STRATEGIA E ORGANIZZAZIONE

IL CONCETTO DI STRATEGIA
Vincenzo Corvello
 Introduzione alla strategia
 Il ruolo della strategia nelle organizzazioni
 Scelte strategiche, tattiche e operative
 Strategia deliberata, emergente e realizzata
 Mission, vision, valori e obiettivi
 Formulazione della strategia
 Livelli della strategia
 Elementi chiave del processo di decisione strategica
 Un modello di riferimento

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INTRODUZIONE ALLA STRATEGIA 1/2
Def. 1: l’orientamento di lungo periodo di un’organizzazione
Def. 2: insieme di scelte sulle azioni che l’organizzazione può concretamente intraprendere e sugli obiettivi intermedi per
conseguire i suoi obiettivi di medio/lungo termine

•Obiettivi : risultati futuri desiderati- dipendono anche da fattori esterni e non controllabili – rispondono alla domanda: dove voglio arrivare?
•Scelte strategiche: sono anch’esse obiettivi, ma riguardano azioni e rientrano nell’ambito di controllo dell’organizzazione – rispondono alla
domanda: come voglio arrivarci?

Esiste una zona grigia: a volte non è facile distinguere fra scelte (o strategie)
e obiettivi

Natura composita degli obiettivi: ogni obiettivo può essere scomposto

in obiettivi più piccoli che contribuiscono al suo raggiungimento

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INTRODUZIONE ALLA STRATEGIA 2/2

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IL RUOLO DELLA STRATEGIA NELLE ORGANIZZAZIONI
Strategia come obiettivo e motivazione
Strategia come supporto alle decisioni
Strategia come strumento di coordinamento

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SCELTE STRATEGICHE, TATTICHE E OPERATIVE 1/2
• Strategiche: scelte relative alla struttura aziendale ed al suo rapporto con l’ambiente esterno
Es. nuove combinazioni prodotto/mercato, fusione con concorrenti, ecc.

• Tattiche (o direzionali): scelte inerenti le modalità di impiego alternativo delle risorse (ricerca
efficienza/efficacia)
Es. cambiamento tecniche di gestione scorte in magazzino, modificazione politiche di finanziamento ai clienti (dilazioni di pagamento), nuovi
turni di lavoro, ecc.

• Operative: scelte relative alla singole operazioni o compiti elementari per ciascuna delle quali viene definita la
modalità di svolgimento.
Es. riconoscere lo sconto ad un cliente, avviare le procedure di check-in, inviare ordine di acquisto al fornitore secondo i programmi stabiliti.

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SCELTE STRATEGICHE, TATTICHE E OPERATIVE 2/2
Varia:

• L’importanza degli obiettivi

• La porzione di organizzazione coinvolta

• Il livello gerarchico del decisore

• Il grado di incertezza

• Il grado di libertà della scelta

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MODELLO INPUT - OUTPUT

•Beni/Servizi
•Beni/Servizi
•Informazioni
•Informazioni
•Capitale
Struttura organizzativa •Capitale
•Conoscenze
•Conoscenze

Processi organizzativi

Fattori soft
STRATEGIA DELIBERATA, EMERGENTE E REALIZZATA
Strategia deliberata: strategia formalizzata a seguito di un processo razionale
di analisi dell’ambiente e delle risorse
Strategia emergente: strategia derivante dalle scelte dei singoli manager
Strategia realizzata: strategia effettivamente messa in atto (mix delle
precedenti due)

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MISSION, VISION, VALORI E OBIETTIVI

Mission: dichiarazione con cui si individua e si comunica al personale e agli

stakeholder il fine dell’organizzazione
Vision: stato futuro che l’organizzazione si propone di raggiungere
Valori: principi guida che in modo duraturo stabiliscono il modo nel quale
un’organizzazione dovrebbe lavorare
Obiettivi: traguardi specifici da raggiungere
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FORMULAZIONE DELLA STRATEGIA
Lo strategy statement

 Scopi fondamentali (mission, vision, valori e obiettivi)

 Ambito di attività
 Clienti o utenti
 Mercato geografico
 Integrazione verticale
 Vantaggio competitivo
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LIVELLI DELLA STRATEGIA
Due modi per ottenere buoni rendimenti:
 Entrare in settori con condizioni favorevoli
 Acquisire una posizione di vantaggio nel settore rispetto ai concorrenti

Livelli di strategia:
 Corporate strategy (strategia di gruppo): scelta dei settori e dei mercati nei quali competere
 Business strategy (strategia di business): modo in cui si compete all’interno del settore
 Functional strategy (strategia funzionale): il modo in cui le parti che costituiscono un’organizzazione
contribuiscono ai risultati

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ELEMENTI CHIAVE DEL PROCESSO DI DECISIONE STRATEGICA

Impresa Ambiente
• Obiettivi e valori • Concorrenti
• Risorse e competenze • Clienti
• Struttura e processi • Fornitori
organizzativi • …

Strategia

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UN MODELLO DI RIFERIMENTO

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 Introduzione alla strategia
 Scelte strategiche, tattiche e operative
 Il ruolo della strategia nelle organizzazioni
 Strategia deliberata, emergente e realizzata
RIEPILOGO
 Mission, vision, valori e obiettivi
 Formulazione della strategia
 Livelli della strategia
 Elementi chiave del processo di decisione strategica
 Un modello di riferimento

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