependiente tenemos una variable extraña

Es normal que una variable afecte a varias simultáneamente y una variable dependiente sea influida por otras
independientes, lo cual es muy típico de la realidad social.

AD

Como podemos observar las variables se suelen entretejer profusamente

Operacionalización de las variables: Fernando Castro Márquez señala que ello consiste en la descomposición
de la definición nominal de cada una de las variables, en sus componentes, lo cual permitirá la recolección de
datos con mayor precisión y exactitud tal como se ilustra a continuación:

Tabulación de la información

58
Consiste en determinar grupos, subgrupos clases o categorías en las que puedan ser clasificadas las respuestas,
la tabulación consiste en resumir los datos en tablas estadísticas en estos casos se ordenan los datos en filas y
columnas de cuadro o matriz.

Algunas guías para la elaboración de cuadros son

1.− El título bien claro referido al contenido del cuadro.

2.− La columna matriz a la izquierda se refiere a los conceptos que abarca cada renglón en forma alfabética o
numérica.

3.− Encabezados de las columnas precisos y cortos.

4.− El cuerpo del cuadro se refiere a los datos .

5.− Cuando se utilicen datos no originales se debe precisar la fuente.

6.− Se pueden agregar notas al pie de página para hacer aclaratorias.

Ejemplo de representación tabular

Ander Egg nos proporciona un ejemplo que nos parece al respecto clarísimo.

TÍTULO

INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA DE AMERICA LATINA

1965

Encabezado

País Población Densidad Aumento Población

Miles Por Km2 anual urbana

Argentina 22.691 8.0 1.8 72

Bolivia 4.234 3.4 1.4 35

Brasil 83.670 9.6 3.1 48

Colombia 18.298 15.6 3,2 53

Costa Rica 1.524 28.2 4.1 34

Columna Cuerpo

matriz

Notas al pie: No se tienen datos de otros paises

Indicación de fuente: CEPAL. Estadísticas nacionales

59
10.− Bibliografía consultada.

Castro M. Fernando. (2001). El Proyecto de investigación y su esquema de elaboración. Colson C.A,

Caracas.

Hernández S. Roberto, C. Fernández y P. Baptista. (2000) : Metodología de la Investigación. Mc.Geaw Hill,

México.

MUNCH, Lourdes y E. Ángeles. (1993). Métodos y técnicas de investigación. Trillas, México.

Pick, Susan Y A. L. López. (1990). Cómo Investigar en Ciencias Sociales. Edit. Trillas, Caracas.

Sabino, Carlos: El Proceso de Investigación. El Cid Editor.

Tamayo y Tamayo, Mario. (1998) Diccionario de la investigación científica. Limusa, México.

Tamayo y Tamayo. (1987) El Proceso de la investigación científica. Limusa. México.

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR.(2001) Manual de Trabajos de Grado

de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales, Fedupel, Caracas.

Ciudadana Caracas, Diciembre de 2004

Licenciada Magíster

Profesora Evelyn Nhamens

Subdirectora Académica

y demás miembros de la

Directiva del IUTV.

Estimado Directivos

Me dirijo a Uds. en la oportunidad de reconocerles el trabajo exitoso al frente de nuestra institución, en

especial en el esfuerzo por instaurar la cátedra de Trabajo Especial de Grado, circunstancias en la cual les
presento a su debida consideración una Guía u Orientación para la elaboración del Anteproyecto y Proyecto,
ajustados plenamente a lo estipulada por la institución, de acuerdo a los parámetros señalados por el Manual
de la UPEL, al Reglamento Interno y demás resoluciones de la Comisión de Grado.

El propósito es la de colocar en manos de nuestros tesistas un documento que les proporcione el insumo
básico para emprender la tarea de elaborar este trabajo final para optar a su graduación; en este sentido no se
ha escatimado esfuerzo, haciéndose una consulta a más de ocho autores versados en la materia a objeto de
estructurar este ensayo esquemático, pero interesante en el cual se plantean los elementos básicos del
Anteproyecto señalados por el IUTV. Los contenidos del Proyecto. desglosados en el Marco Teórico, el
Marco Metodológico, los resultados de la investigación y su tratamiento; así como el planteamiento de la
propuesta formulada, la forma de elaborar los anexos y la bibliografía; al final se anexa el Reglamento Interno
y consideraciones detalladas sobre las variables en las cuales nuestros estudiantes presentan fallas
estructurales.

Vería con mucho agrado que Uds estudiasen la proposición de reproducirlo en forma de folleto, libro Etc. una

60
vez que hayan hecho las correcciones del caso y sugerencias para adecuarlo a cualquiera otra exigencia que el
autor haya obviado involuntariamente.

Esto le daría a nuestra institución el inicio de la personalidad propia para acometer académicamente estos
trabajos, por demás interesantes que con el tiempo se irán perfeccionando.

Estoy seguro que Uds, como docentes y profesionales de invalorable talla, entenderán esta proposición, para
dar el próximo paso en esta loable faena de educar y profesionalizar a las generaciones de relevo que ocuparán
los cargos gerenciales que necesita el país en los albores del siglo XX!, en la cual todos estamos
comprometidos.

Lic. Ismael Rodríguez

CI. 2217824

Anexo un modelo para su consideración y estudio

Índice

Capítulo I.− Anteproyecto del Trabajo Especial de Grado

1.− Importancia del anteproyecto especial de grado.

2.− Páginas preliminares del anteproyecto.

2.1− Modelo de portada del Trabajo especial de Grado

2.2− Modelo de portada

2.3− Modelo de carta de aceptación del tutor

2.4− Modelo de aceptación de aceptación de la empresa

2.5− Modelo de aprobación del jurado

2.6− Modelo de agradecimiento y dedicatoria

2.7− Elaboración del resumen

2.8− Elaboración del índice.

3.− Elaboración de la introducción

4.− Contenido del anteproyecto

4.1− Elaboración del problema

4.2− Planteamiento del problema

4.3− Redacción de los objetivos de la investigación

4.4− Redacción de la justificación

61
Capítulo II.− Elaboración del proyecto de Trabajo especial de Grado

5.− Elaboración del Marco Teórico.

5.1− Antecedentes de la investigación

5.2− Bases teóricas

5.3− Antecedentes de la empresa

5.4− Bases legales de la Investigación

5.5− Sistema de Variables

Definición conceptual

Definición operacional

Definición de términos (Opcional)

Capítulo III. Marco Metodológico

6.1− Tipo de Investigación

6.2− Diseño de Investigación

6.3− Población y muestra

6.4− Técnicas e instrumentos en la recolección de datos

6.5− Técnicas de procesamiento y análisis de datos

6.6− Procedimiento

Capítulo IV.− Resultados del diagnostico

7.− Resultados

7.1− Presentación de los resultados

7.2− Análisis e interpretación de los resultados

Capítulo V.− Conclusiones y recomendaciones

8.1− Conclusiones

8.2− Recomendaciones

Capítulo VI.− Propuesta

9.1− descripción del proyecto

62
9.2− Justificación del proyecto

9.3− Objetivos del proyecto

9.4− Beneficiarios del proyecto

9.5− Localización física y cobertura espacial

9.6− Plan operativo de actividades

9.7− estudio de factibilidad o viabilidad del proyecto

9.8− Evaluación

9.9− Modelo de la propuesta ( Sistema)

Material de referencia

Bibliografía

Anexos

Modelo de portada ANEXO No. 3

2.1− Portada

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR

INSDTITUTO UNIERSITARIO DE TECNOLOGIA VENEZUELA

SEDE

TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

Anteproyecto para optar al Título de Técnico Superior Universitario

en la carrera de _____________

(Datos del autor 1) (Datos del autor 2)

Autor: Nombre y apellido Nombre y apellido

CI: CI

Código Código

Turno Turno

Sección Sección

63
Teléfonos Teléfonos

Correo electrónico Correo electrónico

Tutor: Nombre y Apellido Asesor metodológico

CI− Nombre y apellido

Interno o externo CI

Caracas, mes de 200_

La portada.

Debe contener los siguientes datos:

1.− Los datos de la institución parte superior − IUTV − no abreviada.

2.− La sede.

3.− El título del trabajo especial de grado.

4.− La frase proyecto de tesis de grado, indicando la carrera; destacado y en el centro de la página.

5.− Identificación completa del autor o los dos autores del trabajo, indicando las cédulas de identidad.

6.− Fecha, en la parte inferior de la página.

7.− Los márgenes, tipos de letras, espacios − deben reflejar las orientaciones del artículo 17 del Reglamento

2.−2 La subportada

Igual a la portada según el artículo 17 del Reglamento

2.3.− Carta de aceptación de tutor

Anexo. No. 2

Por medio de la presente hago constar que he leído el anteproyecto de Trabajo Especial de Grado presentado
por el (la) ciudadano (a)__________________, _________________para optar el título de Técnico Superior
en _____________________cuyo título tentativo es________________________ y que acepto asesorar al
estudiante , en calidad de tutor durante la etapa del desarrollo hasta su presentación y evaluación . De igual
manera quedo comprometido como tutor a estar presente el día y la hora que corresponda al respectivo acto de
defensa.

En la ciudad de Caracas a los _______________días del mes de _________________

Firma

____________________

Nombre

64
CI.

2.4.− Carta de aprobación de la empresa para

La realización del trabajo especial de grado

Membrete de la empresa

El suscrito, ___________________CI_______________Cargo

(Gerente, Jefe, Supervisor, Subgerente)_______________autoriza

Por medio de la presente al estudiante __________________CI

del sexto semestre de la especialidad de ___________________

del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela. Para que ela−

bore en nuestra empresa el Trabajo Especial de Grado, titulado

__________comprometiéndonos en proporcionarles la información

pertinente

En la ciudad de Caracas, a los __ días del mes de___ año__

Firma

_____________________

Nombre

CI.

2.5.− DOCUMENTO DE APROBACION DEL JURADO

ANEXO No 5 Modelo para la aprobación del jurado

REPUBLICA BOLIVARIAN DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA VENEZUELA

SEDE

TITULO DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

Por Nombre y apellido

Trabajo Especial de Grado técnico superior en ______________

65
Aprobado, en nombre del Instituto Universitario de Tecnología Venezuela (IUTV), por el siguiente jurado, en
la ciudad de Caracas, a los_________días del mes de_______ del año______

Firma Firma

_______________________ ______________________

Nombre y Apellido Nombre y Apellido

CI______________ CI_____________

Firma

_______________________

Nombre y Apellido

CI_______________

Introducción

La investigación es una actividad acuciosa reflexiva y procedimental destinada a descubrir, a revelar y

plantear verdades. Está vinculada inexorablemente a la elaboración de informes que suelen tomar diferentes
tipologías de acuerdo al destinatario y a la naturaleza de la investigación. En el caso concreto de nuestros
graduandos en el IUTV se ha adoptado el nombre específico de Trabajo Especial de Grado en el cual deben
reflejar a través de una exposición detallada y esquemática la metodología el fondo y la forma empleada
frente al problema formulado. Para tratar de resolver parte de la situación abordada nos hemos abocado a
producir estas orientaciones que recoge en líneas generales y a grandes rasgos el procedimiento a seguir para
redactar y configurar los resultados obtenidos, de esta forma reflejamos en este manual los pasos estelares de
la tesis: por una parte el Anteproyecto con una explicación razonada y lógica acerca de cómo enfrentar los
diferentes ítems que los conforman: el problema, su planteamiento, los objetivos de la investigación y la
justificación del trabajo que se exponen conceptualmente con algunos ejemplos, a objeto de que nuestros
alumnos tengan a su disposición una guía que les sea útil; por la otra parte el Proyecto en sí contiene cuatro
capítulos: los elementos estructurales del Marco Teórico que servirán de referencia. El Marco Metodológico
para analizar y operacionalizar en detalle las variables estudiadas, los resultados obtenidos con sus
conclusiones y recomendaciones y la propuesta, a ellos hemos agregado una explicación suscinta acerca de la
elaboración del material de referencia como son el glosario de términos, la bibliografía y los anexos.
Finalmente anexamos El Reglamento Interno por el cual se rigen estos trabajos y como complemento las
variables, todo ello en correspondencia absoluta con las políticas y orientaciones emanadas de la Comisión de
Trabajo de Grado que establece las pautas para estos casos, a partir de lo estipulado en el Manual de Trabajos
de Grado de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador.

No presentamos una guía terminada, más que eso es un ensayo, serán nuestros estudiantes y profesores
quienes a través de sus observaciones y recomendaciones permitirán enriquecer lo que hoy en forma modesta
planteamos a nuestros tesistas de cualquiera especialidad, sobre todo a los de informática.

En sus páginas esperamos que encuentren los elementos orientadores que galardonaran con toga y birrete el
esfuerzo que conduce a la calificación de Técnico Universitario.

Ciudadana Caracas, 13 enero de 2005

Licenciada Magíster

66
Directora y demás miembros

De la Directiva del IUTV

Sede principal.

Estimada profesora

Me dirijo a Ud. (s) en la oportunidad de expresarle mi admiración por el trabajo exitoso al frente de nuestra
institución; en especial por el esfuerzo de instaurar la cátedra de Trabajo Especial de Grado.

Circunstancia en la cual les presento para su debida consideración y análisis Las Orientaciones para la
elaboración del Anteproyecto y Proyecto del Trabajo especial de Grado; ajustado plenamente a lo estipulado
por la Institución, de acuerdo a los parámetros señalados por el Manual de la UPEL, el Reglamento Interno y
demás resoluciones de la Comisión de Grado.

El propósito es la de llevar hasta nuestros tesistas un documento que les proporcione el insumo básico para
emprender la tarea específica de elaborar el trabajo final de acreditación; en este sentido no se ha escatimado
esfuerzo alguno y se han consultado a muchos autores versados y especializados en la materia a objeto de
estructurar este ensayo académico esquemático, pero muy significativo en el cual se plantean los elementos
básicos del Anteproyecto en cuanto al Problema, su planteamiento, redacción de los objetivos y su
justificación, al igual que el contenido estructural del Proyecto referente al Marco Teórico, el Metodológico,
los resultados de la investigación y su tratamiento, el planteamiento de la propuesta formulada, la forma de
elaborar los anexos y bibliografía, al final se agrega el Reglamento Interno y consideraciones detalladas sobre
las variables, en las cuales nuestros estudiantes presentan fallas notorias.

Por estas y otras razones vería con mucho agrado que Uds estudiasen la proposición de reproducirlo en forma
de folleto o libro, al igual como se hizo con el texto empleado en el propedéutico, una vez que hayan hecho
las correcciones del caso y demás sugerencias para adecuarlo a cualquiera otra exigencia que el autor haya
obviado involuntariamente.

Esto le proporcionaría a la institución su reafirmación y consolidación en la personalidad propia para

acometer académicamente estos trabajo para irlos perfeccionando con el tiempo.

Estoy seguro que Uds como docentes y profesionales de invalorable talla, entenderán está proposición donde
sólo deseo conservar los derechos de autor, lo demás es para patrimonio de la institución que una vez me
aceptó entre su personal; de esta forma daremos otro paso en esta loable faena de educar y profesionalizar a
las generaciones de relevo que ocuparán los cargos gerenciales que necesita el país en los albores del siglo
XXI en la cual todos estamos comprometidos.

Anexo un modelo encuadernado de las orientaciones señaladas .

Objetivos de la

Investigación

Encuesta

Cuestionario

Objetividad

67
Precisión

Operatividad

Entrevista

Identificación o encabezado

Fecha

Cuestionario

Objetivo del cuestionario

Instrucciones

Identificación del encuestado

Edad____sexo____Profesión____

Preguntas

1 Preguntas y opciones de respuestas

2 Preguntas y opciones de respuestas

3 Preguntas y opciones de respuestas

4 Preguntas y opciones de respuestas

5 Preguntas y opciones de respuestas

6 Preguntas y opciones de respuestas

7 Preguntas y opciones de respuestas

Fechas posibles de parto

Medicinas y control continúo

Nacimiento por forcé,

Cesárea, normal, prematuro

Disponibilidad

Preparación

Tratamiento PreParto

68
Consultorio Medico Tratante

Nacimientos

Nacimientos

Consultorio Medico Tratante

Enfermeras, instrumental

Sala de parto

Preparación

Sala de Parto

Ecosonogramas, revisiones continuas

SISTEMA

Chequeo Medico

Variable Dimensión Indicadores

69