VI.

ESTUDIO DE MERCADO
ENCUESTA
1. SEXO
o MASCULINO
o FEMENINO
2. EDAD
o 15-25
o 26-35
o 36-45
o 45-55
3. EN QUE DISTRITO VIVE USTED
o TRUJILLO
o MOCHE
o SALAVERRY
o LA ESPERANZA
o FLORENCIA DE MORA
o EL PORVENIR
o VICTOR LARCO
o POROTO
o SIMBAL
4. ¿EN UNA ESCALA DEL 1 AL 5, ¿QUÉ TAN INTERESANTES SON LAS
CREMAS CORPORALES A BASE DE FRUTA PARA USTED?
o 1
o 2
o 3
o 4
o 5
5. ¿Qué propiedades le llaman la atención de una crema corporal?
o Humectante
o Hidratante
o Aroma
o Protección UV
o Antioxidante
o Con vitamina E
6. ¿Cuál de los siguientes aspectos no le atraen del producto?
o No lo necesito
o Uso de químicos
o Es aburrido
o Es ineficiente
7. ¿Con qué frecuencia compra cremas corporales al mes?
o 1
o 2
o 3
 o 4
o 5
8. ¿A través de que medio o medios le gustaría recibir información sobre este
producto?
o Internet (redes sociales, publicidad)
o Anuncios en periódico
o Correo
o Televisión
9. ¿En qué lugar o lugares le gustaría poder comprar este producto?
o Tienda virtual
o Tienda física
o Redes sociales
10. Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera aceptable
¿Qué probabilidad hay que compre el producto?
o Lo compraría en cuanto estuviese en el mercado
o Lo compraría en un tiempo
o Puede que lo compre en un tiempo
o No creo que lo compre
o No lo compraría
11. Si se vendiera en envases de 75 ml, ¿cuánto estaría dispuesto a pagar?
o 10 – 20
o 21 – 30
o 31 – 40
o 41 – 50
12. ¿Tienes algún comentario o sugerencia sobre el producto?
TABULACION DE RESULTADOS
1. SEXO

VARIABL ENCUESTA PORCENT

E DOS AJE
MASCULI 46 46%
NO
FEMENIN 54 54%
O

INTERPRETACION: De la población encuestada representada por 100

personas, el 54% representa a la población femenina (54 damas), y el 46%
representa a la población masculina (46 caballeros).
2. EDAD
VARIA ENCUESTA PORCENT
BLE DOS AJE
15-25 90 90%
26-35 8 8%
36-45 2 2%
46-55 0 0%

INTERPRETACION: De las 100 personas que representan el total de la población

encuestada, la edad con más porcentaje comprende entre 15-25 años de edad con un
90%, seguido de 26-35 años de edad con un porcentaje de 8% y la edad entre los 36-45
años tiene un porcentaje de 2%. La población de 46-55 años de edad no tubo
participación.
Significa que nuestra prioridad de mercado debe de centrarse en la población
que comprende los 15-25 y 26-35 años de edad, porque es una población
representativa de un total de 98%.

3. EN QUE DISTRITO VIVE USTED

VARIABLE ENCUESTA PORCENTA
DOS JE
TRUJILLO 67 67%
NOCHE 3 3%
SALAVERRY 4 4%
LA 7 7%
ESPERANZA
FLORENCIA 4 4%
EL 7 7%
PORVENIR
VICTOR 7 7%
LARCO
INTERPRETACION: El 67 % de la POROTO 0 0%
población encuestada vive en Trujillo, SIMBAL 0 0%
mientras que la diferencia radica en sus HUANCHAC 1 1%
distritos como Moche (3%), Salaverry O
(4%), La Esperanza (7%), Florencia (4%), El Porvenir (7%), Víctor Larco (7%)
y Huanchaco (1%).
4. ¿EN UNA ESCALA DEL 1 AL 5, ¿QUÉ TAN INTERESANTES SON LAS
CREMAS CORPORALES A BASE DE FRUTA PARA USTED?

VARIA ENCUESTA PORCENT

BLE DOS AJE
1 11 11%
2 12 12%
3 24 24%
4 29 29%
5 24 24%
INTERPRETACION: Mas de la mitad de los
encuestados indican q les interesa las cremas. El 24% muy interesados, el 29% están
interesado, mientras que el 24 % están algo interesados.
5. ¿QUÉ PROPIEDADES LE LLAMAN LA ATENCIÓN DE UNA CREMA
CORPORAL?

VARIABLE ENCUESTADO
S
HIDRATANTE 63
PROTECCION 48
UV
HUMECTANTE 40
AROMA 35
CON 29
VITAMINA E
ANTIOXIDANT 15
E

INTERPRETACION: La propiedades que más prefieren las personas entrevistadas

en una crema es la propiedad de hidratación, seguida de una protección UV y que esta
pueda ayudar a humectar la piel.

6. ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS NO LE ATRAEN DEL

PRODUCTO?
 VARIABLE ENCUESTAD PORCENT
OS AJE
NO LO 19 19%
NECESITO
USO DE 65 65%
QUIMICOS
ES ABURRIDO 3 3%
ES INEFICIENTE 13 13%

INTERPRETACION: El uso de químicos es un tema preocupante para la población,

esto lo refleja las personas entrevistadas ya que generan un gran rechazo al tratarse de
este tema. Esto también nos puede indicar que la mayor parte de la población opta por
productos naturales y que hay una cierta sensibilización entre las personas.
7. ¿CON QUÉ FRECUENCIA COMPRA CREMAS CORPORALES AL
MES?

VARIAB ENCUESTA PORCENT

LE DOS AJE
0 29 29%
1 44 44%
2 18 18%
3 6 6%
4 3 3%
5 0 0%
INTERPRETACION: El 29% respondió que
no usan productos en lo más mínimo, mientras que el 44% compran cremas corporales
una vez al mes. Los grupos que compran productos similares de 2 a más veces al mes
no exceden los 27%.

8. ¿A TRAVÉS DE QUE MEDIO O MEDIOS LE GUSTARÍA RECIBIR

INFORMACIÓN SOBRE ESTE PRODUCTO?
 VARIABL ENCUESTAD
E OS
INTERNE 89
T
PERIODIC 2
O
CORREO 18
TELEVISI 9
ON

INTERPRETACION: El público muestra mayor probabilidad de enterarse de los productos

y/o promociones mediante el uso de Internet (redes sociales) y mensajes personalizados a sus
correos. Mientras que promocionar el producto por televisión y periódico no sería productivo ni
eficaz.

9. ¿EN QUE LUGAR O LUGARES LE GUSTARIA PODER COMPRAR

ESTE PRODUCTO?
INTERPRETACION: Orden de prioridades según encuesta de 100 personas:-
Tienda Física (56%): 56 personas eligieron como mejor alternativa la compra de
productos en una tienda física.- Tienda Virtual
(29%): 29 personas creen que la mejor opción VARIABLE ENCUESTA PORCENT
para comprar los productos sería en una tienda DOS AJE
virtual.- Redes sociales (15%): A 15 personas TIENDA 29 29%
les gustaría poder comprar este producto VIRTUAL
mediante redes sociales TIENDA 56 56%
FISICA
REDES 15 15%
VARIABLE
SOCIALES ENCUESTA PORCENT
10. PARTIENDO DE LA BASE QUE DOS AJE
EL PRECIO DE ESTE PRODUCTO EN CUANTO 26 26%
LE PARECIERA ACEPTABLE ESTE EN EL
¿Qué PROBABILIDAD HAY QUE MERCADO
EN UN TIEMPO 20 20%
COMPRE EL PRODUCTO?
PUEDE QUE LO 40 40%
COMPRE EN UN
TIEMPO
NO CREO QUE 11 11%
LO COMPRE
NO LO 3 3%
COMPRARIA
 INTERPRETACION: De las 100 personas encuestadas, 40 puede que compren el
producto, 26 personas comprarían el producto cuando estuviese en el mercado. - 20
comprarían el producto en algún momento, 11 no creen poder comprar el producto.-
Solamente 3 personas no comprarían el producto en lo absoluto.
11. SI SE VENDIERA EN ENVASES DE 75 ML, ¿CUÁNTO ESTARÍA
DISPUESTO A PAGAR?

VARIAB ENCUESTA PORCENTA

LE DOS JES
10-20 50 50%
21-30 40 40%
31-40 7 7%
41-50 3 3%

INTERPRETACION:
La encuesta realiza a 100 personas nos detalla que, si vendiéramos el envase a
75 ml el 50% de nuestros encuestados pagarían entre 10 y 20 soles, el 40%
pagaría entre 21 y 30 soles , el 7% pagaría entre 31y 40 soles, mientras que el
restante 3% pagaría entre 41 y 50 soles. Esto nos permite entender que nuestra
mejor precio para nuestro producto estaría evaluado entre 10 y 20 soles según la
encuesta.

12. ¿TIENES ALGÚN COMENTARIO O SUGERENCIA SOBRE EL

PRODUCTO?
 No testeado en animales
 Insumos de origen natural
 Diferentes tamaños de presentación
 Envase con aplicador
 Diferenciar de Natura
 Envase ecológico

VII. ANALISIS FODA DE LA IDEA INNOVADORA MIN-MAX

FORTALEZAS DEBILIDADES
 FACTOR F1. Variedad de Clientes
INTERNO F2. Aceptación del Producto
F3. Calidad del Producto
F4. Buen servicio
F5. Producto innovador
F6.Buena campaña Publicitaria
F7. Producto natural
FACTOR EXTERNO F8. Productos con altas
propiedades
OPORTUNIDADES FO (max-max)
O1. Redes Sociales Gracias a las redes sociales
O2. Expansión comercial podemos llegar a más público
O3. Necesidad del producto objetivo, lo que hará con el
tiempo llegar a clientes
potenciales.
La necesidad del Producto y su
calidad permitirán la expansión
comercial.
AMENAZAS FA (max- min)
A1. Competencia directa El producto es natural y con
A2. Competencia indirecta altas propiedades que nos
(natura) ayudara a competir con la
competencia.
La aceptación del producto nos
ayudara a crecer y competir
con la competencia
D1. Marca aun no conocida
D2. Precios altos
D3. No contamos con un local
D4. Personal con poco
experiencia
DO (min-max)
La marca aun no es conocida
pero con las redes sociales
podemos llegar a más gente.
Con el tiempo podemos
alquilar un local adecuado que
cubra las expectativas del
cliente.
LA expansión comercial estará
acompañada de capacitaciones
para nuestro personal.
DA(min-min)
Precios acorde al mercado
(competencias)
Nuestra competencia indirecta,
natura, es una marca conocida,
mas no natural. Aplicaremos
estrategias de marketing para
hacernos conocidos como un
producto natural