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21/4/2016 Disinstallare manualmente Office 2016 o Office 365 ­ Supporto di Office

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Disinstallare manualmente Office 2016 o


Office 365
SI APPLICA A: Office 2016

NOTA : Prima di iniziare, è bene sapere che la rimozione manuale di Office è un processo lungo e complesso che può
implicare anche la reinstallazione del sistema operativo, se alcuni passaggi non vengono eseguiti correttamente.

Occorre prima di tutto determinare il tipo di installazione di Office per scegliere la modalità di disinstallazione
corretta:

A portata di clic è una nuova modalità di installazione e aggiornamento di Office in Internet e funziona in
modo simile allo streaming video. Per impostazione predefinita, Office 365 e i prodotti Office 2016 vengono
installati mediante A portata di clic.

MSI, o Microsoft Windows Installer, è la modalità tradizionale di installazione di Office tramite una risorsa di
installazione locale.

Per determinare il tipo di installazione


a. Avviare un'applicazione di Office, come Word.

b. Fare clic su File > Account.

c. Se Office 2016 è stato installato tramite A portata di clic, è disponibile l'impostazione Opzioni di
aggiornamento. Per un'installazione MSI, Opzioni di aggiornamento è disponibile solo tramite Windows
Update.

Rimuovere manualmente un'installazione A portata di clic di Office


Prima di iniziare, verificare di avere eseguito l'accesso a Windows con un account Administrator. Se non si è sicuri di
avere un account Administrator, vedere Come determinare il tipo di account utente in Windows.

Passaggio 1: Rimuovere i pacchetti di Windows Installer

1. Individuare la cartella di installazione di Office 16, che in genere si trova in C:\Programmi\.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Microsoft Office 16 e scegliere Elimina.

Passaggio 2: Rimuovere le attività pianificate di Office

1. Aprire una finestra del prompt dei comandi come amministratore.

2. Al prompt dei comandi digitare i comandi seguenti e premere INVIO dopo ogni comando:

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"


https://support.office.com/it­it/article/Disinstallare­manualmente­Office­2016­o­Office­365­4e2904ea­25c8­4544­99ee­17696bb3027b 1/4
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schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"

schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

Passaggio 3: Usare Gestione attività per terminare le attività A portata di clic

1. Aprire Gestione attività.

Windows 10: fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e scegliere Gestione attività. Per aprire il
menu di accesso, è anche possibile usare la scelta rapida tasto WINDOWS + X.

Windows 8 o 8.1: posizionare il puntatore nell'angolo superiore destro della schermata, spostarlo verso il
basso e quindi fare clic su Cerca. Nella casella di ricerca digitare Gestione attività e quindi fare clic su
Gestione attività nei risultati.

Windows 7: fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota della barra delle applicazioni,
quindi scegliere Avvia Gestione attività.

2. Fare clic sulla scheda Processi.

3. Se i processi seguenti sono in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse su ognuno di essi e
scegliere Termina attività in Windows 10, Termina attività in Windows 8 o 8.1 oppure Termina processo in
Windows 7 dopo aver selezionato ogni processo.

OfficeClickToRun.exe

OfficeC2RClient.exe

AppVShNotify.exe

setup*.exe

Passaggio 4: Eliminare il servizio Office

Aprire una finestra del prompt dei comandi come amministratore, digitare il comando seguente e quindi
premere INVIO:

sc delete ClickToRunSvc

Passaggio 5: Eliminare i file di Office

1. Premere il tasto WINDOWS + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

2. Nella casella Apri digitare %ProgramFiles% e fare clic su OK.

3. Eliminare la cartella "Microsoft Office 16".

4. Eliminare la cartella "Microsoft Office".

5. Nella finestra di dialogo Esegui digitare %ProgramFiles(x86)%, quindi scegliere OK.

6. Eliminare la cartella "Microsoft Office".

7. Nella finestra di dialogo Esegui digitare %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, quindi scegliere OK.

8. Eliminare la cartella "ClickToRun".

9. Nella finestra di dialogo Esegui digitare %ProgramData%\Microsoft, quindi scegliere OK.

10. Eliminare la cartella ClickToRun. Se la cartella non esiste, andare al passaggio successivo.

11. Aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare %ProgramData%\Microsoft\Office, quindi fare clic su OK.

12. Eliminare il file ClickToRunPackagerLocker.

NOTA : Se non è possibile eliminare una cartella o un file aperto o in uso in un altro programma, riavviare il
computer e riprovare. Se non si riesce ancora a rimuovere la cartella, andare al passaggio successivo.

IMPORTANTE : Seguire attentamente i passaggi descritti in questa sezione. La modifica non corretta del Registro di
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IMPORTANTE : Seguire attentamente i passaggi descritti in questa sezione. La modifica non corretta del Registro di
sistema potrebbe comportare problemi gravi. Prima di iniziare, eseguire il backup del Registro di sistema in modo
che sia possibile ripristinarlo in caso di problemi.

Passaggio 6: Eliminare le sottochiavi del Registro di sistema di Office

1. Aprire Editor del Registro di sistema.

Windows 10: fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, scegliere Esegui, digitare regedit e
quindi fare clic su OK.

Windows 8 o 8.1: fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, scegliere Esegui, digitare regedit e
quindi fare clic su OK.

Windows 7: fare clic su Start, digitare Esegui nella casella Cerca programmi e file e quindi fare clic su
Esegui nei risultati.

2. Eliminare le sottochiavi del Registro di sistema seguenti:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office
<Edizione> ‐ it‐it

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Fare quindi clic su Elimina per eliminare la chiave di Office.

NOTA : Nella sottochiave riportata nella terza voce dell'elenco puntato, "Microsoft Office <Edizione>‐ it‐
it" rappresenta il nome effettivo dell'applicazione, che dipende dall'edizione e dalla versione della lingua
di Office 2016 installate.

Passaggio 7: Eliminare i collegamenti del menu Start

1. Aprire una finestra del prompt dei comandi come amministratore.

2. Digitare %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Menu Start\Programmi e premere INVIO.

3. Eliminare la cartella "Microsoft Office 2016 Tools".

4. Eliminare tutti i collegamenti "<applicazione> 2016" per ogni applicazione di Office 2016, ad esempio "Word
2016", "Excel 2016", "PowerPoint 2016".

Passaggio 8: Disinstallare il componente delle licenze A portata di clic di Office 16, il componente di estendibilità
e quello di localizzazione

1. Aprire una finestra del prompt dei comandi come amministratore.

2. Al prompt dei comandi digitare il comando appropriato per il sistema operativo e premere INVIO:

Se si esegue una versione x86 di Office 2016 in un sistema operativo x64, eseguire il comando seguente:

MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Se si esegue una versione x86 di Office 2016 in un sistema operativo x86, eseguire il comando seguente:

MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

Se si esegue una versione x64 di Office 2016 in un sistema operativo x64, eseguire il comando seguente:

MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
https://support.office.com/it­it/article/Disinstallare­manualmente­Office­2016­o­Office­365­4e2904ea­25c8­4544­99ee­17696bb3027b 3/4
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MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}

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