PROGRAMA INTEGRAÇÃO UNIVERSIDADE E EMPRESA N º .

de
Anexo I - Formulário de Submissão da pági nas
Proposta
1 de 9
EDITAL.CE.001.2020

INFORMAÇÕES GERAIS
NOME DA PROPOSTA DE PROJETO
Manutencionista de elevadores
EMPRESA PROPONENTE
Sermont prestadora LTDA
Supervisor indicado: Kim Nicolas Saiki
IES PARCEIRA

Orientador:
BOLSISTAS
NOME DO ALUNO CURSO PERÍODO

II

II
I

QUESTIONÁRIO

A empresa já trabalhou com Programas de Inovação? ✘ Não Sim

A Empresa possui uma Equipe ou área de inovação? ✘ Não Sim

A empresa pretende aportar recursos financeiros adicionais nessa

Não ✘ Sim
demanda além da contrapartida de 10% na mensalidade?

O supervisor já fez alguma capacitação em Empreendedorismo? ✘ Não Sim

Qual é o problema a ser resolvido e qual é a sua origem?

Atendimento a elevadores, necessidade de atendimento mais rápido a clientes
Quais oportunidades de melhoria esse problema gera?
Melhora no atendimento, manutenção mais rápida e acertiva, melhora da logística dos
clientes
A que departamento em sua empresa este problema/oportunidade está relacionado?
Atendimento a clientes
Quem é impactado por este problema/oportunidade?
Cliente ☒ Parceiros ☐ Fornecedor ☐ a Própria empresa ☒ Outros ☐
Já houve tentativa de resolução do problema/oportunidade? Detalhar ações e valores.
Sim, contratação de pessoal
Qual é o principal desafio/dificuldade nesta oportunidade de melhoria?
O pessoal a ser contratado deve possuir conhecimento em eletrotécnica e deve haver uma
instroduçao a manutenção de elevadores
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Qual a expectativa da empresa com os resultados deste Projeto?

Expectativa que se tenha uma melhora considerável no atendimento ao cliente e um
profissional capacitado para o mercado
Qual o enquadramento desta proposta?
☐ Inovação organizacional ☐ Inovação de processo ☐ Inovação em modelo de negócio ☐
Inovação em marketing ☐ Inovação em produto ☒ Inovação em serviço ☐ Inovação
incremental ☐ Inovação radical ☐ Desenvolvimento tecnológico

PLANO DE TRABALHO
TÍTULO DA PROPOSTA DE PROJETO
Manutencionista de elevadores
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A sermont prestadora é uma empresa do ramo de manutenção, conservação e instalação de
elevadores, escadas rolantes e esteiras rolantes.
PROBLEMA/OPORTUNIDADE
O problema principal é o atendimento ao cliente, logo que devido a pandemia, foi reduzido o
quadro de funcionários e se torna necessário o atendimento imediato, porem com quadro
reduzido o tempo para atender se diminui.
JUSTIFICATIVA
O atendimento mais imediato melhora nao so a imagem da empresa com o cliente, como
também a solução de problemas com os equipamentos mais rapidamente
OBJETIVO GERAL
Melhorar o atendimento ao cliente
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Melhorar a manutenção, melhorar o serviço de atendimento e solução de chamados com mais
acertividade
PREMISSAS
Indicar, uma ou duas pessoas, com conhecimento em eletrotécnica para realizar manutenção
e conservação de elevadores e escadas rolantes
RESTRIÇÕES
Deve se ter conhecimento em eletrotécnica e iniciativa para aprender a profissao
RISCOS
Choque elétrico, altura e ergonomico
METODOLOGIA
Introduzir a pessoa a manutenção de elevadores, mostrar e ensinar os processos, tanto de
trabalho como de segurança e operação, para apos isso realizar a introdução ao labor em si.
RESULTADOS ESPERADOS
Espera-se que a pessoa tenha desempenho ótimo, tanto para atendimento em baixo tempo,
solucionar problemas rapidamente e assertivamente e realizar a manutenção de forma
eficiente para reduzir o numero de chamados.
REFERÊNCIAS
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 ETAPAS DE REALIZAÇÃO DA PROPOSTA

PERÍODO DE REALIZAÇÃO DAS ATUAÇÃO

ENTREGA
ATIVIDADES (MENSAL) BOLSISTA
MACRO ATIVIDADES DO PROJETO
COMO UM TODO
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 I II III

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X A X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X B X X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X C X X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X D X X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X E X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X F X X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X G X X X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X H X X

CRONOGRAMA BOLSISTA I
PERÍODO DE REALIZAÇÃO DAS
ENTREGA
ATIVIDADES ESPECÍFICAS DO BOLSISTA ATIVIDADES (MENSAL)
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X A
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X B
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X F
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X G
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X H
 CRONOGRAMA BOLSISTA II
PERÍODO DE REALIZAÇÃO DAS
ENTREGA
ATIVIDADES ESPECÍFICAS DOS BOLSISTA ATIVIDADES (MENSAL)
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X B
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X C
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X D
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X E
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X G

CRONOGRAMA BOLSISTA III

PERÍODO DE REALIZAÇÃO DAS
ENTREGA
ATIVIDADES ESPECÍFICAS DO BOLSISTA ATIVIDADES (MENSAL)
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X X C
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X D
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X X F
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X G
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X X X H
 EMPRESA PROPONENTE
Nome fantasia: VVF tecnologia em elevaçao
Razão social:Sermont prestadora LTDA
CNPJ: 19931370000170 IE:
Sócios:Sheila Souza Bonfim Francisconi

Porte da Empresa: ( ) micro (x) pequeno ( ) médio

Data de abertura: 18/03/2014 Nº de empregados:1
Endereço: Oscar Muxfeldt Nº:125
Bairro:centro CEP:85851-490
Site: Telefone:
E-mail:sermontprestadora@gmail.com
Ramo de atuação: 43.29-1-03 - Instalação, manutenção e reparação de elevadores, escadas
e esteiras rolantes
Principais produtos/serviços: montagem, instalação e reparação de equipamentos
incorporados às construções, como elevadores, escadas e esteiras rolantes, portas
automáticas e giratórias, etc., por unidades especializadas

EQUIPE DO PROJETO
SUPERVISOR NA EMPRESA
Nome: Kim Nicolas Saiki
RG:7600131-6 CPF:093.351.879-09
E-mail:kim_nicolas10@hotmail.com Tel.(watts):45 99982-8023
Formação: eng. Mecânica
Cargo e departamento: responsável técnico
Tempo de vínculo com a empresa: 1 ano e 5 meses

ORIENTADOR
Nome:
RG: CPF:
E-mail particular: Tel.(watts):
Curso em que leciona:
E-mail Institucional: Telefone institucional:
Curso de Graduação:
Instituição e ano:
Grau de Instrução:
Currículo Lattes (link):
BOLSISTA I
Nome:
RG: CPF:
Data de nascimento: Raça/cor:
Naturalidade: Nacionalidade:
Nome da mãe:
Nome do pai:
Endereço residencial: Nº
Bairro: Cidade:
Estado: Tel.(watts): CEP:
Banco: Agência e dígito:
Conta corrente: Operação:

BOLSISTA II
Nome:
RG: CPF:
Data de nascimento: Raça/cor:
Naturalidade: Nacionalidade:
Nome da mãe:
Nome do pai:
Endereço residencial: Nº
Bairro: Cidade:
Estado: Tel.(watts): CEP:
Banco: Agência e dígito:
Conta corrente: Operação:

BOLSISTA III
Nome:
RG: CPF:
Data de nascimento: Raça/cor:
Naturalidade: Nacionalidade:
Nome da mãe:
Nome do pai:
Endereço residencial: Nº
Bairro: Cidade:
Estado: Tel.(watts): CEP:
Banco: Agência e dígito:
Conta corrente: Operação:

ASSINATURAS

Data: ____/____/_____ Data: ____/____/_____

___________________________ ___________________________
Responsável legal da Empresa Supervisor na Empresa
[Sheila Souza Bonfim Francisconi] [Kim Nicolas Saiki]
Data: ____/____/_____ Data: ____/____/_____

___________________________ ___________________________
Orientador Bolsista I
[descrever o nome completo aqui] [descrever o nome completo aqui]

Data: ____/____/_____ Data: ____/____/_____

_________________________ _________________________
Bolsista II Bolsista III
[descrever o nome completo aqui] [descrever o nome completo aqui]

ATENÇÃO: Além do Anexo III encaminhado pela IES com as cópias dos documentos dos alunos e
orientador, para o aceite da submissão da proposta também deverão encaminhados juntamente
com esse formulário, os seguintes documentos comprovatórios:

DA EMPRESA PROPONENTE:

a) Cópia do documento de constituição da empresa devidamente registrada na Junta Comercial do

Estado do Paraná (contrato social, requerimento de empresário individual etc.);
b) Cédula de identidade e CPF do sócio-administrador ou do representante legal da empresa (caso
haja a inclusão de sócios, devem ser encaminhado os documentos);
c) Certidão negativa de falência expedida pela comarca sede da entidade/empresa (É expedida,
apenas, pelo Distribuidor da Justiça Estadual da comarca sede da entidade);
d) Certificado de inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ);
e) Prova de inscrição no cadastro de contribuintes estadual;
f) Prova de regularidade para com a fazenda federal a fazenda estadual, relativa à sede da empresa;
g) Prova de regularidade relativa à Seguridade Social (CND) e ao Fundo de Garantia por Tempo de
Serviço (FGTS);
h) Prova de inexistência de débitos inadimplidos perante a Justiça do Trabalho.

DO SUPERVISOR INDICADO:

a) Cópia do RG, CPF e comprovante de residência;

b) Comprovante (CTPS ou equivalente) de vínculo do supervisor a mais de 6 meses na empresa;
c) Currículo com histórico profissional;
d) Comprovantes da formação (graduação ou pós-graduação se ouver).