Fundamentos de administración

Unidad 2. Proceso Administrativo

Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Actividad formativa: La empresa, planeación y organización.

1. Investigación.
a. Selecciona una empresa de cualquier área económica.

  Wal-Mart de México y Centroamérica es una empresa dedicada al sector

comercio, opera en 6 países: Costa Rica El Salvador, Guatemala, Honduras,

México y Nicaragua, con una amplia variedad de formatos que incluyen
tiendas de descuento

b. Investiga cuál es su misión, visión, estrategia y objetivos.

c. ¿Qué te dice de la empresa cada uno de estos elementos?

La misión y visión tienen como reflejo a la cultura que se vive en

cada uno de los actos que realiza el asociado al l a b o r a r
p a r a l a c o m p a ñ í a , e s t o s v a l o r e s s o n d e í n d o l e grupal,
departamental e individual, y todo va en caminado hacia el
servicio al cliente, el respeto hacia el individuo ( t o d o s
somos clientes), llegando así a una conjunción
empresa-asociado, donde el asociado se compromete enc a d a
actividad que realiza siempre para ser mejor y
mejorar el servicio.

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Complementa el siguiente cuadro.

Elementos de
Descripción
la planeación

Ofrecer a nuestros clientes y socios, mercancía de calidad,

Misión surtido, buen servicio y precios bajos todos los días.
contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México y
Visión Centroamérica
México y Centroamérica tienen poblaciones diversas con
diferentes niveles de ingreso, y es el nivel de ingreso el que
determina los diferentes comportamientos de compra, nuestra
plataforma multiformato, nos permite segmentar el mercado,
pues nuestros formatos se enfocan en diferentes niveles de
ingreso, diferentes tamaños de población y diferentes ocasiones
Estrategia de compra. Contamos con estrategias claras y diferenciadas para
los diferentes formatos.
 
Hemos bajado nuestros precios de forma agresiva y consistente.
Hemos incrementando la brecha de precios que existe entre
nosotros y la competencia

Nuestro proceso de integración entre las operaciones de

México y Centroamérica está centrado en tres objetivos:
Objetivos
generar valor, mantener el enfoque del negocio y
operar como una sola compañía

d. ¿Cómo influyen estos elementos en la empresa?

Al ser parte fundamental, el adquirir la cultura del grupo, e s t o s

elementos influyen en un 100% hacia todas las
actividades y actitudes que conllevan a dar el 200% de
satisfacción garantizada hacia el cliente, evitando así una alta
rotación de personal y tener la convicción de trabajar  para el grupo

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2. Usando la información anterior:

a. Investiga el organigrama de la empresa que analizaste.

b. Explica las características del tipo de organigrama encontrado.

Sus características son es que es lineal, pues así se da la cadena de mando, funcional,
ya que existe especialización en cada área ,es posible el crecimiento, pero también hay
bastante rotación, encada área se asignan supervisores por horario, los comanager y
subgerentes también rolan turnos, para revisar que el proceso se lleve eficazmente a
cabo, en tiempo y forma

c. Complementa el siguiente cuadro.

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Organigrama Descripción

Funcional 
Agrupación de actividades comunes para formar una
unidad de organización. El agrupamiento de
actividades de acuerdo con las funciones de una
empresa. Dominio de las principales funciones de
una organización, que tradicionalmente se
consideraban: recursos humanos, producción,
finanzas y mercadotecnia .Actualmente hay Áreas
que están siendo un soporte importante dentro de la
Tipo de estructura funcional de una empresa: informática,
departamentalizac compras y abastecimientos, logística,
ión Por área geográfica:
Se divide el trabajo en departamentos, que
representan áreas o localidades geográficas. Este
tipo de estructura es aplicable a instituciones que
operan en amplias áreas geográficas. Cada formato
cuenta con un gerente divisional que es el
responsable del área asignada, que es la responsable
de que el formato llegue a las metas preestablecidas

Organización lineo-funcional
toma de la lineal la cadena de mando (un solo jefe
Tipología de la para cada función especial) y de la funcional la
organización especialización de cada actividad en una función

Clasificación del Es estructural, departamental y funcional

organigrama
Forma del Es vertical: ya que el mando se ejerce de arriba abajo
organigrama
d. ¿Cómo influyen este tipo de organización en la dinámica de la empresa?

Permite a la empresa llevar a cabo con eficiencia y eficacia sus diversas

actividades para la consecución de sus fines

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3. De acuerdo al organigrama encontrado explica como se da el flujo de
autoridad-responsabilidad en esa empresa.

Se da de manera lineal, pues la cadena de mando es de arriba abajo, y la

responsabilidad, se da principalmente de los mandos medios hacia arriba
(supervisores, subgerentes, comanager, gerentes, gerente divisional.)

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