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Presentado por:
Presentado a:
Stephen Pinilla
Materia:
Gestión Comercial
AVANCE Nº 2
TABULACIÓN ENCUESTAS CONSUMIDORES
GEMS STONES COCTELS
INTRODUCCION
VISION
RAZON SOCIAL
SLOGAN
OBJETO SOCIAL
Creación de Cócteles
SEGMENTACION
MERCADO OBJETIVO: Todas las personas que consuman y les guste las
bebidas que contengan alcohol y con la capacidad de adquirirlo.
SEGMENTO DE MERCADO:
* Hombres entre 18 y 40 años que les guste el licor y disfruten de la atención
innovadora al momento de servirles un cóctel
* Hombres mayores que no consuman alcohol y que busquen una bebida para
refrescarse.
* Personas de estratos medios con capacidad de adquirirlo. *
PRECIO: Nuestro precio no será costoso el valor será hasta 5.000 pesos.
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Los objetivos de la investigación, es crear un producto que satisfaga la
necesidad de los clientes, que reciban una buena atención y un buen
servicio, para esto realizaremos nuevas técnicas.
3. FUENTES DE INFORMACION
La información primaria son: nuestros clientes, discotecas, lugares donde
vendan cócteles
La información secundaria son: amigos, vecinos,
6. SELECCIÓN DE INSTRUMENTOS
Nosotras utilizaremos encuestas personales donde nosotras haremos la
pregunta y escribimos la respuesta.
Formato de recopilación estructurado: son listados de preguntas específicas
cerradas en las que se tienes preguntas de si- no selección múltiple, y una
que otra pregunta de tipo abierta donde el encuestado podrá. Contestar con
sus propias palabras.
RESULTADOS OBTENIDOS
3. ¿Consume cócteles? %
Si 55
No 45
21%
Si
No
79%
12% 13%
Licores blancos
Licores negros
Ambos
24% Ninguno
51%
3. ¿Consume cocteles?
45%
Si
No
55%
1%
14%
1%
41% Si
15% No
Le gustaria conocerlo
Si y le gustaria conocerlo
No y le gustaria conocerlo
NR
28%
5. ¿Legustaría conocer un lugar donde vendan cocteles?
6%
15%
Si
No
NR
79%
1%
3% 8% Porque lo refresque
1%
34% Porque lo embriague
16%
Por curiosidad
Otro
Por que lo refresque y curiosidad
Porque lo refresque y Otro
4% Por curiosidad y Otro
33% NR
7. ¿En que sitio prefiere tomarse un coctel?
1%
1%
Bar
2%
7% Discoteca
3% 3% 18%
1%
Café Bar
4% 7%
Evento
Otro
Bar y Discoteca
Bar y Café Bar
Bar y Evento
19% Bar y Otro
Discoteca y Evento
34%
Café Bar y Evento
NR
1% El precio
1% 9% 10% El servicio
4% 6% La ubicación
2% El prestigio
3%
Otro
Precio y servicio
Precio, servicio y ubicación
11%
40% Servicio y ubicación
Servicio, ubicación y prestigio
13%
Servicio y prestigio
NR
9. ¿Cada cuanto consume un coctel?
0% 10%
27% 9%
Diario
Semanal
Quincenal
Mensual
NR
54%
1%
22% 21%
$3000.00
$5000.00
$7000.00
Otro
$7000.00 y otro
28%
28%
CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA
3. ¿Consume cócteles?
Pudimos saber que porcentaje consume cócteles ya que una cosa son los
licores y otra los cócteles. Estrategia de producto.
Esta pregunta decidimos hacerla abierta, para que los que realizaran la
encuesta nos dieran ideas o lo que les gustaría a la hora de comprar un
cóctel.
En resumen decimos que no es suficiente con que exista una necesidad para
que las personas compren nosotras debemos conocer esas necesidades y sus
características y determinar lo que motiva a las personas a comprar, otras
razones de compra dependen de su comportamiento influenciado por
factores.
Los deseos son la forma que adoptan las necesidades a medida que son
moldeadas por la cultura y la personalidad de cada persona, estos deseos
respaldados por el poder adquisitivo es lo que conocemos como demanda.
FACTOR CULTURA:
Media Alta: que son los profesionales y nuevos ricos, personas que no
tienen obstáculos económicos, pueden gastar y les gusta la clase.
FACTORES SOCIALES
FACTORES PERSONALES
}
FACTOR PSICOLOGICOS
En ese momento de verdad lo que hacemos es verificar que todos los factores y
las estrategias que utilizamos esten dadas para cada una de las personas que
pueden comprar nuestro producto.