Sei sulla pagina 1di 9

Javier Prado Galan, S. J.

,

,

ETICA, PROFESION V MEDIOS

LA APUESTA POR LA 1I8ERTAO EN EL EXTASIS OE LA COMUNICACI6N

III. LA APUESTA POR LA L1BERTAD EN EL EXTASIS DE LA COMUNICACION

37

3.1. EL HOMO VIDENS Y LA DISOLUCION DE LA NATURALEZA HUMANA

 

39

3.2. LA MORAL INDOLORA EN LOS MEDIOS

42

3.3. MEDIOS, ETICA Y DEMOCRACIA

45

3.4. iAPOCALIPSIS REAL, VIRTUAL o ESPERANZADO?

 

49

3.5. EL DISCERNIMIENTO AXIOLOGICO EN LOS MEDIOS

53

A.

Valores

y contravalores en

los med ios

53

B.

Valores y contravalores en la informaci6n

56

C.

Valores y contravalores en la propaganda y la publicidad

57

GLOSARIO

 

61

BIBLIOGRAFIA

69

6

PR6LOGO

7

II

LOS INGREDIENTES DE LA ETICA PROFESIONAL o C6MO ENRIQUECER VOCACIONALMENTE NUESTRA PROFESI6N

EI fundamento de la moral es acabar de una vez par todas can las mentiras

T. H. Huxley

25

2.1. Etica profesional: definici6n y enfoque

EI ethos de la profesi6n es el con junto de principios, actitudes, virtudes y norm as eticas especfficas y maneras de juzgar las con­ ductas eticas que caracterizan a un determinado grupo de profe­ sionales.

Definamos primero que es una profesi6n para despues pasar a determinar los principios y las normas que toda etica profe­ sional que se precie de serlo debe prescribir.

Edward Gross define al profesional como la persona que posee un amplio conocimiento te6rico apliCilble a la soluci6n de problemas vitales, recurrentes pero no estandarizables y que se sienten en la obligaci6n de realizar su trabajo al miiximo de sus competencias, al mismo tiempo que se sienten identificados con los demiis profesionales del ramo.' Cuando Gross dice no estandarizables se refiere a que el profesional pese a tener conocimientos generales de su especialidad, maneja los casos como individuales evitando la rutina y la repetici6n.

Una profesi6n es ante todo un servicio a la sociedad (mico, definitivo y esencial. Ademiis, la profesi6n siempre aparece liga­ da a la vocaci6n pues se espera que el profesional se dedique y se consagre a su profesi6n de por vida y plenamente. Por otra parte, fa profesi6n se basa, prioritariamente, en conocimientos y tecnicas intelectuafes para la realizaci6n del servicio que presta hasta el punto de que en ocasiones se identifica de manera equfvoca al profesional con el intelectual. Precisamente por la necesidad de especializaci6n, el profesional debe someterse a un perfodo de preparaci6n formal y rigurosa que inc/uso lIega a ser permanente. Ef profesional, para poder desempenar sus tareas

• Citado par GonzAlez Anleo, Juan, las profesiones en la sociedad corpora­ tiva. en FernAndez, Jose luis y Hortal, Augusto (Camp.), ~ticade las profesiones,

p.25.

27

cabalmente, reclama un am plio campo de autonomfa tanto para el como para el cuerpo al que pertenece. Y como contrapartida de esta autonomfa se Ie exige responsabilidad personal sobre los actos realizados en el ejercicio de su profesi6n. Por ultimo, vale la pena decir que el enfasis de la profesi6n est1 puesto en el ser­ vicio prestado mas que en las ganancias obtenidas, aunque ha­ ya profesionales que inviertan esta jerarqufa valoral. Por eso

decimos que

la

profesi6n

aparece vincu/ada siempre a la

vocaci6n.

Una vez c1arificado el concepto profesi6n y el concepto pro­ feslOnal, vale la pen a explicitar el enfoque etico que aquf seguinws. No nos interesa ofrecer aquf al lector una deontologra

profeslonal. Para ello estan los multiples c6digos de etica profe­ sional. Nuestra bibliograffa remite a algunos de ellos. La etica pro­ fesional ?ebe concentrar su atenci6n en el tema de los valores y los pnnClplos a reallzar en profesiones tan disfmiles como la abo­ gada, la medicina, la comunicaci6n, etc. La deontologfa profe­ slonal se ocupa en cambio de los deberes y obligaciones. Formula un conjunto de normas a exigirse a los profesiona/es. La etica se mueve siempre en el campo de /a conciencia individual. La de?ntologfa 10 hace mas bien en el campo aprobado por la colec­ tlvldad. De este modo, sin la perspectiva etica mas amplia, la deontologfa se queda sin su horizonte de referencia. EI bien 0 valor que. busc~ la etica funcionara como una especie de princi­ plO de dlscernlmlento capaz de iluminar la elecci6n de los distintos deberes que se Ie presentan al profesional en acci6n. Es verdad que aquf hablaremos de normas de etica profesional, pero 10 haremos siempre subordinando/as al hori.

zonte

amplio de los principios y los va/ores de la etica profe­

sional.

2.2. Principios eticos basicos en la etica profesional

Cuando pensamos en las tres instancias que intervienen en las actuaciones relacionadas con la vida profesional -en el profesio­ nal, erj el cllente y en la sociedad-, nos vienen de inmediato a la

28

cabeza tres principios eticos correspondientes que hay que

' EI

principio que Ie corresponde al profesional respetar es el de beneficencia. EI que Ie corresponde al c1iente vi vir esel de au­

tonomia. Y el que debe administrar la sociedad es el de jus­ ticia. Por supuesto que las tres instancias tienen que ver con los tres pri ncipios, pero a cada instancia Ie corresponde sal­ vaguardar uno de los principios de manera enfatica y particu­ lar.

respetar para que dichas actuaciones consigan su cometido

A. EI principio de beneficencia

EI p.efesic

aI sea de la especie que fuere est6

brOd? 3 bus­

IicFlte. Un abogado, por ejemplo, tendra que

car e'

buscar resolver el caso de su c1iente y sacarlQ de su apuro. Yel no perjudicar no es mas que la otra cara del mismo principio. Se trata por tanto de hacer el bien sin causar un dano al cliente,

de solucionar determinadas necesidades humanas, de hacer el bien a toda persona. Por algo, decfamos, la profesi6n es ademas una vocaci6n, 0 mas precisamente, la respuesta a una vocaci6n. Este principio tambien es lIamado de solidari­ dad.

I

.

!!

Tambien es necesario advertir que este principio de bene­ ficencia.-le exige al profesional hen' wi bin 3 sua II af

~ Cuando un profesional arriesga su integridad emo­ cional 0 ffsica por ayudar a su cliente se convierte en un heroe. EI profesional no esta obligado a lIegar a este extremo siempre loable.

B. EI principio de autonomfa

La autonomia es la capacidad del sujeto de gobernarse por una norma que el mismo acepta como tal sin coerci6n externa. Con la modernidad, con Kant de manera particular, adquiri6

~ EI cometido tiene que ver irremisiblemente con la realizaci6n y la felicidad

de la persona y can fa libertad y la justieia de la soeiedad.

29

carta de ciudadania el principio de autonomfa. EI

me,s

.

t

es

?5t?Sbj t

2

'

.

IS: ; e

'I

I

1

,.

V

.'

pc _ b . Es

Iss

.

sUJeto de derecho a ser respetado en las decisiones que tome, s:empre y cuando estas decisiones no sean perjudiciales para otros. EI enfermo tiene derecho a la informaci6n y consulta antes de dar su consentimiento a prop6sito de una operacian a sufrir en carne prop:a.

C. EI principio de justicia

La actividad profesional se desairolla en un espacio social con recursos Iimitados, con necesidad de jerarquizar demandas va­ riadas p~es no es posible concederle la raz6n a todos. Se impone

la neces:dad de ~a~er :nt~rvenir criterios de justicia." Hay que :ns~rtar un prlnClplO de Justlc,a para lograr una distribuci6n ra~,~naly Justa de los escasos recursos en orden a conseguir fines multiples. Podrramos definir la justicia -siguiendo a Arist6teles-,

como dar a cad a uno 10 que

o como cumplir con 10 pactado (justicia conmutativa). En el primer caso los bienes se distribuyen segun el mer/to de los

:nteresados. En e~ segundo

Ie corresponde (justicia distributiva)

caso se trata por igual a todos y se

busca el cumplimlento de las relaciones contractuales de los ciu­ dadanos. En caso de violaci6n a 10 pactado habra que restituir 0 reparar el dano. EI fHasofo ingles MaCintyre ha tenido el acierto

de s:efialar qu~ las concepciones modernas de justida (Rawls,

NOZlk, etc.) olvldan la consideraci6n del merito a la hora de asig­

nar los

bienes entre las personas. I,

EI

<

J!

aI

:

,

L

bit a 1& ,MUUA §j pi I II'

I

v

5

n

5

Ii'" J'usta

diJ3S. En e caso del medico, este violaria el

principio de justicia si concede mejor trato y da mas tiempo al c1iente rico sobre el pobre.

ra

(, Macintyre, Alasdair, Tras fa virtud, p. 396.

30

Con un cuadro cerramos este apartado. fste cuadro dara raz6n no 5610 de las relaciones entre las tres instanc!as del ejerci­ cio. profesional y los tres principios respectivos, sino tambien de las desviaciones cuando se extrapola uno de los tres principios marginando a los otros dos.

PRINCIPIO INSTANCIA DESVIACI6N Paternalismo Beneficencia Profesional vertical lei profesie>- nat ayuda sin
PRINCIPIO
INSTANCIA
DESVIACI6N
Paternalismo
Beneficencia
Profesional
vertical lei profesie>-
nat ayuda sin con­
siderar
Ja
opini6n
del cliente)
.!ndividualismo
solipsiSla (el e1iente
Autonomfa
Cliente
irnpone de manera
unilateral
su opi­
ni6n)
Colectivismo
Justicia
Sociedad
totalitari,ta (la au­
toridad "impone el
bien" afectando los,
Intereses y 'a Iiber­
tad de algunos)

2.3. La normas morales fundamentales de la etka profesional

EI que incursionemos ahora en el nivel normative de la etica profesional no quiere decir que hemos hecho una opci6n acrfti­ ca por la deontologia profesional. Recordemos 10 que dijimos lineas atras: las normas se inscriben en un marco general de prin­ cipios, de modo que estos las orientan y facilitan asi el discerni­ miento idaneo. Son tres las normas morales fundamentales de la etica profesional: la de la confidencialidad, la de la veracidad y la de la fidelidad a las pro mesas hechas.

31

, II ! ill ,':1,. I I · A. La regia de confidencialidad .Es una

, II

!ill

,':1,.

I

I

· A. La regia de confidencialidad

.Es una afirmacion par demas tril/ada la que senala que"'"

fe'tQpa! debs 'B

haga el c1iente durante la relaci6n profesional. Sin embargo esta

b seq"n de~s las confidencias que Ie

_!

reg/~ nlJ ~s ~bsoluta. Hay circunstancias en

confrd.¢nclalidad puede

las que

la

regia de

ser relativizada. En alB

5

d'

'g

;rjgnes el

:a Em" '''cncia en

plofem6i:u1 32 p

J

contra de la voluntad del e1iente. En otras es al contra rio, el mismo c1iente puede solicitar al profesional que se de a conocer una informacion que esta en manos de este ultimo.

.Una ilustracion del primer caso podria ser esta: cuando el pro­ feslonal sabe que el esposo padece enfermedades hereditarias y el c1iente se niega a confesarselo a su mujer, pese a que sabe que pondra en riesgo a su futura descendencia. Un ejemplo del segundo caso es cuando el profesional posee un data que requiere saber el c1iente para ganar un jUicio legal. En estos dos casas la norma de confidencialidad queda subordinada al princi­ pia de beneficencia que exige velar par la integridad de la vida de cada persona y del bien comun.

I

Tambien se puede dar el caso de que par guardar un secreta

se dane no al c1iente sino a la sociedad en general. Por ejemplo

cuando se trate de enfermedades transmisibles que pueden

causar danos a terceros.

B. La regIa de veracidad

La primero: definir verdad, La haremos negativamente. La mentira se ha definido tradicionalmente como la locutio contra men/em, es decir, la palabra dicha que no corresponde a 10 que se plensa. Ahara bien, la mentira serfa calificada en el fonda par la intencion del acto. Es decir, la mentira serla un desfase entre 10 que se dice y 10 que se piensa pero can una intencion consciente de engatiar a otro. 0 bien, la mentira serla el acto de ocultar la verdad que otra persona tiene legitimo derecho de conocer. En

~-

­

32

,'I'~~

este ultimo caso la falta de veracidad tendrla que ver can la omision intencional.

Ahara bienes claro que hay iuunl' I

I

I

g

7

a

la peWirn Iii "I

engano es imprescindible para lograr benef,clar 0 n~ p~rJud,car a la persona, Aqui la calificacion de inmoral se torna dlflc,l. ~n estas circunstancias vale la pen a subordinar la regia de veracldad al

principia de beneficencia, es decir, al principio que apunta a no perjudicar al otro.

I

I

dlAe. Pero hay sit~a~ionesen I~sq.ue el

Se ha solido recurrir a este ejemplo para ilustrar 10 anterior. Un asesino persigue a su vfctima y pregunta 51 h~mo~ vista ~or donde

se ha ida.

dad, pero con esta informacion provocamos 'Iue el homlcldaeJe­ cute su delito. Si mentimos, transgredimos la norma de veraCidad pero evitamos el dana a la victima potencial.

Si 10 sabemos la veracidad nos obllgara a decl~l~ la v~rs

EI

p

fee' 611&1,

en resumi d as cuen~s: d

I

a;

mentiF, ; pc eI uti I'll

necesaria para preservar la legftima autonomia

bit

I

I

.

j

lads lti

ne

ddlt ".1 ~.II'~C n

e

as In

IVI

uos.

,

Ahara bien, el respeto a la autonomia del individuo, del

cliente, se posibi'iU per '.

IS!

1 9

.

I.dad, pc: 6 X

It bt: a

menta 'H 10 1!Cllilnis"'Q. EI consentlmlen1todebe s.~r dado antes de que' un profesional emprenda cua qUier aC~lon que pueda afectar a sus c1ientes. As; el medico no ~o~ra Interveorr quirurgicamente a alguien sin su expreso consentlm,ento.

Par supuesto que para que el consentimiento sea valido se requiere que 10 haga una persona competente para decldrr, que haya recibido la suficiente y adecuada informaCion y q~e se encuentre libre para tamar la decision concreta que se Ie plde.

Can el consentimiento se instrumenta de manera par demas practica la regia de veracidad yel principia de autonomla.

33

C. La regia de fidelidad a las promesas hechas

entender el compromiso que uno

asume de realizar u omitir algun acto en relaci6n con otra per­ sona. La fid@lidad 2 In ~wm?S?2 sn h sb'i1J3Sit I" Ina

pernp d

8eooE1 que no cum pie una promesa es culpable de no haber man­ tenido su palabra y de perjudicar al otro por todas las decisiones

~~:IiI~?~iZOtomar a ~artirde .Ia, pro,esa'l En realida?,'7 ' t Ie

Por pro mesa debemos

I

I PsOalS? 9

ssp IIa ?£':esde I 'MJera­

~Ii

i

is'' .

1

l

En el caso de la etica profesional, la promesa que hace el pro­

, I fesional tiene su redproca en la confianza a veces ciega del

I c1iente. EI que el profesional falle puede conducir a la decepci6n y al descuido de la persona. En el caso de un psic610go que promete al paciente curarlo a sabiendas de que ello es diffcil si no imposible, puede lIevar al paciente a la m~s honda frustraci6n.

La norma de fidelidad debe subordinarse al principio de beneficencia, de no perjudicar al otro. Adem~, debe posibilitar el principio de autonomfa.

Segun se alcanza aver, este principio es una variante del prin­ cipio de veracidad. Pero preferimos exponedo aparte para con­ cederle la relevancia que merece.

EI siguiente cuadro esquematiza los tres modelos diferentes de enfoque del acuerdo entre 'el profesional y el c1iente. Sobra decir cual es el mas etico de los tres:

34

Modelo de acuerdo profesional<liente

Profesional como

"mago" paternal

Profesional como "agente" del c1iente

Profesional como "asesor calificado y comprometido" con el c1iente

Definici6n

Profesional como agente de

"serv\cios ll espedficos /lpor

encima" del e1iente dandole poca cancha a ~steen la decisi6n a tomar

EI diente es quien Ilcontrata." al profesional y quie,n decide de acuerdo al dinero que paga

EI acuerdo

~(ICO entre profe­

sional y e1iente es la relaci6n entre dos sujetos libres,

aut6nomos y ~ticamente reClOS

La etica profesional suele plasmarse en c6digos de. etic;:a pr?­ fesional. Un c6digo de etica profesional es una organlzacl6n SIS­ tematica de cuales son las responsabilidades morales que provienen del rol social del profesional y de .cu~lesson las. expec­ tativas que las personas tienen derecho a eXlglr en la relaCl6n con el. Estos c6digos muchas veces toman la forma de meros formu­ larios de deontologfa profesional. L1egan a ser una sarta ?e .n?r­ mas que poco 0 nada tienen que. ver con I?s grande~ prlnClplOS de la etica profesional. Un c6d'.8? de etlca p~ofeslonal debe cumplir con las siguientes condiciones 0 req~lsltos par~ que facilite el discernimiento correcto en la relaCl6n profes.onai­

el discernimiento correcto en la relaCl6n profes.onai­ c1iente. A Un c6digo de etica profesionaillega a ser

c1iente.

A Un c6digo de etica profesionaillega a ser inapreciable en la

medida en que expresa de form~explfcita los principios y normas

. B. Un c6digo de etica profesional debe ?ar Impo~nclaa los tres pri nci pi os morales (beneficencia, veracldad y fidehdadl y no

propios del rol social del profeslonal.

.

35

a solo alguno de ellos. C. Un c6digo de etica profesional debe tomar en cuenta no s610 la relaci6n profesional-persona individual, sino tambien la relacion profesional-grupos, profesional-instituciones 0 profe­ sional-sociedad. D. Un c6digo de etica profesional debe abordar generalmente los sigu ientes temas:

1. Promoci6n del bienestar de las personas.

2. Salvaguardia de la competencia y la profesionalidad.

3. Protecci6n de la confidencialidad y la privacidad.

4. Ejercicio profesional con responsabilidad. 5. Superaci6n de la explotaci6n y el abuso por parte del profesional.

AI termino de este capItulo nos parece importante volver a insistir en el caracter vocacional de la profesi6n. EI profesional debe ser un hombre con vocacion, un consagrado a su tarea especffica. Esto facilitara la interiorizaci6n de los principios y nor­ mas antes expuestos. Dicha interiorizaci6n debera convertirse en adquisici6n de las virtudes correspondientes. Y las virtudes -en tanto que habitos que se adquieren en el discernimiento del justo medio entre dos extremos viCiosos- catalizaran la labor del pro­ fesional que pasa la vida haciendo el bien, amanda la Iibertad y obrando la justicia. De este modo la beneficencia devendra vir­ tud de la benevolencia. La autonomfa se convertira en la virtud de la respetuosidad. Y la justicia lIegara a ser equitatividad. Ya 10

dice con acierto Guido Gatti:

mismas profesiones a/tas

pueden convertirse en lugar de autlfmtica autorrealizaci6n, 5610 si se hacen con una preocupad6n social

Ias

7

, Gatti, Guido, ttica de las profesiones form.rivas, p. 47.

36