DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

DISTRIBUIDORA LAP SAS

INSTRUCTOR - TUTOR

ORAL HERNANDEZ SAAMS

APRENDIZ

LUZ EDILMA MARTINEZ RUIZ

TECNOLOGIA EN GESTION DEL TALENTO HUMANO

FICHA 2142490

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE FORMACION TURISTICA GENTE DE MAR Y SERVICIOS
REGIONAL SAN ANDRES
2020
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos
necesarios para el aprendizaje:

Foro temático: Lea previamente el documento: “Hacia la organización flexible”,

de de Rodríguez Mansilla, Darío; capítulo 3: Modelos de Análisis que se
encuentra en el material de apoyo correspondiente a la Actividad de
Aprendizaje 1. Tenga en cuenta la explicación de las características o modelos
de un diagnóstico organizacional y encuentre los aspectos más importantes
que le permitan reflexionar sobre la trascendencia que tiene dicho proceso en
su lugar de trabajo.

PREGUNTA VS RESPUESTAS.

1. ¿Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la

organización donde usted trabaja o trabajo?

2. ¿De todos los Modelos de Diagnostico Organizacional; ¿Cuál se

asemeja al caso de la Distribuidor LAP? ¿Explique su respuesta?

3. ¿Qué aporte daría usted como líder del Área de Talento Humano, a la
realización de un diagnóstico organizacional?
1. ¿Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en
la organización donde usted trabaja o trabajo?

La importancia de un diagnostico en la empresa es, porque me permite

conocer el estado actual de la empresa que es, evaluar la situación de
la empresa, sus conflictos esto es como por ejemplo qué problemas
existen en la empresa, sus potencialidades o hasta dónde puede llegar y
vías de desarrollo que es el camino a seguir para su crecimiento, y de
esta forma poder llegar a tomar decisiones futuras que favorezcan ala
empresa y a cada uno de los miembros que pertenecen a ella.
En general podría decir que un diagnostico organizacional busca
generar eficiencia en la organización a través de cambios que se
realicen en ella.

2. ¿De todos los Modelos de Diagnostico Organizacional; ¿Cuál se

asemeja al caso de la Distribuidor LAP? ¿Explique su respuesta?

El modelo de diagnóstico organizacional que se asemeja al caso de LAP

es el ORGANIZACIÓN-AMBIENTE: ¡debido al interés que esta maneja
por el entorno donde se desplaza diariamente el medio ambiente y sobre
todo porque este modelo le va a permitir ser confeccionado por el propio
consultor en la empresa! Viéndolo desde el punto de vista en que se
encuentra actualmente la empresa en su crecimiento.

Y también porque es una organización que a pesar de llevar cierto

tiempo ya en el mercado muestras muchas falencias debido a la falta de
una buena coordinación en la parte administrativa.

4. ¿Qué aporte daría usted como líder del Área de Talento Humano, a
la realización de un diagnóstico organizacional?

Mis aportes como líder del área de talento humano seria:

Comenzar hacer un análisis previamente, para ayudarles a solucionar

dicho inconveniente de la mejor manera, esto lo aria mediante los
siguientes pasos:

Identificar la necesidad de hacer el diagnóstico. ya que se están

presentando inconvenientes de manera repetitivas en la empresa con
algunos empleados y por esto también se considera que la empresa no
está desarrollando procesos de mejoramiento.
Establecer el objetivo del diagnóstico, el cual se refleja de la necesidad
que se está presentado en la empresa.
Establecer las necesidades de información, y definir las fuentes de
información requeridas las cuales pueden ser internas o externas.
Igualmente se deben identificar las barreras a información prioritaria y
plantear acciones encaminadas a encontrar soluciones alternativas que
permitan cumplir con el proceso de manera adecuada.
Definir de las áreas y/o procesos a evaluar: dentro de la realización de
un diagnóstico.
Diseñar el cronograma de trabajo con base en las necesidades de
información detectadas, el objetivo de diagnóstico y las áreas a evaluar. 
De acuerdo al cronograma definido, proceder a realizar entrevistas con
cada uno de los líderes de proceso y demás personal administrativo que
pueda brindar información clave.
Revisar la documentación existente, tales como manuales de funciones,
manuales de procedimientos, planeación estratégica, y demás fuentes
de información que la organización considere clave para el desarrollo
adecuado del diagnóstico.
Proceder a analizar la información recolectada