INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN

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UNIDAD: 3. TOPICOS DE INVESTIGACIÓN

ACTIVIDAD 1

LUIS ENRIQUE SOTO GARCÍA

6TO SEMESTRE

ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL

DOCENTE: MTI. MIGUEL ÁNGEL RODRÍGUEZ MORA

MATERIA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE

MERCADOCTENIA

FECHA : 23 DE ABRIL 2020

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3.1 NEUROMARKETING

¿Qué es el neuromarketing?
El neuromarketing es la aplicación de las técnicas de la neurociencia
al marketing. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de
atención que muestran las personas a diferentes estímulos. De esta
manera se trata de explicar el comportamiento de las personas desde
la base de su actividad neuronal
¿Dónde se aplica?
Se aplica en las siguientes formas:
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Menciona los ejemplos de neuromarketing

Ejemplo Neuromarketing: Los carros de la compra

Cuando vamos a grandes superficies, nos ofrecen un carro para poder

movernos mejor por el establecimiento, pero realmente su finalidad es
que si el carrito de la compra es grande, puede que compres más.

Ejemplo Neuromarketing: Percepción olfativa

En este caso os voy a dar dos ejemplos claros, en el caso de los

grandes supermercados, no os habéis fijado que ponen los hornos de
la panadería en medio del establecimiento, esto es para que
puedas oler el pan recién hecho 
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Describe como se mide la relación del usuario

La función de las empresas de logística ha evolucionado de solo

llevar productos de un lugar a otro a tareas mucho más
complejas y urgentes. Por ejemplo: optimizar los recorridos,
mejorar el rendimiento de cada transportista o construir lealtad
entre los clientes. Esto último a través de servicios de entrega
personalizados

Entre ellas encontramos indicadores logísticos como:

 Costo de venta

 Tiempo de Vida del Cliente

 Tasas de salida

 Ratios de entrega exitosas

 Tiempos de salidas de entregas

3.1.1 visual

Define el neuromarketing visual

consiste en la aplicación de las emociones, atención y memoria a

través de estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente
con el objetivo de optimizar los recursos publicitarios de las empresas
para generar mayor bienestar social y garantizar la toma de decisiones

Menciona los ejemplos de utilidad

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El primer ejemplo es el de Heineken, donde utilizó dos de sus botellas
para simular una de las partes más llamativas en las mujeres. El
primer ejemplo es el de Heineken, donde utilizó dos de sus botellas
para simular una de las partes más llamativas en las mujeres. Miren a
continuación:

2. McDonald’s hizo de su propia hamburguesa un elemento que

invitaba al consumidor a probarla. Un pedazo de tocino simuló ser una
lengua que degustaba su propio pan. Aquí les presentamos la imagen:

3.1.2 auditivo
Define el neuromarketing auditivo
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 El neuromarketing auditivo es la ciencia que estudia la reacción del
cerebro ante estímulos auditivos
Menciona los ejemplos y utilidad
 Supermercados: la melodía mejor si es pausada, pues según
diversos estudios, incita a realizar compras no planificadas y ayuda a
perder la noción del tiempo que permanecemos en la tienda.
 Ascensores, hoteles y aviones: usan música suave, relajada e
instrumental que busca reducir el estrés y la ansiedad por llegar a
nuestro destino.
 Banco: algunas oficinas ponen música, pues relaja a quienes
esperan en la cola su turno para ser atendidos

3.1.3 kinestésico
Define el neuromarketing kinestésico
Neuromarketing kinestésico engloba todo lo que percibimos por el
tacto, el olfato y el gusto. Nuestro cerebro recolecta toda la
información y analiza si el estímulo provoca, evoca o calma alguna
emoción. 
Menciona los ejemplos y utilidad
Algunos ejemplo de estas aplicaciones son:

 Test A/B: Cuando aplicamos un test A/B bien sea en una landing
page, una campaña de ADS o un mailing lo que hacemos
realmente es una comparativa de las reacciones de los usuarios
ante el mismo mensaje expresado de dos modos distintos, es
decir, sobre su percepción de lo que comunicamos o vendemos.

 Contenido Viral: Es el gran objetivo de las estrategias

orientadas al Link Baiting o a la amplificación social. El generar
contenidos tan atractivos para los usuarios que sientan la
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necesidad de hacerlos propios, de compartirlos y de hacérselo
llegar al resto.
 Remarketing: El remarketing bien aplicado lo que persigue es
reimpactar a un usuario que ha mostrado un interés manifiesto
en nuestro producto mediante un formato atractivo, que persiga
precisamente variar su decisión de compra o darle ese empujón
final que le faltaba

3.2 marketing emocional

Define el neuromarketing emocional
El marketing emocional es la parte del marketing que se encarga de
conseguir una mejor enganche entre empresas y consumidores
mediante al generación de emociones. ... Se puede predecir el 60%
del comportamiento de un consumidor a través de sus
métricas emocionales
Menciona los ejemplos y utilidad
 Emplear palabras positivas: las palabras positivas causan, de
forma inconsciente, un ligero efecto placentero en la mente del
usuario.
 Estudiar los colores: es imprescindible saber que cada color
representa algo establecido en la mente de un usuario. Por
ejemplo, el color rojo suele asociarse con la pasión pero también
con errores, el negro es luto pero también elegancia. Saber
utilizarlos te dará muchos puntos.
 Utilizar imágenes eficaces: la imagen debe ser complementaria
al texto, agregando un plus o motivando al usuario a quedarse en
el popup.

3.3 Geomarketing
Define geormarketing
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El Geomarketing, es una herramienta de marketing que permite
analizar la situación de un negocio mediante la localización exacta de
los clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, localizándolos
sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y colores
personalizados
Ejemplos y utilidad
1. Expansión de una red de academias de idiomas

He presentado ya la metodología de análisis para expansión de

franquicias, no me repito. Únicamente os recuerdo que es una de
las aplicaciones de geomarketing más rentables a corto plazo. La
presencia de mercado potencial y competencia en una nueva
ubicación es, probablemente, el factor más determinante para la
supervivencia del negocio a medio plazo

2. Procedencia geográfica de clientes y cuota geográfica

Conocer de qué zonas vienen los clientes y cuánto aportan a la venta
es una de las más inmediatas aplicaciones del geomarketing. Un
ejemplo de geomarketing para gran superficie, con geocodificación de
clientes por código postal, es la siguiente aplicación:

3. Tipología de farmacias y potencial de demanda

Otro caso de uso de geomarketing típico es la segmentación de

puntos de venta, habiendo previamente enriquecido éstos en función
de las características de su zona de influencia. En el ejemplo concreto,
un laboratorio farmacéutico desea segmentar la totalidad de las
farmacias a las que sirve, y también aquéllas a las que no, con objeto
de:
 entender su posicionamiento desde el punto de vista del
mercado y el cliente, ¿cómo nos ven?
 estimar la demanda potencial de cada farmacia  y centrar sus
esfuerzos en las de mayor potencial
 dirigir a cada tipo de farmacia el producto con mayor
probabilidad de venta