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Promociones en espacios comerciales

1 PROMOCIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

1. COMUNICACIÓN COMERCIAL
1.2. Estrategias de comunicación
1.2.3. Promoción de ventas

Definición

La promoción de ventas es una herramienta necesaria para dar a conocer el producto y estimular la
demanda de forma instantánea, a corto plazo.

Este instrumento está completamente vinculado al producto o servicio. Con ella se trata, al igual que en
la publicidad, de informar, persuadir y recordar al cliente objetivo sobre los beneficios del producto con
el fin de aumentar la demanda.

1 La publicidad es una herramienta muy importante, que acompañada de acciones en el punto de venta,
queda reforzada.

2 Las estrategias promocionales evitan que el efecto de la publicidad se diluya.

3 El punto de venta es la clave en el negocio del retail, ya que según los estudios de mercado, más de la
mayoría de decisiones de compra se realizan en el establecimiento.

Existen tres características que distinguen las actividades de promoción de ventas:

Intensidad y Resultados a
Selectividad
duración corto plazo

La promoción de ventas suele tener límites y objetivos muy

claros, como puede ser:

Incrementar la demanda de un producto en particular (una

marca, una presentación, etc.).
Apoyar la publicidad y la venta personal en una
determinada región (un país, una ciudad, una zona, etc.).
Aumentar la presencia de marca en determinados tipos de
establecimientos (supermercados, tiendas especializadas,
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etc.).
Obtener resultados en periodos de tiempo específicos (1
mes, 1 semana, etc.).

La efectividad de la promoción de ventas se pone de manifiesto

cuando se la implementa de forma intensa y durante un corto
periodo de tiempo.

Ejemplo

Las famosas promociones de pague por dos y lleve tres,

por lo general, son fuertemente anunciadas en medios
masivos como la televisión, la radio y/o los periódicos, y
además, son apoyadas con la venta personal. Su duración
se limita a un mes determinado (el mes del día de la
madre, del niño, navidad, etc.).

La promoción de ventas se caracteriza por incitar a una respuesta

rápida mediante la promesa de otorgar una recompensa
(cupones, bonificaciones, descuentos especiales y otros).

Por ello, sus resultados son inmediatos pero efímeros; por lo cual,
se usan generalmente para revertir disminuciones inesperadas en
las ventas, responder a una acción de la competencia y/o para
introducir más rápidamente una nueva marca o presentación.

Ejemplo

A continuación se muestran varios ejemplos de promoción de ventas:

Obtener más producto por el mismo

Cartilla más regalos Obtener algo de otra marca
dinero