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Consigli, strategie e trucchi per Facebook Ads di su

TITOLO DOCUMENTO

Share! #FacebookMarketingVG
Cosa posso fare con questo materiale?
Sommario
• Cosa è e come funziona #40 minuti
• Come presentarsi e promuovere il progetto
• La fase pre-consulenza: come prepararti
• La fase di consulenza: come gestire i 40 minuti
• La fase post-consulenza: e adesso?
• Le 10 cose da NON fare

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Cosa posso fare con questo materiale?
Ciao,
grazie di aver scelto di far parte di #40minuti, il progetto di Social Media Marketing a supporto delle
piccole imprese impattate dalla pandemia COVID-19 e successivi DPCM.
In questo documento troverai una serie di linee guida per supportare la tua attività di consulenza
gratuita, è redatto da me.
Spero che ti sia utile e che questa iniziativa porti occasioni di miglioramento e collaborazione.
Mi raccomando, non dimenticarti di condividere domande, esperienze e feedback nel gruppo, il
progetto cresce solo grazie a ognuno di noi!

Buon lavoro,
Veronica Gentili
Ideatrice di #40Minuti

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Cosa posso fare con questo materiale?
Cosa è e come funziona #40minuti

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Cosa posso fare con questo materiale?
Come funziona #40minuti?
In pratica offri una consulenza gratuita, da remoto o in loco, di circa 40 minuti. La durata è indicativa, l’importante è
che non diventi un modo per farti sfruttare da aziende che non vogliono investire in Social Media Marketing (e ti
“rubano” quindi ore di lavoro gratis), ma nemmeno un’attività di pochi minuti che avrebbe poco o nessuno impatto.

Puoi scegliere tu se contattare direttamente le aziende che vorresti aiutare o pubblicare la tua adesione
all’iniziativa su sito, social, etc e far sì che le aziende stesse ti contattino o usare entrambi i mezzi.

Quali aziende posso coinvolgere nel progetto?


L’iniziativa è pensata per supportare tutte quelle attività, specialmente piccole, maggiormente impattate dai nuovi
DPCM e in generale dalle conseguenze della pandemia COVID-19, quindi del settore viaggi, ristorazione,
spettacolo, etc. Ovviamente, è una tua libera scelta: se conosci o sai di attività comunque in crisi, settore no profit
incluso, che non rientrano in queste categorie, sentiti pure liber* di offrirti. L’importante è mantenere fede alla
mission del progetto: aiutare le attività in difficoltà con i nostri talenti, gratis e senza secondi fini.

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Cosa posso fare con questo materiale?
#40minuti: la mission
a o g e n e r ic i
igl i f u ff
No cons

Rendere i Social Media una vera risorsa di business per


le aziende in difficoltà a causa delle conseguenze della pandemia
COVID-19 (e successivi DPCM), donando loro
40 minuti del nostro tempo.
n z a g r a tu i ta ,
Co n s u l e
n d i fin i ,
i c o l a r e m o d o no seco
In p a r t b o l i co
l o c al i tempo s i m
l e a z i e n d e
picco

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Cosa posso fare con questo materiale?
In pratica, cosa dovrei fare nei 40 minuti di consulenza?
Offrire una serie di CONSIGLI PRATICI E IMMEDIATAMENTE APPLICABILI per far sì che i social siano di reale
supporto per queste aziende nelle attività di:

• local brand awareness (far conoscere a un pubblico profilato chi sono e cosa offrono)
• lead generation (acquisizione di contatti qualificati da trasformare in clienti)
• sale (vendita dei propri prodotti/servizi)
• retention (mantenere i propri clienti, portandoli all’acquisto ripetuto)

Non si tratta quindi di spiegare loro come impostare il Business Manager o come funziona l’algoritmo di
Facebook, ma dare input reali sui quali lavorare in autonomia fin da subito come:
• rivedere categoria, descrizione, orari e specifiche pagina FB/Google My business/Instagram per farsi
riconoscere e trovare con facilità
• attivare piccole campagne su base locale per far sapere che hanno iniziato un servizio di consegna a
domicilio (e come fare)

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Cosa posso fare con questo materiale?
L’azienda alla quale ho offerto #40minuti non è in
grado di implementare quanto consigliato (non ci sono
abbastanza conoscenze degli strumenti). Che faccio?
Ovviamente a una piccola attività digiuna dai social e con scarsa cultura social non puoi andare a proporre
iniziative complesse (es. funnel con attivazione di sequenze email automatiche + retargeting), perché non ha
le conoscenze per poterlo implementare e tu (a meno che non voglia) non hai il tempo per fare certi tipi di
implementazioni gratuitamente.
• Suggerisci quindi attività il più semplici possibile, evitando l’introduzione di strumenti complessi e
sconosciuti
• Puoi anche far presente all’azienda che ci sono attività che necessitano un setup e una consulenza di
maggior tempo (che ovviamente non puoi implementare sul momento) e offrire loro un follow-up a
pagamento (magari con uno sconto speciale). Tuttavia, ricorda sempre che la priorità qui non è trovare
clienti né usare #40minuti come “esca”: assicurati quindi di dare, nel tempo che decidi di dedicare al brand,
abbastanza consigli perché possa considerarsi una consulenza efficace e a sé stante, senza ulteriori follow
up (che sarà poi a discrezione dell’azienda eventualmente richiederti).

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Cosa posso fare con questo materiale?
Come presentarsi e promuovere
il progetto

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Cosa posso fare con questo materiale?
Come presentarsi e promuovere il progetto
Segui questi step:
• richiedi l’accesso al gruppo e segnala la città per la quale sei disponibile qui
• usa card e materiale coordinato per far sapere che hai aderito al progetto
• attiva il motivo dell’iniziativa sul tuo profilo Facebook
• usa l’hashtag #40minuti
• fai post e Stories in cui informi che “Anch’io faccio parte del progetto #40minuti per supportare le piccole
aziende locali in difficoltà. Contattami subito per ricevere una consulenza gratuita di 40 minuti e capire come
migliorare la presenza su Facebook e Instagram della tua attività, in modo pratico e immediato!” (nelle prossime
slide trovi altri esempi di presentazione). Ti suggeriamo di far più post e Stories a settimana per dare visibilità
alla tua adesione.
• Per favorire il contatto puoi inserire il tuo indirizzo email o invitare a mandarti un messaggio privato via
social. Non ti consiglio di dare numeri di cellulari personale o contatto WhatsApp poiché privati (e perché
qualcuno potrebbe “prendersi tutto il braccio” continuando a richiedere consulenze gratuite anche a fine
progetto, senza la tua volontà esplicita)

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Cosa posso fare con questo materiale?
Dove promuovere la tua adesione a #40minuti?
• Sui tuoi account social/quelli della tua agenzia (usa anche le card!)
• Sul tuo sito web
• In gruppi del tuo territorio (ti suggeriamo di chiedere sempre prima il permesso di pubblicazione agli admin
e rimandare al sito ufficiale del progetto, per far capire che è su scala nazionale e non è un’iniziativa del
singolo)
• Newsletter

Qualsiasi altro mezzo di diffusione tu abbia a disposizione per raggiungere il nostro target: le piccole imprese
locali in difficoltà.

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Cosa posso fare con questo materiale?
Come usare il gruppo #40minuti?
A supporto dell’iniziativa trovi un gruppo Facebook.
Il gruppo nasce per unire le persone che hanno deciso di aderirvi, sia
come professionisti che come aziende in difficoltà.

Puoi inserire UNA VOLTA la tua presentazione per far sapere che ci sei
con l’hashtag #offro40minuti, inserendo la tua città, tuttavia ti chiediamo
di usare il gruppo per:
• confrontarsi e richiedere informazioni sull’iniziativa
• condividere idee circa l’iniziativa
• riportare feedback circa le proprie consulenze e relativi risultati ottenuti
• riportare eventuali problemi

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Come presentarsi: Le crisi sono anche opportunità. Non lasciarti fermare dalle difficoltà.

esempi
Chiedere sostegno è importante e insieme possiamo farcela. Nasce il
progetto #40minuti, per fornire consulenza gratuita in ambito Social
Quanto pesa un minuto in questi giorni? La risposta Media alle piccole imprese locali.
media è: un macigno.
Quando caos e paura prendono il sopravvento, c'è un Tutto nasce da un'idea di Veronica Gentili, che ha trovato sostegno in
unico antidoto: fare chiarezza e generare nuovi scenari. centinaia di professionisti e agenzie, sparsi in tutta Italia. I Social Media
Se vuoi provarci, senza sentirti solo, contattaci. Siamo/ sono una risorsa fondamentale per il tuo lavoro. Entra nel gruppo [Link] e
sono.... e offriamo una consulenza gratuita di Social richiedi una consulenza gratuita ad esperti nei tuoi paraggi o esperti nel
Media Marketing, aderendo al lodevole progetto tuo settore.
#40minuti dell'esperta Veronica Gentili, per supportare
le realtà locali facendo rete di competenze. Se vuoi chiedere a me/noi, sono/siamo Tizio/agenzia, zona X, e abbiamo
Concediti 40 minuti per chiarire la tua identità esperienza in [Settore]. Contattaci. [mail, social, web] L'iniziativa è senza
commerciale e trovare le coordinate del successo. fini di lucro.
Contributo di: Anastasia Napoletano Contributo di: Vincenzo Notaro

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Cosa posso fare con questo materiale?
Come presentarsi: esempi
#40minuti è l’iniziativa promossa da Social Media Manager in tutta Italia per aiutare le piccole imprese in un momento così delicato. In
cosa consiste? In una consulenza di 40 minuti, di persona o in videochiamata, in cui approfondire strumenti, strategie e contenuti legati ai
social network, come Facebook e Instagram ma non solo. L’obiettivo è quello di darti suggerimenti concreti per restare in contatto con i
tuoi clienti e acquisirne di nuovi grazie alla comunicazione digitale.

La consulenza è completamente gratuita e potrai fissarla quando vorrai. Se sei interessato, inoltrami i seguenti dati: - Link pagina
Facebook - Link profilo Instagram - Link sito web [da modificare in base alle esigenze]
Mi saranno utili per analizzare i tuoi canali e fornirti strumenti e idee adatti alla tua azienda e al tuo settore.
Contributo di: Giancarla Zaino Marciano

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Cosa posso fare con questo materiale?
Come presentarsi: esempi
40 minuti* è la durata media di un album musicale... potrebbe essere quello della tua vita. 40 minuti di camminata al giorno migliorano
l'umore, aiutano la creatività e salvaguardano la tua salute. 40 minuti è... da campionato dell'amore ❤ In 40 minuti si possono fare cose
importanti. In 40 minuti insieme, possiamo fare tanto per la tua attività. #40minuti è un'iniziativa senza fini di lucro, volta a fornire
consulenza gratuita in ambito social media marketing alle piccole aziende locali.
L'idea parte da Veronica Gentili, Facebook e Instagram expert, cui hanno già aderito centinaia di professionisti e agenzie in tutta Italia.
Se hai un'attività in zona [X], settore [Y], se sei in difficoltà per il difficile momento che stiamo attraversando, iscriviti al gruppo [LINK] e,
se vuoi, contattami per una consulenza totalmente gratuita. Sono/Siamo Tizio/Agenzia, sono/siamo zona [Z], ho/abbiamo esperienza
in XXXXXXX e sono/siamo fiero/i di aderire all'iniziativa #40minuti. [Recapiti]
Contributo di: Vincenzo Notaro

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Cosa posso fare con questo materiale?
La fase pre-consulenza

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Cosa posso fare con questo materiale?
Non creiamo aspettative sbagliate…
Una volta acquisito il contatto, spiega al referente cosa aspettarsi dai 40minuti che gli dedicherai.

Non sei un mago, non hai la bacchetta magica, ma cercherai di dargli supporto nel modo più pratico
possibile per usare al meglio i social per farsi conoscere, mantenere/incrementare il suo business, etc in
questo momento complicato. Dopodiché starà a lui implementare quanto detto e fare tesoro dei tuoi
consigli.

Roma non è stata costruita in un giorno e non pretendiamo di salvare il mondo con una consulenza, ma
sicuramente può offrire spunti validi per essere presenti in modo efficace negli spazi più abitati dalle
persone in questo momento: i social network.

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Cosa posso fare con questo materiale?
Come prepararti
• Dedica almeno 20 minuti di tempo all’analisi degli account social dell’azienda che andrai a incontrare,
dedicandoti in particolare a:
- pagina Facebook + recensioni
- account Instagram
- pagina Google My Business + recensioni
Appuntati eventuali idee o suggerimenti pratici che ti vengono in mente (documento check-list account social cliente
in arrivo).

• Per sfruttare al massimo il tempo che gli dedicherai, suggerisci al referente dell’azienda per la quale eroghi la
consulenza di appuntarsi le principali domande che vorrebbe farti o, volendo, mandartele in anticipo
• Hai già esperienza in quel determinato settore? Sentiti liber* di suggerire spesso le strategie che hai visto
funzionare meglio, ovviamente con le dovute variazioni in base alla situazione specifica dell’azienda che hai
davanti

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Cosa posso fare con questo materiale?
La fase di consulenza

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Cosa posso fare con questo materiale?
Come gestire la consulenza
• Puoi scegliere di erogare la consulenza da remoto o in loco, l’importante è che avvenga sempre in regime di
totale sicurezza, per te per l’azienda coinvolta
• Se avviene da remoto, puoi usare gratuitamente Skype: assicurati che il tuo referente sappia come funziona e di
inviargli per tempo il tuo contatto. Se non lo ha installato o non ne conosce il funzionamento, puoi rimandarlo qui
• Come detto, 40 minuti è un tempo simbolico: sei tu e solo tu a decidere quanto tempo dedicare a ciascuna
azienda e a questo progetto.
• In linea generale la consulenza dovrebbe svolgersi secondo questa scaletta:
- Presentazioni ed eventuali osservazioni/desiderata del referente
- Suggerimenti pratici derivati dall’analisi precedente del brand e della presenza social
- Eventuali suggerimenti pratici di implementazione
- Domande
- Chiusura
Ciò detto, sei tu il professionista, sentiti libero di usare il tempo che regali come preferisci. L’importante è sempre
tenere ben present l’obiettivo: dare un supporto concreto a queste attività in difficoltà.

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Cosa posso fare con questo materiale?
La fase post-consulenza

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Cosa posso fare con questo materiale?
La fase post-consulenza
Mi raccomando, compila SUBITO E OGNI VOLTA questo form per contribuire al conteggio delle consulenze
erogate e per comprendere l’impatto del progetto, è importantissimo!

Per il resto…Ottimo lavoro! Adesso puoi condividere la tua esperienza nel gruppo, è importantissimo per
aiutare anche altri professionisti come te…ad aiutare altre aziende!
Valuta inoltre se ci sono dei suggerimenti che hai dato validi anche per altre realtà e che vale la pena
appuntarsi e suggerire anche ad altre aziende.
Chiedi al tuo referente di:
- compilare il questionario anonimo post-consulenza, è fondamentale per la crescita del progetto.
- farti sapere come è andata: ha implementato i tuoi suggerimenti? che risultati ha avuto?

Puoi mandargli un messaggio/mail a distanza di un mese per saperlo.


A nome di tutti i #40minutis grazie, insieme siamo una forza!

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