PLAN DE NEGOCIOS

Legión Tecnológica
Tienda Online

Michelle Beatriz Quinteros Orellana

Yancy Carolina Raymundo Vanegas
Nathaly Esmeralda Meléndez Meléndez
Moisés Alejandro Tolentino Alvarado
Héctor Leonel Figueroa Manzano

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Contenido

Resumen Ejecutivo ..........................................................................3

Perfil del Negocio .............................................................................3
Descripción de la empresa ...............................................................4
Productos ......................................................................................5
Expectativas ..................................................................................6
Análisis del sector de negocio ..........................................................7
Análisis del cliente ............................................................................9
Análisis de la Competencia ............................................................10
Foda ............................................................................................12
Plan de mercadeo ..........................................................................13
Anexos............................................................................................17
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Resumen Ejecutivo

Legión Tecnológica es una idea de negocio que surge al ver la necesidad del
mercado por utilizar accesorios para teléfonos, enfocándose principalmente
en fundas para teléfonos personalizadas sin dejar de lado otro tipo de
accesorios como audífonos, cargadores, trípodes, entre otros con precios
accesibles para nuestros clientes.

Nuestra principal actividad como bien se mencionó con anterioridad, es crear

fundas personalizadas, sin duda los teléfono se han vuelto un símbolo de
estatus y poder darle un toque aún más personal nos da la oportunidad de
proyectar nuestros gustos.

Perfil del Negocio

@Legión_Tecnológica

Celular: 6135-6007
Email: legion_tecnologica@gmail.com
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Descripción de la empresa

Legión Tecnológica

El punto de nuestro negocio es darle al cliente un solo lugar donde pueda

adquirir los accesorios más creativos para su teléfono y además personalizar
sus fundas con la imagen que desee. Por ello es que el inventario planea cubrir
tanto para hombre como para mujer; así como un estilo innovador y fresco en
cada uno de nuestros productos.

Esta idea se desarrolla fundamentalmente en ofrecer al mercado fundas que

se ajusten a los gustos y estilo personal de nuestros clientes ya que en nuestro
país es muy difícil encontrar un servicio similar, que sea de tan fácil acceso y
con precios ampliamente razonables. También nació con el propósito de
brindar accesorios creativos y llamativos en tendencia que además
proporcionen comodidad al momento de utilizar algo tan común como lo son
los teléfonos.

MISIÓN (ANEXO 1, PAGINA 60 )

Somos una empresa online de accesorios para teléfono con productos
creativos, innovadores y personalizados tomando en cuenta las tendencias y
la moda actual, con responsabilidad, altos estándares de calidad y
competitividad.

VISIÓN
Convertirnos en una empresa de prestigio en nuestro mercado comprometida
con la calidad de los productos, creatividad constante y eficiencia de nuestros
servicios, mediante este esfuerzo poder expandirnos a otros departamentos
de nuestro país.

VALORES
 Calidad
 Honestidad
 Puntualidad
 Compromiso
 Pasión
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Productos
Como ya se ha dicho en reiteradas ocasiones, Legión Tecnológica tiene toda
una línea de productos para la moda tanto de hombre como mujeres. Los
productos personalizados se crearan en el menor tiempo posible. Aquí se
desglosan todos los productos que se manejarán en inventario desde un inicio;
posteriormente se cambiará según la demanda del consumidor. (Anexo 1,
página 61 y 62)

Fundas personalizadas

Audífonos Cables y Adaptadores Cargadores y Baterías

Bocinas portables Soportes PopSockets

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Expectativas
Prosperar es una de las grandes expectativas a corto plazo así como
consolidar un grupo de clientes fieles a nuestros productos que además nos
publiciten como una empresa responsable, confiable y de calidad.
Diferenciarnos de la competencia es de suma importancia.

A largo plazo, esperamos poder expandir nuestro negocio, es decir, poder

llevar nuestros productos a otros departamentos y ampliar nuestro inventario
con productos más exclusivos y con lo mejor en tecnología. Incluso no solo
cubrir demanda de accesorios para teléfono sino también para computadoras
y tabletas.
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Análisis del sector de negocio

En nuestro negocio nos centramos en la
calidad y creatividad innovadora de nuestros
productos, para tener un impacto en nuestro
mercado y tener un posicionamiento en
nuestros clientes fieles y consumidores de
nuestros accesorios para teléfonos, Legión
Tecnológica tienda online ofrecemos
confiabilidad, puntualidad, calidad, y
compromiso con los clientes. Nos
consideramos un negocio con excelente
servicio contamos con un buen precio en
nuestro productos generando ganancias
para el desarrollo de nuestra empresa.

¿COMO SE ENCUENTRA EL SECTOR EM PRESARIAL?

Nos colocamos como un negocio muy competente en el área de producción
(Fundas personalizadas) y distribución (Demás accesorias para teléfonos)
debido a la actualidad e innovación constante de las tecnologías y como el
mundo ha cambiado en sus necesidades de comunicarse y facilitar el uso de
los celulares atreves de los accesorios creando clientes activos, potenciales
despertando cierta intriga a los clientes por nuestros productos. Hablando de
teléfonos y más específicamente en los accesorios para estos hay un mercado
muy fluido y siempre demandado si se tienen las características y la
creatividad correcta ya que son productos que se usan diariamente a cualquier
hora del día.

¿DONDE PERTENECE?
En nuestro negocio nos enfocamos en los jóvenes que en muchas ocasiones
son los que demandan estos productos de distintas formas y colores, por
supuesto sin dejar atrás los adultos que quiera adquirir nuestros productos con
un mercado lleno de posibilidades y un desarrollo excelente para podemos ser
capaces de diferenciarnos de los demás.
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OPORTUNIDADES
Somos un negocio con bastantes competidores pero tendremos la capacidad
de atraer a muchos clientes, una oportunidad muy marcada y evidente es la
creación de fundas personalizadas, eso nos dará una diferenciación con
nuestros competidores. Otra oportunidad es la que nos dan los accesorios con
diferentes formas o colores que son de gran atractivo para los jóvenes que
quieren estar en tendencia. Y por último, ya que como propietarios somos
jóvenes estudiantes en la Universidad Dr. Andrés Bello tenemos la
oportunidad de promocionar nuestra tienda online entre los estudiantes de
manera más directa y que los productos les sean entregados con más
comodidad por lo tanto que nos prefieran a la hora de comprar accesorios.
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Análisis del cliente

Nuestros principales clientes son los jóvenes con la capacidad para un buen
uso de nuestro productos ya que los jóvenes son las base esencial en nuestro
negocio, sin dejar a un lado los adultos que quieran adquirir el producto por
ello, nuestra identificación y clasificación de clientes son más jóvenes que en
adultos el plan de detallar el mercado o clientes. Empezaríamos en la
Universidad Dr. Andrés bello, ya que ahí tenemos nuestro mercado más cerca
y el objetivo de nuestro mercado, también hacer constar que utilizaríamos las
herramientas de las redes sociales que nos facilitaría el trabajo para la
publicidad de los productos y que puedan adquirir nuestro nuestros accesorio
en un solo sitio, somos una tienda online que ofrecemos a nuestro clientes
productos de calidad creativos para su teléfono, con efecto innovador de
personalizar su celular con nuestros productos con el estilo e imagen que
desee el cliente. Debido que somos una pequeña empresa en constante
innovación atreves de los accesorios de teléfono a buen precio, creatividad,
calidad e innovación que desea el cliente a su gusto.

EDAD: jóvenes 16 a 28 años adultos de 30 a 40 años (depende de gusto y

preferencia del cliente).
SEXO: mujeres y hombres.
NIVEL SOCIOECONÓMICO : baja alta, media baja, alta alta.
HÁBITOS DE CONSUMO : con frecuencia durante todo el día.
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Análisis de la Competencia
COMPETENCIA DIRECTA (ANEXO 2, PAGINA 91)
AMAZON: Consiste Amazon es una de las 500 mayores empresas de EE.UU.
La compañía, con sede en Seattle (Washington) es un líder global en el
comercio electrónico. En la actualidad, Amazon ofrece gran variedad de
productos, desde libros o productos electrónicos, hasta raquetas de tenis o
diamantes.
EBAY: es un sitio destinado a la subasta y comercio electrónico de productos
a través de Internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones,
habiendo sido fundado en el año 1995. Desde 2002 y hasta 2015, eBay era
propietario de PayPal.
ALIEXPRES: es una compañía fundada en el año 2009 con el objetivo de abrir
un mercado que ofrezca productos a precios de fábrica directos de China a los
consumidores. Las órdenes al comprar en AliExpress pueden ser tan
pequeñas como un solo producto o tan grandes como cientos del mismo
producto.

COMPETENCIA INDIRECTA (ANEXO 2, PAGINA 91)

IPHONE 911 : Es un establecimiento ubicado en plaza merliot en el cual
realizan reparaciones de dispositivos móviles y aparatos tecnológicos como
laptops y tabletas entre otros además de eso ellos venden accesorios para
móviles como cases, cargadores, audífonos entre otros accesorios también
cuenta con reparaciones de bocinas y una gran gama de dispositivos.

TECSHOP: Es un establecimiento ubicado en varios centros comerciales de

san salvador el cuan se enfoca en venta de case, bocinas, audífonos,
cargadores eh igual se instalan vidrios templados también se encargan de
activaciones de dispositivos y reparaciones básicas

TOTAL PHONES: Establecimiento en el cual se encarga de venta de

dispositivos móviles como celulares, tabletas, etc. También venden
protectores vidrios templados accesorios como cargadores audífonos. Entre
otros.
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VENTAJAS DE LA COMPETENCIA DIRECTA ANTE NUESTRA TIENDA

Las paginas antes mencionadas son páginas que ofrecen los mismos servicios
con la diferencia que ellas son a nivel mundial tienen un mayor rango de
clientela a nivel del mundo la cual. Ya tienen un reputaciones establecida y
los. Usuarios que las ocupan tienen un alto nivel de confiabilidad con ellas.
(Anexo 2, página 92)

VENTAJAS DE LA COMPETENCIA INDIRECTA ANTE NUESTRA TIENDA

Ellos pues tiene la. Ventaja que tienen un negocio físico lo cual también les da
la. Confiabilidad a los clientes la cual pueden llegar a la tienda ver los
accesorios que van a comprar lo cual les genera mayor seguridad a probar los
que se va a comprar y también que son establecimientos los cuales ya tienen
cierto tiempo de. Funcionar y tiene su reputación ganada. (Anexo 2, página
92)

VENTAJAS DE NUESTRA TIENDA SOBRE COMPETENCIA DIRECTA

Una de las ventajas que tendríamos es que la entrega seria directa y no tendría
la demora que tienen las demás ya que a ser negocio nacional las entregas se
realizarían el mismo día. (Anexo 2, página 92)

VENTAJAS DE NUESTRO TIENDA SOBRHDXRE LA COMPETENCIA INDIRECTA.

Podría hacer tus pedidos y se te entregarían a domicilio sin tentarla. Necesidad
de salir de tu casa de igual manera la. Compra la. Podrías hacer en la
comodidad de tu casa y con nuestra gama de accesorios que ofreceríamos
tendrías muchas alternativas de donde escoger habría una gran variedad.
(Anexo 2, página 92)
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FODA
FORTALEZAS
1. Venta online
2. Precios Accesibles
3. Buena atención
4. Servicio rápido y con garantía
de devolución
5. Adecuada publicidad
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO
1. Falta de competencia 1. Descentralizar el negocio en
2. Necesidad del producto otros puntos más cercanos
3. Ampliación de la línea de para ser reconocidos.
productos. 2. Ampliar la gama de menú de
4. Necesidad de alianzas con las personalizaciones que
otras marcas ofreceremos.
5. Cambios en tendencias en 3. Modificar para mejores
condiciones
4. Buscaremos alianzas, por
medio de la publicidad con
uno de los agentes de
mercadeo y así poder dar
más beneficios a los clientes
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA
1. Negocios similares 1. Publicitar nuevas
2. Competencia desleal promociones y nuevos
3. Cambios de necesidades y productos.
gustos de los clientes 2. Trasladar nuestra publicidad
4. Incremento de precios en a zonas donde vendan
los insumos teléfonos
5. Cambios en las leyes 3. Buscar el complacimiento de
los clientes con la calidad y
nuevos personalizaciones y
hacerlos tendencia.
4. Crear boletines informativos
a través de nuestras redes
sociales
5. Contratar asesoría acerca de
los asuntos legales
necesarios para funcionar, y
evitar multas y registrarlo
como perdida.
DEBILIDADES
1. Altos costos de inversión inicial
2. Poco reconocimiento en el mercado
3. Bajos salarios
4. Falta de capacitación de personal
5. Mantenemos los mismos precios que
la competencia sin un carácter
diferenciador.
ESTRATEGIAS DO
1. Buscar financiamiento de otros
inversionistas.
2. Buscaremos promocionarnos por
medio de las redes sociales y ferias.
3. Los salarios podrían ir aumentando
en el cuarto mes para así lograr sacar
utilidad para invertir
4. Capacitar y buscar contactos en
diseños más especiales para
teléfonos.
5. Sacar eficazmente los costos y dejar
el margen total para lograr maximizar
la compra de las nuevas tendencias.
ESTRATEGIAS DA
1. Buscar el mayor flujo de visitas en
nuestras redes sociales, nuestro local
y lograr sacar los primeros costos
fijos.
2. Crear fidelidad con la garantía de la
reparación y complementar alguna
tarjeta de control de visitas y darle
preferencias.
3. Los salarios podrían incluirse bonos
extras mientras crece.
4. Buscar Proveedores con años de
experiencia y calidad de productos
5. No crear conflictos con los demás
negocios similares ni ante la ley, y
alearse para mayor provecho en
todas las partes.
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PLAN DE MERCADEO
(Anexo 2, página 93)

LEGION TECNOLÓGICA

Objetivo:
 Servir como herramienta para la factibilidad de manejo de
estrategias que se implementaran para la comercialización de
nuestros productos.
 Crear estrategias y cambiarlas cuando sea necesario.
 Manejar las diferentes actividades por los encargados
autorizados.
Justificación.
El plan de mercadeo se realiza porque es un componente fundamental
que se encarga de describir y ayudar a conocer el control de estrategias
planteadas, a su vez si están siendo eficientes y eficaces para el
desarrollo de nuestras actividades si se están cumpliendo las metas
propuestas , que lograremos con los lineamientos planteados y
acordados por los diferentes socios que se reunirán para las decisiones
del negocio para el manejo y así ofrecer los mejores productos con la
mejor calidad posible también este plan esta creado para obtener
información detallada, ordenada que contendrá instrucciones,
estrategias, e información sobre promociones o actividades que serán
previstas para así aumentar la demanda, y buscar ser reconocidos.
Si es necesario modificarlo deberá ser aprobado por los socios y ser
notificado a todo el personal para mejorar así la comunicación entre
todos y así generar un ambiente de ideas para todos así crear forma para
que los empleados conozcan las diferentes actividades y así no exista
una desorganización.

Este plan estará regido por 4 pasos que como equipo nos pareció
conveniente que debíamos cumplir para lograr cumplir las metas
propuestas, cada modificación deberá ser aprobado por los socios de la
empresa luego de haberse hecho el estudio de las mejores opciones y
oportunidades que se nos dan el negocio estará dedicado a la venta de
accesorios de teléfonos, fundas, cargadores, manos libres, y con el
tiempo se ampliaran algunos otros productos.
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PASO 1
ANALISIS

Servicio:
Nuestra tienda es online, es una de las estrategias que ahora en la actualidad
se le está dando una funcionalidad bastante efectiva, que esta nos ofrece
diferentes oportunidades, de lograr tener una mayor agilidad, de que nos
conozcan, y como nos encargaremos de personalizar fundas para teléfonos
nuestra estrategia será mostrar los catálogos en nuestras publicaciones, y así
el cliente podrá elegir y decidir tal cual a su preferencia sin que se nos acumule
el producto.

Público objetivo:

Nuestros servicios:
Nuestro público objetivo, estará conformado para
CLIENTES CARACTERISITICAS
Chicas y chicos de 18 años en La edad la limitamos porque las
adelante. entregas se harán en centros
comerciales, o en lugares recreativos
donde más les sea conveniente para
la seguridad de los clientes y de
nosotros.
Mujeres y hombres Que quieran personalizar
accesorios, para sus hijos, espos@s.

PASO 2

Objetivos:

-Aumentar reconocimiento en nuestro mercado objetivo.

-Mejorar ideas de la personalización y así ser reconocida nuestra marca.
-Ganar confianza en las entregas, y la calidad de nuestros productos.
-Ampliar promociones, mejorar precios, conforme el tiempo.
-Crear nuestra propia línea de productos, ya sea para temporadas,
festividades.
-Crear lazos con otras empresas y así que nuestros productos también se
encuentren en un punto fijo.

PASO 3

Estrategias y tácticas
 Como aumentaremos el reconocimiento en el mercado:

Nuestra manera de publicitarnos será en las redes sociales instagram,

Facebook, twitter, y siendo también en la universidad Andrés Bello,
mostraremos nuestras personalizaciones de las fundas de teléfonos y los
accesorios que tendremos disponibles, buscaremos llegar a universidades
y estar pendientes de festividades que se celebran en algunos pueblos, o
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en cifco, buscar ferias y así trasladar algunos de nuestros productos y que

así nos encarguen a su preferencia en el menor tiempo posible.

 Mejorar ideas de la personalización y así ser reconocida nuestra

marca.

Nuestra personalizaciones estarán divididas en varios tipos, unas serán

solo con letras ya sea transparentes, algún nombre, fecha, o alguna frase,
también estaremos ofreciendo las fundas, con temáticas ya sea con
festividades, sea para las estaciones del año, flores, paisajes, también
implementaremos las fundas especiales estas serán las que más a petición
y más elaboradas con fotografías que los clientes nos lo encarguen, o si
también prefieren alguna funda para cumpleaños, que tenga fechas
especiales, nombres, o lo que el cliente desea, las personalizaciones las
mejoraremos según lo que nuestros clientes prefieran.

 Ganar confianza en las entregas, y la calidad de nuestros productos.

Ganaremos confianza en las entregas en centros comerciales, en

Metrocentro, Galerías, La Gran Vía o en las universidades en donde la
seguridad de la entrega sea más confiable, y la calidad de nuestros
productos estará garantizados y Si lo que recibe no es lo que esperaba,
puedes devolverlo sin ningún costo adicional para el cliente.

 Ampliar promociones, mejorar precios, conforme el tiempo.

Los precios estarán regidos según los costos que evaluemos en cada
producto, con tener proveedores que nos garanticen calidad

Precio todo incluido: Todos los precios que mostremos incluyen envío,
impuestos y entrega en sus manos.

 Crear nuestra propia línea de productos, ya sea para temporadas,

festividades.
Crear personalizaciones en cada temporada anunciarlas con cierto tiempo
de anticipación para que así logren también buscar sus mejores
características que prefieran en las fundas. En los días de la madre del
padre, del maestro, si también alguna profesión enfermeras, doctores, u
otras que prefieran, también para san Valentín.

 Crear lazos con otras empresas y así que nuestros productos

también se encuentren en un punto fijo.

Lograr identificarnos y así lograr promocionarnos con otras empresas que

venden teléfonos, pero asegurarnos de que no sean luego vistos en otro
lugar, por eso nuestra marca la registraremos y así las alianzas confíen
más en nosotros, y genere otro plus que no lo encontrara en otro lugar.
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PASO 4

PLAN DE ACCIÓN:
Es una presentación resumida de las tareas que deben realizarse
por ciertas personas, en un plazo de tiempo específicos, utilizando
un monto de recursos asignados con el fin de lograr un objetivo
dado

 ACTIVIDADES
 CUANTO
 TIEMPO
 LUGAR
 RECURSOS
 SEGUIMIENTO
 LOGRO
 CONCLUSIÓN

Elaboraremos semanalmente las actividades a desarrollar y quienes las

realizaran para llevar un registro más ordenado y más efectivo, así se cumplen
más fácil las metas porque así se conocerá en donde debería aplicar más
esfuerzos.
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Anexos