ESE DISCONFORT QUE USTED ESTÁ SINTIENDO

ES UN DUELO1

Por: Scott Berinato2

Marzo 23, 2020.

Traducido libremente al portugués por Ana Marcela Sarria3

Traducido libremente del portugués al español por Johnny Orejuela4.

Parte del equipo de HBR se reunió virtualmente el otro día: una pantalla llena de caras,
en una escena que se está volviendo cada vez más común en todos lados. Hablamos sobre
el contenido que estamos produciendo en estos tiempos angustiantes y cómo podemos
ayudar a las personas. Pero también hablamos sobre cómo estamos sintiéndonos. Un
colega mencionó que lo que sentía era un duelo. Las cabezas asintieron mostrando
acuerdo en la pantalla.
Si podemos nombrarlo, tal vez podamos lidiar con él. Buscamos a David Kessler para
tener ideas sobre cómo hacer esto. Kessler es un gran experto en duelo. Co-escribió con
Elisabeth Kübler-Ross el libro Sobre el dolor y el duelo: Encontrar el significado del
dolor a través de las cinco etapas de la pérdida. Su nuevo libro agrega una etapa más al
proceso, Encontrar significado: la sexta etapa del dolor. Kessler también trabajó
durante una década en un sistema hospitalario en Los Ángeles. Trabajó en el equipo de
riesgo biológico. Su trabajo voluntario incluye estar en la Reserva de Especialistas de
LAPD para eventos traumáticos, así como haber servido en el equipo de servicio de
desastres de la Cruz Roja. Es el fundador de www.grief.com, que recibe más de 5 millones
de visitas anuales de 167 países.

1
Texto original en: https://hbr.org/2020/03/that-discomfort-youre-feeling-is-
grief?fbclid=IwAR15Krt5K5ft7Z68YGc3UupWufU0vazApv5JZibt0Qk-SZt7fsTxH53kHdA#comment-section

2 Entrevista realizada por Scott Berinato, editor senior de Harvard Business Review y autor del libro Good Charts Workbook: Tips
Tools, y Ejerccises for Making Better Data Visualisations and Good Charts: The HBR Guide to Making Smarter, Persuasive Data
Visualizations.

3
Agradecemos disponer del texto en portugués a Ana Marcela Sarria, su texto esta disponible en:
https://medium.com/@anamarcela.sa/esse-desconforto-que-voc%C3%AA-est%C3%A1-sentindo-%C3%A9-luto-b480bb4644cc

4
Doctor en Psicología de la Universidad de São Paulo, Brasil. Jefe del Departamento de Psicología de la Universidad EAFIT, Col.
Kessler compartió sus pensamientos sobre por qué es importante reconocer el duelo que
puede estar experimentando, y cómo cree que vamos a encontrar sentido en ello. La
conversación está ligeramente editada para garantizar la claridad.

HBR: La gente está sintiendo muchas cosas en este momento. ¿Está bien
llamar a algunas de las cosas que están sintiendo un proceso de duelo, un
luto?
Kessler: Sí, y estamos sintiendo muchos duelos diferentes. Sentimos que el mundo ha
cambiado y que realmente ha cambiado. Sabemos que es temporal, pero ese no es el
sentimiento, y sabemos que las cosas serán diferentes. Así como ir al aeropuerto ha
cambiado para siempre después del 11 de septiembre, las cosas van a cambiar y este es
el punto donde están cambiando. La pérdida de normalidad; miedo al estrago
económico; La pérdida de conexión. Esto está golpeando, y estamos en duelo por ello.
No estamos acostumbrados a este tipo de duelo, luto, colectivo en el aire.

¿Dijiste que estamos sintiendo más de un tipo de duelo?

Sí, nos sentimos un duelo anticipado. El duelo anticipado es este sentimiento que
tenemos sobre lo que depara el futuro cuando es incierto. Por lo general, se centra en la
muerte. Sentimos esto cuando alguien tiene un diagnóstico extremo, o cuando tenemos
pensamientos normales sobre el acto de que vamos a perder un pariente cercano, o
nuestros padres, en algún momento. El duelo anticipado también es, más ampliamente,
la tensión derivada de unos futuros imaginados. Si se acerca una tormenta. Se tiene algo
malo "allá afuera". Con un virus, este tipo de duelo es muy confuso para las personas.
Nuestra mente primitiva sabe que algo malo está sucediendo, pero no podemos verlo.
Rompe nuestra sensación de seguridad. Estamos sintiendo el miedo de la inseguridad.
Creo que no habíamos perdido colectivamente nuestra sensación general de seguridad
como en este caso. Individualmente, o en pequeños grupos, las personas ya lo han
sentido. Pero en conjunto, es algo nuevo. Estamos de duelo a nivel micro y macro.

¿Qué podemos hacer para lidiar con el dolor?

Comprender las etapas del duelo es un comienzo. Pero en cualquier situación en la que
hablo sobre las etapas del dolor, les recuerdo a las personas que las etapas no son lineales
y pueden no ocurrir en ese orden. No es un mapa, pero nos permite una plataforma para
acceder a este mundo desconocido. Existe la negación, que decimos es una etapa que
ocurre más al principio: "este virus no nos afectará". Existe la rabia: "nos estás haciendo
quedarnos en casa y quitando mis actividades". Existe la negociación: "ok, si
establecemos la distancia social durante dos semanas, todo mejorará, ¿verdad?". Existe
la tristeza: "No sé cuándo va a terminar esto". Y finalmente, la aceptación: “esto está
sucediendo; yo descubrí cómo lidiar con eso”.

La aceptación, como puedes imaginar, es donde está nuestro poder. Encontramos cierto
control en la aceptación. “Puedo lavarme las manos. Puedo mantener una distancia
segura. Puedo aprender a trabajar virtualmente ".

Cuando estamos de luto, hay dolor físico. Y la mente corriendo. ¿Existen

técnicas para lidiar con esto y hacerlo menos intenso?

Volvamos al duelo anticipado. El duelo anticipado poco saludable es realmente

ansiedad, y ese es el sentimiento del que estás hablando. Nuestra mente comienza a
mostrarnos imágenes. Mis padres se están enfermando. Vemos los peores escenarios.
Esta es nuestra mente siendo protectora. Nuestro objetivo no es ignorar estas imágenes
o tratar de hacer que desaparezcan -su mente no le permitirá hacer esto y puede ser
doloroso forzarlo a hacerlo-. El objetivo es encontrar el equilibrio en las cosas en las que
está pensando. Si siente que la peor imagen está tomando forma, piense en la mejor
imagen también. Todos nos enfermamos y el mundo sigue. No todos los que amo
mueren. Quizás nadie muera, porque todos estamos haciendo los pasos correctos.
Ningún escenario debe ser ignorado, pero ninguno debe dominar tampoco.

El duelo anticipado es la mente yendo hacia el futuro e imaginando lo peor. Para

calmarte, tienes que volver al presente. Este será un consejo familiar para cualquiera que
haya meditado o practicado la atención plena (mindfulness, como llaman ahora a esa
tradición oriental milenaria los cognitivos)5, pero la gente siempre puede sorprenderse
de cuan prosaico, elemental, que puede ser este movimiento. Puedes nombrar cinco
cosas que están en la habitación donde estás. Hay una computadora, una silla, una foto
de un perro, una alfombra vieja y una taza de café. Es así de simple. Respira Date cuenta
de que en el momento presente, nada de lo que habías anticipado sucedió. En este
momento, estás bien. Tienes comida No estas enfermo. Usa tus sentidos y piensa en lo
que ellos sienten. La mesa es dura. La manta es suave. Puedo sentir el aire con mi nariz.
Esto realmente funciona para disminuir un poco el dolor.

También puede pensar en renunciar a lo que no tiene control. Lo que tu vecino está
haciendo está fuera de tu control. Lo que está bajo su control es pararse a un metro de
distancia de ellos y lavarse las manos. Enfócate en eso.

5
Nota del traductor al español.
Finalmente, es un buen momento para acumular compasión. Todo el mundo tendrá
diferentes niveles de miedo y dolor, y esto se manifiesta de diferentes maneras. Una
persona con la que trabajo fue muy grosera conmigo el otro día y pensé: “Eso no se parece
a esta persona; así es como la persona está lidiando con esta situación. Veo su miedo y
ansiedad ". Así que seamos pacientes, compasivos. Piense en quién es la persona en
general, no en quién parece ser en este momento.

Un aspecto particularmente inquietante de esta pandemia es ese final

abierto, sin saber cuándo termina.

Este es un estado temporal, transitorio. Ayuda mucho hablar de esto, colocar nuestro
sentir en palabras. Trabajé 10 años en el sistema hospitalario. Fui entrenado para
situaciones como esta. También estudié la pandemia de gripe de 1918; Las precauciones
que estamos tomando son las correctas. La historia nos cuenta eso. Esto se llama
supervivencia. Sobreviviremos Este es un momento para sobreprotegerse, pero no para
sobre reaccionar.

Y creo que vamos a encontrar sentido, significado, en esto. Me sentí honrado de que la
familia de Elisabeth Kler-Ross me dio permiso para agregar un sexto estado al duelo: el
significado. Había hablado un poco con Elisabeth sobre lo que vendría después de la
aceptación. Yo no quería para en la aceptación cuando experienciaba el duelo personal.
Yo quería significado en esos momentos más difíciles. Incluso ahora, las personas se
están dando cuenta de que pueden conectarse a través de la tecnología. No están tan
separados como imaginaban. Se están dando cuenta de que pueden usar sus teléfonos
para largas conversaciones. Están disfrutando de caminatas. Creo que continuaremos
encontrando significado ahora y cuando esto haya terminado.

¿Qué le decimos a alguien que lee todo esto y, sin embargo, se siente
abrumado por el dolor?

Continúa intentando. Hay algo poderoso en nombrar esto como un duelo, -este es el
poder simbólico del poner en palabras, del apalabramiento 6-. Esto no ayuda a sentir lo
que hay dentro de nosotros.

6
Nota del traductor al español.
Mucha gente me dijo la semana pasada: "Les digo a mis compañeros de trabajo que me
está costando mucho" o "Lloré anoche". Cuando usted nombra, usted siente y eso y se
mueve a través de usted. Las emociones necesitan movimiento. Es importante que
reconozcamos por lo que estamos pasando. Un producto desafortunado del movimiento
de autoayuda es que somos la primera generación que tiene emociones sobre sus
emociones. Nos decimos a nosotros mismos: “Me siento triste, pero no debería sentirlo;
otras personas se sienten peor ". Podemos, debemos, detenernos ante el primer
sentimiento. “Me siento triste. Me dejaré sentir triste, al menos durante cinco minutos”.
Tu trabajo en este momento es sentir tu tristeza y / o miedo y / o rabia,
independientemente de si alguien más siente algo. Luchar contra eso no ayuda porque
tu cuerpo está produciendo tal sentimiento. Si la gente permite que los sentimientos
sucedan, entonces acontecerán de manera ordenada y nos empoderaran. Entonces no
seremos víctimas.

¿De manera ordenada?

Sí. Algunas veces tratamos de no sentir lo que estamos sintiendo porque tenemos esta
imagen de un "bando de emociones" (no legitimas, no autorizadas de sentirse)7. Si me
siento triste y lo dejo adentro, no lo expreso, nunca desaparecerá. El “bando de malas
emociones” me perseguirá. La verdad es que una emoción se mueve a través de nosotros.
No existe un bando externo que nos vaya a golpear. Es absurdo pensar que no
deberíamos estar en duelo, sentir dolor, ahora. Permítete sentir el dolor y sigue adelante.

7
Nota del traductor al español.