TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

Y LA COMUNICACIÓN
Tema de la Cartilla
 ÍNDICE

1. Las otras formas de contar historias digitales

2. LiveBlogging
3. Transmisiones en vivo

3.1 Experimento en Bogotá – video móvil

3.2 Hangout presidencial

3.3 Qué se necesita

2. Mapa conceptual

Liveblogging

Nuevas formas de
contar historias
Transmisiones en
vivo

3. Objetivos Generales
1. Entender cómo funcionan dos nuevas formas de contar historias en Internet
2. Entender cómo contar historias usando Liveblogging y Transmisiones en vivo digitales
3. Observar la importancia de estas nuevas formas de contar historias
4. Competencias
1. Está en la capacidad de contar historias nativas de Internet
2. Puede explicar con argumentos las razones para contar historias nativas digitales
3. Crea historias para la era digital

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5. Desarrollo temático

5.1 Componente Motivacional

El día de hoy vamos a conocer dos nuevos elementos. Comprender su impacto en el periodismo
y analizar casos que ya ocurrieron en Bogotá nos permitirá tener argumentos para tomar
decisiones en el ámbito profesional. Estas dos nuevas formas de contar historias pueden ser
aplicadas a cualquier actividad profesional en la era digital, tanto en el periodismo como en el
ámbito profesional de cualquier tipo de comunicación (empresarial, marcas, estatal, etc.).

6.2 Desarrollo de cada una de las unidades temáticas

1. Las otras formas de contar historias digitales

En la anterior semana vimos algunos elementos claves para entender el entorno digital: los
cambios en el audio, el texto y el video que debemos entender y afrontar con inteligencia y
creatividad. La idea con el anterior capítulo es que usted comprenda los cambios básicos en la
forma de contar una historia.

Aunque texto, audio y video componen las principales formas de comunicación que todo
profesional debe manejar hoy, existen muchos más. A continuación hablaremos de algunas
otras formas de contar historias, especialmente creadas y diseñadas para la era digital. Conocer
estas nuevas formas le dará la capacidad de contar una historia para internet pero al mismo
tiempo tiene como objetivo despertar su curiosidad para que busque por su cuenta aplicativos y
nuevas formas de narrar un hecho. Esto aplica para todo tipo de comunicación: tanto la
periodística, como la que tiene que ver con organizaciones.

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 2. Live blog

Todos conocemos el concepto de blog. Pero las nuevas dinámicas de consumo de medios
vienen cambiando la forma inicial de uso de esta plataforma para publicar en Internet (o al
menos para los medios masivos de comunicación que entienden la potencialidad de esta
herramienta). Iniciaremos con un ejemplo de lo que está pasando por estos días y que es una de
las múltiples razones por las cuales periódicos importantes desarrollan estas nuevas
plataformas.

Hoy en día ocurre un fenómeno muy extraño: miles de personas alrededor del planeta ven
televisión acompañados de sus computadores portátiles o celulares. La idea: trinar o comentar
en redes sobre lo que pasa en la pantalla chica. Por supuesto, todo hemos hecho, alguna vez,
esta actividad, Pero este extraño y nuevo fenómeno ha generado que varios medios de
comunicación en el mundo aprovechen esta situación para contar historias dentro de sus
portales, buscando enganchar esos televidentes en línea.

Por esta y otras razones, nace un nuevo formato que se ha bautizado como live blogging, una
de cuyas características principales es la dinámica de las redes sociales pero, igualmente, de las
páginas fijas que tiene normalmente un periódico. Se ha llegado a decir que esta nueva
modalidad es una de las armas para “asesinar al periodismo tradicional”. Veamos un ejemplo:

Lectura complementaria: http://www.theguardian.com/world/blog/2014/mar/11/malaysia-

airlines-mh370-search-refocused-on-malacca-straits-live-updates

Observe el formato de la página: parece un artículo sencillo y normal, pero no lo es. Haga scroll
y baje hasta donde se supone que éste debe finalizar. En este momento ya se debe dar cuenta
de que no es un artículo común y corriente utilizado en los medios. Piense por un momento:
¿quién hace todo ese texto?, ¿cómo lo hace?, ¿qué recursos se utilizan para crear un formato
como éste?

Miremos algunos elementos básicos. Observe el tema y el titular. En este caso estamos ante una
noticia de última que hora que se transmitirá usando herramientas digitales. Primer hecho:

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piense por un segundo cómo se transmitían las informaciones de último minuto en la era no
digital. Normalmente se hacía a través de la radio con un boletín extra o un desarrollo que salía
en un periódico.

Observe el titular: MH370 search: confusion over theory that Malaysian airliner turned back –
live / traducción/ Búsqueda del Mh370: Confusión acerca de la teoría del retorno del avión –
live.

La idea de hacer este reporte nace de una necesidad de contar historias de última hora, pero
aprovechando las capacidades de Internet y todos los recursos en línea disponibles tanto para el
reportero que hace la nota como para los lectores.

Por un momento, salte de las viñetas que observa y céntrese en esta información: “Amanda
Holpuch in New York and Matthew Weaver in London”. Dos periodistas en dos lugares
diferentes del planeta están haciendo un solo artículo para miles de personas que, en sus
oficinas, y sobre todo familiares de víctimas, están esperando información sobre lo que está
pasando.

Siga bajando y observe bien las publicaciones. Están compuestas de fotos, trinos embebidos,
información de otras fuentes diferentes a las que normalmente son citadas y que se tienen
disponibles. La diversidad de fuentes es más que visible.

Con la aparición de esta forma de contar historias, todo el proceso periodístico cambia. Antes
de que existiera esta herramienta, el periodista asignado para cubrir este evento se limitaba a
enviar un audio, un texto o un video de lo que pasó. Hoy estamos en Internet y debemos
responder a las nuevas dinámicas.

Para hacer un live blogg se necesita una herramienta diseñada para tal fin. Existen varias
herramientas pagas en línea y lo único que se requiere es un pequeño conocimiento técnico
para hacerlo andar e incluir un código que viene listo para ser insertado en cualquier página
web. Lamentablemente, en Colombia aún no contamos con ninguna de estas herramientas.

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 Por su parte, Neil Thurma, de City University London, viene estudiando su impacto e indica que
los países que más usan esta herramienta son Japón, Francia y España, y no sólo para noticias
generales.

Lectura: How Live Blogs are Reconfiguring Breaking News

http://www.digitalnewsreport.org/essays/2013/how-live-blogs-are-reconfiguring-breaking-
news/

Miremos cómo se viene usando esta tecnología:

• Noticias generales: Para hechos que están en desarrollo o para información que esté
agendada. Por ejemplo, las noticias de última hora más relevantes y que tienen tono serio:
catástrofes naturales, protestas y levantamientos sociales, escándalos políticos, entre otras.

• Deportes: Es muy popular en la descripción de actividades deportivas en vivo. En el

pasado mundial de fútbol, vimos las capacidades que tiene esta herramienta. Desde la simple
descripción de una actividad deportiva hasta casos tan complejos como contarle a la audiencia
de Internet el número de pases y la dirección de los mismos de un jugador de fútbol.

• Televisión: Es usada para contar la historia de hechos que estén pasando en vivo y en
directo. Se usa para agregar contenido de Internet en programas del tipo Reality Show. La idea
es enganchar la audiencia masiva para trasladarla a Internet. Se incluyen Gifs animados, videos
cortos en Vine, fotos de Instagram, agregaduría de contenidos, etc.

Ahora bien, usted se preguntará: ¿y todas estas descripciones de uso y teoría, para qué? Usted
puede usar estas herramientas, es muy sencillo instalarlas en cualquier blog con tecnología
wordpress. Unas de ellas son pagas y son usadas por medios masivos, otras son gratuitas y
cualquier persona puede usarlas.

Herramientas que hacen posible técnicamente esta posibilidad son: 24 live blogging,
coveritlive.com y liveblogpro.com.

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3. Transmisiones en vivo

Este elemento llegó a las salas de redacción para quedarse. Hace tan solo cinco años, la
transmisión en vivo y en directo era casi un imposible técnico para aquéllos que no tenían el
dinero ni la infraestructura técnica para realizarlo. Hoy en día, cualquier persona, sin tener que
ser periodista, puede instalar en su dispositivo móvil una app y, en dos segundos, transmitir en
vivo y en directo. Pero antes de entrar en la parte técnica que todo estudiante debe saber,
vamos a analizar sus implicaciones con un caso personal que tuve la oportunidad de
experimentar.

3.1 Experimento en Bogotá – video móvil

Video: Transmisión en vivo http://www.ustream.tv/recorded/20991313

A continuación, una experiencia personal. En el año 2011 fui contratado por el diario
Publimetro: una publicación internacional que buscaba llegar a Colombia con el formato diario
gratuito a los jóvenes de Bogotá. Tres personas comenzamos trabajando en Internet y nuestra
labor era crear audiencias y una estrategia digital, es decir, intentar llegar a unas metas de
visitantes únicos que las personas de marketing habían impuesto para lograr la sostenibilidad
financiera del sitio web y de toda la estrategia de medios.

Éramos muy pocos y, no obstante, lográbamos hacer una buena cantidad de visitantes únicos
haciendo agregaduría de contenidos. Pero, igualmente, intentábamos realizar contenido
periodístico de calidad con los pocos recursos que puede tener un medio de comunicación
nuevo. Para el tema de video en vivo y en directo, empezamos a realizar una serie de
experimentos que nos permitieron conocer la importancia de esta nueva forma de contar
historias.

En el año 2011, el sistema Transmilenio tuvo una de sus peores crisis. En marzo nueve, miles de
personas protestaron por el mal servicio del sistema ocasionando asonadas de todo tipo y la
completa parálisis del servicio de transporte público. La ciudad vivió ese día uno de los peores
caos de la última década: se paralizó, las universidades decretaron no dar clases y miles de

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 personas tuvieron problemas para llegar a sus casas y lugares de trabajo. Ningún medio de
comunicación en la ciudad estaba preparado para lo que pasó ese día, sobre todo porque
comenzó como una simple protesta de estudiantes que pronto se extendió por toda la ciudad y
que duró más de ocho horas.

Ante tal situación, en el periódico advertimos que teníamos que afrontar la situación y tomamos
la decisión de transmitir todo lo que pasara a través de un método no usado hasta el momento
en un medio masivo de comunicación: el celular. La decisión fue acertada, ya que luego de la
jornada del día logramos transmitir durante más de 6 horas, en vivo y en directo, todo lo que
pasaba en Bogotá creando nuevas audiencias para un medio de comunicación no tan conocido.

Técnicamente no hicimos muchas cosas. Nuestros recursos fueron dos celulares iPhone 4s
conectados a un Internet ilimitado y una app llamada Ustream. Sin embargo, nuestro pequeño
esfuerzo técnico pronto mostró su versatilidad. Gracias a esta posibilidad, llegamos justo en el
momento en que un buen grupo de personas destrozaba la estación de Transmilenio de la calle
45. Debido a la movilidad del celular y a la posibilidad de Internet, transmitimos en vivo y en
directo cómo personas con martillos y herramientas rompían todo lo que podían. Aunque la
calidad de una transmisión vía red 3g no es muy buena, al menos se logra contar lo que está
pasando. Tuvimos las primeras imágenes de lo que estaba pasando a metros de quienes lo
estaban haciendo. Entre otras cosas, es de subrayar que las personas actuaban con naturalidad,
ya que nunca pensaron que un medio de comunicación estaba detrás de una persona grabando
con un celular.

La actividad fue muy buena para el periódico. Entendimos cómo organizar una sala de redacción
en torno a una transmisión en vivo y la responsabilidad que se tiene al momento de ser testigo
directo de la información que todos en la ciudad necesitan. En ese momento solo contábamos
con tres personas: un editor general (1) encargado de estar atento de noticias que salían en
medios tradicionales y que informaba a través de WhatsApp al periodista que estaba
transmitiendo en video en el lugar de los hechos (2), y una productora encargada de anunciar
en redes sociales y resumir los hechos que se transmitían en vivo y en directo (3).

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En el ejercicio pudimos reportar varios accidentes, uno de ellos con un herido, pues un
ciudadano escapó del Esmad y fue atropellado por una camioneta. También hicimos
seguimiento a detenciones por parte del Esmad e igualmente estuvimos presentes en
enfrentamientos a piedra entre manifestantes y autoridades. Todo quedó grabado y emitido en
vivo y en directo.

Posterior a este ejercicio, realizamos una serie de actividades para acostumbrar a la audiencia
que veníamos creando a nuestro nuevo modelo de contar historias. De este modo,
transmitimos en vivo y en directo un partido de fútbol entre la selección Colombia de
funcionarios públicos vs Bolivia, en la Cumbre de las Américas. Contrario a lo que se podría
pensar desde un pensamiento tradicional, este acto fue el que más visitas generó en la historia
de nuestras emisiones y tuvo en el sitio web a un buen número de personas en línea como
nunca antes lo habíamos logrado.

Seguido a eso grabamos disturbios universitarios, hicimos seguimiento a toda la polémica

generada por los caballos–zorras en Bogotá y fuimos uno de los primeros medios de
comunicación en contar el atentado contra el ex-ministro Fernando Londoño Hoyos, pues
logramos llegar en menos de diez minutos y tuvimos la primicia de anunciar contra quién habían
atentado gracias a una entrevista en el lugar de los hechos a uno de los escoltas del personaje
público.

Todo lo anterior se logra gracias a la versatilidad, la reducción de costos y la facilidad de

producción que permite la transmisión en vivo y en directo usando Internet, bien sea utilizando
dispositivos móviles u otros.

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 3.2 Hangout presidencial

Video: Hangout Obama

http://www.youtube.com/watch?v=-gU09bWifFo

Hoy existen muchas otras actividades que se pueden hacer usando esta herramienta de la era
digital. Con Publimetro, por primera vez en Colombia, un presidente de la república realiza un
Hangout.

Un hangout es una forma de comunicación que aprovecha una característica técnica de los
perfiles de redes sociales de Google Plus. En ésta, varias personas pueden sostener un chat de
video al mismo tiempo y todo se puede visualizar a través de un reproductor de Youtube. De
este modo, un presidente se acercó por primera vez al público de Internet.

Más allá del anecdotario que busca explicar la versatilidad y uso de las transmisiones en
Internet, a continuación vamos a ver unos conceptos básicos necesarios para realizar un trabajo
en línea en vivo y en directo con video.

Lo primero que usted tiene que conocer es la diferencia entre las redes que permiten el Internet
móvil. Esto es vital porque es un elemento técnico que definirá la calidad de la imagen y las
posibilidades de la transmisión. La mayoría de empresas que ofrece el servicio de Internet
vende un servicio llamado 3g. Es decir, en pocas palabras, los servicios de tercera generación.
Para los interesados en conocer las cuestiones técnicas y su impacto en los proceso de
comunicación, hay que indicar que mediante este servicio se pueden hacer transmisiones
usando apps en tablets y celulares. La desventaja es que no se puede transmitir con una alta
calidad de la imagen y el servicio no es tan estable como puede necesitarse.

Todo celular que tenga la posibilidad de navegar en Internet con una red 3G puede hacer uso
del servicio de transmisión en vivo y en directo, incluso sin importar el sistema operativo que
utilice (Android, iOS, Windows Phone o Blackberry).

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Por su parte, la llegada del 4g a Colombia implica unos cambios positivos para este tipo de
ejercicios. Con 4g y una buena conexión a Internet se podría incluso tener la calidad HD de la
televisión conectando equipos mucho más costosos a un computador con internet. La red 4g
tiene más velocidad y, por consiguiente, se puede garantizar alta calidad

¿Qué se necesita para la transmisión?

1. Dispositivo con cámara: puede ser un celular, una tablet o una cámara de fotos o video que
tenga la posibilidad de ser conectada a Internet y transmitir como una web cam.

2. Conexión a Internet: esto es lo más importante. Se debe garantizar el servicio de conexión a

la red. Esto se puede hacer de muchas formas. La primera, un celular conectado a una red 3g o
4g. La segunda, compartir la conexión a Internet de una USB modem y cualquier conexión vía
wi-fi. Recordemos que Bogotá y algunas otras ciudades del país ya tienen redes gratuitas.

3. Producción: es muy importante hacer el trabajo en grupo. Para una sola persona sería una
tarea ardua y compleja. Alguien tiene que estar atento de las redes sociales y de imprevistos,
alguien más debe estar atento a que la transmisión se vea correctamente y, por otro lado, se
debe cuidar la posibilidad de las miles de actividades periodísticas que surgen al momento de
una narración en vivo y en directo.

4. Apps: existen varias apps que permiten la transmisión. Usted debe buscar la que más se
acomode a sus dispositivos de transmisión. Una de ellas es Ustream, otra es twitcasting, pero
también tenemos el Hangout. Existen algunas otras, la mayoría de ellas disponibles
gratuitamente en línea.

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 8. Bibliografía
1. The European Journalism Centre and the Open Knowledge Foundation. The Data Journalism
Handbook. Consultado 1 de junio de 2014: http://datajournalismhandbook.org/

2. FRANCO, Guillermo. Cómo escribir para la web. Consultado 1 de junio de 2014:

https://knightcenter.utexas.edu/es/ebook/como-escribir-para-la-web-como-escrever-para-web
3. PETER CLARK, Roy. How to Write, Longform Stories. Consultado 1 de junio de 2014:
http://www.poynter.org/how-tos/newsgathering-storytelling/writing-tools/223939/live-chat-
today-how-to-write-long/

4. TENORE, Mallary Jean What do we mean by ‘longform journalism’ & how can we get it ‘to
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5. WESTBROOK, Adam. Ideas digital storytelling publishingç. 2006-2012. Consultado 1 de junio

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