Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
GUÍA
DEL
ASESOR/A
INSTRUMENTO Nº 2
ÍNDICE
PRESENTACIÓN DE LA GUÍA 7
2. EL PROCESO DE ASESORAMIENTO 15
1) A la persona candidata 23
2) A la Comisión de Evaluación 24
3) A las Administraciones responsables de la convocatoria 24
ANEXOS
PRESENTACIÓN DE LA GUÍA
La Guía del Asesor/a ha sido elaborada con la finalidad de servir de apoyo al asesor/a
en su labor con la persona candidata. Esta Guía forma parte del Manual de
Procedimiento junto con la Guía del Evaluador/a y la Guía de la Persona Candidata
y, entre otros aspectos, concreta la figura del asesor/a en el conjunto del
Procedimiento de evaluación, reconocimiento y acreditación de las competencias
profesionales adquiridas por experiencia laboral o vías no formales de formación (en
adelante Procedimiento).
La Guía del Asesor/a es una herramienta de ayuda que describe las actividades y las
actuaciones clave del asesor/a, así como la metodología a utilizar durante el proceso
1
Ver Anexo X: Glosario del asesoramiento.
2
Ver Anexo I y II: Modelo de Historial Profesional y Format ivo; y Modelo de Ficha de Recogida de
Información sobre Funciones Desempeñadas por el Trabajador/a en la Empresa.
3
Ver Anexo III: Modelo de Cuestionario de Autoevaluación.
5
Ver Anexo V: Modelo de Ficha de Sistemat ización de Evidencias de Co mpetencia.
Uno de los fines del Procedimiento es evaluar las competencias profesionales de las
personas candidatas, adquiridas a través de la experiencia laboral o de otras vías no
formales de formación. Para que esta evaluación se realice dentro del marco del
Procedimiento, con la garantía de calidad establecida, el asesor/a juega un papel
fundamental, siendo necesario que actúe según los principios de:
2. EL PROCESO DE ASESORAMIENTO
Tramitación
CONVOCATORIA (REQUISITOS)
AS ESORA/ AS ESOR
Asesoramiento
Auto-evaluación y Formativo indirectas
Fase de
Dossier de Informe de
Co mpetencias Asesoramiento
Positivo Negativo
Dossier de Sí Quiere
Co mpetencias pasar Evaluación
No
Fase de
Propuesta de formación
FORMACIÓN
Devolución de la documentación
aportada por la candidata o el candidato
A. Historial profesional.
B. Historial formativo.
C. Cuestionario de Autoevaluación.
Por regla general, se realiza una sesión inicial o de acogida con las personas
candidatas -grupal o individual-, donde se les informa sobre el Procedimiento y
se les facilita las instrucciones necesarias para reflejar en la documentación
aquella información que se le requiere.
A. Historial Profesional.
B. Historial Formativo.
C. El Cuestionario de Autoevaluación.
6
Ver Anexo IV: Ejemplo de Entrevista Pro fesional con Fines de Asesoramiento.
El asesor/a tiene que valorar si la información profesional y/o pruebas aportadas por
la persona candidata justifican su competencia profesional frente al Referente de
Evaluación, cumpliendo los siguientes requisitos respecto a la información
profesional y/o pruebas aportadas por la candidata o por el candidato:
2) Autenticidad. Tiene que haber sido generada por la propia persona candidata. En
determinados casos, como en los trabajos en equipo, su comprobación resulta
difícil, pudiéndose complementar, bien mediante testimonios de terceras
personas, bien mediante la técnica de preguntas aplicada en la Entrevista
Profesional con Fines de Asesoramiento.
Una vez valorado si la información profesional y/o pruebas aportadas por a persona
candidata justifican su competencia profesional en relación con el Referente de
Evaluación, el asesor/a sistematiza toda la información en un documento
denominado Ficha de Sistematización de Evidencias de Competencia, que sirve de
soporte para la elaboración del Informe del Asesor/a para la Comisión de
Evaluación.
2.1.5 Relacionadas con la elaboración del Informe del Asesor/a para la Comisión
de Evaluación.
El Informe del Asesor/a para la Comisión de Evaluación debe reflejar los resultados
del proceso de recogida de información profesional y/o pruebas aportadas por la
persona candidata. Las propuestas deben fundamentarse en un análisis de la Ficha
1) A la persona candidata.
2) A la Comisión de Evaluación.
3) A las Administraciones convocantes.
1) A la persona candidata.
Si, pese a los argumentos expuestos por la asesora o el asesor, la persona candidata
desea acceder a la fase de evaluación de la Unidad de Competencia, el asesor/a lo
hará constar en el Informe.
2) A la Comisión de Evaluación.
En caso de ser requerido por la Comisión, el asesor/a informa del proceso seguido
por la persona candidata, razonando las decisiones tomadas. Tienen especial
importancia aquellos casos en los que ésta, pese a la valoración negativa, decida
pasar a la fase de evaluación de la Unidad de Competencia.
En muchas ocasiones, los candidatos o las candidatas que pretenden obtener una
acreditación son personas alejadas de los sistemas formales de formación que han
alcanzado responsabilidades profesionales en el mundo laboral y que se acercan con
muchas reticencias a todo aquello que identifican con el mundo académico.
A. Tener una actitud positiva y dialogante con la persona candidata: el éxito del
proceso puede depender en gran medida de la empatía o entendimiento que
se produzca entre la candidata/o y el asesor/a.
K. El asesor/a debe tener siempre presente que el trato con las personas
candidatas ha de ser cordial y afable, pero profesionalizado, lo que se
muestra en la puntualidad, el tipo de saludo, la corrección en las formas y el
rigor en los procedimientos, entre otros.
Además es importante no tener prisa, utilizar un tono de voz adecuado, respetar los
silencios, saber escuchar, valorar todas las intervenciones y emplear el humor. En
suma, la clave del asesoramiento estriba en crear un clima de confianza, y
determinadas formas de actuar incrementan esa confianza.
Con el apoyo del asesor/a, la candidata o el candidato tiene que tener en todo
momento la sensación de que el Procedimiento es siempre una experiencia positiva y
fructífera, que procura beneficiarle, reconociendo oficialmente lo que efectivamente
sabe hacer. De esta manera puede abordar las distintas fases de una forma natural y
participativa.
A. Definir con anterioridad los objetivos así como las preguntas correspondientes a
aquellas actividades profesionales recogidas en el Referente de Evaluación que
estén insuficientemente documentadas. Dichas preguntas deben estar
convenientemente listadas.
E. Evitar las preguntas que puedan inducir a la persona candidata a una respuesta
determinada por contener alguna pista que lleve a la respuesta esperada. Es fácil
inducir a una respuesta mediante el tono o la inflexión de la voz, mediante la
expresión facial o un gesto.
− Sinergias: no hay una única modalidad que sirva para asesorar; cualquier método
o modalidad o la combinación de ellos pueden resultar efectivos.
La sesión grupal sirve como medio para acoger a las candidatas y los candidatos y
aportarles la información y documentación necesaria. La técnica del taller permite el
desarrollo colectivo de determinadas tareas, como la elaboración del Historial
Profesional y Formativo o la cumplimentación del Cuestionario de Autoevaluación.
En estos casos, el asesor/a dirige y supervisa la actividad a realizar por el grupo y
focaliza las instrucciones en aquellas acciones críticas o determinantes.
Las y los participantes, al final de esta sesión, han construido una imagen clara del
Procedimiento, saben qué pueden conseguir, qué actuaciones van a tener que
abordar y los apoyos con los que van a contar a lo largo del proceso. Para ello, en la
sesión grupal se informa de las siguientes cuestiones:
3) Explicación del proceso de reflexión que la persona candidata debe hacer para
traducir su experiencia y competencia profesional frente al Referente de
Evaluación, con la ayuda del asesor/a.
Se caracteriza por una presencia física tanto del asesor/a como de la persona
candidata, desarrollándose sesiones de asesoramiento, individuales o grupales. Pero
también puede apoyarse en la utilización de herramientas telemáticas a efectos de
facilitar la información y la cumplimentación de documentación, así como para
favorecer la comunicación entre el asesor/a y la persona candidata.
Todo ello requiere que tanto el asesor/a como las personas candidatas posean
competencias suficientes para el manejo de la plataforma y por lo tanto es posible
que la utilización de estas plataformas virtuales sea mayor en aquellas candidatas y
candidatos con niveles altos de cualificación.
El asesor/a debe dejar constancia del proceso seguido, desde el inicio hasta su
finalización, mediante el registro de todas sus actuaciones de asesoramiento,
conforme a los objetivos de transparencia y calidad establecidos. Para ello,
conforma un expediente por cada candidata o candidato, donde se reflejen las
actuaciones realizadas y su fecha, lugar y resultados, utilizando los Anexos
correspondientes.
Con el fin de determinar el itinerario formativo requerido para cubrir las carencias
de competencia que presenta la persona candidata en relación a la Unidad de
Competencia, el asesor/a debe:
Para que sea útil, este registro individual debe ser comprensible para quienes
vayan a utilizarlo -evaluadores, personal administrativo, control interno y
control externo-. Por tanto, si se trata de anotaciones manuscritas, deben ser
legibles, y si hay errores o correcciones, debe dejarse constancia de quién
realiza la corrección y la fecha de la misma. Para ello, se deberá:
B. Comprobar que todos los documentos son legibles para quienes puedan
consultarlos.
ANEXOS
Introducción
El asesor/a, una vez aportada la información requerida por la persona candidata sobre el
Historial Profesional y Formativo tomará a éste como punto de partida para estudiar la
suficiencia de las evidencias de su competencia, asesorándole en la obtención de
información profesional y/o pruebas necesarias para incluir en el Dossier de
Competencias Profesionales. Posteriormente, en la fase de evaluación, se procederá a su
contraste con el fin de valorar su fiabilidad.
1. Información personal.
La persona candidata habrá descrito por separado cada empleo relevante que haya
desempeñado, comenzando por el más reciente, especificando la duración, la empresa u
organismo y las actividades desempeñadas.
B. Otra formación:
HISTORIAL PROFESIONAL
Y FORMATIVO
Apellidos: Nombre:
Fecha última
actualización:
1. Información personal 3
1. Información personal
Apellidos Nombre
DNI / NIE /
Sexo
Pasaporte
Fecha de Lugar de
nacimiento nacimiento
Nacionalidad Dirección
Código postal Ciudad
Teléfono móvil Teléfono fijo
Correo
electrónico
B. Otra formación
Permiso de conducir
¿Es titular de algún permiso de conducir? Especifique cual
Idiomas
Carnets profesionales
¿Dispone de algún carnet de profesionalidad? Especifique cuál.
D./Dña. ............................................................................................................................................................
Declara que toda la información aportada al asesor/a para la elaboración de este Historial Profesional y
Formativo es cierta y verificable.
Introducción
Utilidad
Estructura
MODELO DE FICHA DE RECOGIDA DE INFORMA CIÓN SOBRE FUNCIONES DESEMPEÑADAS POR EL TRA BAJADOR/A EN LA EM PRESA
No mbre de la empresa:
Sector productivo que corresponde a la parte de la empresa en la que el trabajador/a desempeñó sus funciones:
Área funcional en la que el t rabajador/a ha desempeñado sus funciones:
Periodo/s trabajado/s en la empresa:
Grupo/
Convenio Funciones desempeñadas / Principales actividades/ Tareas desarrolladas por la
Puesto/s ocupado por subgrupo/categoría Periodo ocupado
Colect ivo trabajadora o el trabajador / (según el puesto/cargo):
el trabajador/a profesional del en el puesto
Aplicable Tachar lo que no proceda
convenio
1
Introducción.
Utilidad.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN
Y ACREDITACIÓN DE LAS
COMPETENCIAS PROFESIONALES
Su resultado servirá solamente para ayudarle, ORIENTÁNDOLE en qué med ida posee la co mpetencia
profesional de la “UCXXX_X........”
No se preocupe, con independencia del resultado de esta autoevaluación, Ud. TIENE DERECHO A
PARTICIPA R EN EL PROCEDIMIENTO DE EVA LUACIÓN, siempre que cump la los requisitos de la
convocatoria.
NIF:
NIF:
Lea atentamente cada APP y a continuación sus APS. En cada APS marque con una cruz el indicador de
autoevaluación que considere más ajustado a su grado de dominio de las APS. Dichos indicadores son los
siguientes:
1. No sé hacerlo.
2. Lo puedo hacer con ayuda
3. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda
4. Lo puedo hacer sin necesitar ayuda, e incluso podría formar a otro trabajador o trabajadora.
INDICADORES DE
APP1: AUTOEVA LUA CIÓN
1 2 3 4
APS1.1:
APS1.2:
APS1.3:
APS1.4:
INDICADORES DE
APP2: AUTOEVA LUA CIÓN
1 2 3 4
APS2.1:
APS2.2:
APS2.3:
APS2.4:
APS2.5:
APS2.6:
Introducción
Estas preguntas deben dar respuesta a lo que la persona candidata sabe hacer, cómo y
dónde lo ha hecho o lo que ha aprendido. Si no lo sabe, da pocos detalles o no es
convincente en la descripción, probablemente no haya desempeñado las actividades
profesionales que figuran en el Historial Profesional y Formativo.
Utilidad
¿Contabilizas todos los asientos que se manejan Co mprueba que hace estos asientos: facturación,
en tu empresa?, podrías citarme qué asientos cobros, pagos, efectos, descuentos, préstamos,
haces. amort izaciones…
APP 2 Indicio a percibir.
¿Alguna vez has cometido errores de Si te responde que no, o miente o su ego es
contabilización? ¿Có mo te aseguras de que esos poderoso. Debería contestar que para ello están los
errores no pasen como definitivos y por tanto registros auxiliares, tales co mo las hojas de caja,
alteren la realidad? extractos auxiliares de bancos, listado de
vencimientos de clientela y proveedores, que
deben coincidir con lo que nos da la contabilidad.
¿Si quieres saber qué te debe un cliente o clienta En el mayor o ext racto de su contabilidad, debe ser
y cuál es su movimiento, dónde miras? la respuesta. Si no lo utiliza, es que se limita a
aplicar contabilidad mecánicamente, o que sólo la
ha visto a nivel teórico.
APP 3 Indicio a percibir.
Tu empresa, o la empresa para las que has Si se encargaban del depósito de cuentas y la
trabajado ¿Tienen asesoría externa? ¿De qué se elaboración de las cuentas anuales (algo que si no
encargaban? te lo dice debes preguntar expresamente),
probablemente la persona candidata no tenga esta
competencia, al menos adquirida en esa empresa
(se puede preguntar si en otra empresa que no
tuviera asesoría lo hacía la persona candidata.)
La aplicación informática que manejas ¿Realiza Si la aplicación informát ica no tiene esa plantilla,
una plantilla de las cuentas anuales? que te explique como hace las cuentas anuales, y
aquí debe ser muy bueno, o basarse en alguna
plantilla ya prefabricada para que nos creamos que
lo hace realmente.
APP 4 Indicio a percibir.
Con referencia a la p rimera pregunta de la APP Si se encargaban de la gestión fiscal (algo que si
anterior. no te lo dice debes preguntar expresamente),
probablemente la persona candidata no tenga esta
competencia (se puede preguntar si en otra
empresa que no tuviera asesoría lo hacía la persona
candidata).
Aún encargándose él, deberías preguntarle si las
reclamaciones de hacienda las hace él o la
gestoría/asesoría, sí solo esto último lo hace la
asesoría sólo sería competente parcialmente.
¿Có mo sabes que no se ha cometido error en los Te debería explicar las diferentes formas de
impresos de Hacienda que se presentan? consultar en contabilidad los datos de estos
impresos. Si no te da una explicación, o no
concreta ejemp los, no es competente en esta APP.
APP 5 Indicio a percibir.
¿Preparas los datos informáticamente para los Es necesario que describa que se utilizan plantillas
análisis financieros, a petición de la gerencia o personalizadas de Excel o aplicaciones
dirección financiera? ¿Có mo? informát icas especializadas para ello.
APP 6 Indicio a percibir.
¿Quién es el responsable de cumplir los plazos Debe ser él, y si lo es debe saber describir que
fiscales y mercantiles en tu empresa? ¿Có mo te instrumentos y apoyos utiliza para que no se le
aseguras de que no se pase ningún plazo? pase ningún plazo.
Guía del Asesor/a 66
SECRE TARÍ A DE ESTADO DE
MINISTERIO EDU CACI ÓN Y FORMACI ÓN
PRO FESI ONAL
DE EDUCACIÓN
DI RECCI ÓN GENERA L
DE FO RMACI ÓN PROFE SI ONAL
Introducción.
Una vez valorada si la información profesional y/o pruebas aportadas por la persona
candidata, justifican la competencia profesional de la persona candidata en relación con
el Referente de Evaluación, el asesor/a sistematiza toda la información en este
documento, denominado Ficha de Sistematización de Evidencias de Competencia,
fundamental para la elaboración del Informe del Asesor/a ante la Comisión de
Evaluación.
Utilidad.
Estructura.
La estructura se conforma mediante una ficha que contiene los siguientes elementos:
Unidad de competencia
Actividades profesionales
Observaciones
AP1
AP 2
AP3
AP4
AP5
AP6
OBS ERVACIONES :
Introducción.
Utilidad.
Estructura.
Apellidos:
_________________________________________________________________
Nombre:
_________________________________________________________________
UC_____-_ Denominación:
________________________________________________
Cualificación Profesional:
______________________________________________________
Familia Profesional:
__________________________________________________________
Instrucciones a la Características de la
Co misión de Evaluación convocatoria
Planes de mejora
del proceso de Planificación fase asesoramiento
asesoramiento
Fase de asesoramiento
Contraste H.P. y F. con la información
profesional y/o pruebas aportadas
No
¿Justificadas Solicitud a la persona candidata
competencias? de más in formación profesional
Elaboración con la persona
y/o pruebas
candidata del Dossier
Sí
de Co mpetencias
Sistemat ización de in formación
Informe
positivo Análisis de información Informe
negativo
Altas Bajas
Co municación Valoración Co municación a la
a la persona probabilidades de superar la persona candidata
candidata fase de evaluación
Aún así
quiere pasar
Evaluación
del propio
evaluación
Fase de
¿Qué información profesional y/o pruebas pueden formar parte del Dossier de
Competencias y qué otras pueden formar parte del expediente del Procedimiento?
¿Debe quedar registro de todas las actuaciones que lleve a cabo durante el
desarrollo de la fase de asesoramiento?
R.- punto 4.1.2 El Registro como garante de la calidad.
Actividad profesional
Manifestación de los conocimientos y de las capacidades de la persona en forma de
acción, en la realización de un trabajo determinado.
Certificado de Profesionalidad
El certificado de profesionalidad es el instrumento de acreditación oficial de las
cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales en
el ámbito de la Administración laboral, que acredita la capacitación para el desarrollo de
una actividad laboral con significación para el empleo y que configura un perfil
profesional entendido como conjunto de competencias profesionales identificable en el
sistema productivo, y reconocido y valorado en el mercado laboral.
Comisión de Evaluación
Órgano formado por un conjunto de evaluadores que decide colegiadamente acerca de
las competencias profesionales demostradas por la persona candidata.
Competencia profesional
Conjunto de conocimientos y capacidades que se ponen en práctica, de forma integrada,
para el ejercicio de las actividades profesionales incluidas en una cualificación
profesional, dando respuesta a diferentes contextos y situaciones de trabajo.
Cualificación profesional
Conjunto de competencias profesionales con significación para el empleo, organizadas
en Unidades de Competencia, que pueden ser adquiridas mediante formación, así como,
a través de la experiencia laboral, y que conforman el Catálogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales.
Dossier de Competencias
El Dossier de Competencias es el conjunto de información profesional, pruebas
aportadas por la persona candidata y nuevas evidencias de competencia obtenidas a lo
largo del Procedimiento, que se estructura sistemáticamente para su manejo. Adjunto al
Dossier, figurarán otros documentos susceptibles de formar parte del expediente
personal de la persona candidata o de la convocatoria.
Referente de Evaluación
Conjunto de realizaciones profesionales, criterios de realización y contexto profesional
incluidos en la Unidades de Competencia, de acuerdo con los criterios que se fijan en
las correspondientes Guías de Evidencia de la competencia profesional.
Trazabilidad
Conjunto de registros que permiten reconstruir la trayectoria seguida por la persona
candidata en cualquier momento de su paso por el procedimiento con objeto de que
pueda ser contrastada tanto interna como externamente.
Unidad de Competencia
Agregado mínimo de competencias profesionales, susceptible de reconocimiento y
acreditación parcial, que unidas a otras conforman una cualificación profesional.