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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI

Escuela: ECBTI Programa: Ingeniería Industrial


Curso: Gestión de la Calidad Código : 212023

EJERCICIO CONTROL X-R

En la línea de Jabones Naturales para lavado a mano, el largo de la barra del jabón Puro según la ficha técnica, debe ser de 17 cm, con una
tolerancia de +- 0,4 cm. La máquina cortadora en la que hace el moldeado del jabón y por ende establece las dimensiones está siendo
operada por un nuevo trabajador, por lo que se requiere saber si la característica de calidad: “Largo de la barra de jabón” está controlada
estadísticamente.

Para tal efecto, el departamento de calidad ha realizado un muestreo, tomado una muestra aleatoria de 7 jabones a los cuales se les midió su
longitud. El muestreo se repitió durante 25 veces y los datos se registraron en la tabla que se muestra a continuación. Para saber si el
proceso está controlado estadísticamente, elabore las gráficas X barra (Grafica de medias), gráfica de rangos R. Establezca las concusiones
indicando si el proceso está controlado estadísticamente y comparando el resultado de la grafica:
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Curso: Gestión de la Calidad Código : 212023

Muestras X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7

1 16,704 16,800 16,720 16,704 16,832 16,848 16,848


2 17,253 17,040 17,280 16,832 17,136 17,083 17,120
3 16,880 16,816 16,752 16,720 16,672 16,896 16,800
4 16,848 16,832 16,896 16,944 16,960 16,688 16,752
5 16,832 16,688 16,704 16,736 16,800 16,768 16,848
6 16,720 16,736 16,976 16,768 16,880 16,896 16,816
7 16,848 16,976 16,768 16,640 16,768 16,864 16,800
8 16,720 16,800 16,720 16,848 16,752 16,784 16,864
9 16,832 16,896 16,848 16,928 17,056 16,992 16,944
10 16,896 16,800 16,640 16,816 17,024 16,864 16,736
11 16,848 16,768 16,896 16,880 16,928 16,672 16,768
12 16,896 16,688 16,688 16,672 16,816 16,832 16,640
13 16,800 17,152 16,768 16,720 16,800 16,837 16,848
14 16,752 16,848 16,896 16,832 16,752 16,960 16,928
15 16,848 16,896 16,960 17,104 16,880 17,136 16,880
16 16,816 17,008 16,992 16,944 16,976 16,672 16,800
17 16,800 16,816 16,640 16,832 16,832 16,960 16,944
18 16,864 16,736 16,784 16,720 16,736 16,800 16,880
19 16,784 16,880 16,816 16,896 16,784 16,880 16,960
20 16,992 16,800 16,960 16,976 16,992 16,832 16,965
21 16,864 16,944 17,008 16,928 16,896 16,837 16,837
22 16,672 16,880 16,768 16,800 16,800 16,960 16,960
23 16,832 16,960 16,816 16,832 16,800 16,800 17,136
24 16,837 16,965 16,880 17,040 16,798 16,992 17,024
25 16,960 16,912 16,960 16,768 16,800 16,800 16,928
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EJERCICIO CARTA CONTROL X-S

En la línea de jabones líquidos para lavado de ropa, el volumen en ml según la ficha técnica, debe ser de 1600 ml, con una tolerancia de +- 5
ml. Fue implementada una nueva envasadora automática para el llenado de los envases con el detergente líquido, por lo que se requiere
saber si la característica de calidad: “Volumen de Jabón Líquido” está controlada estadísticamente.

Para tal efecto, el departamento de calidad ha realizado un muestreo, tomado una muestra aleatoria de 10 envases de jabones a los cuales
se les midió su volumen. El muestreo se repitió durante 40 veces y los datos se registraron en la tabla que se muestra a continuación. Para
saber si el proceso está controlado estadísticamente, elabore las gráficas X barra (Grafica de medias), gráfica de desviaciones S. Establezca
las concusiones indicando si el proceso está controlado estadísticamente y comparando el resultado de la gráfica:

Muestra
X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10
s
1598,56 1593,86 1601,17 1606,12
1 0 9 1 8 1605,754 1601,939 1605,162 1600,134 1603,331 1608,320
1608,32 1589,52 1598,87 1605,25
2 0 0 7 8 1594,784 1586,707 1600,218 1598,451 1601,549 1589,520
1596,68 1591,88 1591,13 1595,30
3 8 5 6 9 1596,288 1606,499 1608,902 1610,534 1595,488 1598,877
1589,83 1597,27 1598,06 1600,64
4 4 4 1 6 1598,246 1599,795 1605,334 1591,635 1598,845 1605,258
1598,43 1598,22 1606,44 1599,59
5 2 4 5 0 1599,107 1589,834 1594,234 1596,464 1600,630 1594,784
1607,97 1592,25 1607,35 1605,00
6 4 9 7 5 1596,858 1597,274 1592,518 1603,094 1608,102 1586,707
1607,97 1592,25 1602,58 1604,33
7 4 9 6 0 1609,210 1598,061 1603,414 1600,275 1606,950 1600,218
1599,59 1597,48 1603,24 1598,17
8 4 5 2 0 1603,635 1600,646 1603,066 1605,334 1600,496 1598,451
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1593,06 1595,93 1592,69 1598,25


9 9 3 8 9 1599,843 1598,246 1600,496 1594,234 1597,485 1601,549
1600,13 1598,45 1610,53 1591,63
10 4 1 4 5 1596,464 1599,795 1600,666 1592,518 1604,077 1602,678
1587,62 1606,95 1593,85 1596,86
11 9 0 6 4 1603,638 1605,334 1600,688 1603,414 1602,464 1600,666
1602,24 1604,19 1602,86 1593,41
12 0 8 1 4 1594,643 1591,635 1602,240 1603,066 1597,082 1595,629
1603,33 1601,54 1595,48 1598,84
13 1 9 8 5 1600,630 1598,845 1606,950 1600,496 1606,266 1609,046
1602,67 1600,66 1595,62 1609,04
14 8 6 9 6 1602,339 1596,848 1604,198 1600,666 1603,472 1602,339
1600,34 1603,98 1604,13 1596,94
15 6 4 8 4 1595,568 1606,976 1601,549 1604,982 1603,635 1596,848
1605,33 1594,23 1592,51 1603,41
16 4 4 8 4 1603,066 1600,496 1600,666 1600,688 1602,240 1604,198
1610,58 1606,93 1606,25 1600,54
17 9 1 9 1 1600,010 1607,085 1598,246 1605,478 1605,165 1600,666
1602,17 1599,87 1594,93 1591,48
18 9 8 8 2 1603,978 1604,566 1599,107 1599,290 1597,206 1603,472
1602,13 1602,96 1601,02 1595,07
19 1 6 4 2 1605,942 1598,352 1596,858 1596,256 1602,563 1600,902
1598,50 1595,96 1596,05 1597,94
20 6 8 8 2 1597,824 1600,282 1609,210 1599,418 1602,621 1602,602
1597,48 1604,07 1602,46 1597,08
21 5 7 4 2 1606,266 1603,472 1603,635 1602,240 1598,480 1598,803
1591,54 1602,64 1599,44 1600,20
22 9 3 3 2 1596,861 1607,043 1599,843 1599,795 1601,437 1594,138
1597,36 1604,07 1603,85 1602,19
23 3 7 6 2 1603,318 1601,146 1596,464 1596,848 1603,331 1606,080
24 1607,82 1601,45 1602,82 1608,89 1598,390 1604,355 1587,629 1604,355 1604,989 1599,216
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7 9 9 3
1604,98 1600,68 1605,47 1599,29
25 2 8 8 0 1596,256 1599,418 1597,363 1599,952 1602,086 1603,318
1605,16 1597,20 1602,56 1602,62
26 5 6 3 1 1598,480 1601,437 1604,077 1604,989 1606,976 1598,560
1597,88 1593,44 1609,56 1597,28
27 5 3 5 0 1600,413 1600,410 1603,856 1599,952 1599,418 1592,422
1598,87 1613,61 1606,01 1604,22
28 7 0 0 7 1606,394 1592,758 1602,192 1603,318 1595,382 1601,238
1600,90 1602,60 1598,80 1594,13
29 2 2 3 8 1606,080 1599,216 1603,318 1598,560 1592,422 1607,085
1598,61 1593,73 1603,66 1603,76
30 4 1 7 3 1602,054 1606,064 1601,146 1593,869 1595,382 1600,410
1601,93 1596,89 1603,47 1602,52
31 9 0 2 2 1605,162 1602,522 1596,464 1601,171 1598,390 1594,640
1586,70 1602,22 1607,04 1591,73
32 7 7 3 1 1600,218 1591,731 1596,848 1606,128 1605,162 1593,328
1606,49 1608,10 1601,14 1600,69
33 9 2 6 8 1608,902 1600,698 1603,331 1605,754 1602,678 1594,640
1599,79 1596,84 1604,35 1599,95
34 5 8 5 2 1604,989 1599,952 1603,318 1601,939 1600,666 1606,499
1602,08 1606,97 1599,41 1595,38
35 6 6 8 2 1592,422 1595,382 1598,390 1605,162 1595,629 1599,216
1587,68 1600,49 1601,43 1599,91
36 6 6 7 4 1600,963 1599,914 1586,707 1600,134 1609,046 1602,339
1601,23 1607,08 1600,41 1594,64
37 8 5 0 0 1593,328 1594,640 1606,499 1599,216 1602,339 1597,280
1600,91 1604,56 1592,75 1597,07
38 8 6 8 2 1602,512 1597,072 1599,795 1597,891 1596,848 1604,227
1598,96 1598,35 1599,21 1597,89
39 0 2 6 1 1596,147 1597,891 1597,280 1596,147 1604,198 1594,138
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1603,09 1600,28 1606,06 1601,26


40 4 2 4 4 1600,275 1601,264 1606,976 1597,891 1600,666 1605,165
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CARTA CONTROL P

Las Cartas de Control P son usadas para recortar la proporción de productos defectuosos en un proceso. En la carta p se toma una muestra de
de artículos que pueden der la totalidad o parte de un lote, se revisa cada uno de los artículos de una muestra y se revisa la cantidad de
artículos defectuosos y de numero de defectos encontrados, esta última variable suele ser igual o mayor que la cantidad de artículos
defectuosos, ya que un solo artículo puede tener uno o varios defectos. A continuación se presenta en la siguiente tabla los datos obtenidos en
una ronda de control de calidad de la empresa de Jabones. Establezca las concusiones indicando si el proceso está controlado
estadísticamente y comparando el resultado de la gráfica:

Producto Número de
Muestra Producción
Defectuoso Defectos

1 256 10 12
2 202 11 14
3 234 8 21
4 307 10 21
5 280 7 15
6 298 15 18
7 231 22 22
8 201 9 20
9 314 15 19
10 223 8 20
11 300 17 19
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12 245 14 17
13 224 12 20
14 278 16 9
15 215 10 13
16 287 22 32
17 234 12 21
18 310 14 19
19 285 24 12
20 251 11 12
21 256 30 18
22 204 25 24
23 232 31 19
24 307 35 19
25 282 28 19
26 298 35 13
27 240 33 10
28 212 27 20
29 333 12 11
30 225 14 14

CARTA CONTROL NP
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Los gráficos Np se aplican al mismo tipo de procesos que en el caso de las gráficas P. La diferencia está en que, en lugar de contabilizar la
proporción de unidades defectuosas en una muestra, se considera el número de unidades defectuosas en la muestra, para ello se toman de
forma sistemática muestras de tamaño constante a intervalos fijos de tiempo. Este tipo de gráficos permite analizar el número de artículos
defectuosos para así poder detectar la posible existencia de causas especiales en el proceso productivo. En cada muestra se evalúa el número
de unidades defectuosas, independientemente de que se presenten varios defectos en alguna unidad. A continuación se presenta en la
siguiente tabla los datos obtenidos en una ronda de control de calidad de la empresa de Jabones. Establezca las concusiones indicando si el
proceso está controlado estadísticamente y comparando el resultado de la gráfica:

Producto
Muestra Inspeccionad No conforme
o
1 920 44
2 890 13
3 830 28
4 790 57
5 799 44
6 900 30
7 940 40
8 926 64
9 857 23
10 820 57
11 850 30
12 945 40
13 930 22
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14 845 51
15 980 22
16 976 57
17 908 40
18 835 57
19 967 56
20 850 40
21 700 51
22 914 57
23 910 23
24 916 22
25 1030 40
26 855 30
27 733 54
28 810 30
29 745 34
30 790 27

CARTA CONTROL C

Este tipo de gráfico controla la evolución de los defectos presentes en muestras de tamaño constante tomadas a intervalos fijos de tiempo. El
gráfico c está basado en el número total de defectos o de no conformidades en la producción. A continuación se presenta en la siguiente tabla
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los datos obtenidos en una ronda de control de calidad de la empresa de Jabones. Establezca las concusiones indicando si el proceso está
controlado estadísticamente y comparando el resultado de la gráfica:

Numero de
Muestra
Defectos
1 15
2 18
3 27
4 27
5 19
6 23
7 28
8 26
9 24
10 26
11 24
12 22
13 26
14 11
15 16
16 41
17 27
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18 24
19 15
20 15
21 23
22 31
23 24
24 24
25 24
26 16
27 13
28 26
29 14
30 18
31 16
32 7
33 8
34 28
35 16
36 7
37 15
38 24
39 12
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI
Escuela: ECBTI Programa: Ingeniería Industrial
Curso: Diseño de Planta Código: 212023

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