Marco metodológico.

Este trabajo tiene como línea de investigación planeación y desarrollo de un servicio mediante el futuro desarrolló de una aplicación móvil
turística para el trabajo hemos desarrollado los métodos de investigación, observación y análisis con un enfoque cuantitativo – cualitativo
inicialmente se implementará el método de observación para determinar y recolectar la información pertinente de las estadísticas que permita
dar solución al planteamiento de problema

La población objeto de estudio es la población del departamento de norte de Santander que tiene una tasa de 1. 492 millones de habitantes
junto con relación a las estadísticas de los turistas a este departamento en el último tiempo que son 14.035 visitantes en el último año también
dejando un campo abierto a la recolección de información con el método de encuestas a los turistas tanto de forma material, virtual y entrevista
esto no solo se llevaría a cabo con los visitantes sino también con lo locales que prestaran su servicio en la aplicación así llegando a un estado de
satisfacción alto.

ESTRUCTURA ANALITICA

Propósito: Desarrollar una aplicación móvil para el incremento de la tasa de eco-turismo en norte de Santander con ello situar mayor conocimiento en sus
visitantes y dar un incremento en el factor económico en los productos y servicios contrastando el incremento de comunidades autosostenibles en los
municipios del departamento

Objetivos específicos
Obj 1: realizar un análisis de mercado en el departamento, entre lasado con los servicios que se ofrecerán de manera local y los servicios solicitados por los
turistas

Obj2: determinar los aliados estratégicos de la aplicación a nivel gubernamental.

Obj3: implementar un plan de acción de publicidad y comunicación entre el sector comercial y turístico del departamento.

Objt4: definir las fases de estudio y desarrollo que orientaran la implementación de la aplicación.

Objetivos específicos actividades Indicadores

OBJETIVO 1 Se implementará el método de recolección de datos 100%

 Se llevará a cabo mediante investigación y observación de
los resultados obtenidos en las entrevistas, encuestas, 4.000
cuestionario que se implementaran a los involucrados.

Indagar sobre las actividades involucradas con el turismo

en norte de Santander 792
OBJETIVO 2
Observar la investigación y desarrollo de la entidad
gubernamental (mintur, dnp, gobernación de norte de Sistemáticos
Santander entre otros.) conforme al turismo.

Implementar desarrollo e investigación en mercadeo y 96

OBJETIVO3 publicidad 200

Ofrecer el producto/servicio adecuado en el momento

oportuno a través del canal que prefieran y de forma Prácticos
rentable.
Se desarrollará la planificación, análisis de 50%
requerimientos, diseño de la aplicación.
OBJETIVO4 Desarrollo del software, implementación de pruebas o 40%
Testing, publicación de la aplicación y mantener su
desarrollo. 10%
 MATRIZ DE RIESGOS

N. o DESCRIPCION CAUSA EFECTO

1 Deficiente identificación de Limitadas metodologías y herramientas para la Planes y programas diseñados sin previo estudio de
necesidades y expectativas de identificación de necesidades para la planeación necesidades y expectativas de la comunidad
los locales y visitantes para la de programas y proyectos turísticos
planeación de programas y
proyectos encaminados a
fomentar el turismo y
competitividad del Municipio

2 Poca colaboración de entes Deficiente coordinación entre entes locales y/o Pérdida de competitividad en el sector turístico
locales y nacionales nacionales para el desarrollo de las temporadas
turísticas

3 Escaso desarrollo y ejecución de Falta de proyectos encaminados a garantizar la Baja calidad en la prestación de servicios turísticos
proyectos calidad turística

4 evitar la divulgación no Determinar su grado de seguridad Fuga de datos mediante fallas de seguridad
autorizada de la información.

Deficiente empoderamiento de Deficiente ordenamiento territorial Subutilización de infraestructura gastronómica,

5 las potencialidades turísticas artesanal y malecón escénico

Negocios informales Escasas inversiones destinadas al sector turístico Desánimos a la hora de emprender
6

Proyectos para la mejora de la Proyectos de turismo mal formulados Negación de recursos en convocatorias para proyectos
7 calidad e infraestructura con turísticos
deficiente formulación

Identifique en cuál de las actividades del Proyecto se pueden llegar a materializar los riesgos
identificados
1. Actividad numero cinco se puede llegar a materializar en alguna ocasión en la creación de la base de datos y su conexión a la aplicación.
2. En la actividad so se cumplirá mediante la fata de información proporcionada por las entidades gubernamentales.
3. En la actividad tres se cumpliría debió a los pocos manejos de recursos en ese sector llevando así al poco apoyo y asesoramiento a las
asociaciones turísticas
4. En la actividad número seis se cumpliría ya que el comercio informal es muy elevando en Colombia y no se conoce cifra exacta de este
que se dedique al turismo.