Ética y Desarrollo Humano / www.eticadhc.mex.

tl

Actitudes para la
resolución de problemas
Ser un emprendedor trae aparejado hacer frente
a obstáculos. Mejor dicho… como personas que
somos, tendremos que pasar diversos
contratiempos a lo largo de nuestra existencia.
La resolución de problemas en forma ordenada
y con un pensamiento positivo, traerá aparejado
un aumento de la capacidad de producción en
todos los órdenes de nuestra vida.
Es importante abordar el problema con la
actitud expectante de que existe una solución
lógica práctica a la espera de ser encontrado.
Estar relajado, tranquilo, seguro y con tu mente
clara.
No existen proyectos sin problemas, pero el
manejo de los mismos no puede ser otro
problema más.
Antes de lanzarnos a buscar soluciones y
aplicarlas para intentar resolver el problema
sobre el cual nuestro proyecto va a trabajar, hay
que analizar detenidamente cuales son los
factores que lo han provocado, causas
colaterales, efectos que no son detectables a
primera vista, etc. Siguiendo un sencillo
método podemos ponerle objetivos y un
alcance especifico a todo aquello que queramos
solucionar:
Paso 1: Identifique, indique y clarifique el
problema: Este paso implica una fase de
identificación de los diversos problemas que
llevan a la selección de un tema principal, que
será el que vayamos a resolver (el problema
Ética y Desarrollo Humano / www.eticadhc.mex.tl
seleccionado puede ser el más importante para
el grupo de personas/organizaciones
involucradas o puede ser seleccionado de
acuerdo con la experiencia del grupo que se
ocupa del mismo. Implica además una clara
definición de cual es el problema a tratar
estableciendo qué puede estar causándolo y
dónde están las dificultades, decidiendo sobre
los puntos principales del mismo.
Paso 2. Analice el problema recopilando
hechos e información: Implica la recopilación
de la información necesaria para trabajar en el
problema a fin de familiarizarse con todas las
causas posibles.
Paso 3. Desarrolle soluciones alternativas:
Implica la enumeración y el examen de todas
las diferentes formas para solucionar un
problema y un análisis del impacto tanto
positivo como negativo de cada solución
alternativa.
Paso 4. Seleccione la mejor solución: Este
paso consiste en el proceso de seleccionar la
mejor o mejores soluciones alternativas del
grupo de soluciones posibles que hemos
encontrado. La alternativa ideal puede no ser la
mejor en ese momento. La mejor alternativa se
determina con base no solamente en su
eficiencia, o porque es la solución más rápida,
sino además en consideración de factores tales
como el presupuesto y tiempo disponibles, la
situación económica, la capacidad del personal
para ejecutarla, etc.
Paso 5. Diseñe un plan de acción: Implica
definir una meta, delineando los objetivos y
tareas específicas, el programa y presupuesto,
las responsabilidades, etc.
Paso 6. Implemente una solución: Implica
poner la solución escogida en ejecución y
supervisar su progreso así como el seguimiento
correcto del plan del proyecto.
Paso 7. Evalúe: Este paso implica la
evaluación sobre cómo hemos alcanzado
nuestro objetivo, determinando los efectos o
ramificaciones de la solución y las
implicaciones positivas y negativas del
proceso/fases del proyecto respecto a nuestra
idea y objetivos iniciales.
3 Ingredientes para resolver
problemas - Mynor Gonzalez
Problemas todos los tenemos, aunque
siempre le estamos huyendo a las
situaciones que nos desagradan, porqué así
es nuestra naturaleza humana; pero te has
puesto a pensar que los problemas vienen
acompañados de la vida. Esta viene con
esos sin sabores que nos hacen sacar las
lágrimas, que nos provocan desvelos o
noches de insomnio y momento de angustia
y desesperación.
“….cambien su manera de pensar para
que así cambie su manera de vivir”
Romanos 12:2 (DHH).
Algo he aprendido sobre los problemas y es
que tenemos que saber manejarlos con 3
ingredientes esenciales para la vida que
son: paciencia, creatividad y fe.

Debemos aprender a no permitir que estos
dañen nuestra autoestima ni nuestra
capacidad para desarrollarnos.
Nuestro cerebro es el primero en reaccionar
a las circunstancias que nos desagradan o
que nos afectan y reacciona con angustia o
pensamientos negativos. Nuestro sistema de
creencias, cambia al venir un problema
porque nuestra mente produce de manera
exagerada pensamientos negativos o supone
que sucederán tantas cosas que revelan
nuestros más grandes temores internos. No
existe una persona que tenga malos
pensamientos y que encuentre una solución
correcta. Es por ello que cuidando nuestros
pensamientos y detectando esos negativos
que se levantan para derrumbarnos o para
afligirnos, podremos encontrar una solución
a cualquier problema. Para eso usaremos
algo llamado paciencia, que significa que
no te conformarás con el problema, sino
que trabajaremos juntos para resolverlo,
pero en la mayoría de los casos no será de
Ética y Desarrollo Humano / www.eticadhc.mex.tl
¿Qué fortalece a la paciencia? la certeza de
que haces las cosas correctamente y que eso
mismo nos dará un fruto mejor en nuestra
vida.
El ser creativos -siempre lo digo- no está
reservado para aquellas personas que hacen
campañas publicitarias ni únicamente para
los artistas.
Es un don dado por la vida, que nos
muestra un gran beneficio para intentar
solucionar los problemas de una manera
diferente. Nuestra creatividad se incrementa
cuando la utilizamos de manera constante.
detrás de ella han estado las soluciones a las
dificultades o problemas.
Atrévete a pensar de una manera creativa,
mira esos problemas de una manera
diferente y verás que todo en esta vida tiene
un punto débil para poder vencer.
Como tercer ingrediente esta el que yo
conquistar ciudades, de sacarte de una
situación incómoda y de llevarte al estado
anhelado.
“Es, pues, la fe la certeza de lo que se
espera, la convicción de lo que no se ve.”
Hebreos 11:1
Las personas hoy en día han perdido la fe,
la esperanza, los deseos de mejorar o de ver
un cambio en sus vidas. La esperanza de
que mi esfuerzo del día de hoy me haga
vivir un mejor mañana, me hace tener fe
dentro de mi corazón. La fe, es ese
ingrediente que se encuentra en tu corazón
para lograr aquello para lo cual fuiste
creado por Dios
“Porque el SEÑOR da sabiduría, de su
boca vienen el conocimiento y la
inteligencia.” Proverbios 2:6.
Textos bíblicos añadidos
http://blogs.monografias.com/liderazgo-y-
desarrollopersonal/tag/superacion-personal/

la noche a la mañana y es ahí donde se considero la FE. Esta es capaz de

activa ese poder ilimitado de paciencia.
CONCEPTO DEFINICION CONCEPTO DEFINICION
Criticidad Podemos definir criticidad como la capacidad que Subjetividad Manera de pensar en la que para juzgar u opinar sobre las
tiene el hombre para hacer conscientemente cosas y los hechos intervienen los sentimientos, vivencias o
afirmaciones verdaderas cayendo en cuenta de que intereses de una persona.
porque las hace, de los limites de estas afirmaciones y
del dinamismo que lo lleva a agruparse siempre más
allá de los limites.
Pensamiento Es un proceso que permite innovar e inventar, Intersubjeti Se refiere a la capacidad de compartir los contenidos de la
además, brinda herramientas para resolver situaciones mente con algún otro.
creativo y problemas vidad
Cuando una persona puede percibir la realidad colocándose
en el lugar del otro.
 Ética y Desarrollo Humano / www.eticadhc.mex.tl
Inteligencias Howard Gardner, define la inteligencia como la Toma de Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre
capacidad de resolver problemas o elaborar productos las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones
múltiples que sean valiosos en una o más culturas. Gardner decisiones de la vida.
añade que al igual que hay muchos tipos de
problemas que resolver, también hay muchos tipos de
inteligencia.
Interpretación Interpretar implica: dialogar, relacionar y confrontar Asertividad Es la habilidad para expresar nuestros pensamientos,
significados, con el fin de encontrarle sentido a un sentimientos, emociones, ideas, opiniones o creencias a
problema. otros, de una manera efectiva y cómoda que no altere ni
afecte nuestra relación.
Argumentación Es profundizar, asumiendo un punto de vista Lógica Capacidad o modo de razonar o actuar con sentido común
coherente y riguroso ante una temática o que tiene una persona; es lógico cuando todas las cosas
Problemática, a través de conceptualizaciones, encajan de manera correcta.
procedimientos y actitudes. Conlleva una dimensión
ética importante al constituirse en una invitación a la
participación del otro, caracterizada por el respeto y la
tolerancia mutua.
Proposición Proponer implica asumir una postura constructiva y Coherencia Relación lógica y adecuada de las partes que forman un
creativa, plantear opciones o alternativas ante la todo.
Problemática presente en una situación determinada.

Objetividad Imparcialidad con que se trata o se considera un

asunto prescindiendo de las consideraciones y los
criterios personales o subjetivos.
GLOSARIO