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La planeación define:
Visión y misión
Programas:
Políticas
Estrategias
Objetivos
Metas
Misión
Se enfoca en el presente, qué está haciendo la empresa en este momento para lograr
sus objetivos. La razón de ser de la empresa.
Políticas
Roles y responsabilidades de los distintos niveles administrativos. Define qué
decisiones pueden ser tomadas por cada uno de los niveles. Las políticas, dentro de la
planeación, incluyen reglas, procedimientos, y guías que ayudan a cada uno de los
niveles organizacionales a ejecutar acciones y tomar decisiones sin tener que consultar
a los niveles superiores.
Planeación y Estrategias
Las estrategias como elementos de la planeación definen en qué negocios debería
estar la empresa en el largo plazo y como asignar los recursos para lograr la visión.
Sirve para que las decisiones de los administradores se aliñen con la visión. La
estrategia tiene en cuenta a los competidores y una estimación de la evolución del
entorno organizacional en el futuro.
La planeación estratégica es un subproceso de la planeación que se enfoca en la
creación de un plan estratégico, que es un documento que muestra medidas y acciones
concretas que deben ser llevadas a cabo para lograr la visión y la misión.
Planeación Operacional
Es de más corto plazo que la planeación estratégica, asume como establecidos los
objetivos y metas y establece formas y procedimientos de corto plazo para lograrlos.
Usualmente, la planeación operacional se refiere a un período de tiempo de un año o
menos.
La planeación puede ser vista como un proceso constante dentro de las empresas,
principalmente debido a la naturaleza cambiante del entorno dentro del cual se
desenvuelve la organización y porque la estimación del futuro, por definición, puede
desviarse de la observación.
Por esto, los planes a corto plazo (un año, por ejemplo) deben ser mucho más
detallados que los planes a largo plazo (cinco años, por ejemplo).
Al mismo tiempo, hay que tener en cuenta el entorno donde se desenvuelve la empresa
en cuestión, dado que hay entornos que cambian con mucha más facilidad que otros.
Por ejemplo, una empresa que brinda un servicio público, por ejemplo, una empresa
que se encarga de la distribución de agua potable en una ciudad, con un contrato con
el estado por 10 años para la prestación del servicio, tiene un entorno mucho menos
cambiante que una empresa que se dedica al desarrollo de software para clientes
extranjeros, porque esta última estará mucho más afectada por cambios en la
competencia a nivel global, cambios tecnológicos, variaciones del tipo de cambio,
regulaciones, etc. La planeación en cada una de estas empresas debe tener en cuenta
este aspecto.
Retroalimentación de la Planeación
“Todos los planes humanos (están) bajo implacable revisión por la Naturaleza, el
Destino o lo que sea que uno prefiera llamar a los poderes detrás del Universo.”-
Arthur C. Clarke, 2010
La planeación y la estrategia deben ser mejoradas y cambiadas a medida que la
empresa adquiere más experiencia e información y a medida que el entorno se modifica.
Es de fundamental importancia evaluar la forma en que los responsables de la
planeación adquieren información sobre el desempeño de la empresa en diferentes
áreas. El flujo de información debe ser fluido. También hay que tener en cuenta que la
planeación es un proceso que se lleva a cabo, con diferentes matices, en casi todas las
áreas (por ejemplo, un gerente de sucursal también realiza planeación) por lo tanto la
información debe fluir horizontalmente y verticalmente. De este modo, cada una de las
áreas de la empresa tendrá más posibilidades de encontrar aspectos para mejorar.
1.Visión
2.Misión
3.Políticas
4.Planeación y Estrategias
5.Planeación Operacional
6.Beneficios de la Planeación Empresarial
7.La Planeación como un elemento del proceso administrativo
8.Retroalimentación de la Planeación
Bibliografía: