Sumário

Módulo 2: Base no Processo de Mudança ................................................................................................................ 4

Presença ........................................................................................................................................................ 4
Racional e Inconsciente ..................................................................................................................................... 5
Estágios da Competência Humana ................................................................................................................ 6
Módulo 3: Pressupostos da PNL .............................................................................................................................. 7

Pressupostos da PNL ..................................................................................................................................... 7

• O mapa não é o território. .................................................................................................................... 7
• Nossos 5 Sentidos. ................................................................................................................................ 7
• Processo de comunicação. ................................................................................................................... 7
• Não existe fracasso, tudo é feedback ................................................................................................... 7
• Recursos já estão dentro do indivíduo. ................................................................................................ 7
• A estrutura das experiências ................................................................................................................ 7
• Se alguém consegue, todos podem ...................................................................................................... 7
• Faça o que funciona. ............................................................................................................................. 7
• Mudança do processo e não da realidade ............................................................................................ 7
• Intenção positiva .................................................................................................................................. 7
Exercício de Posições Perspectiva ................................................................................................................. 8
Módulo 4: Como nos sentimos e nos comunicamos.................................................................................................. 9

Auxiliares Linguísticos.................................................................................................................................... 9
NÃO ............................................................................................................................................................... 9
MAS / E .......................................................................................................................................................... 9
POR QUÊ? ...................................................................................................................................................... 9
Módulo 5: Percebendo o outro. ............................................................................................................................ 10

Rapport........................................................................................................................................................ 10
Entonação de Voz ........................................................................................................................................ 13
Sistemas Representacionais ........................................................................................................................ 14
Exercício: Liste as 10 pessoas com quem mais convive............................................................................... 17
Módulo 6: Gestão de Estados Emocionais ....................................................................................................... 18

Estados Emocionais ..................................................................................................................................... 18

Instalação de uma âncora ........................................................................................................................... 19
Módulo 7: Gestão de Submodalidades ............................................................................................................ 20

Submodalidades .......................................................................................................................................... 20
Programação Neurolinguísticatm

PNL é uma atitude... Caracterizada por

uma sensação de curiosidade, aventura e o
desejo de aprender as habilidades para
conseguir encontrar quais os modos de
comunicação que influenciam alguém e quais
desses modos vale a pena saber... Para ver a
vida como uma rara e inédita oportunidade de
aprender.

PNL é uma metodologia... Baseada na

pressuposição de que todo o comportamento
possui uma estrutura… e que a estrutura pode
ser modelada, aprendida, ensinada e
modificada (reprogramada). A maneira de
saber o que será útil e eficaz são habilidades
de percepção.

PNL evoluiu como uma inovadora

tecnologia, possibilitando a organização de
informações e percepções, permitindo
conquistar os resultados que uma vez eram
inconcebíveis.

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Programação Neurolinguísticatm

A habilidade de organizar nossa

Programação- comunicação e sistema
neurológico para conquistar
objetivos e resultados desejados
específicos.

Sistema nervoso através do qual a

experiência é recebida e
Neuro- processada com os cinco
sentidos.

Sistema de comunicação verbal e

não-verbal através do qual cada
representação neural é codificada
Linguística- e ordenada, recebendo um
significado.

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Módulo 2: Base no Processo de Mudança

Presença

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 Racional e Inconsciente

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 Estágios da Competência Humana

I.I. I.C.

C.C. C.I.

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Módulo 3: Pressupostos da PNL

Pressupostos da PNL
• O Mapa não é o território.

• Todas as distinções que os seres humanos são capazes de fazer

relacionadas ao ambiente e ao comportamento podem ser
representadas através dos canais de percepção visual, auditiva,
cinestésica, olfativa e gustativa.

• O significado da comunicação é a resposta que se obtém.

• Não existe fracasso, tudo é feedback

• Os recursos que um indivíduo precisa para efetuar a mudança já estão

dentro dele.

• As experiências possuem uma estrutura.

• Se uma pessoa é capaz de fazer algo, todos podem aprender a fazê-lo.

• Faça o que funciona.

• A habilidade de mudar o processo de como experimentamos a

realidade é mais útil do que mudar o conteúdo da experiência da
realidade.

• Existe uma intenção positiva em todos os comportamentos dos seres

humanos.

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 Exercício de Posições Perspectiva

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Módulo 4: Como nos sentimos
e nos comunicamos.

Auxiliares Linguísticos

NÃO

MAS / E

POR QUÊ?

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Módulo 5: Percebendo o outro.

Rapport

O padrão básico para criação do Rapport é igualar-se. Consiste no processo

em que você ajusta os mesmos aspectos do seu comportamento externo
com os aspectos do comportamento externo da outra pessoa.

Por exemplo:

Quando a outra pessoa inclina a cabeça para o lado, você se ajusta

inclinando sua cabeça e igualando o movimento da outra pessoa.

O processo completo de igualar-se é chamado de Acompanhamento; ou

seja, você se move de acordo com o movimento da outra pessoa, igualando
a sequência de movimentos.

Logo abaixo segue uma variedade de comportamentos para se igualar, que

levam você a criar estados poderosos de Rapport, tanto consciente como
inconsciente. Ao transformar-se num especialista na arte de igualar-se, você
irá desenvolver sua habilidade de estabelecer Rapport com qualquer
pessoa que você escolher.

Igualando o corpo inteiro

Ajuste seu corpo o mais próximo das mudanças de postura da outra pessoa.

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Igualando partes do corpo

Acompanhamento de movimentos consistentes; piscar de olhos.

Igualando metade do corpo

Iguale a porção superior ou inferior da postura da outra pessoa.

Padrões de Ângulo de Cabeça/Ombros /Predicados

Iguale poses características que a outra pessoa oferece com cabeça, ombros
e predicados.

Qualidades vocais (analógicas)

Igualar mudanças na tonalidade, tempo, volume, timbre e padrões de

entonação.

Verbal

Ouça e utilize o sistema de predicados sensoriais e iguale e acompanhe a

sequência de predicados do sistema representacional utilizados pela outra
pessoa.

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Expressões Faciais

Olhe o modo pelo qual a outra pessoa usa sua face, franze seu nariz, contrai
os lábios, levanta suas sobrancelhas, etc.

Gestos

Iguale os gestos da outra pessoa de um modo elegante e respeitoso.

Parafraseando

Ouça e utilize as mesmas frases da outra pessoa.

Respiração

Ajuste os padrões de sua respiração igualando os padrões de respiração da

outra pessoa.

Igualando indiretamente (Espelhamento)

Usando um aspecto do seu comportamento para igualar um diferente

aspecto do comportamento do outro; ajustando o tempo de sua voz com a
velocidade de respiração do outro; acompanhando o piscar dos olhos do
outro com uma ação da sua mão (movimentar o dedo) ou de sua cabeça
(movimentar a cabeça afirmativamente).

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 Entonação de Voz

Agudo

Grave

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 Sistemas Representacionais

Os Predicados do Sistema Representacional são certas palavras (verbos,

advérbios e adjetivos) que as pessoas usam em sua comunicação para
representar sua experiência interna, sendo que elas podem ser visuais (V),
auditivas (A), cinestésicas (C), olfativas (O) ou gustativas (G).

Podem ter base sensorial (VACO/G) ou não ter base sensorial (inespecíficas).

Visual (Olhar/Ver)

Olhar, imaginar, focalizar, insight, cena, branco, visualizar, perspectiva,

brilhar, refletir, esclarecer, examinar, olho, foco, prever, ilusão, ilustrar,
notar, visão, revelar, antever, ver, mostrar, observar, enevoado, escuro,
aparência, brilhante, colorido, penumbra, entrever, destacar, obscuro, fazer
sombra, visão geral, cintilar, holofote, assistir, vívido, espelhar...
Exemplos em frases:
- Vejo o que está querendo dizer.

- Tenho uma vaga lembrança.

- Mostre-me o que quer dizer.

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Auditivo (Dizer/Sons/Ouvir)

Dizer, sotaque, ritmo, alto, tom, ressonar, som, monótono, surdo, pedir,
acentuar, audível, timbre, claro, discutir, proclamar, chorar, comentar, ouvir,
gritar, suspirar, guinchar, sem fala, clique, coaxar, vocal, sussurrar, contar,
silêncio, dissonante, zumbido, calar, melodioso, ganir, harmonia, melodia,
musical, acústico, cacarejo, dialogo, eco, rosnar...
Exemplos em frases:
- Não dar ouvidos.

- Isso tudo é grego para mim.

- É música para meus ouvidos

Cinestésico (Sentir/Fazer)

Tocar, manusear, equilibrar, quebrar, frio, sentir, firme, agarrar, contato,

pegar, empurrar, esfregar, golpear, fazer cócegas, apertado, sólido, quente,
saltar, pressão, correr, morno, áspero, derrubar, tomar, agudo, sensível,
estresse, macio, grudento, emperrado, tamborilar, tensão, dobrar, andar,
concreto, gentil, segurar, raspar, sofrer, pesado, liso...
Exemplos em frases:
- Sinto nos ossos.

- Ele tem um temperamento quente.

- Havia tensão no ar.

Olfativo (Cheirar)

Perfumado, fedorento, mofado, faro, fragrante, enfumaçado, fresco,

almiscarado...

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Exemplos em frases:
- Sinto cheiro de confusão.

- Faro para os negócios.

- Não cheira, nem fede.

Gustativo (Saborear)

Azedo, amargo, salgado, suculento, doce, apimentado, água na boca,

náuseas, açucarado...
Exemplos em frases:
- Ela é uma pessoa doce.

- Minha professora é muito amarga.

- Aquela dança é muito apimentada

Inespecíficas

Você pode usá-las quando quiser dar à outra pessoa a opção de pensar no
sistema representacional que bem entender.

Decida, pense, lembre, saiba, meditar, reconhecer, atender, compreender,

avaliar, processar, decidir, motivar, mudar, consciente, considerar, supor,
escolher, resultado, meta, modelo, programa, recurso, coisa, teoria, ideia,
representação, sequência, lógica, memória, futuro, passado, presente,
condição, conexão, competência, consequência.

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Exercício: Liste as 10 pessoas com quem mais
convive.

01 __________________________________________________________________

02 __________________________________________________________________

03 __________________________________________________________________

04 __________________________________________________________________

05 __________________________________________________________________

06 __________________________________________________________________

07 __________________________________________________________________

08 __________________________________________________________________

09 __________________________________________________________________

10 __________________________________________________________________

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17
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Módulo 6: Gestão de Estados Emocionais

Estados Emocionais

E.E.

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18
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 Instalação de uma âncora


INTENSIDADE

TEMPO

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19
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Módulo 7: Gestão de Submodalidades

Submodalidades

Cada sistema representacional (modalidade) possui

distinções específicas dentro de si mesmas que se
tornam a “diferença que faz a diferença”. Essas
distinções são chamadas
SUBMODALIDADES
Existem dois tipos gerais de Submodalidades:

AN aLóGi O c
Podem ser modificados rapidamente ou lentamente
durante um processo, como um controle de volume, etc.

DIGITAL

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 Que são mutuamente exclusivos, como liga/desliga,
dentro/fora, associado/dissociado, etc.

Submodalidades
Cinestésicas

Local no corpo Direção

Velocidade de respiração Intensidade

Velocidade de Pulsação Peso
Pressão Espaço
Sensações de Tato Movimento
Etc.

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 Submodalidades
Auditivas

Número de Sons Direção

Volume Intensidade
Tom Distância
Tempo Localização
Altura Harmonia
Passo Estéreo
Timbre Ritmo
etc.

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 Submodalidades
Visuais

Tamanho Número de Imagens

Movimento / Parado Com borda / sem Borda
Distância Colorido / preto&branco
Localização Associado / Dissociado
Brilho Focado/Desfocado
Forma 3D/Flat
etc.

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23
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 Submodalidades
Olfativas/Gustativas

Doce Salgado
Ácido Amargo
Aroma Essência
Fragrância Picante
etc.

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