UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

BENEDICTO XVI
FACULTA DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Principios de la Calidad

AUTOR (ES)
 Huamanchumo Huangal, Jessica
 Orbegoso Esquivel, Luis
 Ramos Cordova, Osmar
 Varela Trinidad, Yurina

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Gestión de la Calidad

TRUJILLO – PERÚ
2020
Principios de la Calidad
 Constancia El costo de Concientizar la El primer paso en Es necesario

Joseph Duran
Phillip Crosby
Edward Deming

Kaouru Ishikawa

Genichi Taguchi
continua con la calidad es el necesidad y la calidad es una mejora
mejora de los costo de hacer las oportunidad de conocer lo que el continua de la
productos y cosas mal y de no mejora; cliente quiere. calidad y
servicios. hacerlo bien a la estableciendo El control de la reducción de
Adoptar y primera. metas. calidad es costos en una
establecer una Establecer metas, Crear planes para responsabilidad economía
filosofía de fijar objetivos alcanzar los de todos los competitiva.
cooperación y para reducir los objetivos. trabajadores y en La calidad y el
liderazgo errores. Proporcionar todas las áreas. costo final del
Desistir de la Eliminar las capacitación. Poner la calidad producto
dependencia en la causas de error, en primer manufacturado
inspección en que impiden el término y poner dependen en
masa para lograr cumplimiento las ganancias a gran medida
la calidad optimo del largo plazo. del diseño
programa cero efectuado para
defectos. el producto y el
proceso.