MERCANTIL

EXCLUIR DE LA GARANTÍA A UN BIEN POR

SOBRECARGAS ELÉCTRICAS EXIGE RAZONES
TÉCNICAS O JURÍDICAS
No basta con expresar la negativa de la garantía si frente a la misma no se
plantea un análisis técnico, juicioso y detallado sobre la ocurrencia de una
causal de exoneración de responsabilidad y, por ende, que libere al proveedor
y/o productor de su obligación de cumplir con la garantía, en los términos del
artículo 16 del Estatuto de Protección al Consumidor (Ley 1480/11).
 
Así, frente a la ausencia de dichas metodologías y técnicas se evidencia la
vulneración de los derechos del consumidor.
 

En el caso objeto de pronunciamiento por parte de la Superintendencia de

Industria y Comercio (SIC), relacionado con la compra de un televisor que no
encendió al momento de instalarlo en una casa, la demandada argumentó que el
bien se excluía de la garantía debido a una sobrecarga eléctrica por no haberse
atendido el cuidado respectivo en el manual de instrucciones por parte de la
consumidora.
 
Sin embargo, precisó la SIC, omitió explicar las razones técnicas o jurídicas que
soportaron dicha negativa.
 
Teniendo en cuenta que no existe prueba de irreparabilidad del bien y no se
evidencia la configuración de una falla reiterada para que proceda ordenar la
devolución del dinero pretendido, la entidad ordenó a la demandada proceder
con la revisión y efectiva reparación totalmente gratuita, de manera que quede
en óptimas condiciones de uso y calidad. 
 
Superindustria y Comercio, Sentencia 9336, Oct. 8/20.
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ACCIONISTAS DE SAS PUEDEN RENUNCIAR A SU

DERECHO A SER CONVOCADOS A REUNIONES DE
ASAMBLEA

Las decisiones tomadas en una asamblea en la que no se haya realizado la

convocatoria en debida forma son ineficaces, por lo que el administrador, una
vez notificada la decisión judicial o administrativa pertinente, deberá tomar las
medidas respectivas para realizar la convocatoria en debida forma y así
proceder al cumplimiento del derecho de inspección, si es el caso, y la
realización de la reunión de acuerdo con la ley y los estatutos.
 
Si se trata de una sociedad por acciones simplificada, el artículo 21 de la Ley
1258 del 2008 permite que los accionistas renuncien a su derecho a ser
convocados a una determinada reunión de asamblea, mediante comunicación
escrita enviada al representante legal de la sociedad antes, durante o después de
la sesión correspondiente.
 

Aunque no hubieren sido convocados a la asamblea, se entenderá que los

accionistas que asistan a la reunión correspondiente han renunciado al derecho
a ser convocados, a menos que manifiesten su inconformidad con la falta de
convocatoria antes de que la reunión se lleve a cabo. 
 
Igualmente, si la reunión respectiva se realiza de manera universal, la misma se
podrá realizar prescindiendo de la convocatoria, la cual no se tornaría por ese
hecho ineficaz. 
 
La reunión universal es la figura a través de la cual el legislador posibilita que
los asociados se reúnan e integren la asamblea o la junta de socios
prescindiendo del requisito de la previa convocatoria, tiene lugar única y
exclusivamente cuando se encuentran presentes o debidamente representados
la totalidad de los socios o accionistas de la compañía.
 
Supersociedades, Concepto 220-200236, Oct. 14/20.
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SOCIEDAD EN DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN NO

PUEDE INICIAR NUEVAS OPERACIONES
RELACIONADAS CON EL OBJETO SOCIAL
El vencimiento del término de duración de una sociedad determina su
disolución y, por ende, la inmediata liquidación del patrimonio social, de
acuerdo con lo establecido en el artículo 222 del Código de Comercio, según el
cual se prohíbe a la sociedad iniciar nuevas operaciones en desarrollo del objeto
social, toda vez que su capacidad jurídica se conserva únicamente para los actos
necesarios a su inmediata liquidación.
 
Así mismo, el artículo 223 señala que disuelta la sociedad las determinaciones
de la junta de socios o de la asamblea deberán tener relación directa con la
liquidación, lo que implica que las funciones de estos órganos sociales deben
orientarse estrictamente a dicho fin.
 
Durante el desarrollo del objeto social es deber de los administradores convocar
a la junta de socios con el fin de permitirle examinar la situación de la sociedad,
determinar directrices económicas de la compañía, considerar cuentas y
balances del último ejercicio, resolver sobre la distribución de utilidades y
asegurar el cumplimiento del objeto social.
 
Esta obligación, señaló la Superintendencia de Sociedades, también debe
cumplirse en la etapa de liquidación, pero con la finalidad de realizar los bienes
sociales y con el producto de los mismos pagar las obligaciones pendientes y, en
el evento que exista un remanente, repartirlo en proporción a los aportes de
cada socio.
 
Supersociedades, Concepto 220-199858, Oct. 13/20.
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ASÍ OPERA LA PRESCRIPCIÓN EXTINTIVA DE LA

ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Los términos previstos en el numeral 3 del artículo 58 del Estatuto del
Consumidor (Ley 1480/11) corresponden a la figura de la prescripción y no de
caducidad para el ejercicio de los derechos de los consumidores, estos últimos
considerados como la parte débil de la relación de consumo. 
 
Lo anterior, indicó la Superintendencia de Industria y Comercio, debido a que, a
diferencia de la caducidad, la prescripción debe ser alegada por la parte que
pretende favorecerse de aquella, es renunciable, se puede interrumpir mediante
escrito dirigido por el acreedor al deudor y no puede ser declarada
oficiosamente por el juez, entre otras particularidades.
 
Así las cosas, el legislador definió tres supuestos diferentes respecto de la
regulación de la prescripción de la acción de protección al consumidor,
dependiendo del derecho o protección reclamada, así:
 
(i)                  Cuando la protección reclamada se dirija a hacer efectiva la garantía
legal, el término de prescripción es de un año, el cual comienza a contarse desde
el momento en que expiró la garantía.
 
(ii)                Cuando la demanda verse sobre una reclamación netamente
contractual, esta deberá presentarse dentro del año siguiente a la terminación
del contrato, so pena de que opere la prescripción
 
(iii)               Para los demás casos, la prescripción operará a más tardar dentro
del año siguiente a que el consumidor tenga conocimiento de los hechos que
motivaron la reclamación. 
 
Superindustria y Comercio, Sentencia 9140, Sep. 30/20.