SEMANA 6

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL:
DEFINICIONES, EVOLUCIÓN Y ESCUELAS
ORGANIZATIVAS
1.-Introducción. -
Hoy en día cuando analizo mi propia trayectoria profesional como dirigente y consultor
me doy cuenta de que, independientemente del liderazgo integrador ejercido, la cualidad
más utilizada ha sido la de promover un proceso de cambio en continuidad. El mismo.
siempre se iniciaba con el necesario cambio cultural (estilo de dirección ,misión, visión y
valores comprometidos) y estratégico( gestión del conocimiento y estrategias básicas y sus
competencias esenciales) debidamente armonizados y consensuados para realizar
inmediatamente un adecuado cambio estructural estableciendo nuevas estructuras
organizativas además de implantar mejoras en la gestión de los procesos y sistemas así
como en la gestión del personal de cada empresa.

Curiosamente cuando estudie la carrera de Ingeniería Industrial, la asignatura que mejor

calificación tuve y que más me intereso fue la de Organización Empresarial en el séptimo y
último año. Tanto fue así, que al hacerme cargo de la organización de los actos de
celebración del fin de carrera de nuestra promoción nº 109 de la Escuela Superior de
Ingenieros Industriales de Bilbao, utilice el típico organigrama horizontal con solo dos
niveles jerárquicos para dirigir y coordinar todas las actividades del evento.
Seguidamente y durante mi trabajo en Inglaterra como ingeniero del Davy Ashmore Group
tuve que, a requerimiento de su Director Administrativo y tutor de mi entrenamiento,
representar y argumentar el organigrama jerárquico y funcional de la organización del
grupo D.A.G. , así como de su empresa Davy United . A resaltar que, gracias al trabajo
realizado , comprobé la existencia de la organización formal e informal , ya que lo que
presenté realmente reflejaba una interrelación entre ambas, puesto que durante las
diversas entrevistas que tuve que realizar capté el poder real y, en bastantes casos,
informal, e incluso , lo que actualmente llamo: los núcleos cognoscitivos de la organización
empresarial.
Posteriormente realice muchos cambios estructurales en empresas multinacionales y de
diverso tamaño, durante procesos que fueron establecidos , en algún caso, drásticamente
o en el transcurso de años de desarrollo y crecimiento de las organizaciones involucradas.
Dada la cantidad de información que deseo plasmar al editor este articulo he decidido
dividirlo en tres partes ; está referida a explicar lo referente al concepto de la organización
empresarial , y  la siguiente que editare a continuación, expresando las experiencias en
estructuras organizativas y sus organigramas, con el título de   “ Las Estructuras
Organizativas y sus Organigramas “. y . la última sobre el cambio estructural:  «El Cambio
organizacional «
Antes de seguir con la lectura de este post, les recomiendo lean los post de mi blog
referentes al proceso de cambio y reestructuración realizadas, los cuales seguidamente
indico:
“Presentación del blog (reestructuraciones)” “”El sistema empresarial en el siglo
XXI” “Grupo nº1.Ideas útiles para mejorar la dirección empresarial” “Grupo nº4.Ideas
útiles para mejorar la dirección empresarial” “Proceso de cambio hacia la excelencia en la
gestión de las PYMES” “La gestión del cambio en la empresa” “La organización del
proceso de cambio empresarial” “La autoevaluación EFIG en la metodología del
cambio” «El Cambio Estructural. las Formas Organizativas, el Organigrama, sus tipos,
ejemplos y recomendaciones para su diseño» «Las Estructuras Organizativas»

2.-Definiciones. -
El vocablo ORGANIZACIÓN puede significar tres conceptos distintos, a saber:

1.El sujeto, entidad, corporación o empresa de la que se hace referencia. Se concibe la

empresa como organizaciones.
2.El proceso o la función de organizar, es decir, el dueño de la estructura organizativa y
lograr que se desarrolle una actividad de forma eficiente y eficaz respecto a los objetivos
pretendidos. Por tanto, hace referencia a la función directiva a organizar.

3.La teoría o conocimiento científico que estudia y explica los dos significados
precedentes. Luego hace referencia a la Teoría de la Organización.

Con respecto a los significados expuestos se pueden definir los tres conceptos de
organización siguientes:

1.-Empresa como organización. - Sistema socio técnico abierto compuesto por tres
sistemas principales: sistema del entorno, de la empresa y de la comunicación externa e
interna, junto a sus subsistemas del comportamiento, estratégico, operativo u
organizacional y de dirección o toma de decisiones, siguiendo mi visión del sistema
empresarial. En este sistema se persiguen unos objetivos básicos a través de un plan de
acción común.
Se puede considerar a la Organización como entidad social orientada hacia objetivos
específicos y estructurada de manera deliberada. La organización es una entidad social
porque está diseñada para alcanzar resultados; por ejemplo, obtener ganancias (empresas
en general), proporcionar satisfacción social (clubes), etc. Está estructurada
deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se asigna a los miembros de la
organización. En este sentido, la palabra organización significa cualquier empresa humana
conformada intencionalmente para conseguir determinados objetivos. Está definición se
aplica a todos los tipos de organizaciones, aunque tengan o no ánimo de lucro, como
empresas fabriles, bancos, empresas financieras, hospitales, clubes, iglesias, etc.

Otro término que se le puede aplicar al concepto de organización es el de una

organización u empresa típica con una colección de proyectos de manufactura o servicios,
en la cual cada proyecto es viable e intervienen gerentes, empleados, proveedores, etc.
Los recursos económicos para administrar esos proyectos son provistos por acreedores de
la empresa (deuda) o por los accionistas (capital). Por el uso de los recursos los
proveedores de los mismos esperan tener un rendimiento en función del riesgo. Además
existen factores adicionales que se deben considerar como el gobierno, la competencia, el
futuro incierto, etc.
Además cabe destacar que la organización es una actividad básica de la gestión
empresarial que sirve para agrupar y estructurar todos los recursos (humanos y no
humanos), con el fin de alcanzar los objetivos predeterminados. De todos los recursos, el
elemento humano es el más importante. Mediante la organización, las personas se
agrupan para realizar mejor las tareas interrelacionadas y trabajar mejor en grupo. La
organización existe porque el trabajo que debe realizarse es demasiado para una sola
persona. De ahí la necesidad de contar con muchos auxiliares, lo cual conduce a un nuevo
problema: lograr la coordinación entre las personas.

2.-Función de organizar.- Conjunto de principios, reglas, procedimientos, técnicas y

habilidades o herramientas directivas, que diseñan la estructura organizativa y configuran
los procesos para lograr una acción eficiente y eficaz respecto a los objetivos pretendidos.

3.-La organización como función administrativa y parte integrante del

proceso administrativo.-  En este sentido organización se refiere al acto de organizar,
integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados en su administración;
establecer relación entre ello y asignar las retribuciones de cada uno.

La organización como segunda función, junto con la planificación, la dirección y el control

forma parte del proceso administrativo. Dentro de los moldes clásicos y neoclásicos
después de la planificación sigue la función de la organización. Para conseguir los objetivos
cuando los planes se ejecutan y las personas trabajan con eficiencia, las actividades deben
agruparse con lógica y deben retribuirse en autoridad para evitar los conflictos y la
confusión. La organización es una actividad básica de la administración, que sirve para
agrupar y estructurar todos los recursos, con el fin de alcanzar los objetivos determinados.

La organización consiste en :
o Dividir el trabajo, es decir, determinar las actividades para alcanzar los objetivos
planeados.
o Agrupar las actividades en una estructura lógica.
o Designar a las personas las actividades para que las lleven a cabo.
o Asignar los recursos necesarios.
o Coordinar los esfuerzos
Teoría de la organización. - Conjunto de proposiciones teóricas que estudian la
naturaleza, estructura y funcionamiento de las organizaciones y que intenta precisar las
series de principios, reglas y métodos por los que se desarrollan, y que se explica a través
de los modelos de diseño organizativo y de comportamiento humano.
En conclusión, como organización de empresas se trata de integrar un sistema científico,
basado en conocimientos de lo económico, sociológico, administrativo y psicológico,
derivados de cada una de las ciencias sociales que los generan y, de forma superpuesta,
creando una estructura cognitiva de tipo interdisciplinar.

Teorías Recientes. -
En el enfoque tradicional y clásico de la teoría de la organización se definía como tienen
que ser las organizaciones para que resulten eficientes. Se ponía énfasis en una estructura
rígida con relaciones bien definidas y líneas de autoridad y comunicación claramente
establecidas. Por tanto, la organización debía responder a determinados principios.
Adjuntamos en representación power point un resumen de algunos de los principios
clásicos utilizados en las diversas teorías clásicas tradicional(Fayol), burocrática(Weber),
departamentalizada(Gulick) y, por último, neoclasicismo(Urwick).

Organización Formal: Es aquella basada en una división racional del trabajo que

especializa órganos y funciones en determinadas actividades. Es la organización
planeada o definida en el organigrama, consagrada por la dirección y comunicada en
todos los manuales de la empresa. Es la organización formalizada de modo oficial.
La organización formal es un sistema de tareas bien definidas, cada una de las cuales lleva
en sí misma una cantidad específica de autoridad , responsabilidad y obligación de rendir
cuentas.
Este conjunto de elementos se establece en forma consciente y minuciosa para permitir
que los responsables de la empresa trabajen juntos con más efectividad y alcancen los
objetivos.
La organización formal se caracteriza porque está bien definida, tiene una delegación
adecuadamente ilimitada y posee relativa estabilidad. La organización formal más o
menos arbitrario, a la cual debe adaptarse el individuo: decirle a este que tareas puede
realizar y de que maneras especificas predispone su obediencia a las órdenes de
individuos predeterminado, e indicarle que debe trabajar de modo cooperativo con las
demás personas, prescrita de modo nominativo.

La organización formal facilita el establecimiento de objetivos y políticas; en una forma de

organización relativamente fija y predeterminada, lo cual permite a la empresa
pronosticar su futuro y sus probables ganancias. Sin una base organizacional constante, no
se podría confiar en los pronósticos.

Es decir, que, estará deliberadamente planificada, dando gran importancia a la

coordinación de actividades y estructurada jerárquicamente con objetivos establecidos,
especificación de las tareas y relaciones de autoridad y responsabilidad definidas.
Organización Informal: Los primeros conceptos fundamentales de la teoría de las
relaciones humanas fueron expuestos por Roethlisberger y Dickson, ambos verificaron
que el comportamiento de los individuos en el trabajo no podía ser comprendido de
manera adecuada sino se consideraba la organización informal de los grupos, así como las
relaciones entre la organización informal y la organización formal de la fábrica.
Algunos patrones de relaciones encontrados en la empresa no aparecen en los
organigramas: individuos que se identifican con otros, grupos que se rechazan etc. Los
cuales constituyen la llamada organización informal, que se desarrolla a partir de la
interacción impuesta y determinada por la organización informal. Los patrones informales
de relación adoptan diversas formas, contenidos y duración, lo cual demuestra que no
sirve la organización social de una empresa corresponde con exactitud a su organigrama
en un sistema informal de relación, cada individuo necesita un mínimo de interacción con
otros individuos.
El conjunto de interacciones y relaciones establecidos por los diversos elementos
humanos de una organización se denomina organización informal, en contra posición a
la organización formal que está constituida por la estructura organizacional compuesta de
órganos, relaciones funcionales, etc. En consecuencia. El comportamiento de los puntos
sociales de una empresa está condicionado por la organización racional y la organización
natural. En el seno de toda actividad humana organizada existen procesos espontáneos de
la evolución social que conducen a la organización informal, natural, se manifiestan los
usos y costumbres, en las tradiciones en los ideales y en las normas sociales.
La organización informal presenta las siguientes características:
o Relación de antagonismo.
o Estatus.
o Colaboración espontánea.
o La posibilidad de oposición a la organización formal.
o Cambios de nivel y modificación de grupos informales.
o La organización informal trasciende la organización formal.
Existen cuatro factores que condicionan la aparición de los denominados grupos
informales:
1. Los intereses comunes que tienen ciertos tipos de personas, esto les permite
compartir mayor intimidad, los intereses comunes aglutinan a las personas.
2. La interacción provocada por la propia organización formal, el cargo que cada
persona ocupa en la empresa exige una serie de contactos y relaciones formales con
otras personas para cumplir debidamente con las responsabilidades.
3. La fluctuación del personal dentro de la empresa altera la composición de los
grupos sociales informales, la rotación, produce cambios en la estructura informal
pues las interacciones cambian y, con ellas, los vínculos humanos.
4. Los periodos de descanso, permiten intensa interacción entre las personas y
posibilitan el establecimiento y el fortalecimiento de los vínculos sociales.
Por tanto, la organización informal será flexible y poco estructurada, con relaciones en
parte indefinidas y con una existencia de grados de libertad en la actuación de sus
miembros que actúan espontáneamente.
ACTIVIDAD CALIFICADA:
1. Mencione 5 organizaciones formales e informales que conoces
en la región.
2. Diga las Características principales de 5 autoridades formales
de la región
3. Diga en que consiste la organización informal en la
administración.

NOTA: FECHA DE ENTREGA DE LOS TRABAJOS

VIERNES 02 DE OCTUBRE DEL 2020