Actividad de Aprendizaje 3 Evidencia

Presentación “Horizonte de negocio electrónico”

Elaborado por:

Valentina Arroyo Gómez

Presentado a:

MAYRA CECILIA PASTRANA MARTINEZ

SENA
DESARROLLO DE UN MODELO DE PLANEACION
ESTRATEGICA DE NEGOCIOS ELECTRONICOS
2020
 Actividad de Aprendizaje 3 Evidencia
Presentación “Horizonte de negocio electrónico”

Basándonos en el análisis realizado a la matriz se establece que se puede hacer

énfasis en el mercado de los celulares inteligentes y accesorios lo cual podría
ayudar a ampliar las oportunidades dentro de los negocios electrónicos que lo
rodean.

COMPETENCIA

LINIO

Es una empresa dedicada al comercio de productos de todo tipo, pero dentro de

estos se destaca la venta de tecnología de gran variedad siendo su fuerte el
sector de los celular y accesorios, su página web es https://www.linio.com.co/ .
 ALIEXPRESS

Dentro de lo todo lo que ofrece esta plataforma le permite a los clientes adquirir
celulares chinos por Internet a un excelente precio. Esta web del gigante Alibaba
se dedica al comercio minorista donde cualquier usuario puede comprar en ella.
Fue creada desde el 2010 y es reconocida como una gran potencia en el sector
del mercado electrónico destacando sus ofertas ya que sus precios se encuentran
normalmente por debajo del promedio. 
Aun así y a pesar del tiempo que lleva en el mercado tiene como falencia todo el
tiempo que tarda en llegar los pedidos, pero han ido mejorando. Su sitio web es
https://es.aliexpress.com/
HSI MOBILE

HSI se caracteriza por ser una empresa por comercializar las mejores marcas y
modelos de telefonos celulares en colombia importados al mejor precio lo cual
me permite realizar ventas al por mayor y detal a todo el mecado nacional. Su
pagina web es https://hsi.com.co/

1. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

LPQ Electronics, se esfuerza por ser una de las mejores empresas destacadas en
los negocios electrónicos a nivel mundial para ofrecer siempre a los clientes las
mejores soluciones que se adapten a sus necesidades.
La atención que ofrece LPQ electronics a través de la tienda online es una
atención las 24 horas de manera eficaz y eficiente para ofrecer: Equipos
tecnológicos y digitales con las mejores marcas a nivel mundial y marca propias
de la empresa LPQ Electronics ofreciendo a sus clientes: Computadores, tabletas,
celulares, portátiles, cámaras, celulares inteligentes y accesorios de productos
digitales para una sociedad digital.

2. VENTAJAS DEL PRODUCTOS/SERVICIOS

Dentro de todo lo que ofrece LPQ Electronics se destaca que se ofrecen productos
de las mejores marcas y más reconocidas caracterizadas por ser innovadoras
ofreciéndoles a sus clientes garantía de sus productos con igual garantías,
apoyados con equipo de profesionales para atender de sus necesidades.
3. PÚBLICO OBJETIVO
Para LPQ ELECTRONICS, el perfil de los consumidores a los que nos dirigimos
se encuentran entre los 25 y los 44 años ya que basándonos en un análisis se
puso determinar que los jóvenes son quienes están consumiendo más productos
que son comercializados por medios online, pues consideran importante en su
estilo de vida las tecnologías inteligentes con conexión a Wifi.
4. ESCALA DE COMERCIALIZACION
Dentro de la empresa LPQ ELECTRONICS se estableció como estrategia principal
la implementación y el desarrollo de un plan de marketing que se enfoque en la
comercialización de sus productos a nivel nacional principalmente en las ciudades
más grandes de Colombia ya que esto facilitara el transporte o la logística de
entrega, no obstante, se evalúa la posibilidad de llegar a ciudades pequeñas.
5. ESTRATEGIA DE PROMOCION
LPQ ELECTRONICS cuenta con varias estrategias de promoción, pero la que más
se destaca son las compras con tarjeta de crédito donde la empresa le ofrece a
sus clientes un descuento mayor al que se le puede hacer a un cliente que compra
de contado, de igual manera se busca que todos los clientes sin importar los
medios de pago queden satisfechos por lo cual también se les ofrecen
promociones.
Dentro de la plataforma se busca ofrecer promociones a sus clientes los días
martes o promociones relámpago es decir que duran determinado tiempo dentro
de la plataforma.
6. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
 Crear una página que sea atractiva para los clientes visitante para así
brindar todas las soluciones posibles al problema, dudas o inquietudes del
usuario y que así se encuentre cómodo y en confianza con la empresa.
 Implementar un chat donde los clientes puedan hacer sus preguntas y así
poder tener una comunicación mucho más directa, donde se puedan
solucionar sus inquietudes.
 Crear un blog donde se pueda dar la información sobre productos
tecnológicos mediante publicaciones dentro de los diferentes canales que
conforman la plataforma.

 Identificar los diferentes canales de comunicación donde se pueda brindar

la información a los clientes cuando se vayan a implementar diferentes
promociones o cuando haya novedades.