PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001

Evidencia 3: TALLER, MEJORA PLAN ESTRATÉGICO

Elaborado Por: Claudia Jeaneth Ramírez Rodríguez

Tutor: katherine Meza García

Curso: Plantificación de un Sistema de Gestión de Calidad

Taller - Mejora del plan estratégico

A continuación, se presenta un cuadro que tiene preguntas o requerimientos que deben ser resueltos.
Tenga en cuenta las observaciones a la hora de plantear su propuesta. (Es importante que escoja un
producto o servicio de una empresa que conozca o trabaje para realizar esta actividad)

Planificación y Control Operacional

Pregunta Observación Propuesta del aprendiz
¿Cuáles son los Identifique los Disponer correctamente los residuos en sitios
requisitos que debe requisitos legales, indicados de acuerdo a códigos establecidos por el
cumplir el producto o reglamentarios, del cliente
servicio? cliente y demás para
garantizar su calidad -Se prohíbe la tala de arboles

-Respetar el habita de los animales de la región

-Reportar todo incidente ambiental de manera

inmediata

-Terminadas las actividades de mantenimiento, se

deben dejar las áreas de trabajo libres de obstáculos
y residuos

-Inspección pre operacional diaria de las

herramientas y equipos antes del inicio de las
labores

-Uso adecuado elementos de protección personal

(EPP)

-Requerimientos seguridad y salud en el trabajo

-Normatividad del sector ambientales

Elabore un diagrama  El aprendiz deberá Se anexa al final

o flujograma del
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proceso requerido, investigar cómo se

para elaborar el elabora el producto
producto o servicio o servicio
seleccionado. seleccionado.
 Anexe una hoja con
el diagrama o
flujograma del
proceso.
 Consulte material
para elaborar
diagramas o
flujogramas.
¿Qué aspectos se Identifique qué aspectos -Realizar una inspección visual
deben verificar, qué se verifican, qué tipo de
pruebas deben pruebas se realizarán y -Llevar a cabo una revisión y elaborar un reporte de
realizarse y qué que criterios o avance del mantenimiento realizado
criterios de aceptación lineamientos se usan
del producto deben para aceptar o rechazar
definirse para el producto.
garantizar su calidad?
¿Qué registros Diseñe al menos un -Formato de avance de mantenimiento
evidencian que el formato que
proceso de contribuyan para
producción y el corroborar que tanto su
producto final proceso de producción
cumplen con como el producto
requisitos legales, resultante cumplen con
reglamentarios, del los requisitos.
cliente y demás
aplicables?

Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad

Durante la elaboración de este estudio de caso; se pudo identificar los requisitos legales, reglamentarios
para garantizar la calidad necesaria para prestar el servicio elegido, elaborado un diagrama de flujo y
estudiado la representación del proceso.

Así como también los aspectos que se deben verificar para realizar y aceptar el servicio. Diseño de un
formato para seguir los avances del proceso o verificar que cumplan con los requisitos.
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INFORME DIARIO DE AVANCE DE OBRA

CONTRATO N°:

OBJETO DEL CONTRATO

PROVEEDOR-CONTRATISTA
FECHA DE INICIO A TERMINACION
DEL CONTRATO

OBSERVACIONES:
AVANCE HOY ACUMULADO
(CANTIDADES)
ITEM DESCRIPCIÓN UND. CANTIDAD CONTRACTUAL ACTUAL

(CANTIDADES)
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OTRAS ACTIVIDADES
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FLUJOGRAMA DE PROCESOS