Concepto

La organización es la función administrativa que consiste en agrupar las actividades

necesarias para llevar a cabo lo que se ha planificado. Define las tareas, quiénes las van a
hacer, cómo las van a hacer y qué recursos utilizará cada uno. Prepara la estructura interna
para que la ejecución de las tareas sea más eficiente.
Importancia
Una buena organización permitirá a las compañías conseguir unos mejores resultados con
los recursos disponibles, disminuyendo los costes y mejorando los plazos de ejecución de
los proyectos.
Principios
1- Orientación al objetivo
Como cualquier proceso dentro de la administración, este debe responder al objetivo que se
ha planteado la empresa. Cada acción que se contemple, así como el modo de seleccionar y
estructurar la información en la que se basa el plan, deben atender al objetivo principal de
la empresa.

2- Especialización
Es el principio que establece la realización en serie de una tarea muy específica. Se trata de
aprovechar al máximo una capacidad muy concreta de un empleado o de una máquina, a fin
de obtener el máximo rendimiento en esa tarea. Esto implica que la cadena de producción
debe estar muy bien estructurada, pensada y cronometrada para dar cabida a esa secuencia
de tareas especializadas. Los recursos humanos son un ejemplo de especialización

3- Jerarquía
Es el principio según el cual el poder se distribuye dentro de la empresa para que sea
ejercido en beneficio del cumplimiento de los objetivos. Generar esa cadena de mando
ayudará a tener un mejor control de las tareas en cuanto a metodología (cómo se hacen las
cosas) y resultados (para qué se hacen las cosas). Esta cadena de mando también funciona
como un incentivo para las personas que integran la organización, porque les presenta
posibilidades de crecimiento profesional y/o laboral dentro de la empresa.
4- Responsabilidad
Este principio permite tener idea del alcance de las acciones, manejar las expectativas y
elaborar indicadores de gestión. También es importante que a cada responsabilidad se le
asigne una persona con suficiente autoridad para hacerla cumplir.
5- Cadena de mando
En esa organización hay que establecer normas de actuación y procedimientos dentro de la
cadena de mando. De ese modo se evitarán malos entendidos en el transcurso de las labores
operativas, y se podrán establecer responsabilidades en caso de fallas y reconocimientos en
casos de éxitos.

6- Difusión o divulgación
Es una parte fundamental de todo el proceso administrativo: solo difundiendo correcta y
oportunamente la estructura de la empresa y sus procesos, los empleados tendrán claro su
margen de acción. En la difusión interna de esta información participan todos los
miembros, pero principalmente los rangos altos y medios de la empresa, quienes bajan los
datos en cascada a los empleados de base.

7- Tramo de control
En el momento de la organización se debe pensar en la estructura de la línea supervisora,
un grupo de personas con la responsabilidad de supervisar a otros. Aquí hay que manejar un
criterio de racionalidad para determinar el número de subordinados por cada supervisor.

8- Coordinación
Este principio se refiere a la armonía o el equilibrio que se logra al distribuir las
responsabilidades entre las distintas unidades de la empresa, y cómo estas unidades aportan
proporcionalmente al logro del objetivo.

9- Continuidad
La continuidad es el principio según el cual, al momento de organizar, debe pensarse en el
largo plazo, en cómo se garantiza la estabilidad del proceso en el tiempo. La idea es que
cada proceso tenga forma de iniciarse y transcurrir hasta el logro de los objetivos, e incluso
que pueda prolongarse más allá de los objetivos, a su verificación y ajuste respectivos.

10- Flexibilidad
La organización debe estar lo suficientemente preparada para que, en el caso de que deban
realizar adaptaciones a cambios técnicos o posibles alteraciones, estas sean lo menos
bruscas posible.
11- Eficiencia
Máximo objetivo al menor costo. Es la definición más certera de eficiencia aplicable a la
organización. El trabajo eficiente de cualquier organización depende de cómo se realiza la
función gerencial de la organización, la cual también debe promover la satisfacción entre
los empleados para que -valga la redundancia- la eficiencia sea eficaz.

12- Comunicación
La organización debe disponer de un flujo de comunicación constante, que sea fluida y que
llegue de arriba a abajo en ambos sentidos. Este principio alberga conceptos como las
políticas empresariales, quejas, sugerencias, programas de empresa, novedades, reacciones,
etc.