TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA

TRABAJO COLABORATIVO
CONFORMADO POR

YULI TATIANA MORENO VÁSQUEZ

LUZ ENEIDA CHAVERRA CORREA
WILMER ELIAS FUENTES VEGA
MARELYS EDNA JULIO

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

INSTRUCTOR
DANIELA VALENCIA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS RISARALDA
 Actividad de aprendizaje 5

Evidencia 1: Tabla de procesos de la cadena logística en el marco estratégico institucional

Según el manual de procesos y procedimientos de la Gobernación del Magdalena:

Un proceso se puede definir como una serie de actividades, acciones o eventos

organizados interrelacionados, orientadas a obtener un resultado específico y
predeterminado, como consecuencia del valor agregado que aporta cada una de las
fases que se llevan a cabo en las diferentes etapas por los responsables que
desarrollan las funciones de acuerdo con su estructura orgánica. (Gobernación del
Magdalena, s.f.) 1

A su vez, los procedimientos son definidos allí como:

Módulos homogéneos que especifican y detallan un proceso, los cuales conforman un

conjunto ordenado de operaciones o actividades determinadas secuencialmente en
relación con los responsables de la ejecución, que deben cumplir políticas y normas
establecidas señalando la duración y el flujo de documentos. Por ejemplo:
procedimiento para pago de nómina, cobro de cuentas por servicios prestados,
compra y suministro de materiales, etc. (Gobernación del Magdalena, s.f.)

Basado en lo anterior y teniendo en cuenta el material de formación “Marco estratégico de un plan

maestro” y el material “Guía técnica para la elaboración de manuales y procedimientos” ubicado en
los materiales complementarios, elabore una tabla donde se logre observar claramente la relación
entre los procesos y procedimientos de la cadena logística y los objetivos y metas de una
organización.

Para ello realice lo siguiente:

 Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas.

SERVIENTREGA

1 Gobernación del Magdalena. (s.f.). Manual de procesos y procedimientos. Consultado el 08 de

agosto de 2016, en http://www.magdalena.gov.co
  Identifique y refiera los procesos y procedimientos de la cadena logística de la empresa
seleccionada.

 Relacione de manera secuencial las actividades propuestas en el proceso.

 Describa con claridad los responsables de cada actividad.

 Relacione los tiempos de ejecución de cada actividad

Puede usar como modelo el siguiente ejemplo:

PROCESO PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES RESPONSABLE TIEMPO DE

EJECUCIÓN

De mercancía en Presencia en Traking

carga suelta o en todos los sistematizado.
Transporte contenedores, de puertos a nivel Plataforma de
Internacional manera aérea o mundial. consolidación. 21 días
marítima y Alianza con Personal para
desde/hacia aerolíneas los
cualquier aeropuerto más requerimientos y
o puerto. importantes. la regulación
marítima.

Trámites ante la Alianza con Grupo gestión

aduana colombiana depósitos Equipo para la
Agenciamiento concernientes con aduaneros. clasificación
aduanero descargues directos, Garantizar el arancelaria.
nacionalización de control Administración
mercancía, trámites completo en In house de
para DTA, OTM, las aduanas. comercio
registros de Llevar trámites interior.
importación, entre de DTA.
otros.

Servicios integrales Informe en

para el tiempo real a
almacenamiento y los clientes Bodegueros
Almacenamiento gestión de sobre el
inventarios con estado de las
diferentes niveles de mercancías.
rotación, maquilado, Infraestructura
servicios de picking y para los
packing. diferentes
modelos.
 Desconsolidación de Opera desde
contenedores en todos los
puerto para puertos de Esquema de
almacenamiento o Colombia. seguridad propio
Servicios de ITR cargue de camión, Póliza para 7/24.
Carga Masiva con devolución del transportar Vehículos con
contenedor vacío a mercancía GPS.
puerto. bajo la
Transporte de carga modalidad
nacionalizada desde DTA.
y hacia puertos o a
un destino dentro del
territorio colombiano.

Contamos con Mercancía Mensajería

modelos logísticos premier,
especializados para industrial, de
la distribución de valores. De 1 a 3 días
Entrega al Mercancías, Caja porte
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de alto valor. unitario.
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digitales empresa y ofrece adjuntos
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comunicación con E-documentos
clientes internos E-entrega
externos y
proveedores.

Una vez realizada esta tabla, analice los siguientes puntos y argumente de forma breve:

 ¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales?

Si esta empresa siempre busca satisfacer las necesidades logísticas de los clientes, a través de sus
diferentes estrategias y buenas prácticas.
  De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias logísticas
implementaría?

La empresa cuenta con una amplia experiencia en el mercado logístico y la implementación de

nuevas tecnologías le ha permitido ofrecer soluciones de calidad.

Implementar el uso de drones para llevar paquetes y documentos a los lugares más apartados
del país donde sea dificil acceso por carretera.

Menos demora en la entrega de la mercancía

Disminuir el tiempo de respuesta al momento de solicitar el servicio por algún medio digital.

Análisis de la competencia

 ¿Qué elementos tendría en cuenta para su desarrollo?

Opción de empaque amigable con el medio ambiente

Clasificación del producto

Elabore la evidencia haciendo uso de una herramienta de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).

Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin de
verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas
correctamente.