Datos de identificación

Nombre: Carlos Jesús Valdovinos Vaca

Matrícula: 19009710
Carrera: Gestión y Desarrollo Empresarial
Nombre del Módulo: Creatividad e innovación empresarial
Nombre de la Evidencia: Solución de caso con técnicas para la creatividad.
FORO
Fecha: 09/09/2020
Nombre del asesor: Jennifer Lourdes Quintero Martínez

DESARROLLO

Caso de estudio - Comercializadora de juguetes

Imagen 1. Juguetes. Imagen de Topinion

La empresa Comercializadora de juguetes, enfocada en niños de 0 a 14 años de edad, está consolidada en el mercado y
tiene muy buen prestigio a nivel nacional.

Ahora está buscando dar un giro importante ya que, como es bien sabido, en estos últimos años, la economía del país ha
sufrido serios trastornos y fluctuaciones que han estancado la estabilidad financiera de todas las empresas.
 

La estrategia que ha definido el Consejo de Accionistas es dar el siguiente paso, por tanto, quieren hacer una nueva área de
negocios electrónicos para la empresa. Obviamente conocen poco de las implicaciones financieras y del Know how (saber
cómo hacer) de un negocio electrónico; saben que es muy costoso y no cuentan en estos momentos con el capital suficiente
para entrar al 100 % a esta estrategia, dadas las dimensiones de la empresa.

Por si fuera poco, hace un par de años hicieron una alianza estratégica con una empresa medianamente posicionada
dedicada a vender cosméticos. Dicha empresa ha tenido mucha aceptación en el mercado dado el crecimiento de mujeres
que trabajan en el país. Esta área del corporativo ha estado creciendo y posicionándose muy lentamente; sin embargo, no
deja de ser una entrada constante y firme en las finanzas de la empresa. También el consejo está consciente de que es
necesario implementar una estrategia para aumentar las ventas ya que esta industria tiene proyectado un crecimiento
importante en los próximo 5 años y no se pueden quedar atrás. En pocas palabras, hay mucho trabajo, mucho que hacer y
poca liquidez para hacerlo.

Para lograr todos sus objetivos saben que necesitan del apoyo de asesores expertos. Por tal motivo deciden apoyarse de un
grupo de personas creativas e innovadoras, como lo es tu equipo, para que les proporcionen estrategias a seguir aparte de
la virtualización de la empresa, las cuales se integren una estrategia para lograr una participación en el mercado de los
cosméticos.

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impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
 Planteamiento del problema.

El caso planteado anteriormente de la comercializadora de juguetes, describe  la situación actual de

la empresa que ha llevado mucho tiempo establecida y que goza de un buen prestigio a nivel
nacional. Sin embargo, también dicha organización, está afrontando situaciones ajenas o externas a
la empresa las cuales son trastornos y fluctuaciones que han estancado la estabilidad financiera en el
país, como propuesta de mejora, la empresa quiere desarrollarse en una nueva área de negocios
electrónicos, ello mismo para estar al margen de competencia con otras empresas y tener una
avance tecnológico en el método de negocios. Por ello la empresa anteriormente mencionada tiene
una alianza estratégica con otra empresa de tamaño medio, la cual se dedica a la venta de
cosméticos. No obstante, el inconveniente es que no se cuenta con suficiente liquidez dado el tamaño
de la empresa; sumado a ello que se conoce poco sobre las implicaciones financieras de llevar a
cabo dicho plan.

Lista sobre lo que saben acerca del problema.

 Es una empresa reconocida alrededor de todo el país.

 Es una empresa de giro comercial
 Comercializa juguetes para niños.
 No dispone de suficiente liquidez.
 Desea desarrollar una nueva área de negocios en la empresa.
 Tiene una alianza clave con una empresa de cosméticos, que representa un gran beneficioso
económico para la empresa.
 Tiene nulo conocimiento sobre las implicaciones financieras de llevar a cabo un negocio
electrónico.
 Se necesita incrementar el volumen de ventas pues ha tenido un notable crecimiento
constante con el paso del tiempo y ha estado posicionándose lentamente.
 Tiene una visión y conocimiento sobre la proyección de crecimiento a 5 años donde se busca
tener un buen impacto que incremente en gran medida las ventas y les permita participar
activamente en el mismo.
 Saben que necesitan ayuda de profesionales y un grupo creativo para hacer un brainstorming
o tormenta de ideas y dichas ideas les puedan ayudar para poder llevar acabo sus proyectos
empresariales.

Una lista de identificación sobre lo que necesitan saber.

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  Tener un conocimiento mayor en cuanto a los negocios electrónicos.
 Los elementos y requerimientos necesarios para los negocios electrónicos.
 Las implicaciones financieras de dichos negocios electrónicos.
 Know how de los negocios electrónicos.
 Dar capacitación a todo el personal sobre los negocios electrónicos.
 Plantear nuevas estrategias de ventas para los cosméticos.
 Apoyarse en la opinión de gente experta.
 Realizar un estudio de mercado.
 Analizar a fondo el panorama actual del mercado.
 Conocer y analizar el perfil del consumidor y cuáles son los top-selling items o productos
estrella.
 Poner en marcha un buen plan de marketing electrónico.
 Crear su propia página web de ventas.
 Investigar a la competencia o empresas competidoras dentro del mercado de negocios
electrónicos.
 Armar un presupuesto de gastos por venir y en caso ser necesario solicitar un crédito.
 Para solicitar el crédito se tendía que investigar en varias instituciones crediticias para ver cuál
es más adecuada en base a las necesidades actuales y futuras de la organizacióm

REFERENCIAS. 

Buenrostro M., (Sin fecha), La creatividad y las personas creativas. Recuperado de:
https://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/workspace/SpacesStore/6
98dcaac-76c1-4b95-9917-770fa8cfe919

Buenrostro M., (Sin fecha), ¿Qué es una idea?, Recuperado de:

https://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/workspace/SpacesStore/8
96e0cea-6448-45b9-9e5e-45d16d3946a1

Buenrostro M. y Duclaud A, (2017), Técnicas para desarrollar la creatividad, Recuperado de:

https://repositorio.uveg.edu.mx/share/proxy/alfresco/slingshot/node/content/workspace/SpacesStor
e/ac922962-fafe-4d1b-ac0e-e9faf272d14b

Imagen 1

Mimila D. (2017), Imagen 1, Juguetes. Recuperado de: http://top-opinion.com/top-5-los-lugares-baratos-

comprar-juguetes/

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