1 ¿indique cuáles son fundamentos principales de la tercerización

 Liberación del cliente para cuidar su actividad fundamental CORRECTA

 Obtención de especialización (tecnología) CORRECTA
 Mejora de la calidad tecnológica
 Aumento de los costos operacionales

2 un contrato de servicio es donde se puede formalizar una relación de prestación de servicio de

una persona civil o jurídica para otra persona:

 Civil
 Jurídica
 Civil y jurídica
 Civil o jurídica CORRECTO

3 indique con cuales componentes puede estar compuesto un contrato

 Obligaciones mutuas; Precio y valor, Forma de pago; Reajuste de precios; Plazos; Multas;
CORRECTO
 Obligaciones mutuas; Precio y valor, Forma de pago; Reajuste de multas;
 Fiscalización; Aceptación; Rescisión; Cesión; Incidencias fiscales; Foro y Encerramiento
(fechas y firmas) CORRECTO
 Todas las anteriores

4 ¿Cuáles son las etapas de la tercerización?

 Desarrollo gerencial, Implantación, Estrategia CORRECTO

 Desarrollo empresarial, Implantación, Mercadeo
 Modernización, Desarrollo empresarial, Mercadeo
 Desarrollo gerencial, Modernización, Estrategia

5 Señale algunas restricciones de la tercerización

 Generadas por la empresa contratante CORRECTO

 Generadas por el proyecto CORRECTO
 Generadas por los elementos del sistema CORRECTO
 Generadas durante la implantación CORRECTO

6 indique algunas distorsiones que se han obtenido en muchas empresas

 Subempleo, Improvisación CORRECTO

 Alta rotación, Falta de recursos para desarrollar tecnología y capacitación CORRECTO
 Decepción, Descrédito CORRECTO
 Constantes retiros de personal, Malas gerencias
7 En que país ya se esta practicando la "Cuarterización"

 Argentina
 México
 Colombia
 Brasil CORRECTO

8 "Los servicios de mantenimiento se entablan a duras penas en el camino de la tercerización. La

realidad ha sepultado sueños de cortar costos y facilitar la administración propia. Gran número de
empresas ha comprado soluciones en vez de problemas"

Indique si es completamente falso o verdadero el párrafo anterior

 Falso CORRECTO
 Verdadero

9 indique de las siguientes restricciones cuales son generadas por el proyecto

 Estructura financiera
 Modularidad de las empresas contratadas
 Tiempo o limitación de plazo CORRECTO
 Documentación

10 indique algunas de las restricciones generadas por la empresa contratante

 Estructura administrativa compatible con la tercerización CORRECTO

 Tiempo o limitación de plazo
 Tiempo de respuesta
 Estructura financiera CORRECTO