Presentado por: Laura Camila Gámez Ariza

Presentado a: Miguel Cordobes

TALLER 1

1. CONSULTE Y DEFINA LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:

• MERCADEO
Según Jerome McCarthy es “ el plan a seguir para hacer que una empresa alcance sus objetivos de venta,
basándose en un análisis de lo que quiere el cliente, para así conseguir adelantarse a sus necesidades”

• NECESIDADES
Cuando hablamos de “necesidad” nos referimos a la sensación de carencia, ya sea fisiológica o psicológica,
común a todos los seres humanos, independientemente de su cultura y de sus rasgos personales. Estas
necesidades son inherentes a los individuos, el marketing no las puede crear, simplemente puede limitarse a
localizarlas.

• PRODUCTO
Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles
(marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer
sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un
deseo.

• PRECIO
El precio es la expresión de valor que tiene un producto o servicio, manifestado en términos monetarios u
otros elementos de utilidad, que el comprador debe pagar al vendedor para lograr el conjunto de beneficios
que resultan de tener o usar el producto o servicio.

• VENTAS
La cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede ser: 1) al contado, cuando se
paga la mercancía en el momento de tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la
adquisición y 3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas.
 2. ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES FUNCIONES DEL MERCADEO

Las principales funciones del mercadeo son

a. LA INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

b. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
c. DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO
d. DECISIONES DE PRECIO
e. DISTRIBUCION O PLAZA
f. PROMOCION Y PUBLICIDAD

También el mercadeo se encarga de funciones como la venta que Implica la realización de toda actividad que genere
en los clientes el último impulso hacia el inter- cambio. Es en este punto, es donde se hace efectivo el esfuerzo de
las actividades anteriores y la Posventa que está relacionada con toda actividad (por lo general, servicios) que se
realiza después de la venta para asegurar la plena satisfacción del cliente.

3. IMAGINE QUE USTED VENDE EL SIGUIENTE PRODUCTO:

VASOS Y PLATOS BIODEGRADABLES DE ALMIDON DE YUCA
-¿CÓMO APLICARÍA LA MEZCLA DEL MERCADEO PARA LOGRAR EL MÁXIMO BENEFICIO EN
LA VENTA DE SU PRODUCTO?

PRODUCTO:
Este es un producto que no necesita mucha presentacion ni empaques ya que la idea principal es generar la menor
cantidad de residuos a la hora de consumir algun producto; sin embargo viene en diferentes tamaños y presentaciones,
adecuandose a las ocaciones especiales debido a que estan hechos de almidon de yuca que es un producto muy
versatil y se puede pintar con colorantes naturales que no impactan el medio ambiente.

PRECIO:

El valor comercial de este proucto es realmente competitivo ya que al estar en un pais que produce una gran cantidad
de yuca, los costos e producción en cuanto a materiales son bajos, pero por otro lado, al ser un producto que aun no
tiene una gran demanda, se produce en pequeñas cantidades y esto hace que sus costos se eleven un poco. Es por
esto que valor final, no supera a otros productos desechables en el mercado pero tampoco se encuentra por debajo.

PLAZA:

En cuanto a a distribucion del producto, al tener una demanda baja se hace de manera personalizada y directa para
los consumidores finales; pero se ve una gran oportunidad para generar alianzas con diferente canales de distribucion
y comerciaización que esten buscando contribuir al cambio y mejora del medio ambiente.
PROMOCION:
Los canales de promocion de los vasos y platos biodegradabes principalmente son las redes sociales seguido de la
promocion voz a voz, este producto hace parte de una generacion distinta que busca contribuir y dejar huella con sus
acciones, una generacion que es mas consiente y responsible a la hora de consumir productos, por esta razaon vemos
de gran importancia promocionar el producto atravez de un medio de comunicacion que usen nuestros clientes
objetivos a diario, asi impactaremos de una mejor manera, generando empatia y fidelizando clientes.

-¿DE QUE MANERA AFECTARÍAN LOS FACTORES DEL ENTORNO?

PRODUCTO

Los factres del entorno podrian afectar en mi producto de acuerdo a factores climaticos, ya que depende de la
temporada en la que nos encomtrems el precio de la yuca subira o bajara y por ende el almidon de yuca que se utiliza
para hacer los vasos y platos biodegraables.

PRECIO

El precio de mi precio de mi producto podria aumentar si se llega a hacer un tratado de libre comercio que apoye a
emprendedores colombianos que qieran exportar productos innovadores que contribuyan al medio ambiente, creo
que exite una gran oportunida de valor dentro de este sector economico.

PLAZA

Veo una gran oportunidad dentro de la plaza o distribucion que se encientra totalmente ligao a los factores externos
ya que es un producto demasiado nuevo pero de gran utilidad, que puede llegar a istribuirse de diferente manera en
muchos sectores economicos. Factores externos como gustos y necesidades de los clientes determinan mucho el exito
de mi producto.

PROMOCIÓN

De igual manera la promoción va muy de la mano a los factores externos como temporadas especiales, ya que se
puede adecuar el producto a cada una de las ocaciones para hacerlo mas llamativo ante el consumidor, ademas que
es un producto que usualmente tiene alta demanda en fechas especiales durante el año.
 TALLER 2

1. CONSULTE Y DEFINA LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:

• MERCADO:
Es el lugar que está conformado por todos los consumidores o compradores potenciales de
producto guardando una estrecha relación entre ambos. Los integrantes del mercado tienen
tres características en común: rentabilidad, deseo y posibilidades de acceder al producto
ofrecido.

• OFERTA:
Conjunto de posibilidades de compra que se le presentan a los individuos en el mercado.
También hace referencia a los descuentos que las compañías hacen para promocionar
determinados productos o servicios.

• DEMANDA:
Conjunto de individuos u organizaciones que adquieren o pueden adquirir un determinado
producto o servicio, ya que cuentan con el perfil y las motivaciones adecuadas, así como
con el poder adquisitivo necesario para hacerlo.

• CLIENTELA:
Es un grupo de clientes de un profesional, comerciante o de cualquiera que obtiene beneficios
pecuniarios del público en general. Protección o amparo por parte de un poderoso. Relación jurídica,
de la antigua Roma, entre patrono y cliente.
 2. ESTABLEZCA DIFERENCIAS ENTRE:

CLIENTE - CONSUMIDOR:

La gran diferencia entre cliente y consumidor radica en que no siempre quien adquiere un producto
es quien lo consume. Es el caso del ama de casa respeto de los alimentos que consume la familia, de
los padres respecto de los productos destinados a los niños, etc.

NECESIDADES - EXPECTATIVAS:

La necesidad del cliente es aquella que surge de manera premeditada pero también inconsciente, dos
sentidos que desembocan en unas expectativas que nuestra empresa también alentará. El problema
llega cuando las expectativas no coinciden con el resultado final del producto prometido.

MERCADO POTENCIAL - MERCADO REAL:

El mercado Real son todos los consumidores que realmente "consumen" el product, mientras que
el Mercado Potencial es la diferencia entre el Mercado Disponible y el Mercado Real.

El mercado real es aquel que está compuesto por un grupo de personas que tiene necesidad de un
producto o servicio, que posee los medios financieros necesarios para cubrirla y que está interesada
en adquirirlos, por otro lado, el mercado potencial Esta conformado por todos los entes del mercado
total que ademas de desear un servicio o un bien están en condiciones de adquirirlas.

3. ¿QUÉ SIGNIFICA SEGMENTAR EL MERCADO? ¿CUALES SON LOS

CRITERIOS QUE DEBEN TENERSE EN CUENTA? EXPLIQUE MEDIANTE UN
EJEMPLO.
Se trata de dividir el mercado en grupos con características y necesidades semejantes para
poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo. Esto
permite optimizar recursos y utilizar eficazmente nuestros esfuerzos de marketing.
Ejemplo: Tienda de ropa Zara que es la marca más generalista de Inditex. Se dirige a familias
jóvenes de clase media (mujeres, hombres y niños) que buscan las últimas tendencias y
calidad a buen precio.
4. ¿PORQUÉ ES IMPORTANTE EL ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA?
Es importante ya que por medio de este análisis se pueden detectar las oportunidades que
brindan valor a mi producto o a algún servicio en general, básicamente se puede crear una
estrategia DOFA en donde se determinen las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas que impactan positiva o negativamente a mi producto o servicio.

5. REALICE UN CUADRO SINÓPTICO SOBRE LAS ESTRATEGIAS DE

MERCADEO.