Actividad de aprendizaje 2 -- Estudio de caso “Análisis DOFA”

Para el desarrollo de la presente actividad, es importante tener claro los siguientes conceptos:

Fortalezas: Son las capacidades especiales con que cuenta el producto, y que le permite tener una posición
privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen,
actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la competencia, recursos de los
que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que NO se desarrollan positivamente, etc.).
Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el
entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la
permanencia de la organización.

Estudio de caso “Análisis DOFA”

Gonzalo, como propietario de la empresa LPQ electronics, una comercializadora de productos

electrónicos (computadores, celulares, cámaras digitales y tabletas) que está a punto de incursionar
en los negocios electrónicos, está muy preocupado porque en una búsqueda de internet preliminar
encontró que muchas empresas similares a la suya ya tienen presencia en el mercado virtual y
requiere elementos de análisis suficientes para crear un negocio electrónico innovador.

Por esta razón, Gonzalo lo contrata nuevamente como asesor externo para establecer las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa LPQ electronics en el mercado
virtual e identificar sus competidores principales. Para cumplir con el propósito de esta actividad
realice lo siguiente:

1.- Defina las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa LPQ electronics en
el mercado virtual y refiera sugerencias para aprovechar las fortalezas y oportunidades, y
recomiende acciones para contrarrestar las amenazas y acciones para convertir las debilidades
detectadas en fortalezas. Para ello, diligencie en su totalidad el cuadro de análisis DOFA que se
comparte a continuación:

Cuadro de análisis DOFA - LPQ electronics

(reemplace los puntos por el texto correspondiente)
Análisis interno

Fortalezas: Debilidades:

− ………….…….…….……. − ………….…….…….…….
− ………….…….…….……. − ………….…….…….…….
− ………….…….…….……. − ………….…….…….…….
− ………….…….…….……. − ………….…….…….…….
− ………….…….…….……. − ………….…….…….…….
− ………….…….…….……. − ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….. − ………….…….…….…….
 Oportunidades:
Análisis externo
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
Fortalezas + Oportunidades =
Factores positivos
Amenazas:
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
− ………….…….…….…….
Debilidades + Amenazas =
Factores negativos

Recomendaciones para aprovechar fortalezas:

•
•

Recomendaciones para aprovechar oportunidades:

•
•

Acciones para contrarrestar las amenazas:

•
•

Acciones recomendadas para convertir debilidades en fortalezas:

•
•
2.- Identifique dos negocios electrónicos que considere competencia directa para LPQ
electronics y diligencie el cuadro de análisis comparativo de competencia:

Cuadro de análisis comparativo de competencia

Competidores
Competidor 1 Competidor 2
Aspectos a analizar
Nombre de competidor
Sitio web
Descripción general
Productos servicios
Producto o servicio
destacado
Precios
Ofertas
Formas de pago
Descuentos
Asesoría al cliente
Realizar un análisis general de LPQ electronics en relación a competidores:

Con el desarrollo de esta actividad, usted como asesor externo tiene la información necesaria
para presentar a Gonzalo los factores positivos y negativos del negocio electrónico que desea
emprender con su empresa LPQ electronics, así como un análisis de la competencia directa y
recomendaciones puntuales para avanzar en la planeación estratégica de su iniciativa
emprendedora.

Desarrolle esta evidencia con la herramienta ofimática de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Criterios de evaluación

• Analiza la situación interna y externa de la organización para la planeación estratégica de

un negocio electrónico.
• Integra categorías de negocios electrónicos en la planeación estratégica.