 ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral de desarrollo de

nuevos productos o servicios?

El desarrollo de nuevos productos o servicios, se refiere a productos originales, mejoras en los

servicios prestados, modificaciones de los productos, y marcas nuevas que nuestra compañía
pueda desarrollar a través de sus propias actividades de investigación y desarrollo.

Para lograr la anterior definición en ATULAA seguimos el siguiente esquema:

DESARROLLO Y
GENERACIÓN DE DEPURACIÓN DE
PRUEBA DE
IDEAS IDEAS
CONCEPTOS

DESARROLLO DE LA
ANÁLISIS DE DESARROLLO DE
ESTRATEGIA DE
NEGOCIO PRODUCTOS
MARKETING

MERCADEO DE PRUEBAS COMERCIALIZACIÓN

1. Generación de ideas:
Es la búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos. Las podemos dividir en
• Internas y • Externas.
Las internas se componen de la investigación y desarrollo formales desarrollados por
ATULAA, gerencia y personal, así como programas empresariales.
Las fuentes externas son las fuentes ajenas a nosotros como empresa, como son
nuestros clientes, competidores, distribuidores, proveedores entre otros.

2. Depuración de ideas:
Empleamos 2 reglas:
 Localizar buenas ideas y desechar las malas
 Esquema de depuración R-G-V: – ¿Es real? – ¿Podemos ganar? – ¿Vale la pena
hacerlo?

3. Desarrollo y prueba de conceptos:

La idea del producto es una idea acerca de un posible que como empresa nos
imaginamos ofreciendo al mercado.
El concepto del producto es la versión detallada de la idea expresada en términos
significativos para nuestro comprador.
La imagen del producto es la forma en que los consumidores perciben nuestro
producto real o potencial.
 Igualmente dentro de la prueba del concepto debemos probar conceptos de un
nuevo producto con grupos de consumidores meta.

4. Desarrollo de la estrategia de marketing:

En esta nos referimos al diseño de una estrategia de marketing inicial para un nuevo
producto, con base en el concepto del producto como tal.
Debe contener: Descripción del mercado meta, propuesta de valor planeada, metas de
ventas.

5. Análisis de negocio:
Requiere de nuestra parte una revisión de los estimados de ventas, costos y utilidades
de un nuevo producto para determinar si se satisfacen los objetivos de nuestra
compañía.

6. Desarrollo de productos:
Involucra la creación y prueba de una o más versiones por parte de nuestro
departamento de investigación y desarrollo y de ingeniería. Requiere un gran salto de
inversión y nos debe mostrar si la idea de producto puede convertirse en un objeto
probable.

7. Mercadeo de pruebas:
La hemos dividido en 3 grandes grupos:
 Mercados de prueba estándar
 Mercados de prueba controlados.
 Mercados de prueba simulados.

Sus beneficios para nuestra compañía es que son menos costos que los otros métodos de prueba,
son más rápidos y limitan el acceso de los competidores; sin embargo también puede ser no
considerado como confiable y preciso debido a la situación controlada.

8. Comercialización:

Es en sí el lanzamiento de un nuevo producto al mercado.

Para que este sea exitoso hemos considerado como principales los siguientes aspectos :

 Dónde lanzarlo.
 Realizar una entrada gradual al mercado.
 Tener claridad en cuándo lanzarlo.