1.

DEFINICIONES BÁSICAS DE EMPRENDIMIENTOS

CONCEPTOS Y TENDENCIAS DEL EMPRENDIMIENTO

CONCEPTOS
Se conoce como emprendimiento a la actitud y aptitud que toma una persona para iniciar
un nuevo proyecto a través de ideas y oportunidades. El emprendimiento es un término muy
utilizado en el ámbito empresarial, en virtud de su relación con la creación de empresas,
nuevos productos o innovación de los mismos.

Emprendimiento es hablar de la capacidad de partir de cero crear un proyecto, una

iniciativa o un negocio. para

Emprendimiento es la acción de crear un negocio, al mismo tiempo que lo construye y

escala para generar ganancias.

TENDENCIAS DEL EMPRENDIMIENTO Y CREACIÓN DE EMPRESAS

El entorno empresarial ha sufrido grandes cambios en los últimos tiempos gracias al impacto
de las nuevas tecnologías y a muchos cambios en los estilos de vida del consumidor.

Como emprendedores no podemos ser ajenos a estos cambios, recuerda que los cambios son
fuente de innumerables oportunidades, pero también representan un riesgo para aquellos que
los ignoren o se resistan a ellos.

1. Las ideas de negocios están por todas partes

En estos tiempos es más importante que nunca el contar con la habilidad para pasar de la idea
a la acción, las ideas están allí a la espera de algún emprendedor que se anime a
implementarla. No quiere decir que no haya espacio para la innovación, todo lo contrario,
siempre destacarán aquellos que encuentren nuevas maneras y métodos de hacer las cosas.

Si se tiene una buena idea se debe salir al mundo, incluso se puede emprender con una "idea
poco viable" que poco a poco se la puede adaptar según las necesidades del entorno. Grandes
negocios de nuestra época empezaron como ideas poco viables, pero una vez lanzadas, y
gracias a la pasión y determinación de sus fundadores, fueron mejorando hasta llegar a ser
empresas realmente fascinantes.
2. Se rompe el paradigma del Plan de Negocios

El tradicional plan de negocios

se ha ido renovando poco a poco y ha abierto paso a nuevas
metodologías y herramientas para la planeación y creación de empresas.

Estamos en una época donde no tiene sentido pasarse meses y meses elaborando un plan de
negocios para luego salir y enfrentar una realidad muy distinta a la plasmada en el
documento. Los business plan siguen siendo útiles, pero su aplicación e implementación debe
ser totalmente distinta a hace algunos años.

3. Emprendimientos colectivos y
Comunidades virtuales

Emprender solo ya pasó de moda, ahora el mundo requiere equipos de emprendedores

apasionados y dispuestos a darlo todo por sus proyectos.

Estamos en una época donde las redes sociales y las comunidades virtuales nos permiten
conocer emprendedores de todo el mundoe interactuar con ellos, así de que no tiene sentido
lanzarse solo a desarrollar un emprendimiento, mejor aprovecha el potencial de un equipo de
trabajo y verás que puedes lograr mucho más.

4, El dinero dejó de ser obstáculo

Si tu mayor obstáculo para emprender es el dinero, tal vez estás haciendo mal algo porque el
mundo está lleno de inversores interesados en formar parte de proyectos de emprendimiento,
pero es tu trabajo convencerlos de apoyarte.

Constantemente hay convocatorias y concursos dedicados a la búsqueda de proyectos para

apoyar, entonces dinero si hay, pero no esperes a que lleguen a buscarte para ver que
necesitas. Puede que la situación económica esté complicada y todo, pero muchos
emprendedores lograron emprender en contextos económicos complicados porque su pasión
y determinación era más fuerte que cualquier obstáculo.
5. Proyectos sin limitaciones geográficas

La globalización y las TIC*s han abierto paso a un mundo sin fronteras, por ello debes pensar
en proyectos de alcance global y no limitarte un pequeño segmento de clientes.
a

Gracias a Internet puedes llegar a cualquier rincón del mundo, solo es cuestión de que adaptes
tu negocio para afrontar el reto de romper las barreras geográficas.

Los negocios digitales son perfectamente escalables y te permiten llegar a clientes de todo el
mundo. Los limites los pones tú.

6. Negocios verdes y sustentables

Si tu proyecto de negocios genera un impacto ambiental negativo, entonces deberías
replantear muchas cosas porque el mundo actual se preocupa cada vez más por el cuidado
del medio ambiente y el consumidor moderno está dispuesto a rechazar cualquier marca o
producto que ponga en riesgo un ambiente sano.

El reto de las empresas modernas es crear negocios sustentables y amigables con el medio
ambiente, de lo contrario solo formarán parte de la larga lista de compañías que
desaparecieron porque no se adaptaron a los cambios del entorno.

7. Posicionar tu negocio ya no depende del dinero sino de la creatividad

YouTube, las redes sociales, foros, blogs y muchos otros portales de contenidos online se
han convertido en el medio más eficiente para cautivar a millones de clientes alrededor del
mundo, pero aquí no destaca la empresa con más dinero sino aquellas empresas cuyas
campañas contengan un alto grado de creatividad.

Hay varios casos de empresas que con un bajo presupuesto lograron desarrollar una estrategia
publicitaria interesante que se difundió viralmente a través de la web. Por el contrario, hay
otras empresas que han perdido mucho dinero al hacer campañas muy poco efectivas.
8. Los clientes buscan experiencias

Siempre existirá mercado para los productos de bajo precio, pero ahora más que nunca vemos
consumidores interesados en obtener experiencias positivas en sus compras.

Lo más interesante del caso, es que el consumidor moderno está dispuesto a compartir su
experiencia con el mundo entero, entonces si tu cliente vive una buena experiencia en tu
negocio, no va a dudar en compartirla con sus amigos y cuando tiene una mala experiencia,
va a aprovechar todos los medios para compartirla con otros consumidores. Es un arma de
doble filo que puede impulsar o acabar tu negocio.

9. Los productos con un alto valor son los más rentables

Mientras muchas empresas buscan a diario la manera de reducir costos para poder bajar sus
precios, hay empresas como Apple que cada día hacen más valiosos sus productos; el
resultado es que Apple es actualmente la empresa más rentable del mundo.

Cuando hablamos de valor, nos estamos refiriendo a lo que recibe el cliente al adquirir
determinado producto o servicio; mientras que el precio hace referencia al dinero entregado
por el cliente,

Los clientes esperan empresas con propuestas de valor que los cautiven, y están dispuestos a
pagar lo que sea siempre y cuando superes sus expectativas.

10. Las compras se volvieron sociales, móviles y personalizadas

El consumidor ha cambiado drásticamente sus hábitos de compra gracias a la revolución de

los smartphones y de las redes sociales.

Si tu negocio no tiene presencia en Internet y en los dispositivos móviles, muy seguramente

va a estar desaprovechando un mercado potencial gigantesco y rentable, y además está
permitiendo que la competencia se quede con ese mercado.
CARACTERÍSTICAS Y PERFIL DEL EMPRENDEDOR

Energía y entusiasmo
Un emprendedor es una persona que tiene suficiente energía como para cumplir con todas
las diferentes funciones o tareas que conlleva ser un emprendedor y tiene suficiente
entusiasmo como para realizar dichas funciones o tareas con alegría y pasión.

Para lograr dicha energía y entusiasmo, ama, se divertirse y gusta mucho de lo que hace. Y,
además, es consciente de los beneficios o recompensas que conlleva lograr el éxito en un
negocio propio; se repite constantemente a sí mismo estos beneficios o recompensas, y los
utiliza para motivarse a seguir adelante.

Confianza en sí mismo
Un emprendedor es consciente de sus virtudes y capacidades, las cuales trata de mejorar y
sacarles el máximo provecho, pero también es consciente de sus limitaciones y defectos, los
cuales trata de corregir y superar.

En cuanto empiezan a surgir los problemas o dificultades, sigue adelante pues confía en sí
mismo, confía en que sus virtudes y capacidades les ayudarán hacer frente a estos problemas
o dificultades.

Perseverancia

Un emprendedor tiene la suficiente tenacidad, determinación y perseverancia para hacer

frente a los obstáculos, percances, imprevistos, dificultades o caídas que pueda tener en su
camino.

Sabe que las caídas son parte del camino hacia el éxito, y por ello, ante una caída, no se
detiene, y más bien, la utiliza como impulso y motivación para seguir adelante.

En cuanto a los errores, sabe que por más preparado que esté, no es perfecto y siempre los
cometerá, pero sabe que precisamente de ellos es cuando uno más aprende, por lo que cada
error que comete, lo valora y aprende de él para ser cada vez mejor.

Paciencia

Un emprendedor sabe qué el éxito no llega de la noche a la mañana, que para alcanzarlo se
necesita de tiempo, trabajo y dedicación.

Sabe que el camino hacia el éxito es largo y lleno de dificultades, por lo que tiene la suficiente
paciencia para buscarlo.
Capacidad para adaptarse a los cambios
Un emprendedor está siempre atento a todo lo que suceda en el mercado.

Está consciente en todo momento de los cambios que puedan suceder y trata siempre de
preverlos, está atento a las nuevas preferencias o gustos de los consumidores, a las nuevas
tendencias, a las nuevas modas, a los nuevos competidores, a sus nuevas estrategias, etc.

Tiene suficiente flexibilidad para dejar de lado sus antiguos productos y diseñar otros que
satisfagan las nuevas preferencias o gustos, tiene flexibilidad para dejar de lado antiguas
estrategias de marketing y diseñar nuevas que permitan hacer frente a las de sus nuevos
competidores, tiene suficiente flexibilidad para aceptar que cuenta con tecnología obsoleta,
y que necesita adquirir nueva que le permita estar acorde con el momento actual.

Tolerancia al riesgo
Un emprendedor busca minimizar los riesgos en sus emprendimientos o negocios.

Para ello, se informa, se capacita, se prepara, planifica, prevé posibles percances, diseña
estrategias de emergencia, etc.

Sin embargo, es consciente de que por más planificación o preparación que realice, siempre
existirá el riesgo de que las cosas no resulten como lo esperado, de que surjan imprevistos,
percances, dificultades o problemas.

Creatividad e innovación

Un emprendedor es una persona que sabe que, en el contexto actual, debido a la alta
competencia y las exigencias de los consumidores, la clave del éxito empresarial, está en ser
creativo e innovador constantemente.

Sabe que el ciclo de vida de un producto es cada vez más corto, y por ello, está
constantemente siendo creativo e innovador, ya sea creando nuevos productos o servicios, o
rediseñando o mejorando los que ya ofrece.

Visión de negocios
Un emprendedor tiene la habilidad para identificar oportunidades de negocio donde otros no
los ven.

Para ello, está constantemente analizando el mercado, analizando los nuevos gustos, las
nuevas modas, estudiando tendencias, etc.; sabe igualmente, proyectarse en el futuro y prever
los cambios que se avecinan.
Capacidad para rodearse con las personas indicadas
Un emprendedor sabe identificar a las personas que les puedan ayudar a alcanzar el éxito en
sus emprendimientos o negocios.

No busca personas que sepan menos que él, sino que busca personas mejor capacitadas que
él en determinados aspectos, sabe que solo así puede crear un buen equipo que se
complemente bien.

Sabe identificar este tipo de personas no sólo por su apariencia, sino también, por sus
palabras, por sus gestos o su modo de expresarse.

Y luego, una vez identificada estas personas, las contrata o se asocia con ellas, y luego, al
trabajar con ellas, sabe liderarlas.

Liderazgo
El emprendedor ejerce la calidad de líder.
Tiene la habilidad y capacidad para influir, inducir, animar y motivar a sus trabajadores, para
que estos lo sigan con entusiasmo, por voluntad propia y sin poner condiciones.

Su carisma e inspiración hace que sus trabajadores o personas que lo rodeaí se identifiquen,
no sólo con él, sino también, con sus ideas, proyectos, emprendimientos y negocios que
decide realizar.

Capacidad para planificar

Un emprendedor es consciente de la importancia de la planificación.

Sabe que, al planificar objetivos, recursos y estrategias, tendrá mayores posibilidades de

alcanzar el éxito, pues logrará un manejo más eficiente de su negocio, además de que
minimizará el riesgo.

Por lo que antes de cada emprendimiento o negocio que decide emprender, investiga bien, se
informa, analiza, y planifica todas las acciones, objetivos, recursos y estrategias que realizará.

Capacidad de decisión
Un emprendedor cuenta con el conocimiento, experiencia, capacidad y sentido común
necesario para tomar buenas decisiones.

Sabe que, en el mundo de los negocios, cada decisión es importante y, por tanto, antes de
tomarlas, se toma su tiempo, las medita y analiza bien.
Pero también sabe que en ocasiones debe tomar decisiones rápidamente. Sabe identificar
estos momentos, y toma rápidas decisiones, confiando en su instinto de empresario, sin
remordimientos y asumiendo su responsabilidad.

Capacitación constante
Un emprendedor sabe que el aprendizaje nunca termina, sabe que siempre habrá algo nuevo
para saber y aprender.

Por ello, a pesar de lo que mucho que sepa o sea capaz, siempre busca la manera de seguir
aprendiendo o capacitándose, ya sea por cuenta propia o asistiendo a cursos o seminarios.

Pero no sólo busca seguir capacitándose para de ese modo ser más competente, sino también,
para estar a la par con los nuevos avances, las nuevas tecnologías y las nuevas técnicas O
herramientas empresariales.

Capacidad de sacrificio
Un emprendedor sabe que el camino para llegar a ver cumplido su sueño es duro, suponiendo
esfuerzos y sacrificios hasta llegar a su meta.

Experiencia en el sector y en el trabajo en el que pensamos competir

Es importante, pero no determinante, conocer y tener experiencia en el sector en el que se
encuadra nuestro negocio, así como conocer las materias primas, máquinas y útiles
necesarios para elaborar el producto o servicio. Si no se tienen los conocimientos
profesionales necesarios se obtendrán con formación, buscando socios que complementen
nuestros conocimientos o contratando servicios externos especializados.

Conocimiento de experiencias ajenas similares

El traslado de experiencias desarrolladas en otras regiones o países, con las debidas

adaptaciones, puede ser el origen de buenas ideas de negocios. También nos puede servir el
conocer otras experiencias ajenas similares que se hayan dado en nuestro entorno, aunque
hubieran fracasado, para sacar de ellas conclusiones viendo sus aciertos para imitarlos y sus
fallos para evitarlos.

Ser emprendedor/a es un oficio en el que cualquier persona con intuición e iniciativa puede
triunfar. La clave del éxito está en la organización, la elección adecuada de socios y
colaboradores, la adquisición de los conocimientos esenciales actualizándoles
constantemente y la constancia y la fe en el proyecto.
BARRERAS DEL EMPRENDEDOR

1. Falta de conocimientos:
A muchas personas se les hace difícil emprender porque sus conocimientos son muy
limitados. No tienen conocimientos relacionado a ninguna área que no sea la que han
trabajado toda su vida.

Por eso se conforman con seguir haciendo lo mismo. Ya sea en su empleo o como
-

independiente. No tienen conocimientos de mercado, de negocios, etc.

Y si no sabes cómo se inicia un negocio, los elementos que debes tomar en cuenta... te será
casi imposible emprender ¡Por eso lo consideramos como una de las barreras el emprendedor!

2. Los trámites:

Iniciar tu propio negocio no es solo decir que lo harás. Ni siquiera es solamente abrir una
tienda ¡Es más que eso! tienes que tramitar una serie de papeles que son exigidos por la ley.

Muchos se cohíben a la hora de emprender porque ya saben que tienen que registrar su
empresa, sacar unos cuantos requisitos, y esperar todo un proceso que en ciertos países
pueden ser muy engorrosos.

Lamentablemente es una limitante muy real que ha estancado a muchos emprendedores.

3. Financiamiento:

Aquí muchos se identificarán, y es que es una de las barreras del emprendedor que muchos
tienen al frente. Tener grandes ideas que necesitan de grandes inversiones es algo que puede
frenar a muchas personas.

Hay quienes ni tienen una idea, pero quieren abandonar su empleo, pero se detienen porque
saben que van a necesitar dinero para desarrollar su idea.

Y aunque hay muchas maneras de financiar nuestros proyectos, éstos también suelen ser un
poco complicado. Como conseguir un crédito, buscar inversionistas o encontrar alguien
dispuesto a ser un socio y cubrir a mitad los gastos.

4. La cultura:
Nuestra cultura, nos dice que debemos estudiar, graduarnos y trabajar ¡Ser empleado! y es
aquí donde muchos no buscan tener su propio negocio o emprender en otros sectores. Pues
nos han enseñado que nuestro propósito de vida es solo estudiar, trabajar ¡Y ya!
Otras culturas nos dicen que ser rico es malo. Así como lo lees, hay familias donde se les
enseñan a sus hijos que es mejor ser pobre, pues se confunde esto con humildad.

Entonces todo esto crea una barrera mental que nos aparta de vivir lo que el emprendimiento
tiene para nosotros.

5. No hay quien fomente el emprendimiento:

Muchas personas pueden que no se encuentren con la barrera del conocimiento. Pues son
personas que conocen mucho de los pasos para iniciar un negocio, puede que conozcan
mucho de programación, peluquería... o cualquier área en especifica que se pueda trabajar.

Sin embargo, se encuentran con una barrera que es «Que no tienen quien avive su espíritu
emprendedor «.
:

Podemos saber programar, pero si nadie nos dice algún día ¡Oye eso que haces en X empresas
lo puedes hacer por tu parte e innovar muchos sectores! puede que nunca abramos los ojos.

Puede que haya muchos otros conocimientos, pero si entre ellos no hay conocimientos de
emprendimientos ¡Será difícil que emprendamos!

6. Falta de contactos:
Otra de las barreras del emprendedor muy ¡Pero muy común! es no contar con una red de
contactos. Puede ser complicado iniciar un negocio sin tener una relación con ciertas
entidades.

No digamos que es imposible, pero sería mucho más fácil iniciar un negocio cuando tenemos
cierta relación con algunos entes, llámese proveedores, inversionista, clientes, negocio que
nos puedan recomendar, etc.

Sentirse solo y que tengas que comenzar desde cero es una barrera que intimida a muchos y
los hace rendir aún antes de comenzar.

¿QUÉ DEBEMOS HACER FRENTE A ESTOS INCONVENIENTES?

A continuación, se describe lo que debes hacer para que estas barreras no sean un
impedimento para que emprendas. Pues las barreras del emprendedor tienen sus maneras de
superarla:

1. Edúcate:

La faltade conocimiento es una barrera, pero a veces también una excusa, pues sólo debes
educarte y hay muchos libros, tutoriales e institutos que pueden ayudarte.

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 2. Ten paciencia:

Los tramites pueden ser engorroso, pero si de verdad quieres emprender esto no te va limitar.
Ten paciencia y piensa en los beneficios que tendrás más adelante ¡Valdrá la pena!

3. Esfuérzate:

Puede ser difícil encontrar dinero, pero si no buscas no digas que no se encuentra.

Si a pesar de tantos esfuerzos no consigues créditos ni inversionista, intenta ahorrar, vende

lo que ya no usas, etc. O al menos busca emprender algo que no necesite mucho dinero,
cuando empieces a facturar puedes ahorrar para emprender en lo que realmente quieres.

4. Cultura emprendedora:
Debes romper con las barreras que las culturas han creado en ti. Esto aplica romper con mitos
e ideas falsas que nos hemos creado.

5. Edúcate en materia de emprendimiento:

No tener quien fomente el emprendimiento no debe ser una barrera para ti, ya que te
encuentras en un blog que se dedica a esto y mucho más. Lo que deberías hacer es motivarte
y enseñar a otras personas fomentando tú lo que es emprendimiento.

6. Comienza a buscar contacto:

Las personas que tienen contactos es porque alguna vez lo comenzaron a buscar o llegaron
algún día a ellos, no nacieron con esa agenda repleta.

-
Así que no tenerlos no debe intimidarte, en internet hay muchas herramientas que podemos
aprovechar, publica lo que necesitas y de seguro comenzarás a crear una maravillosa red de
contactos.

INTRODUCCIÓN AL COACHING Y LIDERAZGO

El COACH no es más que el líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y
profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio.
Posee una visión inspiradora, ganadora y trascendente que, mediante el ejemplo, la disciplina,
la responsabilidad y el compromiso, orienta al equipo en el caminar hacia esa visión

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convirtiéndola en realidad, es decir, es un líder que promueve la unidad del equipo, sin
preferencias individuales y consolida la relación dentro del equipo para potencializar la suma
de los talentos individuales.

Valores sobre la importancia del coaching.

Competencia Humana: Se refiere a que los coaches creen en personas

Desean ser competentes y obteniendo la ayuda necesaria harán lo posible para ser más
competentes aún.

Se les debe dar la oportunidad para demostrar su competencia en forma continua.

Desempeño Superior: Los coaches comparten un compromiso hacia el desempeño superior

creyendo que gerenciando y liderizando por control no es práctico y no conduce hacia un
compromiso con un desempeño superior.

Un desempeño optimo es el resultado del compromiso de los individuos y los equipos para
desempeñarse lo mejor que les permiten sus habilidades. Tal compromiso es una de las
consecuencias de las siguientes condiciones:

Las personas comprenden que están haciendo y por qué es importante.

Las personas tienen las competencias para desempeñar los trabajos y tareas que se esperan
de ellos.

Las personas se sienten apreciadas por lo que ellas hacen.

Las personas tienen la oportunidad de mejorar cuando cometen errores.

CARACTERÍSTICAS DEL COACH:

CLARIDAD: Un coach se asegura de la claridad en su comunicación, de otra forma las
personas comienzan a fallar o a no hacer nada.

APOYO: Significa apoyar al equipo, aportando la ayuda que necesitan, bien sea información,
materiales, consejos o simplemente comprensión.

CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA: Permite que las personas de su equipo sepan que

usted cree en ellas y en lo que hacen. Señale éxitos ocurridos. Revise con ellos las causas de
tales éxitos y otorguen reconocimiento hacia la excelencia detrás de cada victoria.

MUTUALIDAD: Significa compartir una visión de las metas comunes. Para asegurarse de
lo anterior, debe tomarse el tiempo de explicar en detalle sus metas. Asegúrese que los
miembros de su equipo puedan responder preguntas tales como: ¿Por qué esta meta es tan
buena para el equipo o para las organizaciones?, o ¿Cuáles pasos deben realizarse para lograr
las metas?, ¿Cuándo?

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PERSPECTIVA: Significa comprender el punto de vista de los subordinados. Realizar
preguntas para involucrarse con las personas, que revelen la realidad de los miembros del
equipo. Mientras más preguntas hagan, más comprenderá lo que sucede en el interior de los
individuos. No asuma que ya sabe lo que piensan y sienten, pregúnteles.

RIESGO: Es permitir que los miembros del equipo sepan que lo errores no van a ser
castigados con el despido, siempre y cuando todo el mundo aprenda de ellos.

PACIENCIA: El tiempo y la paciencia son claves para prevenir que el coach simplemente
reaccione. Siempre que sea posible deben evitarse respuestas fuertes, ya que pueden minar
la confianza de su equipo en su habilidad para pensar y reaccionar.

CONFIDENCIALIDAD: Las mejores coaches son aquellos que logran mantener la boca
cerrada. El mantener la confidencialidad de la información individual recolectada, es la base
de la confianza y, por ende, de su credibilidad como líder.

RESPETO: Implica la actitud percibida por el Coach, hacia los individuos que el guía. Usted
puede respetar en alto grado a sus miembros del equipo, pero si eso está en contradicción con
su poca disposición a involucrarse, su poca habilidad para ejercer la paciencia, para compartir
metas, etc, hace que comunique poco respeto.

FUNCIONES DEL COACH:

Entre las principales tenemos:

Liderazgo visionario inspirador.

Seleccionador de talentos.

Entrenador de equipos.

Acompañamiento de vendedores en el campo.

Consultor del desempeño individual de los vendedores.

Motivador y mentor de desarrollo de carrera.

Gestor del trabajo en equipo.

Estratega innovador.

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CONDUCTA DEL COACH

La conducta del Coach está referida a las siguientes habilidades:

ATENCIÓN: Este término se refiere a lo que hacen los coaches para transmitir que están
escuchando. Hay aspectos verbales y no verbales en esta actividad. Los aspectos no verbales
incluyen conductas como: Dar la cara a la otra persona, Mantener contacto visual, Evitar
conductas distractoras tales como ver papeles, interrumpir, etc. Los aspectos verbales
incluyen palabras y expresiones de consentimiento. La habilidad principal que subyace es la
de escuchar sin evaluar inmediatamente lo que la otra persona está planteando. Significa
tratar de comprender lo que la otra persona está comunicando, en vez de evaluar si lo que
dice es correcto o incorrecto o de si usted está de acuerdo o no. Cuando se hace un juicio
prematuro, se interrumpe el desarrollo de la información y se comunica una falta de respecto
por la otra persona, lo cual destruye la naturaleza de una conversación de coaching.

INDAGAR: Una herramienta clave para el coach es el de ser capaz de desarrollar la suficiente
información para lograr resultados positivos. Los coaches pueden ayudar a otros, a resolver
problemas, sabiendo la forma en que esas otras personas entienden el problema, lo que han
hecho para resolverlo y la forma en que piensan en que puede ser resueltos.

REFLEJAR: Una tercera conducta que ayuda al coach a obtener información es reflejar. De
esta forma se comunica que se está escuchando, que se comprende lo que la otra persona dice
o siente, que no se está juzgando y que se desea que la otra persona proporcione información
que considere importante. Reflejar significa expresar lo que se cree que el otro dijo y
comunicar los sentimientos que la otra persona ha expresado.

AFIRMAR: Esta herramienta se focaliza en el resultado final del coaching; la mejora

continua del aprendizaje. Expresa la creencia del coach sobre el deseo de la gente de ser
competentes. Refuerza el sentido de logro en la otra persona y contribuye al compromiso de
la mejora continua.

DISCIPLINA: Esta herramienta se refiere al conjunto de reglas de comportamiento para

mantener el orden con responsabilidad entre todos los miembros de una colectividad.

Una parte fundamental de la disciplina requerida por el coach es el manejo del autocontrol,
carácter, orden y eficiencia.

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LIDERAZGO
La palabra líder, según la etimología latina, viene del latín “lid”, que significa disputa,
querella o un determinado proceso de discusión. Por su parte la etimología sajona nos dice
que esta palabra deriva de “laden”, que significa; persona que guía a otras.

Podemos entender que se trata de la habilidad de la persona que funge como líder para influir
de manera humana al grupo, logrando que en conjunto se logren los objetivos con la mejor
voluntad y máximo desempeño. Además, debe crear un ambiente apto para el desempeño del
grupo.

Toda empresa necesita un líder en el que identificarse y del que fiarse. Un líder en la empresa
debe ser ante todo cooperativo y saber escuchar, jamás un líder en la empresa debe ser
solitario porque se aislará cada vez más y terminará cayendo solo.

Un líder nunca debe perder el objetivo ni la paciencia hacia su grupo y tarea. Otro punto que
debe cuidar es el no ser egoísta ni temer a las capacidades de sus subalternos, y por tanto
tampoco debe evitar el desarrollo de los mismos. Por el contrario, si nota que alguno de ellos
tiene una gran capacidad, debe poner especial atención en la manera de fomentar estas
características y ayudarle a incrementarlas.

Un mal líder en la empresa puede ser perjudicial y costarle millones e incluso llevarla a
bancarrota. Por lo general un mal líder es aquel que pierde la noción de ubicación, perdiendo
el sentido de la orientación alimentando su ego y visualizándose en una posición o puesto de
mayor relevancia sin lograr adecuadamente las tareas que le corresponden.

Algunas de las habilidades que requiere un líder son:

Coordinación: para lograr conllevar las tareas propias y las del grupo en un mismo sentido
y sin que se estorbe una a la otra.

Logro de objetivos: el cumplir las metas es importante, ya que por lo general es la manera
en que las empresas miden el desempeño.

Capacidad de organización: saber cómo ordenar las tareas y asignarles el tiempo necesario
para su correcto logro.

Comunicación interpersonal: se debe contar con el suficiente tacto al momento de hablar y

llevar al grupo.

Creatividad: es necesario contar con opciones y al enfrentarse a una situación novedosa

descubrir una nueva para guiar al grupo.

Visión clara de los objetivos: es de suma importancia tener siempre claro a dónde se dirige
el grupo y porque, de lo contrario los esfuerzos podrían ser en vano.

Alto sentido de la responsabilidad: esto se basa en el principio de predicar con el ejemplo.

No se puede exigir lo que no se tiene o no se sabe cómo hacer.

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Sensibilidad: sin este sentido es posible que se pasen por alto las necesidades de los
integrantes del grupo a tiempo para poder corregir o brindar apoyo.

¿LOS LÍDERES NACEN O SE HACEN?

Existen diferentes enfoques para abordar la cuestión sobre si los directivos poseen ciertos
rasgos innatos que los definen como grandes líderes o, simplemente, se trata de profesionales
que han apostado por la formación y el desarrollo continuo de las habilidades de liderazgo

Los líderes nacen

Cierto es que existen personas que de manera innata cuentan con características que les
facilitan el asumir el rol de líder con mayor facilidad que los demás. Algunos de estos rasgos
son:

Anhelo por lograr objetivos.

Muestran una mayor energía.

Facilidad para dirigir.

Valores bien asentados.

Creatividad.

Carisma.

Responsable.
Confianza en sí mismo.

Perspicacia.

Mayor o mejor entendimiento del entorno.

Facilidad de palabra.

Sociabilidad.

En su mayoría estos líderes tienden a ser del tipo carismático.

Los líderes se hacen

En este caso nos debemos centrar en el argumento de que el liderazgo no es una habilidad
natural. Se alimenta la posibilidad de que todos podemos llegar a ser líderes si lo colocamos
como uno de nuestros objetivos principales. Esto dependería de la experiencia profesional,

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el desarrollo de las habilidades de-la comunicación, relaciones personales y sobre todo del
esfuerzo y la actitud que se tome.

A diario podemos ver casos donde directivos que logran el éxito profesional en ciertas
empresas, pero no viven la misma suerte en otras. También nos encontramos con personas
quienes, de acuerdo a sus aptitudes, se convierten en líderes al enfrentar determinadas
condiciones sin haber fungido como tal anteriormente.

Con esto podemos afirmar que las habilidades y la capacidad para ser un líder efectivo
pueden ser adquiridas.

TIPOS DE LIDERAZGO

Autócrata: este asume toda la responsabilidad y es el único que toma las decisiones, inicia
las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

Emprendedor: es de corte participativo, consulta a los que lo rodean. Aunque sólo él toma
decisiones y da directrices específicas, toma en cuenta las ideas y opiniones del grupo.

Liberal: este delega a sus subalternos la autoridad de tomar decisiones.

Proactivo: él promueve el desarrollo del potencial de las personas que conforman el grupo.

Audaz: generalmente son los fundadores o creadores de una institución compañía. Cuenta
o

con pasión e ingenio para hacer realidad los ideales que se creen inalcanzables.

Burocrático: sus acciones van de la mano del manual y las instrucciones que este dicta. En
este caso se procura que las acciones del grupo sean precisas.

Carismático: su mejor habilidad es la de inspirar y como resultado el grupo lo sigue sin

condiciones, causando grandes niveles de entusiasmo y energía.

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Transformador: transformador es aquel que está centrado en el uso de la inteligencia
emocional. Se caracterizan por ser humildes y lideran a base del ejemplo.

Diplomático: Este tipo de líder desempeña su papel, pero sabe cuándo intervenir y cuando
ceder el turno a los demás. Buscan estar más cerca de la gente a la que se tiene que liderar.

Democrático: da prioridad a la participación del grupo. Les permite decidir el camino a

seguir, sabe canalizar de manera ordenada la discusión a su máximo nivel con el fin de
obtener más detalles, ofrece opciones y toma sus decisiones a partir de la opinión general del
grupo.

Participativo: posee la habilidad de escuchar a los demás, discernir sus necesidades y sobre
todo, tiene un genuino interés por el progreso de las personas. El grupo le sigue debido a que
se identifica con él.

CONCLUSIÓN
Para lograr ser líder, se requiere de una voluntad firme, una disciplina constante y llevar a la
práctica valores. Le son necesarias diversas habilidades que le convierten por sobre todo en
un ser humano con la sensibilidad suficiente para comprender la importancia de su postura y
de sus objetivos, al encontrar el potencial de cada integrante de su grupo para acrecentarla y
explotarla al máximo. Esto en conjunto con una clara visión de los objetivos y gran
creatividad, le facilitan el diseñar la mejor ruta para lograr las tareas que se le encomiendan.

En resumen, un líder es simple y llanamente, una persona que puede ayudar a otras
personas para alcanzar los objetivos.

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