 1.96 Principios del programa de administración de empresas.

Además de los principios de la Universidad Popular del Cesar y plasmados en el

estatuto General de la institución, el programa de Administración se regirá por los
siguientes principios:

INTEGRALIDAD: En el programa de Administración de la universidad, se

formaran primero las personas y luego los administradores comprometidos con el
desarrollo de las organizaciones dentro y fuera del país. Debe estar en
consonancia con los criterios de un estado de derecho, de tal modo que se
respete la jerarquía y la interdependencia entre las normas institucionales y
constitucionales.

La formación integral se refleja en la cultura y se manifiesta mediante

conocimientos, actitudes, normas y valores interiorizados que se convierten en
parte esenciales de la persona y en orientadora de sus formas de pensar, sentir y
actuar. La educación en sus diferentes niveles como proceso de formación
integral, debe tener en cuenta todos sus componentes, sus funciones y relaciones,
pues mediante ella es como se crean los modos de pensar, sentir y actuar de las
personas que son encargadas de la transformación de la realidad.

Las ideas, valores, los sentimientos y costumbres que definen la identidad de una
sociedad, definen también el tipo de hombre que debe formarse en nuestros
centros educativos, pues es por medio de las practicas educativas como la
sociedad asegura su cohesión, continuidad y desarrollo, es decir, su unidad,
identidad y madurez. El hombre como proyecto debe apropiarse críticamente de
las creaciones culturales, de la ciencia, la tecnología, la técnica, la organización
política, economía y social, las costumbres, normas, valores y creencias.

La formación integral del administrador, le implica a la facultad de ciencias

Administrativas Contables y Económicas, concebirlo como u ser singular,
irrepetible, autónomo, trascendente, histórico, social y cultural. Es sumisión
favorecer y desarrollar al hombre en todas sus potencialidades y valores.

UNIVERSALIDAD: El administrador egresado de la Universidad Popular del

Cesar, alcanza una competencia nacional e internacional en sus áreas de
conocimiento.

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EXCELENCIA: En el programa de Administración se brinda calidad y excelencia
en todo lo que se hace y en la forma como se hace.

DEMOCRACIA PARTICIPATIVA: Se propenderá por la participación de cada una

de las personas integrantes del programa, en las actividades institucionales,
académicas y administrativas. Mantener un comportamiento trasparente en todas
sus acciones, discutir con objetividad, estar en disposición de dejarse convencer
por argumentos más sólidos que los propios, respeto por los resultados al aplicar
las reglas concertadas.

INNOVACIÓN: Se estimula la búsqueda de modelos pedagógicos, adecuados

para la enseñanza, que permita formar profesionales capaces de solucionar
problemas que satisfagan los desafíos que enfrentan las organizaciones.

PRACTICIDAD: El currículo debe propiciar la vinculación de la teoría con la

práctica, refiriéndose específicamente a proporcionar al alumno conocimientos
teóricos vinculados con la práctica, entendiéndose dicha vinculación como la
relación teoría – practica permanente en todas las áreas del conocimiento y no
como la suma de momentos teóricos y momentos prácticos separados.

PERTENENCIA: Cada uno de nosotros tiene un interés en la institución en la que

invertimos nuestra vida y compartimos los riesgos.

INTERDISCIPLINARIDAD: Los fenómenos organizacionales, sociales, políticos y

económicos son complejos y para su análisis se requiere el concurso de las
diferentes disciplinas que tengan en cuenta no solo al saber, sino al individuo, a
los grupos, al entorno y a los fenómenos que allí se originan.

El resultado es un trabajo más cualificado que la sumatoria de los trabajos

individuales y por lo tanto de mayor eficiencia e impacto.

2
 2. ACTIVIDADES

La actividad más destaca a realizar por la alumna de Administración de Empresas,

fue la de brindarle un acompañamiento y apoyo en las labores y procesos
administrativos a la jefatura de Administración de Empresas ubicada en la
Universidad Popular de Cesar.

2.1 APOYO ADMINISTRATIVO A LA JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS EN LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR.

El estudiante que ingresa como apoyo administrativo a la jefatura de

Administración de Empresas en la Universidad Popular del Cesar, deberá brindar
acompañamiento y soporte en:

Apoyar los procesos de administrativos y seguimiento de las gestiones de la

jefatura de Administración de Empresas requeridos por la comunidad universitaria
y público en general, principalmente con el Centro de Estudios Empresariales –
CEMPRE –.

Velar por el buen uso y custodia de los recursos y bienes materiales asignados a
la jefatura de Administración de Empresas para el cumplimiento de sus fines.

Cualquier otra, enmarcada en las necesidades institucionales, que le encomiende

la jefatura de Administración de Empresas.

2.2 DIAGNOSTICO DE LA JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

EN LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR.

La finalidad de este diagnóstico es identificar de forma precisa las áreas de

fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que puedan tener en el entorno
en donde se desenvuelve la jefatura de Administración de Empresas para mejorar
sustancialmente la satisfacción completa de los estudiantes.

3
Dentro de ese espacio de trabajo se observará el ambiente laboral, el
compañerismo, comunicación, responsabilidad y respeto entre todos los miembros
de la jefatura de Administración de Empresas.

2.3 JUSTIFICACIÓN

Este informe es de vital importancia ya que por medio de él se dará a conocer un

poco de las tareas realizan los pasantes en la jefatura de administración de
empresas en la universidad popular del cesar.

Se considera que las prácticas empresariales aportan las herramientas necesarias

para el desarrollo de los practicantes en el ámbito empresarial siempre y cuando
se establezca un plan definido y organizado, esto quiere decir que los
conocimientos que se han adquirido durante el transcurso de los estudios
universitarios, se puedan aplicar a la empresa en la cual el practicante se
encuentra, aportándole ideas creativas y novedosas, que generen valor, utilidad, y
mejora en los procesos internos de las mismas.

De igual forma, Las prácticas deben ser vistas como el campo propicio para que
los estudiantes del programa desarrollen las competencias y fortalezcan sus
habilidades gerenciales, ayudándoles estas a convertirlos en los administradores
que el mercado demanda y que la sociedad necesita.

Si esto no ocurre el propósito de dichas prácticas se desvía y se utiliza este

espacio por cumplir el contenido programático de la carrera, provocando
frustración en los estudiantes y al largo plazo los empresarios no encontraran
motivos suficientes que los lleven a abrir las puertas de sus organizaciones para
este ejercicio académico.

La Universidad Popular del Cesar al permitir el desarrollo de las prácticas

empresariales a estudiantes de la misma o de otras instituciones en cada una de
sus áreas o dependencias existentes, está cumpliendo con su misión como ente
generador de conocimiento, a través de la consolidación de la calidad académica,
laboral y personal de los futuros profesionales.

La vinculación de estudiantes en prácticas a las distintas áreas, proporciona apoyo

en las tareas que se desarrollan, permanente retroalimentación entre lo aprendido,
adopción de nuevas técnicas y procedimientos, conocimientos actualizados,
dinamismo, relaciones interpersonales más flexibles que generan ambientes más
frescos donde las ideas de los jóvenes tienen un espacio.

4
De igual manera, otros beneficios son el entusiasmo, la buena actitud, la
disposición por aprender y hacer cada vez las cosas mejor, fomentando las
buenas experiencias empresariales.

2.4 OBJETIVOS

2.4.1 Objetivo General.

Apoyar administrativamente en todas las actividades que se realizan dentro del

departamento de Administración de Empresas.

2.4.2 Objetivos Específicos.

 Analizar la recepción de todos los documentos que llegan a la jefatura de

Administración de Empresas.

 Indagar la realización de formatos que facilitan la recolección de datos de los

estudiantes y docentes del programa de Administración de Empresas.

 Examinar la organización y método de archivar los documentos recepcionados

en la jefatura de Administración de Empresas.

 Cooperar en la atención y solución de las inquietudes de los estudiantes y

docentes de la jefatura de Administración de Empresas.

 Asistir en la transcripción de los documentos que se sean solicitados en la

jefatura de Administración de Empresas.

2.5 PLAN DE ACTIVIDADES.

Al momento de comenzar las prácticas empresariales en la jefatura de

Administración de Empresas de la Universidad Popular Del Cesar debemos tener
en cuenta que estas vienen acompañadas de una serie de actividades que se
deben realizar con el paso de los días. En ellas se llevaran a cabo los procesos
administrativos de:

5
Planeación: se diseñaran las estrategias y tácticas adecuadas para cualquier tipo
de situación que se presente. Se observara que se gestionó en reglas, políticas,
objetivos, etc. De manera coordinada para obtener los resultados óptimos.

Organización: una vez planeada las estrategias para lograr los objetivos,
determinaremos como, cuando y el momento indicado para realizar las
actividades. Por quienes se ejecutaran las mismas.

Dirección: se comprende la organización de los planes, obteniendo respuestas

positivas mediante una buena comunicación, responsabilidad, una buena
supervisión por parte de nuestro superior. Para que así las actividades a ejecutar
no den como resultado un fracaso.

Control: aunque se cuente con magníficos planes, una buena organización y una
dirección eficiente. Se debe aplicar un mecanismo que se cerciore e informe si los
hechos van de acuerdo con los objetivos y actividades a ejecutar.

En este plan de actividades se realizó una organización del archivo interno

necesario para el proceso de acreditación entre los cuales se reflejan en el
siguiente organigrama:

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 Cuadro 1. Organigrama de actividades

SEGUNDO SEMESTRE DEL AÑO 2014

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
TIEMPO – SEMANA

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
N ACTIVIDADES
1 Organización de documentos y
archivos de la oficina
2 Recepción recibo de
vacacionales
3 Asignación de profesores y
ajuste de horarios
4 Semanas de trabajo normal
30

5 Cancelación y adiciones de
materias a estudiantes
6 Firma contrato de docentes y
recepción de hojas de vida
7 Recepción de los recibos
dirigidos de los estudiantes
8 Recepciones notas exámenes
suficiencia
9 Recepción notas de exámenes
dirigidos

7
2.6 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA.

La jefatura de Administración de Empresas de la Universidad Popular del Cesar se

encuentra ubicada en la sede Hurtado y cuenta con:

 Una oficina de un tamaño limitado, a pesar de esto brinda comodidad y la

privacidad requerida para atender de manera adecuada a los estudiantes y el
público en general, que se presenten con cualquier tipo de inquietud o solicitud.

 Un computador, el cual facilita encontrar, hacer y organizar cualquier tipo de

documentación.

 Una impresora acta para imprimir cualquier tipo de documento.

 Un archivador pequeño, donde se lleva la organización de toda clase de

documento físico que llega a esta oficina.

 En cuanto a la papelería, posee una gran diversidad de elementos; que son

necesarios para un óptimo desarrollo en la oficina.

Es de resaltar que, al momento de ejecutar las labores de practicante, se cuenta

con el apoyo continuo e incondicional de la doctora CARMEN GALVIS quien
orienta, supervisa y controla y acompaña en cada proceso que se ejecuta con el
fin de corregir los errores en caso de que se presenten por el estudiante.

Las actividades se desarrollaron en los horarios de 8:00 A.M. a 12:00 P.M. y de

2:00 P.M. a 6:00 P.M;.

En consecuencia, la práctica empresarial se realizó procesos, los cuales son:

Recepción de toda la documentación que llega a la jefatura de

Administración de Empresas.

Este es un proceso que se realiza constantemente, todos los días debido a la

diversidad de documentos que llegan a esta oficina provenientes de las distintas
dependencias que hacen parte del departamento de administración de empresas,
la función del practicante recibir los documentos, fírmalos con fecha y hora de
recibido y entregárseles a la jefe de departamento, con esta actividad se lleva a
cabo un proceso de control sobre los documentos.

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Respuesta a las inquietudes establecidas por los estudiantes.

Una de las funciones principales del cargo es la de servir de soporte y atender a

los visitantes a la jefatura, estos pueden ser docentes, estudiantes, funcionarios de
la universidad o personal interesado en recibir algún tipo de información o aclarar
alguna inquietud, sobre los horarios e la universidad ha establecido para
cancelación de materias, diferidos, asignación de tutores de prácticas curriculares
y de grado, cursos nivelatorios, validación por suficiencia, entre otras.

Organización de toda la documentación en las carpetas correspondientes.

Una vez los documentos hayan sigo recibidos y firmado, con la aprobación del jefe
se deben archivar en sus carpetas correspondientes, organizándolas en su lugar
correspondiente que se ha asignado para esto, que puede ser el archivador o un
mueble de madera que tiene a su disposición la jefatura.

Sistematización de la información recibida de los alumnos en una base de

datos.

Esta tarea se realiza una vez se deposite y se reciba la información, de acuerdo a

las peticiones de la jefe del área, ya sean transcripción de cartas, documentos
entre otros, como registrar en una base de datos a los alumnos que realizaran las
pruebas saber-pro, los que soliciten cancelación de materias, la realización de una
base de datos de los alumnos egresados, etcétera.

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Para la formulación y ejecución se aplicó la matriz DOFA, la cual moviliza un flujo
de información sobre el estado actual del departamento.

Cuadro 2.7 Matriz Dofa

10
 2.8 CONCLUSIONES

De acuerdo con la experiencia y los procesos realizados en la práctica llevada a

cabo en la jefatura de Administración de Empresas de la Universidad Popular Del
Cesar podemos concluir:

Las prácticas empresariales son la oportunidad perfecta para aquellos estudiantes

que no han tenido experiencia laboral alguna, ya que pueden adquirir, reforzar sus
conocimientos, obtener unos nuevos, convirtiéndose esto en un ciclo de aprendizaje
continúo durante el periodo de la práctica.

También a su vez se va desenvolviendo en un ambiente laboral real adquiriendo

hábitos laborales, crea sus propias relaciones laborales, y tiene la oportunidad de
aplicar sus conocimientos en los procesos que experimenta, y obtener sus propios
conceptos y posibles soluciones.

Otro aspecto, para resaltar en este trabajo teórico - práctico fue la oportunidad de
conocer un poco más los procedimientos que se manejan al interior del área de
administración de empresas y conocer el grado de responsabilidad que tienen los
docentes del área como por parte de otros ver el compromiso de estos con la
jefatura y universidad.

Por eso, entre otras situaciones más, es bueno que en este Departamento o en
otros se tenga en cuenta la ayuda de practicantes para que estos a su vez
colaboren con todos y cada uno de los procesos que se manejan dentro de esta
área.

11
2.9 RECOMENDACIONES

Basados en las conclusiones formuladas en el departamento de Administración de

Empresas, se recomienda lo siguiente:

Ampliar el espacio donde se encuentra la jefatura, debido a que es un espacio

reducido para la cantidad de personas que se dirigen hasta allí, donde pueda tener
una oficina principal y sala de espera para aquellos personas que desean ser
atendidas.

Dotar de un practicante o auxiliar siempre para esta jefatura como apoyo, a los
procesos administrativos que se llevan a cabo en esta, debido a la gran carga
laboral que se manejó, para una sola persona.

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 BIBLIOGRAFÍA

Bernal Torres, César Augusto. Metodología de la investigación: para

administración, economía, humanidades y ciencias sociales. Editorial Pearson
Educación, 2006.

Castro Socarrás, Álvaro. En: Quince Años de Historia, Universidad Popular del
Cesar, 1991, pp.21-26

Moreno C., Francisco; Marthe Z. Norma y Rebolledo S. Luis Alberto. Cómo escribir
textos académicos según normas internacionales: APA, IEEE, MLA, VANCOUVER
e ICONTEC. Editorial. Universidad del Norte, 2010.

Plan de Desarrollo de la Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y

económicas 2005-2010.

Constitución Política De Colombia, 1991.

Ley 30 de Diciembre 28 de 1992 por el cual se organiza el servicio público de la

Educación Superior.

Ley 60 de 1981, se reconoce la profesión de Administración de Empresas.

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