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Intervención Psicosocial, 2007, Vol. 16 N.° 2 Págs. 269-281.

ISSN: 1132-0559

EXPERIENCIAS

Prevención del comportamiento delictivo


en la comunidad
The prevention of the criminal behavior in the
community

Carmen ORTE SOCÍAS1


Luis BALLESTER BRAGE2
Fecha de Recepción: 04-02-2005 Fecha de Aceptación: 05-06-2007

RESUMEN
La heterogeneidad de la población escolar y de los problemas de comportamiento tanto
individuales y grupales como de convivencia en los centros educativos, y en determinados
territorios de influencia del mismo, hacen necesario el desarrollo de programas de preven-
ción y de intervención educativa que estén basados en modelos que posibiliten el análisis
de los problemas y su intervención con los actores implicados dentro y fuera del sistema
educativo. Modelos que tengan en cuenta los distintos subsistemas que integran el sis-
tema escolar en un centro educativo y en un territorio concreto. Se trata de posibilitar el
desarrollo de intervenciones generadas con los propios implicados. El programa de inter-
vención comunitaria dirigido a población escolarizada de 12 a 18 años de edad al que se
hace referencia en este artículo llevado a cabo en Baleares, se diseñó y ejecutó con ese
objetivo. El programa se llevó a cabo en algunos municipios de la Comunidad Autónoma
de las Islas Baleares contando con los diferentes actores y recursos implicados en cada
uno de los territorios en los que se ubicaban los distintos centros educativos en los que
tuvo lugar la intervención, desde una perspectiva comunitaria de trabajo en red

PALABRAS CLAVE
Prevención, Comportamiento antisocial, Conflicto escolar, Trabajo en red, Intervención
comunitaria.

1 Catedrática de Universidad. Departamento de Pedagogía y Didácticas Específicas. Campus UIB.


2 Titular de Universidad. Departamento de Pedagogía y Didácticas Específicas. Campus UIB

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Prevención del comportamiento delictivo en la comunidad

ABSTRACT
The heterogeneity of the student population, of behavior problems at individual or group
level and of living-together problems makes educational prevention and intervention pro-
grams necessary. These programs need to be based on models that allow problem analy-
sis and intervention with the agents who are involved both inside and outside the educa-
tional system. These models need to take into account the various subsystems making up
a school system in a particular center or region. The target of the community intervention
program addressed in this paper was the school population of the Balearic Islands, aged
between 12 and 18 years old. The program was applied in a number of towns. The inter-
vention was carried out from a web-based work community view.

KEY WORDS
Prevention, Antisocial behaviour, Scholar conflict, Net work, Communitarian interven-
tion.

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Carmen Orte Socías y Luis Ballester Brage

En este artículo abordamos la preven- Al respecto, apenas disponemos de


ción del comportamiento delictivo en la modelos y experiencias cotidianas positi-
comunidad, a partir de la experiencia en vas. Buena parte de las actitudes que
el Programa de Intervención Comunitaria impregnan nuestra cultura de la resolu-
llevado cabo en algunos municipios de la ción de diferencias y desencuentros,
Comunidad Autónoma de las Islas tienen que ver con el todo o nada, con la
Baleares (Varios autores, 1999). Se trata fuerza y la debilidad, y con el ganar o
de un programa diseñado para la inter- perder. Los media, como reflejo del acon-
vención y prevención en los problemas tecer en diversos planos: político,
de conflicto juvenil de los jóvenes de 12 a económico, cultural, educativo, rela-
18 años. De acuerdo con la edad de los cional, etc., reflejan día tras día, la
jóvenes a los que se dirige el programa, importancia de este tipo de actitudes de
los contextos que se abordan de forma partida, que fomentan esta visión negati-
particular son, la comunidad educativa, va: “lo que yo quiero” “mis metas” “mis
el alumnado, las familias, el profesorado, objetivos”, “cueste lo que cueste” ….
y los grupos de iguales. Frente a este tipo de actitudes en las que
alguien debe ganar y alguien debe
Los aspectos a los que vamos a hacer perder, en las relaciones personales y
referencia son los que siguen: sociales, sólo cabe, pues, o la misma
actitud combativa de “ganar o perder” o,
1. Cómo entendemos el conflicto; la de aceptar la derrota individual “pier-
do, ganas” o la colectiva, “destruir frente
2. Cómo entendemos el papel de la a construir” en la que todos pierdan.
intervención preventiva y
Los conflictos que se producen en una
3. Cómo abordar la intervención pre- comunidad determinada, la escolar, por
ventiva desde una perspectiva ejemplo, pueden referirse a varias con-
comunitaria basada en el trabajo ductas y situaciones que tienen lugar en
en red a partir de Comisiones Téc- la misma, entre otras: problemas genéri-
nicas. cos de disrupción en las aulas o en otros
lugares de la escuela como pasillos, patio
de recreo, comedor, baños, zonas de
El conflicto y la violencia desde una acceso al recinto etc. Se trata de conflic-
perspectiva comunitaria tos -generalmente percibidos como ame-
nazantes-, entre alumnos y profesorado,
El término conflicto puede referirse a agresión, intimidación y abuso entre
diferentes significados no necesaria- alumnos, daños a la propiedad de los
mente unidos a connotaciones negativas. alumnos, de los profesores o de la insti-
No obstante, en general y en el lenguaje tución escolar..... etc. El concepto, no se
cotidiano, suele utilizarse con dicha con- refiere sólo a un conflicto mal resuelto de
notación, unida a aspectos de no-coope- intereses entre las diversas personas y
ración, comunicación negativa, intole- grupos que forman parte del entorno
rancia, expresión negativa de las emo- escolar. Ya que ello no implica necesaria-
ciones y utilización de estrategias de re- mente una respuesta negativa, violenta y
solución de conflictos de tipo negativo, aversiva, al contrario, puede ser una
agresivo y/o pasivo, que se producen de ocasión para aprender a dialogar, a
forma cotidiana dentro de una comu- negociar, a pactar o a cooperar. Se refiere
nidad de vida y de relación (Barroso, más bien, a una forma muy concreta de
Buxarrais y Orte, 2002). relación en la que se incluye la idea de

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que se trata de situaciones conflictivas dirigen, y sobre el papel y funciones que


que cursan con violencia, es decir, se corresponde llevar a cabo de acuerdo a
trata de comportamientos en los que se los cambios que se han producido en
utiliza el poder sobre el otro de forma diversos niveles en la sociedad.
prepotente, asimétrica y negativa (Orte,
2003, 2006). De acuerdo con ello, es evidente que
el fracaso en ningún modo tiene una
El nivel de conflictividad -entendida dimensión individual, aunque pueda
como agresividad y violencia en las rela- haber aspectos del propio individuo que
ciones entre sus miembros- que presenta contribuyan a elaborar un determinado
una institución, trasciende la dimensión tipo de respuesta. Se tiene que hablar
individual que pueda estar presente en del fracaso de la administración, de la
un momento determinado cuando surge institución educativa, del profesorado, de
un episodio agresivo en el que está impli- las familias, de las redes y de los recur-
cado un joven o un grupo de jóvenes sos sociales y culturales, de las
concreto, y adquiere una dimensión más metodologías y didácticas, de la propia
contextual, en la que los sistemas impli- cultura social que tiene dificultades para
cados en el mismo son varios y en el que integrar, para afrontar las necesidades
los aspectos de tipo sociocultural que puede plantear un individuo, un
adquieren mayor protagonismo. grupo, una familia concreta. Los conflic-
tos que cursan de forma negativa y que
Se requiere de un análisis profundo, se resuelven de forma violenta se forman
contextual y no estático de las “per- a lo largo de procesos dilatados, no
sonas y situaciones” generadoras de aparecen de pronto ni por azar (Orte,
conflicto. En cualquier contexto la con- Ballester, Oliver, 2002).
vivencia diaria produce desacuerdos y
conflictos, la cuestión no es pues que Si entendemos el conflicto como fraca-
haya conflictos, sino las respuestas que so, es decir, como resultado de la acu-
se den a los mismos; así, los conflictos mulación de situaciones problemáticas
pueden producir disrupción y disfun- no resueltas de forma satisfactoria, parte
ción, respuestas autoritarias, represo- del conflicto se explica por el choque cul-
ras o violentas, sentimientos de ofensa y tural (por ejemplo, escuela-grupos
humillación, lo importante son las sociales). Es evidente que se impone uti-
respuestas que se dan al mismo. La lizar medidas como, entre otras, el
visión del conflicto de una forma positi- aprendizaje institucional de estrategias
va en una institución concreta, acom- socio-cognoscitivas para la resolución de
paña la generación de nuevas respues- conflictos; la creación de estructuras
tas. Dichas respuestas, por ejemplo, flexibles de acompañamiento social y
pueden ayudar a mejorar el clima orga- educativo; estrategias contextualizadas
nizativo, las rutinas diarias, las rela- en la intervención con los padres y con
ciones entre diferentes grupos, crear la familia; estrategias de visitas en el
nuevos sistemas organizativos, etc. En hogar etc. Dada la heterogeneidad de la
definitiva, el conflicto debe servir para población y del contexto escolar social y
un propósito útil en el que los distintos cultural, hay que tener en cuenta que
grupos que conforman la realidad de cada centro escolar, cada territorio, ge-
una institución concreta, tienen que lle- nera sus fracasos y tiene su propio tipo
var a cabo un esfuerzo importante de de conflictos. Se han de tener presentes
reflexión compartida y consensuada las relaciones con el territorio-entorno
sobre el modelo de persona a la que se (Orte, Ballester, Oliver, 2002).

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Desde este punto de vista, pues, tanto La intervención preventiva desde una
el conflicto como la violencia juvenil perspectiva comunitaria
pueder resultar sinónimos en un deter-
minado contexto. En cualquier caso, su De acuerdo con esta filosofía, el pro-
complejidad incluye numerosos factores grama de prevención y abordaje de las
de riesgo de tipo individual, familiar y situaciones de conflicto juvenil (gráfico
social. Esta complejidad presenta número 1) contempla dos grandes

Gráfico 1. Esquema Programa de Prevención y Abordaje de las Situaciones de


conflicto Juvenil

numerosos retos para la intervención, y acciones relacionadas: por una parte, las
especialmente para la intervención pre- acciones preventivas territoriales, en las
ventiva. En este contexto, el enfoque que la acción preventiva se contextualiza
comunitario de la intervención, posibilita a partir de las Comisiones Técnicas de
la responsabilidad compartida de las Prevención a las que hacemos referencia
instituciones, permite la participación en este documento, cuyo objetivo y obje-
interinstitucional y la generación, to de acción es el ámbito escolar y el
creación y puesta en marcha de alterna- comunitario.
tivas. Además, favorece las acciones
sumativas y coordinadas de las institu- Las Comisiones tienen una composi-
ciones, que confluyen en un determina- ción representativa y un carácter
do territorio y también la de aquellas que descentralizado a partir del criterio de
tienen responsabilidad sobre el problema insularidad y municipalización. Están
y/o sobre el individuo o grupo en constituidas por representantes de los
cuestión. recursos educativos y sociales relaciona-

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dos con los jóvenes de 12 a 18 años. Los Para llevar a cabo la valoración de las
recursos socioeducativos y culturales necesidades, las Comisiones han utiliza-
han sido, preferentemente los sigu- do el sistema de diagnóstico DAFO
ientes: Servicios Sociales de Atención (Ballester, 2001). Dicho sistema, permite
Primaria, Servicios Educativos Munici- organizar y comprender la información
pales, Centros de Atención Secundaria, disponible. Se presta atención a cuatro
Servicios de Protección de Menores, aspectos fundamentales: Debilidades,
Policía Local, AMPAS, y otros colectivos Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
que se han ido incorporando a algunas (cuadro número 1), en relación a la
sesiones cuando ha sido necesario. Su situación de los problemas y de los
composición oscila entre 8 y 12 per- recursos de la, en este caso, zona de
sonas. El municipio determina, en cada influencia analizada.
caso, la persona que preside la
Comisión. Por su parte, las funciones de La combinación de estos cuatro
Secretaría las lleva a cabo un técnico aspectos posibilitan las estrategias de
educador o educadora social, del Equipo acción (Oliver et als. 2003): Así, la com-
de Atención a las Situaciones de Conflic- binación de Debilidades/Amenazas, indi-
to Juvenil de la Dirección General de ca que hay que llevar a cabo estrategias
Menores y Familia. Dicho equipo, por su de atención preferente, acciones
parte, es también una pieza central del urgentes. La combinación de Debili-
trabajo de gestión del conflicto que se dades/Oportunidades indica que se
lleva a cabo desde la perspectiva comu- deben de llevar a cabo estrategias de
nitaria, con el resto de instituciones, reorientación , aprovechando las oportu-
además de la escolar, que integran un nidades de que se dispone en ese
determinado territorio. momento. Por su parte, la combinación
de Fortalezas/Amenazas, señala la
importancia de llevar a cabo estrategias
Abordar la intervención preventiva preventivas para adelantarse a las ame-
desde una perspectiva comunitaria nazas; y, la combinación de For -
basada en el trabajo en red a partir talezas/Oportunidades, indica estrate-
de Comisiones Técnicas gias de calidad de vida, la necesidad de
aumentar los aspectos positivos ya pre-
Los objetivos de Comisiones Técnicas sentes.
de Prevención del Conflicto Juvenil de
acuerdo a la actividad llevada a cabo se La aplicación del diagnóstico DAFO
han centrado principalmente en los si- para el análisis de necesidades, se llevó
guientes (Varios autores, 2003; Orte et a cabo tras una primera fase formativa,
als. 2003): en la que se explicaba la técnica por
parte de un miembro del Equipo Asesor
— La valoración de las necesidades y Evaluador del Programa 1 . En una
que presentan las diferentes institu- segunda fase, se recogían las aporta-
ciones y/o servicios que desarrollan ciones del debate grupal, resultado de la
una acción socioeducativa dirigida a aplicación del DAFO por cada una de
jóvenes entre 12 y 18 años de la las instituciones representadas en la
zona de influencia de la Comisión. Comisión. La selección de prioridades

1 Un equipo mixto de profesorado de la Universidad Illes Balears y de la Universidad de Barcelona.

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Cuadro 1. Esquema Diagnóstico DAFO

(cuadro número 2), al final de cada Después de identificar los aspectos


sesión, supuso la aplicación de técnicas sobre los que actuar y las acciones a
complementarias al análisis DAFO que desarrollar, la evaluación de las priori-
facilitaron el desarrollo y ampliación de dades se lleva a cabo en base a los si-
su alcance. guientes criterios:

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Cuadro 2. Viabilidad del Proyecto en relación a los recursos

1. Importancia: A cuántas personas Para la asignación de valoraciones a


afecta, con que intensidad, etc. cada grupo de criterios, se utilizó una
puntuación que representa la prioridad
2. Recursos y coste: Analizar si se (desde 0, indeciso, no podemos valorarlo;
dispone de recursos suficientes, si hasta 3, totalmente de acuerdo). Por ejem-
se pueden conseguir, si tiene un plo, si uno de los aspectos sobre los que el
coste asumible en este momento o, grupo ha considerado que se ha de actuar
más adelante, si el coste en es “Modificar la falta de alternativas de
relación al cambio que se pro- ocio”, y las acciones posibles para ello son:
ducirá es asumible o no, etc.
1. Desarrollar alguna iniciativa de
3. Capacidad técnica: Si sabemos lo ocio organizada y adaptada a los
que hay que hacer, si conocemos jovenes de estas edades.
otras experiencias realizadas y
podemos controlar el error de los a) Actividades deportivas (futbol,
demás, etc. balonmano, etc.)
4. Posibilidad de cambio: Que se b) Actividades culturales (teatro,
conseguirá o qué se puede con- cine, creación musical, excur-
seguir. siones, etc.).

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Importancia Recursos Capacidad técnica Cambio posible Media


3 1 3 3 2,5

c Actividades lúdicas y otros (jue- sables de educación y bienestar,


gos, baile, etc.). etc.).
Las puntuaciones podrían ser: • Seleccionar el grupo de intervención
La valoración alcanza una puntuación a partir de estos datos, tomando en
muy alta en relación a la puntuación consideración que el grupo de refe-
total, y las puntuaciones individuales rencia del proyecto es el colectivo de
indican una alta posibilidad y viabilidad 12-18 años Los datos recopilados
de la misma. Con esta metodología, se han ayudado a las Comisiones Téc-
consigue establecer un consenso bas- nicas a tomar decisiones sobre el
tante generalizado en relación a los grupo hacia el cual orientar la inter-
aspectos de la realidad social del munici- vención. De acuerdo con el análisis
pio sobre los que incidir para prevenir e de las Actas de las Comisiones
influir de forma positiva sobre la pro- (2000-2002), el grupo de elección
blemática del conflicto juvenil así como más importante han sido los niños y
sobre el orden en que conviene generar adolescentes de 14-16 años que
actuaciones o proyectos. exhiben conductas de alto riesgo
como el abandono escolar (alumnos
La utilización de este sistema dentro absentistas habituales y crónicos) o
de la estructura de la Comisión Técnica conflictos contra la norma, princi-
ha permitido dar respuesta a los princi- palmente en el contexto escolar.
pales aspectos de la planificación y eje-
cución de la intervención preventiva • Establecer metas y objetivos de
(Thornton et als., 2001): intervención.
• Identificar a los individuos o grupos Al respecto de esta cuestión indi-
más afectados por el problema con car que, aunque la actividad de las
mayor frecuencia. Comisiones Técnicas ha sido diver-
sa dependiendo de las característi-
• Disponer de argumentos para la cas y composición de la Comisión y
intervención dirigidos a las institu- del territorio de influencia. Un
ciones y/o grupos implicados en el grupo importante de Comisiones ha
problema. delimitado sus metas y objetivos de
intervención a la población 14-16
• Recoger datos cuantitativos y cuali- años. La mayor parte de las Comi-
tativos en relación al problema, siones ha centrado sus prioridades
incluyendo datos de opinión de las en este grupo de población. Las
personas y/o grupos con alguna finalidades han sido varias, entre
relación o responsabilidad en el otras: mantener o recuperar a este
mismo (los propios jóvenes, los pro- grupo de jóvenes/alumnos y alum-
fesores, equipos directivos, asocia- nas, para el sistema educativo; ela-
ciones de alumnos, de padres, de borar experiencias alternativas a la
voluntarios, de vecinos, respon- escolarización reglada; priorizar

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alternativas ligadas a la escolariza- de intervención de forma directa o


ción ordinaria incluyendo conteni- indirecta. Así y dentro de las pro-
dos formativos prelaborales. puestas de escolarización comparti-
da surge como meta el diseñar tam-
• Seleccionar la intervención más bién estrategias para alcanzar a las
apropiada: familias “fuera del alcance” por
motivos ligados tanto a aspectos
Las Comisiones han desarrollado funcionales del centro como a
una actividad muy importante a la aspectos funcionales de las fami-
hora de generar alternativas socioe- lias. Mediante propuestas estratégi-
ducativas para responder a este cas como el ajuste de los horarios
colectivo. Las soluciones más de tutoría de los centros, la elabora-
ampliamente desarrolladas, inciden ción de tutorías familiares persona-
sobre aquellas propuestas que lizadas o las visitas al hogar fami-
incluyen la idea de escolarización liar. Otras propuestas que implican
compartida (dentro o fuera del a la familia incluyen aspectos for-
aula). Agrupaciones de jóvenes en mativos algo más comprometidos
talleres con alto contenido prelabo- como puede ser la formación en
ral y con responsabilidad comparti- habilidades parentales de estas
da entre instituciones educativas y familias (Orte et als., 2006). Un
otras (Ayuntamientos, Organizacio- segundo ámbito de interés han sido
nes no Gubernamentales, etc.). las estrategias de trabajo de tipo
socio-cognoscitivo o la incorpora-
Las pautas para seleccionar una ciòn de estrategias para resolver
intervención de entre todas las situaciones sociales problemáticas,
posibles ha tenido que ver con las que inciden en las conductas de
características del territorio y tam- violencia juvenil, dentro del curri-
bién de los participantes. Por otra culum de estos programas.
parte, y teniendo en cuenta la
estructura de la Comisión Técnica y • Implicación de la Comunidad
el flujo informativo intra e inter
comisiones, se ha posibilitado el Un aspecto a tener en cuenta en
poder sacar provecho de la activi- el desarrollo de las actividad llevada
dad de los demás. a cabo por las Comisiones ha sido
la implicación de la Comunidad,
La mayoría de las intervenciones mediante la implicación de los re-
que se han desarrollado o se están presentantes de sus instituciones.
desarrollando, incluyen el diseño de Ello favorece la cohesión interna, el
intervenciones múltiples y estrate- desarrollo del sentimiento de perte-
gias complementarias. Por citar nencia y la obtención de recursos.
algunas de ellas muy importantes
en el diseño de estrategias preventi- • Coordinar esfuerzos:
vas de la violencia juvenil:
El trabajo que se puede y se ha
En primer lugar el tema de la llevado a cabo desde las Comi-
intervención con la familia se ha siones. permite aunar esfuerzos
impuesto como referencia en la frente a situaciones y grupos que a
mayoría de debates, siendo en algu- menudo se solapan en las interven-
na de las Comisiones objeto y meta ciones de las diversas instituciones

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de una comunidad. Favorece una con posibles situaciones de conflic-


opinión más homogénea en lo que to que pueden traer como conse-
se refiere al análisis de los proble- cuencia, conductas de violencia.
mas de un territorio o de un grupo
concreto, que pueden estar ligados El espacio creado a partir de las
a la violencia juvenil. Posibilita el reuniones de las Comisiones posi-
diseño de actividades preventivas bilita una visión común del conflic-
desde una posición de correspon- to juvenil y de los problemas y
sabilidad social y profesional. soluciones que pueden llevarse a
cabo de forma conjunta en un te-
— La formación de un equipo inter- rritorio concreto. También de las
institucional con cierta estabilidad, dificultades que cada centro y/o
y capacidad para valorar y pri- institución enfrenta para poder
orizar las necesidades de su zona solucionarlas. En la mayoría de
de influencia. Comisiones ello aporta como resul-
tado, la realización de proyectos
Como se ha comentado, es comunes que gozan de amplio con-
importante señalar el trabajo lleva- senso por parte de sus miembros.
do a cabo desde el espacio de las
Comisiones Técnicas, por parte de — La propuesta de alternativas realis-
diversas instituciones educativas y tas, de acuerdo con los recursos
sociales, como por ejemplo, por citar disponibles y con los que puedan
algunas: responsables técnicos de proponerse, a los problemas prio-
departamentos municipales de bien- rizados de la zona.
estar social, educadores sociales
municipales, asesores de educación, Este objetivo resume de forma
coordinadores de talleres ocupa- concreta tanto los procesos, como
cionales, orientadores, jefes de estu- las actividades llevadas a cabo a lo
dios y tutores de centros educativos, largo del propio ciclo de la
mediadores interculturales, repre- Comisión Técnica a la que hemos
sentantes de la policía local y judi- hecho referencia anteriormente.
cial, técnicos de infancia y familia,
trabajadores sociales municipales,
representantes de asociaciones de Conclusiones
alumnos, etc.
En estos momentos más que nunca,
Lógicamente, la propia dinámica la heterogeneidad del alumnado de los
interna de las Comisiones y el centros y la diversidad de situaciones y
número de participantes genera necesidades de la comunidad en la que
dinámicas de trabajo en subcomi- se inscriben, reclaman la necesidad de
siones que enriquecen y agilizan el que los centros sean verdaderos recur-
trabajo de la Comisión. sos de la comunidad, que sean flexibles
y sean algo más que un edificio que
— El desarrollo de una tarea orienta- forma parte del paisaje de un territorio
da a aumentar la toma de perspec- determinado. Que estén insertos en la
tiva de los profesionales y/o de las comunidad a partir del trabajo socio-
instituciones en su conjunto, en educativo que se lleva a cabo dentro y
torno a la importancia de las fuera de los mismos, es decir de
acciones preventivas, relacionadas acciones que incluyan una visión multi-

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dimensional de la socialización y de la Un planteamiento de este tipo,


educación. Ya hemos comentado la requiere estructuras flexibles y diversi-
importancia del diseño de estrategias dad de respuestas ante situaciones de
preventivas de tipo comunitario, pero no dificultad, que permitan por ejemplo,
queremos finalizar sin señalar que es realizar adaptaciones curriculares de
importante que la Administración forma habitual, incluir sistemas de
educativa lleve a cabo proyectos conjun- refuerzo, llevar a cabo el seguimiento y la
tos con otras Administraciones, en la tutoría personalizada de alumnado y
línea ya iniciada, como por ejemplo la familias, poner en marcha estrategias de
de Bienestar Social. También, que acompañamiento socializador en los ado-
empiece a profundizar en el logro de lescentes, agrupaciones flexibles de
una mayor implicación de la Adminis- alumnos (no segregadoras), sistemas de
tración Local en los proyectos socio- negociación y mediación ante los conflic-
educativos que se lleven a cabo en los tos, sistemas de reparación, sistemas
centros. Asi por ejemplo, tratamiento participativos de reacción ante los con-
del conflicto desde diversas perspecti- flictos, en definitiva, todas aquellas
vas: absentismo escolar, tratamiento de respuestas que faciliten el tratamiento
la diversidad social y cultural, impli- de la diversidad desde una perspectiva
cación de las familias de forma profun- inclusiva y no segregadora. Todas aque-
da en la elaboración, desarrollo y ejecu- llas iniciativas que sean oportunas, como
ción de los proyectos educativos de los resultado del análisis de las necesidades
centros, etc., e implicando a otros que presenten, en este caso los jóvenes
agentes que puedan estimular y colabo- de 12 a 18 años, derivadas, de las difi-
rar en la puesta en marcha de acciones cultades que aparecen a lo largo de su
socioeducativas adecuadas a las necesi- desarrollo, tanto a nivel personal, como
dades del alumnado de los centros. La en los diversos contextos en los que se
obligatoriedad de elaborar planes de inscriben. Así, familia, escuela y comu-
convivencia por parte de los centros nidad forman un todo en el que lo que se
educativos puede dar un gran impulso a pretende es fomentar trayectorias en las
estas acciones colectivas. que el obtener éxito sea viable.

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