2.2.2. Polivalencia http://www.formacion.cc/contenidosSCORM/espacio/contenido2425-0/u...

Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

5 FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS

2. MODALIDADES DE LA FORMACIÓN
2.2. Planes de formación de la organización
2.2.2. Polivalencia

Definición
La formación polivalente se refiere al conjunto de acciones formativas que sirven para la capacitación
profesional en competencias genéricas, es decir, en aquellas que son necesarias en diferentes puestos
de trabajo aunque no tengan relación entre ellos.

Ejemplo

Son ejemplos de este tipo de formación: informática, idiomas, habilidades comunicativas, inteligencia
emocional…