Como definir seus objetivos de marketing digital para 2019

2019 está virando a esquina logo ali, o que significa que é hora de planejar o seu marketing para o
novo ano. Para ajudar a gerenciar este processo, construímos esse modelo de planejamento. O
modelo irá ajudá-lo a descrever claramente seus objetivos, estabelecer um prazo para encontrá-los, e
entender o resultado final desejado. Isso tudo vai ser feito com foco no modelo SMART, um indicador
chave de desempenho (KPI) que o ajudará a construir objetivos inteligentes! Antes de pular para o
modelo na segunda aba da planilha, vamos rever o que o modelo SMART representa.

ESpecífico
Ao criar um objetivo, você quer que ele seja o mais curto, claro e específico possível. Ter "um bom
ano comercial" não é uma visão de onde sua empresa está interessada em chegar. Imagine que
seu chefe está prestes a sair de férias, e você tem menos de 90 segundos até que ele / ela corre
para fora da porta, e tudo que eles querem é ouvir rapidamente qual será meta do próximo ano. O
que você vai dizer a eles rapidamente explica o objetivo do marketing?

Mensurável
Muitas vezes, as empresas dizem que querem "aumentar seus seguidores de mídia social." Embora
isso seja um objetivo, não é uma meta rastreável. Se você começar o ano novo com 10 seguidores,
e terminá-lo com 11, tecnicamente você atingiu o seu objetivo definido. Mas se você trocar essa
meta para "queremos aumentar os seguidores nas mídias sociais em 25%", de repente você pode
medir seu progresso a cada mês para ver se você está no caminho certo para finalmente atingir 13
seguidores. Agora você realmente sabe o que será sucesso para poder atingir seu objetivo.
Esperamos que sua meta seja mais ambiciosa do que este exemplo! Haha!

Atingível
Sempre que for estabelecer um objetivo, por mais ambicioso que ele seja, ainda é importante
manter as metas realistas. Se na história da sua empresa você gerou uma média de 10 ligações por
mês, saltar para 2.000 ligações por mês seria uma mudança drástica. Muitas empresas fazem isso
para empurrar os funcionários para "ir tão longe quanto eles podem." Mas, na realidade, tudo isso
desestimula o trabalhador porque ele vê que nunca poderá ser realmente bem sucedido. Uma meta
atingível diminui a resistência do trabalhador.

Relevante
Por que ter um objetivo, se este objetivo não for importante? Talvez você seja dono de uma
pequena indústria que produz apenas 100 unidades por ano do seu produto artesanal. Nesta
situação, o seu objetivo provavelmente não deve ser o de "ter uma equipe de vendas com 50
vendedores espalhados pelo Brasil". Se você não tiver capacidade de escala não há porque
aumentar o esforço de vendas. Seu objetivo nesse sentido deve ser algo como "aumentar a
capacidade de produção anual em X%".

Temporal
 Depois de todo o processo de definição de um objetivo concreto, claro e específico, você precisa ter
um cronograma de execução para garantir o cumprimento desse objetivo. Voltando ao exemplo dos
produtos artesanais, se você decidir que o seu objetivo é aumentar a capacidade de produção, você
precisa saber quando você vai conseguir isso, a fim de saber quando terá de começar a trabalhar
em um objetivo secundário de aumentar a força de vendas. Você não quercriar uma situação em
que você produza mais do que consegue vender né?

Agora que você tem uma compreensão de metas SMART, vá de cabeça para a segunda folha
para começar a planejar suas metas SMART 2019!

Clique aqui para começar!

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É este o modelo de útil? Certifique-se de compartilhá-lo!

 Abaixo segue uma planilha de exemplo para você definir seus objetivos.

Defina quais são os seus objetivos para o ano de 2019, enumere-os de 1 em diante, escreva para qual finalidade ele é
claramente a meta a ser atingida e dê um dono para isso.

IMPORTANTE: Lembre-se daquele velho ditado: Cachorro com mais de um dono morre de fome. Defina apenas um res
pelo objetivo dentro da sua empresa.

PAINEL DE OBJETIVOS PARA 2019

Objetivo Finalidade
1 Captar potenciais clientes Aumentar a base de clientes ativos

Aumentar a quantidade de soluções

2 Aumentar o portifólio de soluções
ofertadas para captar novo perfil de cliente

3 … …

Após definir seus objetivos, organize os planos de ação para concretizá-los! Clique aqu
o para você definir seus objetivos.

em diante, escreva para qual finalidade ele é importante, descreva

a e dê um dono para isso.

m dono morre de fome. Defina apenas um responsável por responder

da sua empresa.

VOS PARA 2019

Responsáv
Meta
el
2000 clientes ativos até dez/2019 Roberto

Lançar 4 novas soluções até jun/2019 Cezar

… …

o para concretizá-los! Clique aqui para ir para a próxima etapa!

 PLANO DE AÇÃO DE MARK
Objetivo
vinculado O que será feito? Por quê será feito?
:
Para planejar a realização de
Calendário de Ações
1 Promocionais para 2019
ações de relacionamento com os
atuais clientes.

Para captar potenciais

consumidores que já estão
1 Campanha de AdWords
pesquisando soluções
relacionadas ao nosso negócio.

2 … …

Excelente! Agora que você já tem o seu p

 PLANO DE AÇÃO DE MARKETING DIGITAL PARA 2019

Até quando será

Como será feito? Quem fará?
feito?
Serão definidas as datas de maior
relevância e depois criadas promoções
especiais para cada data para serem Nathi 12/28/2019
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antecedência.

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! Agora que você já tem o seu plano estruturado, parta para a ação!
 Quanto
Onde será feito?
custará?
Excel compartilhado com todos
envolvidos com o Marketing R$100.00
Digital

Google AdWords R$6,000.00

… …

ção!