INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

“Escuela Superior de
Comercio y Administración”
Unidad Académica Santo Tomas
Licenciatura: Comercio Internacional

Tecnologías de
Información y
Comunicación
“Word básico:
Investigación”
 Informe de Resultados de la Investigación

¿Cuáles son las URL de los sitios Web que visitaste para investigar guías
relativas a escribir una carta comercial?
Las URL que visite fueron las siguientes
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/cartas-comerciales.html
https://www.ionos.mx/startupguide/gestion/carta-comercial-plantilla/
https://www.eaeprogramas.es/empresa-familiar/5-consejos-practicos-para-escribir-
una-carta-comercial

¿Qué es importante tener presente cuando escribes una carta comercial?

Lo que se debe de tener en menta al escribir una carta comercial es que esta debe
ser redactada con claridad y que debe de contener toda la información que
demuestre su valor en el contexto de la comunicación.

¿Cuáles son las partes de una carta comercial?

Las partes de una carta comercial son:
Membrete: Incluye el nombre o logotipo, la dirección y el teléfono de la
empresa, especificación del negocio y, en algunos casos, el nombre o nombres
de los dueños.
Fecha: El día, mes y año. Si el membrete no indica la localidad, ésta debe
preceder a la fecha.
Destinatario: El nombre de la persona, empresa u organización hacia la que se
dirige la carta.
Asunto o Referencia: Descripción breve y concreta con el motivo principal de
la carta.
Saludo: Según la relación que exista entre quien dirige y quien recibe la carta.
Exposición: En esta se expone el asunto o motivo de la carta.
Despedida: Debe ser breve, usándose expresiones corteses y atentas.
Firma: Incluye el nombre del responsable de la carta.
Iniciales Identificadoras: Para identificar quien dictó la carta y a la que la
escribió.
Adjuntos: Con la abreviación Adj, indicando si a la carta se le ha agregado
algún impreso, escrito, documento o copia.
¿En qué situaciones se escriben cartas comerciales? Proporciona al menos
cinco ejemplos.
Las cartas comerciales son escritas dependiendo su objetivo por ejemplo:
 Compraventa: para manifiesta una operación de venta o compra.
 Reclamación: Para expresar una queja o un reclamo.
 Oferta: Para dar a conocer una promoción de un bien o servicio.
 Solicitud de información: Donde se requiere datos relacionados con la
actividad comercial.
 Publicidad: Para hacer pública una promoción.
 Notificación: Para poner en conocimiento una decisión o medida adoptada.