Una vez que puedas responder a estas tres preguntas, tus esfuerzos de marketing se

filtran básicamente en este proceso de cuatro pasos:

1. Atraer a potenciales clientes 
2. Convertir a visitantes en potenciales clientes
3. Cerrar el trato
4. Cultivar relaciones
Estos pasos pueden parecer sencillos, pero hay varias escuelas de pensamiento
sobre cómo aplicarlos. Con la reciente adopción generalizada de las redes sociales y
herramientas en línea, la comercialización se ha ampliado a nuevas e interesantes
formas en que los arquitectos pueden participar y construir una audiencia, y luego
convertirlos exitosamente en clientes potenciales.

Los usuarios de hoy tienen mucho más control de sus medios de comunicación, y esto
ha nivelado el "campo de juego del marketing", ofreciendo a las empresas la
oportunidad de llegar a audiencias de forma orgánica mediante el uso de canales
relativamente asequibles y ganarlos con contenido atractivo. Este fenómeno ha
introducido el concepto de "marketing entrante", lo que contrasta con el tradicional
"marketing saliente" en casi todos los aspectos significativos.

Antes de llegar a un veredicto en cuanto a qué es mejor, vamos a ver lo que cada uno
implica:

Marketing saliente (outbound marketing)
El marketing saliente incluye prácticas tradicionales de publicidad, llamadas, correo
electrónico y boletines, patrocinio, y las referencias personales, para nombrar unos
pocos. Se conoce generalmente como una práctica de interrupción que se ha vuelto
menos efectiva en las últimas décadas. Herramientas de protección de spam y
técnicas de bloqueo, junto con el desarrollo de las nuevas tendencias de
comunicación a través de las redes sociales, han dado poder a los usuarios y limitado
muchos de los elementos del marketing saliente.
Marketing entrante (inbound marketing)
El marketing entrante abraza las nuevas herramientas de comunicación, y promueve
la creación y el intercambio de contenidos que hace un llamado a demográficos
específicos. Publicar el contenido correcto en el momento adecuado es la esencia de
la técnica. Se centra en la construcción de comunidades y se basa en el tráfico de
búsqueda orgánica. Utiliza los blogs, las redes sociales, las llamadas a la acción y
páginas de destino para convertir a los visitantes en clientes potenciales.
Los datos también son un elemento importante del marketing entrante, ya que utiliza
las encuestas y la vigilancia social para averiguar cuál es su público objetivo y lo que
quieren.
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La mayoría de los estudios de arquitectura no tendrán que elegir entre

el marketing entrante y saliente. A pesar de la hipérbole de los defensores de ambos
conceptos, en realidad funcionan mejor en combinación. Es probable que necesites
mantener el envío de boletines y comunicados de prensa