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La Comunicación y sus fundamentos.

El lenguaje humano se basa en la capacidad de los seres humanos para comunicarse


por medio de signos lingüísticos (usualmente secuencias sonoras, pero también gestos y
señas, así como signos gráficos). Principalmente, lo hacemos utilizando el signo
lingüístico. Aun así, hay diversos tipos de lenguaje.

La psicología considera el lenguaje como el código de que se vale el habla que


es a su vez un medio de comunicación: “El lenguaje es el conjunto de signos
fonéticos, visivos u otros que sirven para la comunicación del pensamiento o la
indicación de la conducta”.

Una lengua es un sistema de comunicación verbal y escrito, de convenciones y


reglas gramaticales, empleado por las comunidades humanas con fines
comunicativos. Usualmente, está basada en símbolos sonoros, pero también
puede estar constituida únicamente por signos gráficos. Como tal, la palabra
proviene del latín lingua.

Una definición lingüística de la lengua establece que es un sistema de


signos doblemente articulados, es decir, que la construcción o búsqueda del
sentido se hace en dos niveles de articulación, uno, el de las entidades
significativas morfemas y lexemas (o monemas) que forman los enunciados, y
otro, el de los fonemas que construyen o forman las unidades significativas. Estos
dos sistemas de articulación conforman los primeros niveles de la descripción
lingüística: fonología, morfología lingüística y sintaxis. André Martinet precisa que
el orden de descripción es necesariamente inverso del orden de percepción o de
uso de la lengua: la descripción comienza por el segundo nivel de articulación (los
fonemas) para luego ir al primero (la combinatoria de unidades significantes ).

En gramática tradicional, una palabra (del latín parabŏla)1 es cada uno de los
segmentos limitados por delimitadores en la cadena hablada o escrita, que puede
aparecer en otras posiciones y que está dotado de una función. Es una unidad de
la lengua que resulta muy fácil de identificar, tanto en el habla como en la
escritura.
Lingüísticamente, el concepto de palabra es mucho más problemático de lo que la
definición anterior sugiere. En efecto, determinar qué constituye fonéticamente o
morfosintácticamente una palabra es un problema abierto; así, por ejemplo, junto a
los morfemas ligados y las palabras léxicas existen los clíticos cuyo estatus de
palabra es discutido. En la cadena hablada ordinariamente no existen pausas y la
segmentación de palabras depende de factores prosódicos difíciles de precisar. La
rama de la lingüística que estudia la composición y estructura interna de las
palabras es la morfología.
La palabra puede dividirse en otras unidades menores que también tienen
significado, como por ejemplo los morfemas, que son unidades lingüísticas más
pequeñas con significado. De la misma manera, los morfemas se pueden dividir
en otras unidades aún más menores, los fonemas, que son las unidades más
pequeñas de la lengua, y a diferencia de otras, no tienen significado.
En el habla y en la escritura se combinan unas palabras con otras, formando
unidades mayores y complejas denominadas grupos sintácticos, pero aún se
puede ampliar más, alcanzando las oraciones.
La oración gramatical. Podemos definir la oración como una unidad de
comunicación que posee sentido completo, independencia sintáctica y termina en
pausa o punto. Llamamos sujeto a la persona, animal o cosa que realiza la acción
del verbo o de quien se dice algo. Llamamos predicado a lo que se dice del sujeto.
Una definición más exacta es la de que se trata del constituyente
sintáctico independiente más pequeño capaz de informar o expresar por medio de
un idioma la realización de un enunciado, esto es, revelar con palabras el
contenido de una proposición lógica, un mandato, una petición, una pregunta
o acto ilocutivo o de habla que incluya algún tipo de predicado o desarrollo
sintáctico estructurado de sentido completo, como por ejemplo en “Ese profesor ha
enseñado bien la gramática a sus alumnos”.
La oración se efectúa en un contexto y situación determinados y, con frecuencia, con el apoyo
de otros códigos de signos no lingüísticos concurrentes, como los gestos.
Según la fonología, las oraciones están delimitadas prosódicamente por pausas y
una entonación determinada. La pausa inicial suele señalarse en la escritura con una
mayúscula y, la final, con un punto o, más raramente, con coma o punto y coma.

COMUNICACIÓN ASERTIVA

La comunicación es uno de los pilares esenciales en una relación feliz. La comunicación


asertiva influye en las relaciones de amistad, pareja, familia y, por supuesto, también en el
contexto profesional. La comunicación asertiva es gratificante incluso en la relación que una
persona establece consigo misma. ¿Qué es la comunicación asertiva? El asertividad es la
actitud que tiene una persona al expresar su punto de vista de un modo claro y de una forma
totalmente respetuosa ante el interlocutor.

La comunicación asertiva y sus características

1. La comunicación es el proceso más importante de la interacción del ser humano.


2. Es el intercambio de ideas, sentimientos y experiencias que han ido moldeando las
actitudes, conocimientos, sentimientos y conductas ante la vida.
3. Es un estilo de comunicación valioso que permite expresar lo que se siente, piensa,
cree o se necesita, sin ofender a los otros, abriendo posibilidades de diálogo y amistad
con los demás.
4. Tener Contacto visual ya que demuestra interés sincero. Postura corporal que sea
coherente con el mensaje transmitido. Gestos faciales que dan énfasis a lo que se
dice.
5. El tono de voz es modulado, es convincente y aceptable y no es tímido. El tiempo
requerido es usado según el juicio de cada uno para maximizar el impacto y la
recepción del mensaje. Identifica cuándo, cómo, cuándo y dónde intervienes, además
observa la calidad de tus intervenciones en las conversaciones.

Entendiendo la importancia de la Comunicación Asertiva con un ejemplo que ocurre con mucha
frecuencia.
La comunicación asertiva evita errores frecuentes como, por ejemplo, los ataques personales y los
reproches (que generan todavía más distancia en la comunicación) y apuesta por la expresión de
sentimientos en primera persona. A continuación, ponemos un ejemplo claro de qué es la
asertividad.

Por ejemplo, cuando dos amigos quedan para ir al cine y uno de ellos llega media hora tarde sin
avisar previamente pueden ocurrir tres situaciones posibles:

1. Existen personas que ante este tipo de situación pueden actuar de un modo pasivo reprimiendo
su malestar y recibiendo al amigo como si no se hubieran sentido incómodas por una espera
prolongada.

2. En el lado opuesto de la balanza se encuentra la posible actitud agresiva de aquel amigo que,
cansado de esperar y con su paciencia agotada, recibe a su amigo con reproches y un ataque de
ira.

3. Por el contrario, también existe una tercera actitud posible (la más saludable) que es la

Actitud asertiva. Una persona asertiva, en este tipo de situación, podría expresar su punto de vista
de este modo: "Me siento herido cuando llegas tan tarde y no avisas previamente porque siento
que no valoras mi tiempo". Es decir, se trata de una frase en la que la persona justifica su modo de
sentir a partir de un hecho objetivo.

Una alternativa efectiva a la agresividad o pasividad

Por qué es tan útil y constructiva la comunicación asertiva frente a la agresividad o la pasividad?
Porque es un tipo de diálogo que potencia la empatía entre el emisor y el receptor, por tanto, se
produce un acercamiento en las posturas personales lo que potencia el entendimiento mutuo.

Existen algunas palabras que son un claro ejemplo de mensaje asertivo: gracias, lo siento y por
favor. Mensajes que cuando se refuerzan en el contexto profesional, también mejoran el clima
laboral gracias a un entorno comunicativo amable y enriquecedor.

http://www.definicionabc.com/comunicacion/comunicacion-asertiva.php
http://www.definicionabc.com/comunicacion/comunicacionasertiva

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