1) Además de la opción elegida en la respuesta del caso ¿Cuál otro tipo de

investigación podría arrojar luz sobre la problemática de la empresa Isidro

Bordas?

La investigación descriptiva se encargaría de puntualizar las características de la

población que está estudiando, es decir, su objetivo sería describir la naturaleza de un
segmento demográfico, llevando a cabo una encuesta demográfica, recopilando datos
de la población.

La investigación descubrirá entonces detalles sobre cuál es el patrón de compra de los

consumidores y así entender la naturaleza del mercado. la investigación descriptiva
ayudara a comprender cómo responden los diferentes grupos a los productos de la
empresa.

Este tipo de investigación sobre el consumidor ayudaría a la empresa a entender qué

aspectos de la marca atraen a la población y esto ayudaría en la elaboración de
soluciones del producto o de marketing, e incluso a la creación de una nueva línea de
productos.

2) ¿Cómo podrían los avances tecnológicos en materia de investigación de

mercados ayudar a conseguir este 4 resultado en un tiempo más corto?

La transformación digital de las empresas es un hecho que avanza cada año, y la

industria de desarrollo de software goza de una tasa de crecimiento muy superior a la
media. Bajo este contexto, se tenderá a una mayor inversión en Big Data y en la
recopilación y gestión de datos de consumo y de mercado procedentes
fundamentalmente de las compras por internet, navegación móvil y redes sociales.

la investigación se complementa con la analítica de datos para obtener una visión

integral del consumidor y ofrecerle lo que realmente quiere.

Existen herramientas como Feeboo como herramienta de estudio de mercado y a la

vez permite crear informes mediante estas encuestas online, así como Google drive,
también Google consumer barometer el cual muestra tendencias y estadísticas en cada
sector., survey monkey para encuestas online, Google trends el cual es un instrumento
de investigación de mercado, utilizados por empresas, entre otros.

3) ¿Algún caso parecido al planteado que quieras compartir con los demás
participantes de este foro?

No tengo conocimiento de algún caso, pero desde mi punto de vista las empresas que
no invierten en una buena investigación de mercado están propensa a perder su
participación en el mercado y hasta llegar desaparecer.

Es de suma importancia entender las características y preferencias de los clientes y

competidores. Sobre la base de esta información, se pueden tomar decisiones sobre la
comercialización de los productos y servicios brindados.

Respuesta de foro

También podría implementarse la investigación causal esta dentro de la categoría de la

investigación concluyente debido a su intención de revelar relaciones de causa y efecto
entre dos variables. Al igual que la investigación descriptiva, este tipo de investigación
intenta probar una idea. Sin embargo, difiere de forma significativa tanto en sus
métodos como en su propósito. Mientras que la investigación descriptiva tiene un
alcance amplio e intenta definir mejor cualquier opinión, actitud o comportamiento de un
grupo en particular, la investigación causal solo tiene dos objetivos:

1. Comprender qué variables son la causa y qué variables son el efecto.

2. Determinar la naturaleza de la relación entre las variables causales y el efecto
predicho.

Esta investigación se puede usar para medir el impacto potencial que un cambio
específico en las características de un producto puede tener sobre las preferencias de
los consumidores, también puede ser muy bien utilizada para aumentar la retención de
clientes, para implementar una publicidad eficaz, entre otras.