2.

6 COMPETENCIA
En nuestra ciudad la venta de muebles para el hogar representaba un ente económico
muy importante para muchas empresas de esta industria por que la competencia era
escasa, teniendo pocos diseños en el mercado.
A pesar de las tendencias de la industrialización, varias empresas de este sector se
caracterizan en el mercado actual por seguir un proceso de producción donde intervienen
modernas máquinas y hábiles artesanos que deja sin lugar a duda un excelente producto
con un detalle extraordinario, de esta manera se mantiene el mismo principio de expresar
un ambiente de comodidad, armonía a los hogares paceños.
Nuestra empresa se dedicará a la producción y distribución de muebles Smart para el
hogar, innovando diseños originales para todos los ambientes y necesidades basándose en
la
industria moderna y artesanos altamente calificados, asegurando un producto de calidad.
Se cuenta con proveedores de materia prima, pero aprovechando las temporadas altas de
venta incrementan los precios, de esta manera el cliente final obtendrá su mueble a
mayor precio.
La calidad es un factor muy importante a la hora de competir con cualquiera empresa, ya
que estas manejan estándares bastante altos en el momento de la producción de sus
muebles, criterio importante para lograr una participación en el mercado ya que si un
producto es de excelente calidad el precio puede llegar a ocupar un segundo plano. Sin
embargo “MOBILIARIA SMART” cuenta con materias primas de bajo costo por lo que es
posible entrar al mercado con precios más bajos que los que ofertan los competidores
más fuertes.
Otro factor primordial es la tecnología que en la actualidad se cuenta con variedad de
máquinas innovadoras que ayudan al mejoramiento de los procesos de fabricación, de
igual manera personal más capacitado, para optimizar los recursos.
Finalmente se debe enfocar también en el servicio al Cliente ya que este es uno de los
factores más críticos para cualquier industria, ofrecer un servicio de clase mundial que
incluya postventa siempre dejará clientes satisfechos.
2.7 BARRERAS ESTRATEGICAS
La industria de la comercialización y fabricación de muebles dentro de la región presenta
distintos actores de distintos tamaños, pero se observa que la rivalidad entre los mismo
no es demasiada, debido al crecimiento sostenido del mercado, y esto se amplifica al
ajustarlo al nicho de muebles multifuncionales, el cual todavía no ha sido explotado en
nuestra región.
2.7.1 BARRERAS DE ENTRADA
Las barreras de ingreso o entrada son bajas debido a que los capitales necesarios para
comenzar el negocio no son altas, pero se requiere de conocimiento en el manejo de la
madera lo que lo puede ser dificultoso, pero no imposible.
 - El mercado de muebles es un sector donde se presenta una competencia
monopolística, por lo que es necesario que un producto incursione con
características diferenciadoras. Sobresalir en este mercado es una situación
compleja, por eso, la idea MOBILIARIA SMART es desarrollar varias cualidades que
la hacen destacar dentro del amplio portafolio de productos ofrecido por la
competencia.
- El posicionamiento de la marca resulta ser un aspecto más complejo para la
empresa y resulta difícil ser altamente competitivos en el sector. Para lograrlo, es
necesario contar con las últimas tendencias en materiales, métodos y procesos
para lograr el posicionamiento de la marca. Así mismo se deben hacer las
campañas publicitarias que se requieran. Para todo esto es vital contar con el
capital suficiente, aspecto que también determina el posicionamiento de la marca
como una barrera de entrada.
- La empresa para la elaboración de su producto, se debe regir bajo la normativa
vigente para el material ecológico del cual está compuesta la estructura Esto
representa una barrera de entrada ya que es necesario estar bajo la normatividad
del país y que la compañía funcione legalmente.

2.7.2 BARRERAS DE SALIDA

Las barreras de salida no son altas, lo que hace que salir del mercado no es problema para
la empresa por la baja inversión en maquinaria, la cual puede ser vendida de a precio
adecuado.
- Se pretende que la empresa adquiera, inicialmente, tecnología de segunda mano
con el fin de no incurrir en altos costos, pero a la vez, esto implica que en el
momento en que se decida abandonar el sector mobiliario, la disposición final de
la maquinaria y equipo se va a dificultar, considerándose como una barrera de
salida de gran relevancia.
- Por ser una empresa creada por un grupo de jóvenes emprendedores, va a ser una
barrera de salida de importancia, ya que el impacto afectivo al asumir que se acaba
con la compañía es alto por las relaciones internas que existen entre dichas
personas y por la manera en la que se encuentran ligadas emocionalmente.
2.8 ESTRATEGIAS DE MERCADO
La imagen de la compañía será representada por una mezcla de elementos tales como la
madera y una regla que juntos forman una casa, representando de esta forma la
versatilidad de los productos que permiten construir en su hogar espacios diferentes e
innovadores.
2.8.1 PRODUCTO
Es importante destacar para las estrategias de producto de la empresa productora y
comercializadora de muebles para el hogar, lo fundamental: calidad, garantía, tiempo de
entrega, atención personalizada-asesoría, para que el cliente puede tomar la decisión
adecuada en la compra de sus muebles, siempre con diseños innovadores, creatividad en
los mismos, muebles ya fabricados o bajo pedido, según la elección del consumidor,
llegando a satisfacer sus necesidades.

2.8.2 PRECIO
De acuerdo a las políticas de precio, es importante recalcar, que como nuestra empresa se
encuentra en una competencia, el precio va de acorde a la oferta y demanda del mercado,
y ajustándose a los precios de producción de los productos, y el margen de utilidad.
Tomando en cuenta que son productos de excelente calidad, con materia prima de
primera, y como mercado meta son los clientes que buscan calidad más que el precio.

2.8.3 PLAZA
Para la venta de muebles es necesario contar con un factor importante que es la entrega a
domicilio, en donde el cliente no se preocupará por el transporte para llevar los muebles a
su destino, la empresa es la encargada de trasladar los muebles. Así dentro de la venta el
cliente se sentirá más seguro de la compra. Como la empresa productora y
comercializadora de muebles para el hogar también distribuirá a intermediarios de igual
manera contará con la distribución a los distintos puntos de venta de los mismos.

2.8.4 PROMOCIÓN
Es un proceso fundamental para la venta de los muebles, ya que los clientes buscan
crédito para la adquisición de los muebles y es importante que la empresa productora y
comercializadora de muebles para el hogar, también cumpla con estás promociones
como: asistir a las ferias de exposición ofertando comodidad y confort, el pago se realizará
mediante tarjetas de crédito o en efectivo.

2.8.5 PERSONAL
Teniendo en cuenta la aspiración de que uno de los aspectos diferenciadores sea el
servicio al cliente, es necesario garantizar que todos los procesos se encuentran
encaminados al aseguramiento de un alto grado de satisfacción de los consumidores, no
solo con el producto físico sino con todos los aspectos que puedan resultar ligados a este y
que puedan reflejar cambios en la opinión acerca de la calidad del servicio.