SEGUNDA ENTREGA

DEFINIR 10 FACTORES CRITICOS DE ÉXITO INTERNOS, FORTALEZAS Y

DEBILIDADES.

PRINCIPALES FORTALEZAS
F1 Consolidación de la marca Juan Valdez en los mercados actuales y
potenciales.
F2 Excelente programas de bienestar para los colaboradores, lo cual permite
que la planta operativa sea mas efectiva.
F3 Ubicación estratégica en cada una de las tiendas.
F4 Lealtad, confianza y satisfacción del cliente.
F5 Valor agregado a productos y servicios.
F6 Respaldo de la Federación Nacional de Cafeteros.
F7 Expansión a nuevos mercado internacionales.
F8 Imagen corporativa de responsabilidad social.
F10 Maneja diferentes canales de distribución de los productos y servicios.

PRINCIPALES DEBILIDADES
D1 Nivel de endeudamiento alto.
D2 Altos costos en la aperturas de nuevas tiendas.
D3 Dificultad en el flujo de caja de la compañía.
D4 Participación baja en medios de comunicación.
D5 Precio inestable del café.
D6 Altos costos de producción.
D7 Falta de garantías por parte del gobierno a los productores de café.
D8 Conflicto interno, afectando los procesos en la producción de café a nivel
nacional.
D9 Altos precios en los productores en comparación a otros.
D10 No cuenta con un sistema de cobro de cartera eficiente.
https://www.juanvaldezcafe.com/sites/default/files/INFORME-DE-GESTION-2016-
1.pdf
https://es.slideshare.net/gustavoagudelo/juan-valdez-28247784?next_slideshow=1
https://prezi.com/0n9k5ncn9tag/matriz-dofa-y-bcg/
https://www.juanvaldezcafe.com/es-cl/politicas/
https://www.juanvaldezcafe.com/sites/default/files/EEFF-Consolidado-
Procafecol(2019-2018).pdf