DESARROLLO DE MODELO DE NEGOCIO

TRABAJO INDIVIDUAL

FASE 1: EXPRESAR SU PERCEPCIÓN SOBRE LEAN CANVAS Y LEAN STARTUP

POR

GRUPO: 110012_5

PRESENTADO A
ADRIANA MARIBEL ROMERO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE

NEGOCIOS

JUNIO -2019

INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo el estudiante de manera individual realiza las respectivas
lecturas de la unidad 1 analizando y comprendiendo la propuesta valor, el modelo de
negocio, método lean Canvas y método lean startup, igualmente realiza un recorrido
por el aula y cada entorno para identificar qué información contiene, y realiza la
presentación ante sus compañeros.

OBJETIVOS
Realiza la presentación personal frente a sus compañeros en el foro inicial

Hace un resumen de las lecturas correspondientes a la unidad 1 analizando y

apropiando conceptos

Interpreta y comprende el concepto Lean Startup y Lean Canvas.

Pantallazo de la presentación en el foro general

 CO-CREACIÓN Y NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS EN CONTEXTOS
EMERGENTES

Judith Cavazos Arroyo

El concepto de co-creación tiene diferentes implicaciones ya que se reconocen

planteamientos desde diferentes enfoques como psicoterapia, administración,
innovación, diseño, teoría literaria y creatividad (Ind & Coates, 2013). La cultura de
la co-creación es amplia y diversa; por un lado, implica la concepción de que crear
no solamente involucra la generación de productos y servicios, sino también
creaciones e interpretaciones conjuntas de significados, por tanto, es la unión
implícita entre los procesos creativos y las necesidades de los interesados (Ind &
Coates, 2013).[ CITATION Cav16 \l 3082 ]

En general, el enfoque de la lógica dominante sostiene que (Vargo y Lusch, 2004):

1) todas las economías son economías de servicios, 2) todos los negocios son
esencialmente negocios de servicios, 3) el servicio es la base fundamental del
intercambio, 4) el servicio se intercambia por servicio, 5) los recursos operantes
son la fuente fundamental de ventaja competitiva, 6) el valor siempre es co-
creado, y 7) el cliente es co-creador de valor tanto en el ámbito comercial como sin
fines de lucro.[ CITATION Cav16 \l 3082 ]

En realidad, la co-creación tiene una gran aplicabilidad en diferentes sectores y

contextos, por lo que puede practicarse en el sector educativo (Fleischman, Raciti
& Lawley, 2015), en productos y servicios de lujo para nichos de mercado (Tynan,
McKechnie & Chhuon, 2010) e incluso en propuestas de organizaciones no
lucrativas y el marketing social, como el caso de la co-creación en la base de la
pirámide y la reducción de la pobreza (London, 2008).

Un enfoque adicional de la co-creación proviene del enfoque de la innovación y la

participación abierta (Chesbrough, 2003) que se soporta en el desarrollo de
plataformas de redes internas, externas y colaborativas interdependientes que
desarrollan valor compartido a través de lo que se conoce como co-innovación
(Arvis et al., 2014). Bajo esta vertiente, el significado de la co-creación se
evidencia a través de aspectos como investigación de mercados, innovación y
creación de nuevos productos a través de la exploración, el diálogo y la
experimentación (Ind & Coates, 2013). La co-creación puede trabajar con
relaciones diádicas entre empresas y expertos o clientes particulares, pero
también puede hacerlo a través de las relaciones de red, interacciones sociales y
generación de clusters entre partes interesadas (Juntunen, 2012).

La co-creación se relaciona mejor con modelos de negocios que acentúan el valor

de la innovación, la sostenibilidad y el valor social. Sin embargo, es importante
comprender que un modelo de negocio no sustituye la tarea de la planeación
estratégica; más bien un modelo de negocio es un instrumento que contribuye a
concretar una idea de negocio utilizable girando en torno de la propuesta, creación
y captura de valor en el marco de la estrategia general del negocio [ CITATION
Cav16 \l 3082 ].

¿CÓMO INNOVAR EN MODELOS DE NEGOCIO?

Por Christoph Zott y Raphael Amit

La innovación en el modelo de negocio, o business model innovation (BMI), no

implica cambiar los productos o servicios, sino que consiste en reconfigurar la
forma en la que la compañía lleva a cabo su actividad empresarial. Por ejemplo,
puede unir elementos que antes operaban por separado o conectar elementos ya
existentes de una forma diferente o introducir elementos o mecanismos
completamente nuevos.[ CITATION Zot16 \l 3082 ]

Escoger un modelo de negocio El modelo de negocio es esencial para la

estrategia de una empresa. Es una de las elecciones más decisivas que han de
tomar emprendedores y directivos, porque define la forma en la que la compañía
se integra en su contexto y en las redes de empresas, instituciones y clientes que
la rodean. Señala también quiénes son sus aliados y sus adversarios, y ayuda a
las empresas a tomar decisiones trascendentales a la hora de consolidar sus
ventajas competitivas
Las compañías han incorporado la innovación a sus modelos de negocio
siguiendo tres tendencias convergentes: la digitalización de las empresas, el
creciente número de nativos digitales que esperan una experiencia online fluida y
la creciente importancia de los comentarios de los clientes. Estos cambios han
obligado a las empresas a replantear de forma sustancial la manera en la que
operan. Y una de las formas de hacerlo es, precisamente, innovando en el modelo
de negocio[CITATION Zot16 \t \l 3082 ]

Innovación en el modelo de negocio El modelo de negocio es el sistema que

adopta una empresa para cumplir con las necesidades del mercado y crear valor
para todos los grupos de interés, mientras que la innovación en el modelo de
negocio consiste en diseñar e implementar un sistema que es nuevo para la
empresa o para el nicho de mercado en el que compite el producto y que
replantea de arriba a abajo la forma en la que se trabaja en ese nicho.

el proceso de las cinco etapas: 1 OBSERVAR. ¿Cómo utilizan los clientes tus
productos, ya sean servicios sanitarios, trenes o teléfonos móviles? Observar
significa ir directamente a la fuente, sin recurrir a expertos en estudios de
mercado. La persona que diseña el proceso debe entender perfectamente la
experiencia del cliente y, en concreto, los problemas con los que se topa a la hora
de comprar y consumir productos y servicios. 2 SINTETIZAR. Es decir, hacer
balance, compartir y dar sentido a los datos obtenidos en la etapa de observación.
En el ámbito de la BMI, esto supone una comprensión holística de los retos e
influencias del proceso de diseño, así como hacerse preguntas importantes:
¿quiénes son nuestros clientes? ¿Cuáles son sus necesidades y objetivos?
¿Cómo podemos ayudarles a solucionar sus problemas y dónde estamos fallando
cuando lo intentamos hacer? En la etapa de síntesis, es necesario contar con un
gran sentido de la brecha de mercado; hay que avanzar dando respuesta a los
problemas y generando soluciones. 3 GENERAR. Esto significa crear posibles
soluciones de diseño y hacer una tormenta de ideas. Podría implicar modificar un
modelo de negocio ya existente de forma novedosa, o bien generar desde cero un
modelo de negocio completamente nuevo. 4 PERFECCIONAR. Implica evaluar y
realizar pruebas de concepto de las diferentes soluciones propuestas, además de
experimentar a pequeña escala para asegurarse de que la innovación está yendo
en la dirección adecuada. Esta es la fase en la que las ideas cobran vida. 5
IMPLEMENTAR. La última etapa del proceso consiste en seleccionar el diseño
que mejor se ajusta a las necesidades. Una vez escogido el nuevo plan de
negocio —o modificado el antiguo—, la empresa deberá realizar los pertinentes
cambios en la organización y la estrategia. [ CITATION Zot16 \l 3082 ]

La business model innovation puede ir más allá de la empresa e, incluso, del

sector. El proceso creativo de la innovación exige pensar con originalidad e implica
reorganizar los recursos disponibles para poder obtener resultados innovadores
que generen nuevas oportunidades de creación de valor, tanto para la empresa
como para todos los grupos de interés. [ CITATION Zot16 \l 3082 ]

MÉTODO LEAN CANVAS

Ash Mayura ideo este modelo, el cual es mucho más simple que el Canvas, con la
finalidad de poder tener claros todos los aspectos posibles y pasar a la acción lo
antes posible (siguiendo la filosofía lean), Ash Mayura cambia algunos aspectos
del Canvas,

1- Problema Muchas startups fallan, no por que fallan construyendo lo que

querían construir, fallan por gastan tiempo, dinero y esfuerzos construyendo el
producto equivocado. Averigua cuales son los 3 principales problemas que quieres
solucionar y descubre quien es tu competencia.
2- Solución Una vez que has definido el problema es más fácil saber cuál es la
posible solución. Define cuales son las 3 características más importantes de tu
producto/servicio, enfócate en ellas y olvídate de las que te pueden hacer perder
el tiempo a parte del foco.
3- Métricas clave Hay que decidir qué métricas van a ser las que nos indiquen
como estamos haciendo las cosas y no perdernos en un mar de números.
4- Ventaja diferencial Cuál es la ventaja diferencia que te hace especial por
encima de tus competidores, aquello que hace que tus clientes sigan siendo
clientes tuyos.
5- Otros pequeños cambios: Customer segments - Segmentos de cliente: definir
cuáles son tus early adopters y no te dirijas a un mercado de masas con usuarios
maduros. Value Proposition - Propuesta de valor: define en una sola frase y de
una forma sencilla, clara y simple que te hace especial y cómo vas a ayudar a tus
clientes a resolver su problema.

MÉTODO LEAN STARTUP

El Métodos Lean Startup pretende solucionar cada una de las tres etapas de la
forma más rápida y eficaz posible. En la Etapa 1 debemos preguntarnos si el
problema que queremos solucionar es digno de ello y que la gente de verdad
quiera una solución para él. En la Etapa 2 debemos confirmar si nuestro
producto/servicio de verdad es útil para la gente. Finalmente, si las dos etapas
anteriores van bien debemos preguntarnos cómo podemos acelerar el crecimiento.
El momento de pivotar se encuentra entre la Etapa 1 y la Etapa 2: una vez hemos
encontrado algo digno de solucionar debemos hacer variaciones para poder tener
un sitio en el mercado.
 CONCLUSIONES

Un modelo de negocios describe la forma en que una organización crea,

desarrolla y captura valor, el valor es un concepto amplio y no significa precio,
entonces entre más valor le coloques a tu producto o servicios podrás vender a
mayor precio.

Para crear una propuesta valor es necesario innovar, por lo tanto, no es solo crear
un nuevo producto, puedes innovar de la manera de comercializar, nuevo formato
de logística, de administración buscando que impacten las mejoras a nuestras
clientes.

La co creación consiste en que las empresas involucran a sus clientes a que le

ayuden a realizar un producto de tal manera que este se ajuste a sus preferencias,
ofreciendo lo que necesita y quiere, en la co creación pueden participar no solo los
clientes, también empleados, proveedores, socios, comunidad en general.

El Lean Canvas es un planteamiento distinto donde no se habla de empresa si no

de producto o servicio ofrecido donde se analiza el problema, la solución, el
segmento de clientes, proposición de valor, ventaja única, canales, estructura de
costos, flujo de ingresos, métricas claves, es recomendado si apenas empiezas o
eres pequeño en tu negocio.

REFERENCIAS BILBLIOGRAFICAS
Cavazos Arroyo, J. (2016). Co-creación y nuevos modelos de negocios en
contextos emergentes. 47-55. Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=a9h&AN=120725428&lang=es&site=eds-live
Zott, C. &. (2016). ¿ Cómo innovar en modelos de negocio? IEEM Revista de
Negocios, 58-62. Obtenido de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=zbh&AN=116223793&lang=es&site=eds-live