Resumen sobre la escuela: Teoría

sobre las organizaciones

Alumnos: Luciano Santeusanio, Federico Bandieramonte y Ramiro Akris

Profesora : Micaela Akawie

Contexto histórico(1946-1960)

Cuando termina la 2º guerra mundial , Inglaterra pierde su poder como potencia mundial,
Alemania y Japón quedan arrasadas económicamente y optan por una reconstrucción lenta,
Holanda se concentra sobre su territorio y Estados unidos y Rusia quedan como potencias
mundiales

Hubo que reconstruir la economía que pasa de ser de guerra a ser una economía de paz y
capacitar a la mano de obra que venia de la guerra. Esto sorprendio mucho a los administradores
que tenían muchos conocimientos de las escuelas: neoclásica, sociológica y estructural

Idea en general
En esta escuela se analizo y desarrollo críticamente los principios de la organización, se critico a la
escuela neoclásica y se desarrollaron teorías sobre las decisiones, el equilibrio, autoridad y el
conflicto, que la estructura neoclásica es rescatable pero con modificaciones en las metodologías.

Ideas de la escuela
Contribuyentes

Las ideas de esta escuela se integran por los aportes de Bernard, Simon, March, Cyert, Miller y
Starr entre otros que con sus escritos contribuyeron a la estructura de esta teoría.

 Chester Barnard: criticó, en algunos trabajos al enfoque neoclásico y aporto a las

relaciones entre individuos y la organización.
 Herbert Simon: fue el inspirador principal , influyo en la materia de la autoridad, influencia,
decisiones y eficiencia. El criticó los principios neoclásicos de la administración, analizo
completamente al proceso de la toma de decisiones, introdujo el modelo del equilibrio de
la organización continuando la teoría de Barnard.
 March y Cyert investigaron el problema de los fines operativos de la org. En referente a su
formación, compararon la teoría conductista y la económica y describieron
detalladamente la toma de desiciones.
  Miller y Starr contribuyeron al asentamiento de las bases de la desicion y desarrollaron
modelos para esto ante distintos estados de información: certeza, riesgo, incertidumbre e
información parcial.

Desarrollo de teorías
Concepto de influencia organizativa

Explica que no es necesaria la autoridad sin influir lo suficiente para que las conductas se ajusten a
los objetivos y que haya una buena comunicación, con esto se logra mejores resultados que con
una autoridad legitimada. Pero la autoridad surge cuando el subordinado acepta la influencia de
un superior.

Teoría del equilibrio

Toda organización existe un aporte de recursos por los participantes que reciben una satisfacción a
cambio. Para que la organización crezca y se desarrolle los aportes deben ser abundante en
cantidad y calidad para lograr una retribución aliciente y esto genera mas aportes y así
sucesivamente lo que crea un ‘equilibrio’. Se estableció que el deseo de pertenencia estaba ligado
al grado de compensación.

Teoría de la formación de objetivos

Es determinar los objetivos que guiaran a las actividades y proponen un modelo para evitar
la incertidumbre a la hora de establecer los objetivos de la organización.

Teoría del conflicto

Dentro de las organizaciones existen 3 tipos de conflictos

Individuales : Es cuando el problema es de un individuo y personal. Ejemplo : Como odio a mi jefe,

me cae tan mal

Organizacional : Cuando ocuree un problema dentro de una organización o el problema lo tiene 1

individuo de la organización pero no es personal. Ejemplo 1 : Esta gente no me escucha ¿acaso no
se dan cuenta que soy el gerente de marketing? Ejemplo 2 : El jefe me esta acusando de un error
que yo no cometí.

Interorganizacional : es cuando hay problemas entre dos o mas organizaciones. Ejemplo: La oficina
de marketing tuvo que haber avisado a finanzas que la publicidad iba a ser tan cara, justo ahora
estamos escasos de dinero
Los conflictos individuales pueden ser causados por la no aceptación de cuando se te dan dos
alternativas pero ninguna es viable, la no comparabilidad cuando esas alternativas son buenas
pero no se puede diferenciar ninguna de la otra y la incertidumbre de no conocer como se debería
a las alternativas.

Acerca de los conflictos organizacionales e interorganizacionales hay cuatro modelos de resolución

de conflictos, los analíticos, los de persuasión , los de negociación y manejo político. Con estos se
resuelven los problemas de objetivos compartido.

Teoría de la decisión

La escuela de la teoría de la organización fue la única que se enfoco en los problemas de la toma
de decisiones, la escuela entera introdujo el concepto de especialización vertical, referido a la
división del trabajo entre los niveles superiores (tareas de decisión y control) y los inferiores (tareas
operativas), que esta es necesaria para coordinar a los empleados operativos, da mayor destreza a
la toma de decisiones y permite que el personal operativo sea responsable de sus decisiones ante
el consejo de la administración o un cuerpo legislativo.

Los autores realizaron un análisis de la estructura del comportamiento decisorio, aislando las
variables que lo componen y se establecieron las bases de esta teoría:

• La diferenciación entre lo factico y lo ético

• La inclusión obligatoria de alternativas y consecuencias al proceso decisorio para el que de

cada alternativa se obtiene una consecuencia a evaluar

• La racionalidad o conocimiento que limita al ser humano a la hora de tomar una decisión.
Simon analizo psicológicamente este aspecto.

• También se desarrollo esta teoría en el aspecto de los sistemas humano-electrónicos de

decisión.