ANÁLISE DE CRÉDITO

Efetuamos todo o processo de captura de dados e análise de crédito, com significativa

experiência nos segmentos de Veículos, Empréstimo Pessoal e CDC lojista.

Nossos analistas são preparados para interpretar e cumprir suas regras de crédito e de
negócios, além das respostas das consultas aos órgãos de proteção ao crédito, e para
utilizarem ferramentas de minimização de riscos e executarem processos eficazes de
investigações cadastrais, através do sistema de sua empresa ou de nossa própria ferramenta
que contempla:

• Captura com consistência de campos;

• Distribuição das propostas por fila eletrônica;
• Controle de alçadas por valor ou área de responsabilidade;
• Consultas automáticas aos órgãos de proteção ao crédito e ao credit bureau;
• Atribuição de modelos de scoring;
• Segurança de produtos (sobreposição e apontamentos de dados duplicados).

Além do processo de captura e análise, efetuamos também a reanálise através do confronto

das operações já aprovadas com suas políticas e parâmetros de crédito, objetivando medir a
performance do cumprimento e a qualidade das concessões, indicando os itens que não foram
cumpridos e os que contribuíram para o aumento da inadimplência ou suspeitas de fraudes.

RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO

Cobrança Amigável

Possuímos significativa experiência na recuperação de créditos nas áreas de pessoa física e

jurídica, em carteiras de diversas faixas de atraso, objetivando a antecipação de resultados e
redução da PDD (Provisão Para Devedores Duvidosos), com os melhores índices de eficiência
do mercado e com remuneração por success fee.

Contamos com as melhores ferramentas de cobrança que nos permitem executar:

• Busca eletrônica de dados para atualização cadastral;

• Discagem automática;
• Envio de mensagens através de celulares – SMS;
• Monitoração de dados e voz;
• Troca de arquivos e prestação de contas eletrônicas;
• Registro de ocorrências e gerenciamento de acordos;
• Gerenciamento de performance em real time;
• Elaboração de relatórios gerenciais;
• Recebimentos através de nossos caixas, boletos bancários ou depósitos identificados.

As movimentações de numerários são processadas e encaminhadas diretamente para as

contas-correntes de nossos clientes, sem riscos de repasse dos valores recebidos, garantindo
maior segurança e exatidão nas prestações de contas.

Cobrança Judicial
Contamos com uma equipe de advogados especializados na atuação pré-jurídica, preparação,
distribuição e acompanhamento dos processos, assim como uma área especifica voltada para
localização, visando agilidade na conclusão de busca e apreensão ou reintegração de posse.

CALL CENTER

Atendemos seu cliente com o respeito, exclusividade e a preocupação de mantê-lo fiel ao seu
portfólio fazendo com que ele se sinta cada vez mais próximo de sua empresa. Contamos com
soluções personalizadas e customizadas para atender as necessidades de seus negócios, seja
através de telefone, fax ou internet, executando os serviços de:

• SAC;
• Telemarketing Ativo e Receptivo;
• Pesquisa de Mercado;

Retenção ou Anti-Attrition (reverter intenções de cancelamentos de compras ou de

serviços).

Documentos para Análise de Crédito

A relação que segue abaixo é a padrão para uma Análise de Crédito, podendo,
contudo, ocorrer a solicitação de documentos adicionais quando existirem dúvidas e
necessidade de mais esclarecimentos:

Para Pessoas Jurídicas:

• Ficha Cadastral de Pessoa Jurídica e Física, totalmente preenchida conforme cada

Agente Financeiro;
• Contrato Social (quando Ltda.) e alterações ou Estatuto e Ata de Assembléia (quando
S/A);
• Os dois últimos balanços e balancetes recentes, ambos analíticos;
• Posição atualizada do Passivo Bancário;
• Relação de faturamento dos últimos 12 meses;
• Relação dos três principais clientes e fornecedores;
• Relação dos bens das empresas e dos sócios;
• Cópia do Imposto de Renda dos sócios com declaração de bens anexada;
• Relação de frota, especificando ano de fabricação dos veículos, modelo, valor de
mercado, veículos alienados e saldo das obrigações de Leasing, CDC, FINAME ou
FINAME Leasing, informações estas totalmente necessárias e que também deverão ser
detalhadas;
• Dados e informações de todas as empresas que tenham participação a proponente e/ou
do grupo econômico (se for o caso);
• Imposto de Renda de Pessoa Jurídica (cópia autenticada);
• Cartão do CNPJ (cópia autenticada);
• Procurações (se for o caso).

Para Pessoas Físicas:

• Ficha Cadastral de Pessoa Física, totalmente preenchida conforme cada Agente

Financeiro;
• CPF/RG/Comprovante de residência (cópia);
• Cópia do Imposto de Renda com declaração de bens anexada;
• Comprovante de rendimentos;
• Relação de bens;
• Carteira de Habilitação modelo E, somente para transportador autônomo (cópia);
• Certificado de Registro de Transportador Autônomo (se for o caso).